Annulleringstjeneste nr. 1 i Switzerland
Kontraktnummer:
Til opmærksomheden af:
Annulleringsafdeling – M-Budget
Limmatstrasse 152
8031 Zürich
Emne: Kontraktannullering – Certificeret e-mailmeddelelse
Kære hr. eller fru,
Jeg meddeler dig hermed min beslutning om at opsige kontrakt nummer vedrørende M-Budget-tjenesten. Denne meddelelse udgør en fast, klar og utvetydig hensigt om at annullere kontrakten, gældende på den tidligst mulige dato eller i overensstemmelse med den gældende kontraktlige opsigelsesperiode.
Jeg anmoder venligst om at du træffer alle nødvendige foranstaltninger til at:
– ophøre al fakturering fra annulleringens ikrafttrædelsesdato;
– bekræfte skriftligt den korrekte modtagelse af denne anmodning;
– og, hvis relevant, sende mig slutopgørelsen eller saldobekræftelsen.
Denne annullering sendes til dig via certificeret e-mail. Afsendelsen, tidsstemplingen og indholdets integritet er etableret, hvilket gør det til ækvivalent bevis, der opfylder kravene til elektronisk bevis. Du har derfor alle de nødvendige elementer til at behandle denne annullering korrekt, i overensstemmelse med de gældende principper vedrørende skriftlig meddelelse og kontraktfrihed.
I overensstemmelse med forbrugerbeskyttelsesloven fra 2015 og databeskyttelsesbestemmelserne anmoder jeg også om at du:
– sletter alle mine personlige data, der ikke er nødvendige for dine juridiske eller regnskabsmæssige forpligtelser;
– lukker eventuelle tilknyttede personlige konti;
– og bekræfter for mig den effektive sletning af data i overensstemmelse med gældende rettigheder vedrørende beskyttelse af privatlivets fred.
Jeg beholder en fuldstændig kopi af denne meddelelse samt bevis for afsendelse.
Med venlig hilsen,
12/01/2026
So kündigen Sie Ihren M-Budget Mobilfunkvertrag
Über M-Budget
M-Budget ist eine bekannte Discount-Marke der Schweizer Migros-Gruppe, die seit Jahren für preisgünstige Produkte und Dienstleistungen steht. Die Marke wurde 1996 eingeführt und hat sich zu einer der erfolgreichsten Eigenmarken im deutschsprachigen Raum entwickelt. M-Budget bietet ein breites Sortiment an Produkten, darunter Lebensmittel, Haushaltswaren und insbesondere Mobilfunkdienstleistungen, die sich durch ihr ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis auszeichnen.
Im Mobilfunkbereich positioniert sich M-Budget als kostengünstige Alternative zu den etablierten Mobilfunkanbietern. Die Dienstleistungen werden über das Netz von Swisscom bereitgestellt, was eine zuverlässige Netzabdeckung in der Schweiz gewährleistet. Das Angebot richtet sich primär an preisbewusste Kunden, die auf überflüssige Extras verzichten möchten und stattdessen Wert auf transparente, günstige Tarife legen.
Die Verwaltung aller M-Budget-Dienstleistungen, einschließlich Mobilfunkverträge, erfolgt über den Migros-Genossenschafts-Bund mit Sitz in Zürich. Dies ist besonders wichtig für Kunden, die eine Kündigung in Betracht ziehen, da alle offiziellen Korrespondenzen an diese zentrale Adresse gerichtet werden müssen. Obwohl M-Budget primär auf den Schweizer Markt ausgerichtet ist, nutzen auch Kunden aus dem grenznahen deutschen Raum gelegentlich diese Dienste.
Die Philosophie von M-Budget basiert auf Einfachheit und Transparenz. Es gibt keine versteckten Kosten, keine komplizierten Vertragskonstruktionen und keine langfristigen Bindungen, die Kunden unnötig einschränken. Diese kundenfreundliche Ausrichtung hat dazu beigetragen, dass M-Budget sich einen festen Platz im hart umkämpften Mobilfunkmarkt erarbeiten konnte.
Abonnementpläne und Preise
M-Budget bietet verschiedene Mobilfunk-Abonnements an, die sich durch ihre Flexibilität und transparente Preisgestaltung auszeichnen. Die Tarife sind so konzipiert, dass sie unterschiedliche Nutzungsprofile abdecken, von Wenignutzern bis zu Kunden mit höherem Datenverbrauch. Ein wesentlicher Vorteil der M-Budget-Tarife ist, dass sie in der Regel ohne langfristige Vertragsbindung angeboten werden, was Kunden maximale Flexibilität ermöglicht.
Prepaid-Angebote
Die Prepaid-Optionen von M-Budget sind besonders beliebt bei Kunden, die volle Kostenkontrolle wünschen. Bei diesen Tarifen laden Kunden ihr Guthaben im Voraus auf und können dann Telefonie, SMS und mobile Daten nutzen. Es gibt keine monatlichen Grundgebühren, und Kunden zahlen nur für das, was sie tatsächlich verbrauchen. Die Prepaid-Karten sind in verschiedenen Wertstufen erhältlich und können bequem in Migros-Filialen oder online aufgeladen werden.
Postpaid-Abonnements
Für Kunden, die regelmäßig mobile Dienste nutzen, bietet M-Budget auch Postpaid-Abonnements an. Diese beinhalten in der Regel ein monatliches Datenvolumen sowie Telefonie- und SMS-Flatrates oder Kontingente. Die Abrechnung erfolgt monatlich nach tatsächlicher Nutzung, wobei die Preise deutlich unter denen der großen Mobilfunkanbieter liegen.
| Tariftyp | Monatliche Kosten | Inklusivleistungen | Vertragslaufzeit |
|---|---|---|---|
| M-Budget Prepaid | Variabel | Nach Aufladung | Keine |
| M-Budget Basic | Ab CHF 9.95 | Grundlegende Telefonie und SMS | 1 Monat |
| M-Budget Data | Ab CHF 19.95 | Datenvolumen + Telefonie | 1 Monat |
| M-Budget Unlimited | Ab CHF 39.95 | Unbegrenzte Daten | 1 Monat |
Zusatzoptionen und Roaming
M-Budget bietet auch verschiedene Zusatzoptionen an, die Kunden zu ihrem Basistarif hinzubuchen können. Dazu gehören internationale Anrufpakete, zusätzliches Datenvolumen und Roaming-Optionen für die Nutzung im Ausland. Besonders für Kunden aus Deutschland, die regelmäßig zwischen den beiden Ländern pendeln, können die Roaming-Optionen von Interesse sein, auch wenn hier die EU-Roaming-Regelungen nicht direkt greifen, da die Schweiz nicht Teil der Europäischen Union ist.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung eines M-Budget-Mobilfunkvertrags unterliegt bestimmten Bedingungen und Fristen, die Kunden unbedingt beachten sollten, um rechtliche Probleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Kündigung ordnungsgemäß verarbeitet wird. Die genauen Kündigungsbedingungen hängen vom jeweiligen Vertragstyp ab, aber es gibt einige allgemeine Grundsätze, die für alle M-Budget-Verträge gelten.
Kündigungsfristen bei M-Budget
Für die meisten M-Budget-Mobilfunkverträge gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende. Dies bedeutet, dass Kunden ihre Kündigung spätestens bis zum letzten Tag des Vormonats einreichen müssen, damit der Vertrag zum Ende des folgenden Monats beendet wird. Beispielsweise muss eine Kündigung, die zum 31. März wirksam werden soll, spätestens am 28. oder 29. Februar beim Anbieter eingehen.
Bei Prepaid-Tarifen gestaltet sich die Situation einfacher, da diese in der Regel keine feste Vertragslaufzeit haben. Kunden können die Nutzung einfach einstellen, indem sie ihr Guthaben nicht mehr aufladen. Dennoch ist es empfehlenswert, auch bei Prepaid-Verträgen eine formelle Kündigung einzureichen, um sicherzustellen, dass alle Daten ordnungsgemäß gelöscht werden und keine weiteren Verpflichtungen bestehen.
Mindestvertragslaufzeit
Die meisten M-Budget-Mobilfunkverträge haben eine sehr kurze Mindestvertragslaufzeit von nur einem Monat, was sie besonders flexibel macht. Dies unterscheidet M-Budget deutlich von vielen anderen Mobilfunkanbietern, die oft Vertragslaufzeiten von 12 oder 24 Monaten verlangen. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern keine Kündigung erfolgt.
Sonderkündigungsrecht
Unter bestimmten Umständen haben Kunden ein Sonderkündigungsrecht, das es ihnen ermöglicht, den Vertrag außerordentlich und ohne Einhaltung der regulären Kündigungsfrist zu beenden. Solche Umstände können beispielsweise eine erhebliche Verschlechterung der Leistung, ungerechtfertigte Preiserhöhungen oder ein Umzug in ein Gebiet ohne Netzabdeckung sein. Das Sonderkündigungsrecht muss jedoch begründet werden und sollte ebenfalls schriftlich per Einschreiben geltend gemacht werden.
| Vertragstyp | Kündigungsfrist | Mindestlaufzeit | Form der Kündigung |
|---|---|---|---|
| Prepaid | Jederzeit | Keine | Schriftlich empfohlen |
| Postpaid Basic | 1 Monat | 1 Monat | Schriftlich per Post |
| Postpaid Premium | 1 Monat | 1 Monat | Schriftlich per Post |
| Sonderkündigung | Sofort | Entfällt | Schriftlich mit Begründung |
Rechtliche Grundlagen in Deutschland und der Schweiz
Obwohl M-Budget ein Schweizer Unternehmen ist, sollten Kunden aus Deutschland auch die deutschen Verbraucherschutzgesetze kennen. In Deutschland regelt das Telekommunikationsgesetz (TKG) die Rechte und Pflichten von Mobilfunkkunden. Besonders relevant ist § 56 TKG, der die Kündigungsfristen und -modalitäten festlegt. Allerdings gelten für Verträge mit Schweizer Unternehmen primär die Schweizer Rechtsvorschriften, insbesondere das Schweizer Obligationenrecht.
In der Schweiz müssen Kündigungen grundsätzlich schriftlich erfolgen, um rechtsgültig zu sein. Dies bedeutet, dass mündliche Kündigungen oder Kündigungen per E-Mail rechtlich nicht bindend sind, sofern dies nicht ausdrücklich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlaubt ist. Die Schriftform dient dem Schutz beider Vertragsparteien und stellt sicher, dass es keine Missverständnisse über den Kündigungswillen gibt.
Wie man M-Budget per Post kündigt
Die postalische Kündigung ist die zuverlässigste und rechtssicherste Methode, um einen Mobilfunkvertrag mit M-Budget zu beenden. Im Gegensatz zu Online-Formularen oder telefonischen Kündigungen bietet die schriftliche Kündigung per Einschreiben einen nachweisbaren Beleg dafür, dass die Kündigung fristgerecht beim Anbieter eingegangen ist. Dies ist besonders wichtig, wenn es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt kommen sollte.
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die postalische Kündigung per Einschreiben bietet mehrere entscheidende Vorteile gegenüber anderen Kündigungsmethoden. Erstens erhalten Sie einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand und den Zugang der Kündigung beim Empfänger. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn der Anbieter später behaupten sollte, keine Kündigung erhalten zu haben. Zweitens entspricht die schriftliche Form den gesetzlichen Anforderungen in der Schweiz, wo M-Budget seinen Sitz hat.
Ein weiterer Vorteil der postalischen Kündigung ist, dass sie nicht von technischen Problemen betroffen sein kann. Online-Formulare können fehlerhaft sein, E-Mails können im Spam-Ordner landen oder durch Serverprobleme verloren gehen. Ein per Einschreiben versandter Brief hingegen wird physisch zugestellt und der Empfang wird dokumentiert. Dies gibt Kunden die Gewissheit, dass ihre Kündigung ordnungsgemäß bearbeitet wird.
Darüber hinaus zwingt die schriftliche Form beide Parteien zu einer sorgfältigen Dokumentation. Sie müssen alle relevanten Informationen wie Kundennummer, Vertragsdaten und den gewünschten Kündigungstermin klar angeben, was Missverständnisse minimiert. Der Anbieter wiederum muss den Erhalt bestätigen und kann die Kündigung nicht einfach ignorieren oder bestreiten.
Notwendige Informationen für die Kündigung
Für eine erfolgreiche Kündigung müssen bestimmte Informationen in Ihrem Kündigungsschreiben enthalten sein. Zunächst sollten Sie Ihre vollständigen persönlichen Daten angeben, einschließlich Name, Adresse und Geburtsdatum. Diese Angaben helfen dem Anbieter, Ihren Vertrag eindeutig zu identifizieren. Ebenso wichtig ist die Angabe Ihrer Kundennummer, die Sie auf Ihren Rechnungen oder in Ihrem Kundenbereich finden.
Des Weiteren sollten Sie die Mobilfunknummer angeben, die gekündigt werden soll, sowie die Vertragsnummer, falls diese von der Kundennummer abweicht. Geben Sie außerdem explizit an, zu welchem Datum Sie den Vertrag kündigen möchten. Es empfiehlt sich, entweder ein konkretes Datum zu nennen oder die Formulierung "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Kündigung auch dann wirksam wird, wenn Sie die Frist knapp einhalten.
Wichtig ist auch, dass Sie um eine schriftliche Kündigungsbestätigung bitten. Dies gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit und ermöglicht es Ihnen, eventuelle Fehler rechtzeitig zu erkennen. Vergessen Sie nicht, das Kündigungsschreiben eigenhändig zu unterschreiben, da eine Unterschrift in der Schweiz für die Rechtsgültigkeit von Kündigungen erforderlich ist.
Die korrekte Adresse für die Kündigung
Alle Kündigungen von M-Budget-Verträgen müssen an die zentrale Adresse des Migros-Genossenschafts-Bundes in Zürich gesendet werden. Es ist wichtig, die Adresse exakt und vollständig anzugeben, um Verzögerungen bei der Zustellung zu vermeiden. Die korrekte Kündigungsadresse lautet:
- Migros-Genossenschafts-Bund, Limmatstrasse 152, Postfach, 8031 Zürich, Switzerland
Achten Sie darauf, dass Sie die Adresse vollständig und korrekt auf den Umschlag schreiben. Verwenden Sie idealerweise einen weißen oder neutralen Umschlag und schreiben Sie die Adresse gut lesbar. Bei internationalen Sendungen aus Deutschland in die Schweiz sollten Sie außerdem das Länderkürzel "CH" oder die Bezeichnung "Switzerland" bzw. "Schweiz" deutlich kennzeichnen.
Der Versand per Einschreiben
Der Versand per Einschreiben ist der wichtigste Schritt bei der postalischen Kündigung. Gehen Sie dazu zu einer Postfiliale und lassen Sie Ihr Kündigungsschreiben als Einschreiben mit Rückschein versenden. In Deutschland kostet dies bei der Deutschen Post zusätzlich zur normalen Porto-Gebühr einen Aufpreis, der jedoch gut investiert ist, da Sie damit einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand und die Zustellung erhalten.
Bei einem Einschreiben mit Rückschein erhalten Sie nach der Zustellung eine Bestätigung, dass der Brief beim Empfänger angekommen ist. Diese Bestätigung sollten Sie unbedingt aufbewahren, zusammen mit einer Kopie Ihres Kündigungsschreibens. Diese Dokumente dienen als Beweis dafür, dass Sie fristgerecht gekündigt haben, falls es später zu Streitigkeiten kommen sollte.
Beachten Sie, dass internationale Einschreiben aus Deutschland in die Schweiz in der Regel 2-5 Werktage benötigen. Planen Sie daher ausreichend Zeit ein, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung vor Ablauf der Kündigungsfrist beim Anbieter eingeht. Es empfiehlt sich, die Kündigung mindestens eine Woche vor Fristende zu versenden, um eventuelle Verzögerungen auszugleichen.
Digitale Unterstützung durch Postclic
Für Kunden, die den Aufwand einer postalischen Kündigung scheuen oder nicht die Möglichkeit haben, persönlich zur Post zu gehen, bietet der Service Postclic eine praktische Alternative. Postclic ist ein digitaler Dienst, der es ermöglicht, Briefe online zu erstellen und diese dann professionell ausdrucken, kuvertieren und per Einschreiben versenden zu lassen. Dies spart nicht nur Zeit, sondern stellt auch sicher, dass alle formalen Anforderungen erfüllt sind.
Der Vorteil von Postclic liegt in der Kombination aus digitaler Bequemlichkeit und rechtlicher Sicherheit. Sie können Ihr Kündigungsschreiben bequem von zu Hause aus erstellen, und Postclic übernimmt den physischen Versand per Einschreiben. Dabei erhalten Sie einen digitalen Nachweis über den Versand, der genauso rechtsgültig ist wie der traditionelle Rückschein der Post. Dies ist besonders praktisch für Kunden, die beruflich stark eingespannt sind oder keinen einfachen Zugang zu einer Postfiliale haben.
Darüber hinaus bietet Postclic professionelle Formatierungsvorlagen, die sicherstellen, dass Ihr Kündigungsschreiben alle notwendigen Informationen enthält und formal korrekt gestaltet ist. Dies minimiert das Risiko von Fehlern, die dazu führen könnten, dass Ihre Kündigung nicht akzeptiert wird. Der Service ist besonders nützlich für Kunden, die sich unsicher sind, wie ein Kündigungsschreiben korrekt formuliert werden sollte.
Was nach dem Versand zu beachten ist
Nachdem Sie Ihre Kündigung per Einschreiben versandt haben, sollten Sie die Zustellbestätigung sorgfältig aufbewahren. Diese dient als Beweis dafür, dass Ihre Kündigung fristgerecht beim Anbieter eingegangen ist. In den meisten Fällen erhalten Sie innerhalb von ein bis zwei Wochen eine schriftliche Kündigungsbestätigung von M-Budget, in der das Vertragsende bestätigt wird.
Falls Sie nach zwei Wochen keine Bestätigung erhalten haben, sollten Sie sich proaktiv beim Kundenservice melden und nachfragen. Halten Sie dabei Ihre Einschreiben-Quittung bereit, um nachweisen zu können, dass Sie die Kündigung fristgerecht versandt haben. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Kündigungen verloren gehen oder nicht korrekt bearbeitet werden, weshalb eine Nachverfolgung wichtig ist.
Überprüfen Sie auch Ihre Rechnungen in den Monaten nach der Kündigung sorgfältig. Manchmal kommt es vor, dass Anbieter trotz erfolgter Kündigung weiterhin Gebühren in Rechnung stellen. Falls dies geschieht, widersprechen Sie umgehend und verweisen Sie auf Ihre Kündigung sowie die Zustellbestätigung. In den meisten Fällen werden solche Fehler schnell korrigiert, sobald Sie den Nachweis erbringen können.
Kundenbewertungen und Tipps
Die Erfahrungen von Kunden mit M-Budget und insbesondere mit dem Kündigungsprozess sind gemischt, wobei die meisten Nutzer die Einfachheit und Transparenz des Anbieters schätzen. Viele Kunden loben die kurzen Vertragslaufzeiten und die fairen Preise, die M-Budget zu einer attraktiven Option für preisbewusste Mobilfunknutzer machen. Allerdings gibt es auch einige Aspekte, die Kunden bei einer Kündigung beachten sollten.
Häufige Gründe für eine Kündigung
Es gibt verschiedene Gründe, warum Kunden ihren M-Budget-Mobilfunkvertrag kündigen. Einer der häufigsten Gründe ist ein Umzug, entweder innerhalb der Schweiz in ein Gebiet mit schlechterer Netzabdeckung oder ins Ausland, wo die M-Budget-Dienste nicht mehr praktikabel sind. Kunden aus Deutschland, die M-Budget zunächst während eines Aufenthalts in der Schweiz genutzt haben, kündigen oft nach ihrer Rückkehr nach Deutschland, da die Roaming-Gebühren die Nutzung unwirtschaftlich machen.
Ein weiterer häufiger Kündigungsgrund sind günstigere Angebote bei anderen Anbietern. Obwohl M-Budget für seine niedrigen Preise bekannt ist, gibt es gelegentlich Werbeaktionen oder Sonderangebote von Konkurrenten, die noch attraktiver sind. Auch die Bündelung von Mobilfunk mit anderen Dienstleistungen wie Internet oder Festnetz bei einem einzigen Anbieter kann ein Grund für einen Wechsel sein.
Manche Kunden kündigen auch aufgrund von Unzufriedenheit mit dem Service oder der Netzqualität. Obwohl M-Budget das Swisscom-Netz nutzt, kann die Priorisierung des Datenverkehrs dazu führen, dass M-Budget-Kunden bei hoher Netzauslastung langsamere Geschwindigkeiten erleben als Direktkunden von Swisscom. Für Kunden mit hohen Anforderungen an die Datengeschwindigkeit kann dies ein Grund zum Wechsel sein.
Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess
Die meisten Kunden berichten, dass der Kündigungsprozess bei M-Budget unkompliziert verläuft, sofern die Kündigung korrekt und fristgerecht eingereicht wird. Die schriftliche Kündigung per Einschreiben wird in der Regel zuverlässig bearbeitet, und Kunden erhalten innerhalb weniger Wochen eine Bestätigung. Einige Kunden berichten jedoch von Verzögerungen bei der Bearbeitung, insbesondere während Stoßzeiten wie dem Jahresende, wenn viele Kunden ihre Verträge kündigen.
Ein häufiges Problem, das Kunden erwähnen, ist die Kommunikation mit dem Kundenservice. Während die meisten Anfragen zufriedenstellend beantwortet werden, berichten einige Kunden von langen Wartezeiten oder unklaren Auskünften. Dies unterstreicht die Bedeutung der schriftlichen Kündigung per Einschreiben, da diese einen klaren rechtlichen Rahmen schafft, der nicht von der Qualität des Kundenservice abhängt.
Positiv wird von vielen Kunden hervorgehoben, dass M-Budget keine aggressiven Rückgewinnungsversuche unternimmt. Im Gegensatz zu einigen anderen Mobilfunkanbietern, die Kunden mit Sonderangeboten zum Bleiben bewegen wollen, akzeptiert M-Budget Kündigungen in der Regel ohne Nachfragen. Dies wird von Kunden geschätzt, die eine unkomplizierte Beendigung ihres Vertrags wünschen.
Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung
Basierend auf den Erfahrungen zahlreicher Kunden gibt es einige praktische Tipps, die den Kündigungsprozess erleichtern können. Erstens sollten Sie immer ausreichend Zeit einplanen und Ihre Kündigung nicht erst am letzten Tag der Kündigungsfrist versenden. Eine Woche Vorlauf ist ein guter Richtwert, um sicherzustellen, dass eventuelle Verzögerungen bei der Post keine Probleme verursachen.
Zweitens ist es ratsam, eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens sowie alle Nachweise über den Versand sorgfältig aufzubewahren. Legen Sie sich am besten einen Ordner an, in dem Sie alle Dokumente rund um Ihre Kündigung sammeln. Dies erleichtert es Ihnen, im Streitfall alle relevanten Informationen schnell zur Hand zu haben.
Drittens sollten Sie nach dem Versand der Kündigung proaktiv nachfassen, wenn Sie nicht innerhalb von zwei Wochen eine Bestätigung erhalten. Warten Sie nicht bis zum gewünschten Kündigungsdatum, sondern kontaktieren Sie den Kundenservice frühzeitig, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung bearbeitet wurde. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, eventuelle Probleme rechtzeitig zu klären.
Umgang mit der Rufnummernmitnahme
Viele Kunden möchten ihre Mobilfunknummer auch nach der Kündigung behalten und zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Die Rufnummernmitnahme, auch Portierung genannt, ist bei M-Budget grundsätzlich möglich, erfordert jedoch eine sorgfältige Planung. Sie müssen die Portierung rechtzeitig bei Ihrem neuen Anbieter beantragen, idealerweise etwa zwei Wochen vor dem gewünschten Wechseltermin.
Wichtig ist, dass Sie bei einer Rufnummernmitnahme nicht einfach Ihren Vertrag bei M-Budget kündigen sollten, bevor die Portierung abgeschlossen ist. Stattdessen sollten Sie zunächst die Portierung bei Ihrem neuen Anbieter beauftragen, der dann den Wechsel mit M-Budget koordiniert. M-Budget wird Ihren Vertrag automatisch beenden, sobald die Rufnummer erfolgreich zu Ihrem neuen Anbieter übertragen wurde.
Für die Rufnummernmitnahme fallen bei M-Budget in der Regel Gebühren an, die je nach Tarif variieren können. Informieren Sie sich vorab über die genauen Kosten und stellen Sie sicher, dass diese in Ihrem Budget eingeplant sind. Beachten Sie auch, dass die Portierung einige Tage dauern kann, während derer Ihre Nummer möglicherweise nicht vollständig erreichbar ist.
Restguthaben und finale Abrechnung
Nach der Kündigung Ihres M-Budget-Vertrags erhalten Sie eine finale Abrechnung, die alle bis zum Vertragsende angefallenen Kosten auflistet. Bei Postpaid-Verträgen werden die Gebühren für den letzten Nutzungsmonat anteilig berechnet. Überprüfen Sie diese Rechnung sorgfältig auf Fehler oder ungerechtfertigte Gebühren.
Falls Sie ein Prepaid-Guthaben haben, sollten Sie dieses vor der Kündigung möglichst vollständig aufbrauchen, da eine Erstattung von Restguthaben bei vielen Anbietern, einschließlich M-Budget, nicht automatisch erfolgt. Wenn Sie dennoch ein Restguthaben haben, können Sie eine Erstattung beantragen, wobei die Bedingungen hierfür in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind. In manchen Fällen wird eine Bearbeitungsgebühr abgezogen, weshalb es wirtschaftlicher sein kann, kleinere Beträge einfach zu verbrauchen.
Achten Sie auch darauf, dass alle Lastschriftmandate oder Daueraufträge für die monatlichen Zahlungen nach der Kündigung storniert werden. Obwohl M-Budget nach Vertragsende keine weiteren Abbuchungen vornehmen sollte, kommt es gelegentlich zu Fehlern. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge in den Monaten nach der Kündigung, um sicherzustellen, dass keine unberechtigten Abbuchungen erfolgen.
Alternativen zu M-Budget
Nach der Kündigung von M-Budget stehen Kunden zahlreiche alternative Mobilfunkanbieter zur Verfügung. In der Schweiz bieten Anbieter wie Salt, Sunrise und natürlich Swisscom selbst verschiedene Tarife an, die je nach Nutzungsprofil attraktiv sein können. Für Kunden, die weiterhin Wert auf günstige Preise legen, gibt es auch andere Discount-Anbieter wie Wingo oder Yallo, die ähnlich wie M-Budget positioniert sind.
Für Kunden in Deutschland, die M-Budget während eines Aufenthalts in der Schweiz genutzt haben, bieten sich deutsche Mobilfunkanbieter wie die Telekom, Vodafone, O2 oder zahlreiche Discount-Marken an. Viele dieser Anbieter haben mittlerweile ebenfalls sehr flexible Tarife ohne lange Vertragslaufzeiten, sodass die Vorteile von M-Budget auch bei deutschen Anbietern zu finden sind.
Bei der Wahl eines neuen Anbieters sollten Sie nicht nur auf den Preis achten, sondern auch auf die Netzqualität, den Kundenservice und die Vertragsbedingungen. Lesen Sie Erfahrungsberichte anderer Kunden und vergleichen Sie verschiedene Angebote sorgfältig, bevor Sie sich für einen neuen Vertrag entscheiden. Oft lohnt es sich auch, nach Neukundenboni oder Sonderaktionen Ausschau zu halten, die den Wechsel besonders attraktiv machen können.
Langfristige Planung nach der Kündigung
Die Kündigung eines Mobilfunkvertrags ist auch eine gute Gelegenheit, Ihre langfristige Mobilfunkstrategie zu überdenken. Überlegen Sie, ob Ihr bisheriger Tarif wirklich zu Ihrem Nutzungsverhalten passt oder ob Sie möglicherweise zu viel oder zu wenig bezahlt haben. Analysieren Sie Ihre Rechnungen der letzten Monate und ermitteln Sie, wie viele Minuten, SMS und Daten Sie tatsächlich verbrauchen.
Basierend auf dieser Analyse können Sie einen neuen Tarif wählen, der besser zu Ihren Bedürfnissen passt. Wenn Sie feststellen, dass Sie hauptsächlich Daten nutzen und kaum telefonieren, könnte ein datenorientierter Tarif sinnvoll sein. Umgekehrt könnten Vieltelefonierer von einer Telefon-Flatrate profitieren, selbst wenn diese etwas teurer ist.
Denken Sie auch über zukünftige Veränderungen nach. Wenn Sie beispielsweise einen längeren Auslandsaufenthalt planen, sollten Sie einen Anbieter mit guten Roaming-Konditionen wählen. Falls Sie in naher Zukunft mehr mobile Daten benötigen werden, etwa wegen eines neuen Jobs oder geänderter Lebensumstände, sollte dies in Ihre Entscheidung einfließen. Eine durchdachte Wahl des neuen Anbieters kann Ihnen langfristig viel Geld und Ärger ersparen.