So beenden Sie Ihr Hörzu-Abonnement mühelos

Über Hörzu

Hörzu gehört zu den traditionsreichsten Programmzeitschriften in Deutschland und blickt auf eine über 70-jährige Geschichte zurück. Seit der Gründung im Jahr 1946 hat sich das Magazin zu einer der bekanntesten Publikationen im Bereich Fernsehen, Radio und Unterhaltung entwickelt. Die Zeitschrift wird vom Hörzu-Verlag GmbH & Co. KG herausgegeben, der seinen Sitz in München hat und zur Funke Mediengruppe gehört.

Das Magazin bietet seinen Lesern wöchentlich ein umfassendes Programm mit detaillierten Fernsehprogrammen für zwei Wochen im Voraus, redaktionellen Beiträgen zu aktuellen TV-Highlights, Interviews mit Prominenten sowie Reportagen zu gesellschaftlichen Themen. Neben dem klassischen TV-Programm hat Hörzu sein Angebot über die Jahre erweitert und deckt mittlerweile auch Streaming-Dienste, digitale Medien und moderne Unterhaltungsformate ab.

Die Zielgruppe von Hörzu umfasst primär Leser ab 50 Jahren, die Wert auf übersichtliche Programmplanung und qualitativ hochwertige Hintergrundinformationen legen. Mit einer wöchentlichen Erscheinungsweise erreicht das Magazin mehrere hunderttausend Leser in Deutschland und zählt damit zu den auflagenstärksten Programmzeitschriften im deutschsprachigen Raum.

Die offizielle Website unter https://www.hoerzu.de/ ergänzt das gedruckte Angebot mit aktuellen Nachrichten, Online-Programmübersichten und exklusiven digitalen Inhalten. Trotz der zunehmenden Digitalisierung bleibt die gedruckte Ausgabe für viele Abonnenten das bevorzugte Medium zur Programmplanung.

Abonnementpläne und Preise

Verfügbare Abonnementoptionen

Hörzu bietet verschiedene Abonnementmodelle an, die sich an unterschiedliche Leserbedürfnisse richten. Die Zeitschrift erscheint wöchentlich, sodass Abonnenten 52 Ausgaben pro Jahr erhalten. Neben dem klassischen Jahresabonnement gibt es auch Probe-Abonnements und Geschenkabonnements, die zeitlich begrenzt sind.

Das Standard-Jahresabonnement stellt die häufigste Variante dar und verlängert sich in der Regel automatisch, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird. Probe-Abonnements laufen hingegen nach einem festgelegten Zeitraum automatisch aus, es sei denn, der Abonnent entscheidet sich aktiv für eine Fortsetzung. Diese Unterscheidung ist besonders wichtig für die Kündigungsbedingungen.

Zusatzleistungen und Prämien

Bei Neuabschluss eines Abonnements bietet Hörzu häufig Willkommensprämien an, die von Gutscheinen über Haushaltsartikel bis hin zu Geldprämien reichen können. Diese Werbeaktionen ändern sich regelmäßig und sind zeitlich begrenzt. Abonnenten sollten beachten, dass die Inanspruchnahme solcher Prämien manchmal an eine Mindestlaufzeit gebunden ist.

Zusätzlich zum gedruckten Magazin erhalten viele Abonnenten Zugang zu digitalen Zusatzinhalten, darunter das E-Paper der aktuellen Ausgabe und Archivzugriff auf ältere Hefte. Diese digitalen Leistungen sind in der Regel im Abonnementpreis enthalten und stellen einen Mehrwert für technikaffine Leser dar.

Kündigungsbedingungen

Rechtliche Grundlagen in Deutschland

Die Kündigung eines Zeitschriftenabonnements in Deutschland unterliegt klaren rechtlichen Rahmenbedingungen. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der meisten Verlage, einschließlich Hörzu, verlängert sich ein Abonnement automatisch um einen bestimmten Zeitraum, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird. Diese automatische Verlängerung ist rechtlich zulässig, solange der Verlag den Abonnenten darüber informiert hat.

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) regelt Dauerschuldverhältnisse wie Zeitschriftenabonnements in den Paragrafen 305 bis 310. Besonders relevant ist hierbei die Transparenzpflicht: Kündigungsfristen und -bedingungen müssen für Verbraucher klar erkennbar sein. Verstößt ein Verlag gegen diese Pflicht, kann dies die Wirksamkeit der Kündigungsfrist beeinträchtigen.

Kündigungsfristen bei Hörzu

Die Kündigungsfrist für ein Hörzu-Abonnement beträgt in der Regel sechs Wochen zum Ende der vereinbarten Laufzeit. Bei einem Jahresabonnement bedeutet dies, dass die Kündigung spätestens sechs Wochen vor Ablauf der zwölf Monate beim Verlag eingegangen sein muss. Wird diese Frist versäumt, verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere zwölf Monate.

Es ist entscheidend zu verstehen, dass nicht das Absendedatum, sondern das Eingangsdatum beim Verlag maßgeblich ist. Daher empfiehlt sich die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein, um einen rechtssicheren Nachweis über den Zugang zu haben. Dieser Nachweis kann im Streitfall den Unterschied ausmachen.

Außerordentliche Kündigung

In bestimmten Situationen ist eine außerordentliche Kündigung möglich, die nicht an die regulären Fristen gebunden ist. Wichtige Gründe können beispielsweise eine erhebliche Preiserhöhung, wiederholte Lieferprobleme oder eine grundlegende Änderung des redaktionellen Konzepts sein. Die außerordentliche Kündigung muss jedoch stets begründet werden und sollte die entsprechenden Umstände detailliert darlegen.

Bei Preiserhöhungen haben Verbraucher nach deutschem Recht oft ein Sonderkündigungsrecht. Der Verlag muss über Preisänderungen rechtzeitig informieren und auf das Kündigungsrecht hinweisen. Erfolgt dies nicht ordnungsgemäß, kann die Preiserhöhung unwirksam sein, und das Abonnement kann zu den alten Konditionen fortgesetzt oder gekündigt werden.

Widerruf bei Neuabschluss

Verbraucher, die ein Abonnement neu abgeschlossen haben, genießen ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Dieses Recht gilt insbesondere bei Vertragsabschlüssen außerhalb von Geschäftsräumen, etwa an der Haustür oder per Telefon, sowie bei Fernabsatzgeschäften wie Online-Bestellungen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann formlos erfolgen, sollte aber schriftlich dokumentiert werden.

Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsabschluss und dem Erhalt der Widerrufsbelehrung. Hat der Verlag keine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung erteilt, verlängert sich die Frist auf bis zu zwölf Monate und 14 Tage. Dies ist ein wichtiger Verbraucherschutz, der sicherstellt, dass Kunden über ihre Rechte informiert werden.

Wie man Hörzu per Post kündigt

Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist

Die Kündigung per Post, insbesondere als Einschreiben mit Rückschein, gilt in Deutschland als rechtssicherste Methode zur Beendigung eines Vertragsverhältnisses. Im Gegensatz zu E-Mails oder Online-Formularen bietet der postalische Weg einen physischen, gerichtsfesten Nachweis über den Zugang der Kündigung beim Empfänger. Dies ist besonders wichtig, wenn Fristen eingehalten werden müssen.

Viele Verlage, einschließlich Hörzu, verlangen laut ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine schriftliche Kündigung. Während einige Unternehmen mittlerweile auch digitale Kündigungswege akzeptieren, ist die Textform gemäß § 126b BGB nicht immer ausreichend, wenn die AGB die Schriftform nach § 126 BGB vorschreiben. Die postalische Kündigung erfüllt stets die höchsten Anforderungen und vermeidet rechtliche Unsicherheiten.

Ein weiterer Vorteil der postalischen Kündigung liegt in der Verbindlichkeit. Der Rückschein dokumentiert nicht nur, dass das Schreiben zugestellt wurde, sondern auch wann und an wen. Bei Streitigkeiten über den Zugang der Kündigung ist dieser Nachweis vor Gericht verwertbar. E-Mails können hingegen im Spam-Ordner landen oder technische Probleme können die Zustellung verhindern, ohne dass der Absender davon erfährt.

Vorbereitung der Kündigung

Bevor Sie Ihre Kündigung verfassen, sollten Sie alle relevanten Vertragsdaten zusammentragen. Dazu gehören Ihre Kundennummer, die vollständige Abonnenten-Adresse, das Datum des Vertragsbeginns und die vereinbarte Laufzeit. Diese Informationen finden Sie in der Regel auf Ihrer Auftragsbestätigung, auf den Lieferscheinen der Zeitschrift oder in der Abonnentenverwaltung, falls Sie online Zugang haben.

Prüfen Sie außerdem Ihre Kündigungsfrist genau. Berechnen Sie das Laufzeitende und ziehen Sie die sechswöchige Kündigungsfrist ab. Planen Sie zusätzlich einige Tage für den Postweg ein, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung rechtzeitig beim Verlag eingeht. Es ist ratsam, die Kündigung mindestens eine Woche vor Fristablauf abzusenden.

Inhalt des Kündigungsschreibens

Ein wirksames Kündigungsschreiben muss bestimmte Pflichtangaben enthalten, um eindeutig identifizierbar zu sein. Beginnen Sie mit Ihren vollständigen persönlichen Daten, einschließlich Name, Adresse und Kundennummer. Geben Sie anschließend klar und unmissverständlich Ihre Kündigungsabsicht an, beispielsweise mit der Formulierung "Hiermit kündige ich mein Abonnement der Zeitschrift Hörzu fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt."

Verzichten Sie auf umfangreiche Begründungen, es sei denn, Sie machen eine außerordentliche Kündigung geltend. In diesem Fall sollten Sie die Gründe detailliert darlegen und gegebenenfalls Belege beifügen. Bei einer ordentlichen Kündigung reicht die einfache Kündigungserklärung aus. Fordern Sie am Ende des Schreibens eine schriftliche Kündigungsbestätigung an, die das Vertragsende bestätigt.

Datieren und unterschreiben Sie das Kündigungsschreiben handschriftlich. Die eigenhändige Unterschrift ist bei schriftlichen Kündigungen zwingend erforderlich und macht das Dokument rechtsverbindlich. Bewahren Sie eine Kopie des Kündigungsschreibens für Ihre Unterlagen auf, bevor Sie das Original versenden.

Versand als Einschreiben

Der Versand als Einschreiben mit Rückschein ist die empfohlene Methode für Kündigungen. Bei der Deutschen Post kostet diese Versandart aktuell etwa 4,85 Euro zusätzlich zum normalen Briefporto. Der Rückschein wird Ihnen nach Zustellung zurückgesandt und dokumentiert, wann und von wem das Schreiben entgegengenommen wurde.

Alternativ können Sie ein Einschreiben Einwurf wählen, das mit etwa 2,50 Euro günstiger ist. Hierbei wird das Schreiben in den Briefkasten eingeworfen, und die Zustellung wird elektronisch dokumentiert. Diese Variante bietet ebenfalls einen Nachweis, allerdings ohne Unterschrift des Empfängers. Für Kündigungen ist sie dennoch ausreichend, da der Zugang zum Machtbereich des Empfängers nachgewiesen wird.

Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und den Rückschein sorgfältig auf. Diese Dokumente sind Ihre Versicherung für den Fall, dass der Verlag behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben. In der Praxis kommt dies zwar selten vor, aber die Absicherung ist den geringen Mehraufwand wert.

Die korrekte Empfängeradresse

Ihre Kündigung muss an die offizielle Geschäftsadresse des Hörzu-Verlags gesendet werden. Die korrekte Anschrift lautet:

• Hörzu-Verlag GmbH & Co. KG, Arabellastraße 23, 81925 München

Achten Sie darauf, die Adresse vollständig und korrekt zu übernehmen. Fehlerhafte Adressangaben können zu Verzögerungen führen und im schlimmsten Fall dazu, dass Ihre Kündigung die Kündigungsfrist versäumt. Verwenden Sie einen ausreichend frankierten Umschlag und schreiben Sie die Adresse deutlich lesbar oder drucken Sie ein Adressetikett aus.

Digitale Unterstützung durch Postclic

Für Personen, die den Aufwand des postalischen Versands scheuen oder sicherstellen möchten, dass alle formalen Anforderungen erfüllt sind, bieten Dienste wie Postclic eine praktische Alternative. Postclic ermöglicht es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und versendet diese dann als echten Brief per Post an den Empfänger.

Der Vorteil solcher Dienste liegt in der Zeitersparnis und der professionellen Abwicklung. Sie müssen nicht zur Post gehen, und der Brief wird automatisch als nachverfolgbare Sendung verschickt. Zudem erhalten Sie einen digitalen Nachweis über den Versand und die Zustellung, der jederzeit abrufbar ist. Die Formatierung des Kündigungsschreibens erfolgt nach rechtlichen Standards, sodass alle notwendigen Angaben enthalten sind.

Postclic und ähnliche Anbieter übernehmen den gesamten Prozess vom Druck über das Kuvertieren bis zum Versand. Dies ist besonders vorteilhaft für Menschen, die beruflich stark eingespannt sind oder keine Möglichkeit haben, während der Öffnungszeiten zur Post zu gehen. Die Kosten sind transparent und oft vergleichbar mit dem Aufwand eines eigenen Einschreibens inklusive Zeitaufwand.

Nach dem Versand

Nachdem Sie Ihre Kündigung versendet haben, sollten Sie auf eine Kündigungsbestätigung des Verlags warten. Diese sollte innerhalb von zwei bis drei Wochen eintreffen. Die Bestätigung dokumentiert das Vertragsende und gibt Ihnen Sicherheit, dass Ihre Kündigung ordnungsgemäß bearbeitet wurde.

Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie den Kundenservice von Hörzu und erkundigen Sie sich nach dem Status Ihrer Kündigung. Halten Sie dabei Ihre Einlieferungsbelege und den Rückschein bereit, um nachweisen zu können, dass Sie fristgerecht gekündigt haben. In den meisten Fällen lassen sich Unklarheiten schnell klären.

Prüfen Sie auch Ihre Kontoauszüge in den Monaten nach dem Kündigungstermin. Sollte trotz wirksamer Kündigung weiterhin Geld abgebucht werden, widersprechen Sie der Lastschrift bei Ihrer Bank und informieren Sie den Verlag schriftlich über die unrechtmäßige Abbuchung. Fordern Sie die Rückerstattung unter Verweis auf Ihre dokumentierte Kündigung.

Kundenbewertungen und Tipps

Häufige Kündigungsgründe

Die Gründe, warum Abonnenten ihr Hörzu-Abonnement kündigen, sind vielfältig. Ein häufig genannter Grund ist die zunehmende Nutzung digitaler Programmführer und Streaming-Dienste, die klassische Programmzeitschriften für viele Leser überflüssig machen. Jüngere Generationen informieren sich primär online über das TV-Programm, während die traditionelle Zielgruppe von Hörzu langsam abnimmt.

Finanzielle Überlegungen spielen ebenfalls eine Rolle. Bei einem Jahresabonnement von 130 bis 150 Euro überlegen sich Abonnenten zunehmend, ob sie dieses Geld nicht anderweitig investieren möchten. Besonders in wirtschaftlich schwierigen Zeiten werden Abonnements kritisch hinterfragt und gegebenenfalls gekündigt, um Kosten zu sparen.

Einige Kunden berichten von Unzufriedenheit mit der redaktionellen Ausrichtung oder der Qualität der Beiträge. Wenn eine Zeitschrift nicht mehr den persönlichen Interessen entspricht oder als zu oberflächlich empfunden wird, ist dies ein nachvollziehbarer Kündigungsgrund. Auch Veränderungen im Lebensumfeld, wie ein Umzug ins Ausland oder gesundheitliche Einschränkungen, können eine Kündigung notwendig machen.

Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess

Die Erfahrungen von Kunden mit der Kündigung ihres Hörzu-Abonnements sind überwiegend positiv. Der Verlag gilt als seriös und bearbeitet Kündigungen in der Regel zügig und korrekt. Dennoch gibt es vereinzelt Berichte über verzögerte Kündigungsbestätigungen oder Unklarheiten bezüglich des Vertragsendes.

Einige Abonnenten berichten, dass sie nach Eingang ihrer Kündigung Rückgewinnungsangebote erhalten haben. Diese können attraktive Rabatte oder Prämien beinhalten, um den Kunden zum Verbleib zu bewegen. Ob man auf solche Angebote eingeht, ist eine persönliche Entscheidung. Wichtig ist jedoch, dass eine einmal ausgesprochene Kündigung rechtlich wirksam bleibt, es sei denn, man erklärt ausdrücklich den Widerruf der Kündigung.

Problematisch wird es manchmal, wenn Abonnenten die Kündigungsfrist versäumen. In solchen Fällen besteht der Verlag zu Recht auf der automatischen Verlängerung, und die Kunden sind für weitere zwölf Monate gebunden. Daher ist es essentiell, die Fristen genau im Blick zu behalten und rechtzeitig zu handeln.

Praktische Tipps für eine reibungslose Kündigung

Um den Kündigungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, sollten Sie einige bewährte Praktiken beachten. Erstens: Setzen Sie sich eine Erinnerung im Kalender, die Sie rechtzeitig vor Ablauf der Kündigungsfrist an die notwendigen Schritte erinnert. Idealerweise sollte diese Erinnerung acht bis zehn Wochen vor Vertragsende erfolgen, damit Sie genügend Zeit für die Vorbereitung und den Versand haben.

Zweitens: Dokumentieren Sie jeden Schritt des Kündigungsprozesses. Machen Sie Kopien oder Fotos von Ihrem Kündigungsschreiben, bewahren Sie alle Belege auf und notieren Sie sich Daten und Uhrzeiten von Telefonaten oder anderen Kontakten mit dem Verlag. Diese Dokumentation kann im Streitfall entscheidend sein.

Drittens: Seien Sie höflich, aber bestimmt in Ihrer Kommunikation. Ein sachlicher Ton hilft, Missverständnisse zu vermeiden und signalisiert Professionalität. Lassen Sie sich nicht von Rückgewinnungsversuchen unter Druck setzen, wenn Sie sich für die Kündigung entschieden haben. Ihre Entscheidung ist rechtlich bindend und muss respektiert werden.

Umgang mit Problemen nach der Kündigung

Sollte es nach Ihrer Kündigung zu Problemen kommen, etwa weil weiterhin Zeitschriften geliefert oder Zahlungen eingezogen werden, reagieren Sie umgehend. Kontaktieren Sie den Kundenservice schriftlich und verweisen Sie auf Ihre dokumentierte Kündigung. Setzen Sie eine angemessene Frist zur Klärung des Sachverhalts, beispielsweise 14 Tage.

Bei unrechtmäßigen Abbuchungen können Sie innerhalb von acht Wochen der Lastschrift bei Ihrer Bank widersprechen. Die Bank wird den Betrag zurückbuchen, und Sie haben Zeit, die Angelegenheit mit dem Verlag zu klären. Informieren Sie den Verlag parallel über den Widerspruch und fordern Sie die Einstellung weiterer Abbuchungen.

In hartnäckigen Fällen, in denen der Verlag Ihre Kündigung nicht anerkennt, können Sie sich an Verbraucherschutzorganisationen wenden. Die Verbraucherzentrale bietet Beratung und Unterstützung bei Vertragsproblemen. Auch die Schlichtungsstelle der Presse kann bei Streitigkeiten mit Verlagen vermitteln. Als letztes Mittel bleibt der Weg zum Anwalt oder zum Amtsgericht, wobei dies bei überschaubaren Beträgen meist unverhältnismäßig ist.

Alternative Optionen vor der Kündigung

Bevor Sie Ihr Abonnement endgültig kündigen, sollten Sie prüfen, ob es Alternativen gibt, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen. Manche Verlage bieten die Möglichkeit, das Abonnement ruhen zu lassen, etwa bei längerer Abwesenheit oder vorübergehenden finanziellen Engpässen. Erkundigen Sie sich beim Kundenservice, ob solche Optionen für Hörzu verfügbar sind.

Eine weitere Möglichkeit ist die Umstellung auf ein günstigeres Abonnementmodell, falls verfügbar. Vielleicht gibt es ein Digital-Abo oder ein Kombi-Angebot, das preiswerter ist als das Vollabonnement. Auch eine Reduzierung der Lieferhäufigkeit könnte eine Option sein, sofern der Verlag dies anbietet.

Schließlich können Sie überlegen, ob eine Übertragung des Abonnements auf eine andere Person sinnvoll wäre. Manche Verlage erlauben einen Inhaberwechsel, sodass beispielsweise ein Familienmitglied oder Freund das Abonnement zu den bestehenden Konditionen übernehmen kann. Dies ist besonders bei günstigen Altverträgen eine Überlegung wert.

Langfristige Planung

Wenn Sie sich für die Kündigung entschieden haben, nutzen Sie die verbleibende Abonnementzeit optimal. Lesen Sie die Ausgaben bewusst und genießen Sie die Inhalte, für die Sie bezahlt haben. Überlegen Sie gleichzeitig, wie Sie Ihren Informationsbedarf in Zukunft decken werden. Gibt es kostenlose oder günstigere Alternativen, die Ihren Anforderungen genügen?

Für die Zukunft kann es sinnvoll sein, bei neuen Abonnements auf kürzere Laufzeiten oder flexible Kündigungsmöglichkeiten zu achten. Monatlich kündbare Abonnements sind zwar oft etwas teurer, bieten aber maximale Flexibilität. Prüfen Sie auch regelmäßig, ob Ihre bestehenden Abonnements noch Ihren Bedürfnissen entsprechen, um nicht unnötig lange an ungenutzte Verträge gebunden zu sein.

Die Kündigung eines Hörzu-Abonnements ist bei korrekter Vorgehensweise unkompliziert. Mit der richtigen Vorbereitung, dem Versand per Einschreiben an die korrekte Adresse und der sorgfältigen Dokumentation aller Schritte stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung rechtswirksam ist und fristgerecht bearbeitet wird. Die postalische Kündigung bleibt dabei die sicherste Methode, um Ihre Rechte als Verbraucher zu wahren und mögliche Streitigkeiten von vornherein zu vermeiden.