So beenden Sie Ihr Abo beim Investor Verlag einfach

Über Investor Verlag

Der Investor Verlag ist ein deutscher Fachverlag mit Sitz in Frankfurt am Main, der sich auf Finanz- und Börseninformationen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet verschiedene Börsenbriefe, Newsletter und Analysedienste für Anleger und Investoren an, die sich über Aktien, Fonds, Rohstoffe und andere Anlageformen informieren möchten. Mit jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich der Finanzpublizistik hat sich der Investor Verlag als Anlaufstelle für private und institutionelle Anleger etabliert.

Die Publikationen des Verlags richten sich sowohl an erfahrene Börsianer als auch an Einsteiger, die ihr Wissen über Finanzmärkte erweitern möchten. Das Angebot umfasst regelmäßig erscheinende Börsenbriefe mit Analysen, Empfehlungen und Marktkommentaren. Viele dieser Dienste werden als kostenpflichtige Abonnements angeboten, die sich automatisch verlängern, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

Der Verlag ist unter der offiziellen Geschäftsadresse Investor Verlag GmbH, Taunusstraße 46, 60329 Frankfurt am Main erreichbar. Diese Adresse ist relevant für alle schriftlichen Korrespondenzen, insbesondere wenn es um die Kündigung von Abonnements geht. Die zentrale Lage in Frankfurt, dem deutschen Finanzzentrum, unterstreicht die Ausrichtung des Unternehmens auf Börsen- und Kapitalmarktthemen.

Produktportfolio und Zielgruppe

Das Produktportfolio des Investor Verlags ist vielfältig und deckt unterschiedliche Anlageklassen und Strategien ab. Zu den Angeboten gehören Premium-Börsenbriefe mit detaillierten Analysen einzelner Aktien, Marktübersichten, technische Chartanalysen sowie Empfehlungen für konkrete Kauf- und Verkaufsentscheidungen. Einige Publikationen konzentrieren sich auf spezielle Marktsegmente wie Dividendenaktien, Wachstumswerte oder internationale Märkte.

Die Zielgruppe reicht von privaten Kleinanlegern, die ihr Vermögen selbst verwalten möchten, bis hin zu erfahrenen Tradern, die nach zusätzlichen Informationsquellen suchen. Viele Abonnenten schätzen die kompakte Aufbereitung komplexer Marktinformationen und die regelmäßigen Updates zu ihren Investments. Allerdings entscheiden sich manche Kunden nach einer gewissen Zeit doch für eine Kündigung, sei es aus finanziellen Gründen, wegen veränderter Anlagestrategien oder weil die Inhalte nicht den persönlichen Erwartungen entsprechen.

Digitale und gedruckte Angebote

Der Investor Verlag hat sein Angebot im Laufe der Jahre an die digitale Transformation angepasst. Neben klassischen gedruckten Börsenbriefen, die per Post zugestellt werden, bietet der Verlag auch digitale Formate wie E-Mail-Newsletter und PDF-Downloads an. Viele Abonnements kombinieren beide Formate, sodass Kunden sowohl online als auch offline auf die Inhalte zugreifen können.

Diese Vielfalt an Formaten bedeutet auch, dass Kündigungen klar formuliert werden müssen, um Missverständnisse zu vermeiden. Es ist wichtig, in der Kündigung genau anzugeben, welches Abonnement oder welche Publikation beendet werden soll, insbesondere wenn ein Kunde mehrere Dienste des Verlags nutzt.

Abonnementpläne und Preise

Die Preisgestaltung beim Investor Verlag variiert je nach Art und Umfang der gewählten Publikation. Grundsätzlich werden die meisten Dienste als Jahresabonnements angeboten, wobei auch kürzere Laufzeiten oder Probeabonnements möglich sein können. Die Kosten für ein Abonnement hängen von der Exklusivität der Informationen, der Erscheinungshäufigkeit und dem Umfang der Analysen ab.

Premium-Börsenbriefe mit detaillierten Einzelaktienanalysen und konkreten Handelsempfehlungen liegen preislich in der Regel höher als allgemeine Marktübersichten oder Einsteigerprodukte. Einige Abonnements können mehrere hundert Euro pro Jahr kosten, während andere günstigere Optionen für preisbewusste Anleger darstellen. Oft werden bei Neukundenaktionen oder Sonderangeboten reduzierte Einstiegspreise angeboten, die sich nach der ersten Laufzeit auf den regulären Preis erhöhen.

Typische Abonnementstrukturen

Es ist wichtig zu beachten, dass die meisten Abonnements beim Investor Verlag eine automatische Verlängerungsklausel enthalten. Das bedeutet, dass sich das Abonnement nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit automatisch um einen weiteren Zeitraum verlängert, sofern keine rechtzeitige Kündigung erfolgt. Diese Praxis ist im deutschen Verlagswesen üblich, erfordert jedoch Aufmerksamkeit seitens der Abonnenten, um ungewollte Verlängerungen zu vermeiden.

Zahlungsmodalitäten und Rechnungsstellung

Die Bezahlung erfolgt in der Regel im Voraus für die gesamte Abonnementlaufzeit. Übliche Zahlungsmethoden umfassen Überweisung, Lastschriftverfahren oder Kreditkartenzahlung. Bei automatischen Verlängerungen wird der Betrag für die neue Periode meist kurz vor oder zu Beginn der Verlängerung eingezogen. Kunden sollten daher ihre Kündigungsfristen genau im Blick behalten, um eine Abbuchung für eine weitere Laufzeit zu vermeiden.

Rechnungen und Zahlungsbestätigungen werden üblicherweise per E-Mail oder Post zugestellt. Diese Dokumente enthalten wichtige Informationen über die Vertragslaufzeit und können als Referenz für eine spätere Kündigung dienen. Es empfiehlt sich, diese Unterlagen sorgfältig aufzubewahren, da sie bei Unstimmigkeiten als Nachweis dienen können.

Kündigungsbedingungen

Die Kündigung eines Abonnements beim Investor Verlag unterliegt bestimmten vertraglichen und gesetzlichen Bedingungen. Wie bei den meisten Abonnementdiensten in Deutschland gibt es festgelegte Kündigungsfristen, die eingehalten werden müssen, damit die Kündigung wirksam wird. Diese Fristen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verlags festgelegt und können je nach Art des Abonnements variieren.

Typischerweise beträgt die Kündigungsfrist bei Jahresabonnements sechs bis acht Wochen vor Ablauf der Vertragslaufzeit. Das bedeutet, dass Kunden ihre Kündigung rechtzeitig einreichen müssen, um eine automatische Verlängerung zu verhindern. Bei kürzeren Laufzeiten oder Probeabonnements können abweichende Fristen gelten, die in den jeweiligen Vertragsunterlagen aufgeführt sind.

Rechtliche Grundlagen in Deutschland

Das deutsche Vertragsrecht, insbesondere die Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), bildet die rechtliche Grundlage für Abonnementverträge. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Verbraucher bei Fernabsatzverträgen, zu denen auch online oder telefonisch abgeschlossene Abonnements gehören, ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Dieses Recht ermöglicht es Kunden, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten die vertraglichen Kündigungsfristen. Der Verlag ist verpflichtet, diese Fristen klar und verständlich zu kommunizieren. Sollten die AGB des Investor Verlags von den gesetzlichen Regelungen abweichen oder unklare Formulierungen enthalten, können Verbraucher sich auf die gesetzlichen Mindeststandards berufen.

Kündigungsfristen im Überblick

Wichtige Aspekte bei der Kündigung

Bei der Kündigung eines Abonnements beim Investor Verlag sollten mehrere wichtige Punkte beachtet werden. Zunächst ist es entscheidend, die genaue Bezeichnung des zu kündigenden Abonnements anzugeben, da viele Kunden möglicherweise mehrere Dienste des Verlags nutzen. Die Angabe der Kundennummer oder Vertragsnummer erleichtert die eindeutige Zuordnung und beschleunigt die Bearbeitung.

Weiterhin sollte das gewünschte Kündigungsdatum klar benannt werden. Formulierungen wie "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder "zum Ende der Vertragslaufzeit" sind empfehlenswert, um sicherzustellen, dass die Kündigung auch dann wirksam wird, wenn das konkrete Datum falsch berechnet wurde. Eine klare und unmissverständliche Kündigungserklärung verhindert Missverständnisse und spätere Streitigkeiten.

Gründe für eine Kündigung

Die Beweggründe für eine Kündigung beim Investor Verlag können vielfältig sein. Einige Abonnenten stellen fest, dass die Inhalte nicht ihren Erwartungen entsprechen oder dass die Empfehlungen nicht zu ihrer persönlichen Anlagestrategie passen. Andere Kunden möchten aus finanziellen Gründen Kosten einsparen oder haben alternative Informationsquellen gefunden, die ihren Bedürfnissen besser entsprechen.

Manchmal ändern sich auch die persönlichen Lebensumstände, sodass weniger Zeit für die Beschäftigung mit Börsenthemen bleibt. Auch Unzufriedenheit mit der Performance der empfohlenen Investments oder dem Kundenservice kann zu einer Kündigungsentscheidung führen. Rechtlich gesehen ist bei einer ordentlichen Kündigung keine Begründung erforderlich, bei einer außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund sollte dieser jedoch dargelegt werden.

Wie man Investor Verlag per Post kündigt

Die postalische Kündigung ist die sicherste und rechtlich zuverlässigste Methode, um ein Abonnement beim Investor Verlag zu beenden. Im Gegensatz zu telefonischen Kündigungen oder E-Mails bietet ein schriftliches Kündigungsschreiben per Post einen rechtssicheren Nachweis, dass die Kündigung fristgerecht abgesendet wurde. Besonders wichtig ist dabei der Versand als Einschreiben mit Rückschein, da dieser Versandweg einen dokumentierten Beweis über den Zugang beim Empfänger liefert.

In Deutschland ist die Schriftform für Kündigungen zwar nicht immer gesetzlich vorgeschrieben, wird aber von vielen Unternehmen in ihren AGB gefordert. Selbst wenn eine E-Mail-Kündigung theoretisch möglich wäre, empfiehlt sich aus Beweisgründen immer der Postweg. Im Streitfall kann der Absender mit dem Einschreiben-Beleg nachweisen, dass die Kündigung rechtzeitig erfolgt ist, was bei anderen Kommunikationswegen schwieriger sein kann.

Vorbereitung des Kündigungsschreibens

Ein professionelles Kündigungsschreiben sollte alle relevanten Informationen enthalten, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten. Dazu gehören die vollständigen persönlichen Daten des Kunden (Name, Adresse), die Kundennummer oder Vertragsnummer, die genaue Bezeichnung des zu kündigenden Abonnements sowie das gewünschte Kündigungsdatum. Das Schreiben sollte klar als "Kündigung" betitelt sein und eine eindeutige Kündigungserklärung enthalten.

Es empfiehlt sich, das Kündigungsschreiben in sachlichem Ton zu verfassen und auf unnötige Ausführungen zu verzichten. Eine klare, präzise Formulierung verhindert Missverständnisse. Das Datum des Schreibens sollte vermerkt werden, ebenso wie eine Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung. Viele Kunden fügen auch ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail) hinzu, um Rückfragen zu ermöglichen.

Die richtige Adresse für die Kündigung

Die Kündigung muss an die korrekte Geschäftsadresse des Investor Verlags gesendet werden. Diese lautet:

• Investor Verlag GmbH, Taunusstraße 46, 60329 Frankfurt am Main

Es ist wichtig, diese Adresse exakt zu verwenden und keine alternativen Adressen oder Postfächer zu nutzen, sofern nicht ausdrücklich in den Vertragsunterlagen eine abweichende Kündigungsadresse angegeben ist. Die Verwendung der offiziellen Geschäftsadresse stellt sicher, dass die Kündigung die zuständige Abteilung erreicht und ordnungsgemäß bearbeitet wird.

Versand als Einschreiben mit Rückschein

Der Versand als Einschreiben mit Rückschein ist die empfohlene Versandart für Kündigungen. Bei dieser Versandform erhält der Absender einen Beleg über die Aufgabe des Briefes sowie später einen Rückschein, der die Zustellung beim Empfänger dokumentiert. Dieser Nachweis ist im Streitfall vor Gericht verwertbar und schützt den Kunden vor Behauptungen, die Kündigung sei nicht oder nicht rechtzeitig eingegangen.

Das Einschreiben mit Rückschein kostet bei der Deutschen Post einen Aufpreis gegenüber einem normalen Brief, bietet aber erhebliche Rechtssicherheit. Der Rückschein enthält das Datum der Zustellung und die Unterschrift des Empfängers oder einer empfangsberechtigten Person. Diese Dokumentation ist besonders wichtig, wenn die Kündigungsfrist knapp bemessen ist und jeder Tag zählt.

Alternative Versandoptionen

Neben dem klassischen Einschreiben mit Rückschein gibt es auch das einfache Einschreiben (Einwurf-Einschreiben), bei dem die Post die Einlegung in den Briefkasten dokumentiert, aber keine Unterschrift des Empfängers einholt. Diese Variante ist günstiger, bietet aber einen etwas geringeren Beweiswert, da nicht nachgewiesen werden kann, wer den Brief tatsächlich erhalten hat. Für Kündigungen ist daher das Einschreiben mit Rückschein die sicherere Wahl.

Ein normaler Brief ohne besondere Versandart ist zwar die kostengünstigste Option, bietet aber keinerlei Nachweis über den Versand oder die Zustellung. Im Falle einer Streitigkeit hätte der Kunde keine Möglichkeit zu beweisen, dass die Kündigung rechtzeitig abgeschickt wurde. Daher ist von dieser Versandart bei wichtigen Kündigungen dringend abzuraten.

Digitale Lösungen für den Briefversand

Für Kunden, die den Gang zur Post scheuen oder eine digitale Dokumentation bevorzugen, gibt es moderne Dienstleister wie Postclic, die den Versand von Kündigungsschreiben vereinfachen. Solche Dienste ermöglichen es, das Kündigungsschreiben online zu erstellen, woraufhin der Anbieter den Brief professionell ausdruckt, kuvertiert und als Einschreiben versendet. Der gesamte Prozess wird digital dokumentiert, und der Kunde erhält einen elektronischen Nachweis über den Versand.

Diese Lösung bietet mehrere Vorteile: Sie spart Zeit, da kein Besuch einer Postfiliale erforderlich ist, gewährleistet eine professionelle Formatierung des Schreibens und stellt sicher, dass alle rechtlich relevanten Angaben enthalten sind. Zudem wird der Versandnachweis digital archiviert, sodass er bei Bedarf jederzeit abrufbar ist. Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder vollem Terminkalender kann dies eine praktische Alternative zum herkömmlichen Postversand darstellen.

Bestätigung der Kündigung abwarten

Nach dem Versand der Kündigung sollte der Kunde auf eine schriftliche Bestätigungsantwort vom Investor Verlag warten. Diese Bestätigung sollte das Datum des Kündigungseingangs, das Ende der Vertragslaufzeit und gegebenenfalls Informationen zu noch ausstehenden Zahlungen oder Rückerstattungen enthalten. Falls innerhalb von zwei bis drei Wochen keine Bestätigung eintrifft, empfiehlt sich eine Nachfrage beim Verlag.

Die Kündigungsbestätigung sollte sorgfältig aufbewahrt werden, da sie als Nachweis dient, dass das Vertragsverhältnis ordnungsgemäß beendet wurde. Bei späteren Unstimmigkeiten, etwa wenn trotz Kündigung weitere Zahlungen eingezogen werden, kann diese Bestätigung als Beweis vorgelegt werden. Auch der Einschreiben-Beleg sollte mindestens bis zum sicheren Vertragsende aufbewahrt werden.

Was tun bei Problemen mit der Kündigung

Sollte der Investor Verlag die Kündigung nicht anerkennen oder behaupten, sie sei nicht rechtzeitig eingegangen, ist der Einschreiben-Beleg mit Rückschein das wichtigste Beweismittel. Kunden sollten in solchen Fällen ruhig und sachlich bleiben und zunächst schriftlich auf ihre Kündigung und den vorhandenen Nachweis hinweisen. Eine erneute Zusendung der Kündigungsunterlagen zusammen mit einer Kopie des Einschreiben-Belegs kann helfen, Missverständnisse zu klären.

Falls der Verlag trotz eindeutiger Beweislage weiterhin Zahlungen einfordert oder einzieht, können Kunden sich an Verbraucherschutzorganisationen wenden oder rechtlichen Rat einholen. In Deutschland gibt es zahlreiche Beratungsstellen, die bei Streitigkeiten mit Unternehmen unterstützen. Auch die Schlichtungsstelle für den Publikumsverkehr kann in manchen Fällen eine außergerichtliche Lösung vermitteln.

Kundenbewertungen und Tipps

Die Erfahrungen von Kunden mit dem Investor Verlag und dessen Kündigungsprozess sind vielfältig. Während einige Abonnenten die Qualität der Finanzinformationen und die professionelle Aufbereitung schätzen, berichten andere von Schwierigkeiten bei der Kündigung oder von automatischen Verlängerungen, die sie übersehen haben. Es ist wichtig, sich vor Vertragsabschluss über die Kündigungsbedingungen zu informieren und diese Fristen im Auge zu behalten.

Viele Kunden empfehlen, sich die Kündigungsfrist im Kalender zu notieren oder eine Erinnerung einzurichten, um den Zeitpunkt nicht zu verpassen. Einige berichten auch, dass sie trotz rechtzeitiger Kündigung Schwierigkeiten hatten, eine Bestätigung zu erhalten, weshalb der Versand als Einschreiben besonders wichtig ist. Positive Rückmeldungen gibt es von Kunden, die ihre Kündigung problemlos durchführen konnten und eine zeitnahe Bestätigung erhielten.

Häufige Fehler bei der Kündigung vermeiden

Einer der häufigsten Fehler ist das Versäumen der Kündigungsfrist. Viele Kunden vergessen, dass die Frist nicht am letzten Tag der Vertragslaufzeit endet, sondern mehrere Wochen davor. Es empfiehlt sich daher, die Kündigung lieber zu früh als zu spät zu versenden. Ein weiterer Fehler ist die Verwendung unklarer Formulierungen oder das Fehlen wichtiger Angaben wie der Kundennummer, was die Bearbeitung verzögern kann.

Auch der Versand an eine falsche Adresse oder per einfachem Brief ohne Nachweis sind häufige Probleme. Kunden sollten immer die offizielle Geschäftsadresse verwenden und auf einen nachweisbaren Versandweg setzen. Zudem sollte die Kündigung nicht per E-Mail oder Fax erfolgen, wenn die AGB ausdrücklich Schriftform verlangen, da solche Kündigungen möglicherweise nicht anerkannt werden.

Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung

Um die Kündigung beim Investor Verlag erfolgreich durchzuführen, sollten Kunden einige bewährte Praktiken befolgen. Erstens: Frühzeitig handeln und nicht bis zur letzten Minute warten. Eine Kündigung, die einige Wochen vor Fristende versendet wird, bietet einen Puffer für eventuelle Verzögerungen. Zweitens: Alle relevanten Unterlagen bereithalten, einschließlich der Vertragsnummer und der ursprünglichen Bestellbestätigung.

Drittens: Das Kündigungsschreiben klar und präzise formulieren, ohne unnötige Ausführungen oder emotionale Begründungen. Viertens: Immer per Einschreiben mit Rückschein versenden und den Beleg aufbewahren. Fünftens: Eine Kopie des Kündigungsschreibens für die eigenen Unterlagen anfertigen. Sechstens: Nach dem Versand auf die Bestätigung warten und bei Ausbleiben nachfragen.

Umgang mit Rückgewinnungsversuchen

Nach Eingang einer Kündigung versuchen viele Unternehmen, Kunden durch Sonderangebote oder Rabatte zum Bleiben zu bewegen. Auch der Investor Verlag könnte solche Rückgewinnungsmaßnahmen einsetzen, etwa durch Angebote für vergünstigte Verlängerungen oder Zusatzleistungen. Kunden sollten sich davon nicht unter Druck setzen lassen und ihre Entscheidung überdenken, wenn sie wirklich kündigen möchten.

Falls ein Angebot tatsächlich interessant erscheint, sollte genau geprüft werden, welche Bedingungen damit verbunden sind und ob sich die Kündigungsfristen ändern. In jedem Fall sollte eine einmal ausgesprochene Kündigung nur dann zurückgenommen werden, wenn dies ausdrücklich und schriftlich erfolgt. Mündliche Zusagen am Telefon sind schwer nachweisbar und können später zu Missverständnissen führen.

Erfahrungen mit dem Kundenservice

Die Qualität des Kundenservices spielt eine wichtige Rolle bei der Gesamtzufriedenheit mit einem Anbieter. Einige Kunden des Investor Verlags berichten von hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitern, die bei Fragen zur Kündigung oder zu Vertragsbedingungen unterstützen. Andere haben weniger positive Erfahrungen gemacht und bemängeln lange Wartezeiten oder unzureichende Auskünfte.

Generell ist es ratsam, bei Problemen oder Unklarheiten zunächst den schriftlichen Weg zu wählen, da dieser dokumentierbar ist. E-Mails oder Briefe hinterlassen eine Spur, die bei späteren Unstimmigkeiten hilfreich sein kann. Telefonische Anfragen sollten notiert werden, einschließlich Datum, Uhrzeit und Name des Gesprächspartners, um im Bedarfsfall darauf zurückgreifen zu können.

Rechtliche Unterstützung bei Schwierigkeiten

Wenn trotz korrekter Kündigung Probleme auftreten, etwa weil der Verlag die Kündigung nicht anerkennt oder weiterhin Zahlungen einzieht, können Kunden rechtliche Unterstützung in Anspruch nehmen. Verbraucherzentralen bieten oft kostenlose oder kostengünstige Erstberatungen an und können einschätzen, ob die Rechtsposition des Kunden stark genug für weitere Schritte ist.

Auch spezialisierte Anwälte für Vertragsrecht können helfen, wenn der Streitwert eine anwaltliche Vertretung rechtfertigt. In vielen Fällen reicht jedoch bereits ein anwaltliches Schreiben aus, um Unternehmen zur Anerkennung der Kündigung zu bewegen. Rechtsschutzversicherungen übernehmen häufig die Kosten für solche Auseinandersetzungen, sofern der Versicherungsfall eingetreten ist.

Vorbeugende Maßnahmen für die Zukunft

Um künftige Probleme mit Abonnements zu vermeiden, sollten Verbraucher bereits beim Vertragsabschluss auf bestimmte Punkte achten. Dazu gehört das sorgfältige Lesen der AGB, insbesondere der Abschnitte zu Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und automatischen Verlängerungen. Es empfiehlt sich, Screenshots oder Ausdrucke dieser Bedingungen anzufertigen, da Unternehmen ihre AGB ändern können.

Auch das Führen einer Übersicht über alle laufenden Abonnements mit den jeweiligen Kündigungsfristen hilft, den Überblick zu behalten. Digitale Kalender oder spezielle Apps können Erinnerungen für anstehende Kündigungsfristen senden. Wer von vornherein weiß, dass er ein Abonnement nur zeitlich begrenzt nutzen möchte, sollte gleich bei Vertragsschluss die Kündigungsfrist notieren und sich einen Reminder setzen.

Abschließend lässt sich festhalten,