Erfahren Sie, wie Sie Ihr Abo der Märkischen Allgemeinen kündigen

Über Märkische Allgemeine

Die Märkische Allgemeine (MAZ) ist eine traditionsreiche Regionalzeitung mit Sitz in Potsdam, die seit 1946 besteht und zu den wichtigsten Medien in Brandenburg gehört. Mit einer täglichen Auflage von über 100.000 Exemplaren versorgt die MAZ ihre Leser mit lokalen Nachrichten aus Potsdam, dem Havelland, Potsdam-Mittelmark, Teltow-Fläming und weiteren Regionen Brandenburgs. Die Zeitung erscheint als gedruckte Ausgabe sowie digital über die Website maz-online.de und verschiedene digitale Plattformen.

Die Märkische Allgemeine GmbH gehört zur Mediengruppe Madsack und bietet ihren Lesern eine umfassende Berichterstattung über regionale Ereignisse, Politik, Sport, Kultur und Wirtschaft. Neben der Hauptausgabe gibt es verschiedene Lokalausgaben, die spezifisch auf die jeweiligen Landkreise und Städte zugeschnitten sind. Das journalistische Angebot wird durch Sonderbeilagen, Magazine und digitale Zusatzangebote ergänzt.

Für viele Brandenburger ist die MAZ die erste Anlaufstelle für lokale Informationen. Die Zeitung hat sich im Laufe der Jahre von einem reinen Printmedium zu einem multimedialen Anbieter entwickelt, der auch E-Paper, Apps und Online-Dienste bereitstellt. Trotz dieser Digitalisierung bleibt die gedruckte Zeitung für viele Abonnenten das bevorzugte Format.

Abonnementpläne und Preise der Märkischen Allgemeinen

Verfügbare Abonnementformen

Die Märkische Allgemeine bietet verschiedene Abonnementmodelle an, die auf unterschiedliche Leserbedürfnisse zugeschnitten sind. Grundsätzlich unterscheidet man zwischen reinen Printabonnements, digitalen Abonnements und Kombi-Angeboten, die beide Formate vereinen. Die Preisgestaltung variiert je nach gewählter Region und Ausgabe, da die verschiedenen Lokalausgaben unterschiedliche Umfänge haben können.

Ein klassisches Printabonnement der MAZ beinhaltet die tägliche Zustellung der Zeitung an sechs Tagen pro Woche, typischerweise von Montag bis Samstag. Sonntags erscheint die MAZ nicht, was bei der Preisgestaltung berücksichtigt wird. Die Zustellung erfolgt in der Regel in den frühen Morgenstunden, sodass die Zeitung zum Frühstück verfügbar ist.

Preisübersicht

Die genauen Preise können je nach Zustellgebiet und aktuellen Aktionen variieren. Neukunden erhalten häufig Einführungsrabatte oder Prämien, die den effektiven Preis in den ersten Monaten reduzieren. Diese Sonderkonditionen sind jedoch meist zeitlich befristet und gehen nach Ablauf der Aktionsperiode in den regulären Tarif über.

Zusätzliche Kosten und Gebühren

Neben dem regulären Abonnementpreis können weitere Kosten anfallen. Urlaubsunterbrechungen sind in der Regel kostenlos möglich, müssen aber rechtzeitig angemeldet werden. Adressänderungen bei Umzügen sollten ebenfalls frühzeitig mitgeteilt werden, um eine unterbrechungsfreie Zustellung zu gewährleisten. Bei verspäteter Zustellung oder Nichtlieferung bietet die MAZ Ersatzlieferungen oder Gutschriften an.

Kündigungsbedingungen der Märkischen Allgemeinen

Rechtliche Grundlagen in Deutschland

Die Kündigung eines Zeitungsabonnements unterliegt in Deutschland klaren rechtlichen Regelungen. Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des jeweiligen Verlags bilden die rechtliche Grundlage. Bei der Märkischen Allgemeinen gelten spezifische Kündigungsfristen und -bedingungen, die Abonnenten unbedingt beachten sollten, um eine fristgerechte Beendigung des Vertragsverhältnisses sicherzustellen.

Grundsätzlich unterscheidet man zwischen der Kündigung während der Mindestvertragslaufzeit und der Kündigung nach Ablauf dieser Frist. Viele Abonnements werden mit einer anfänglichen Mindestlaufzeit von drei, sechs oder zwölf Monaten abgeschlossen. Diese Mindestlaufzeit kann nicht vorzeitig gekündigt werden, außer es liegen außerordentliche Kündigungsgründe vor, wie etwa ein Umzug in ein Gebiet, in dem die Zeitung nicht zugestellt werden kann.

Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten

Die Kündigungsfrist bei der Märkischen Allgemeinen beträgt in der Regel sechs Wochen zum Ende des Vertragszeitraums. Dies bedeutet, dass die Kündigung spätestens sechs Wochen vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit oder vor dem gewünschten Beendigungstermin beim Verlag eingegangen sein muss. Wird diese Frist nicht eingehalten, verlängert sich das Abonnement automatisch um einen weiteren Zeitraum, meist um einen Monat bei monatlich kündbaren Verträgen oder um ein weiteres Jahr bei Jahresabonnements.

Gründe für eine Kündigung

Abonnenten entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für eine Kündigung der Märkischen Allgemeinen. Häufig spielen finanzielle Überlegungen eine Rolle, da die monatlichen Kosten für ein Zeitungsabonnement im Haushaltsbudget zu Buche schlagen. Andere Leser stellen fest, dass sie die Zeitung nicht regelmäßig lesen und sich die Anschaffung daher nicht lohnt. Der Wechsel zu digitalen Nachrichtenquellen oder anderen Medien ist ebenfalls ein verbreiteter Kündigungsgrund.

Umzüge in andere Regionen, in denen die MAZ nicht verfügbar ist oder andere Lokalzeitungen relevanter sind, führen ebenfalls zu Kündigungen. Manche Abonnenten sind mit der Zustellqualität unzufrieden, wenn es wiederholt zu verspäteten oder ausbleibenden Lieferungen kommt. Auch veränderte Lebensumstände wie der Eintritt in den Ruhestand, gesundheitliche Einschränkungen oder der Verlust des Interesses an lokalen Nachrichten können Kündigungsgründe sein.

Außerordentliche Kündigungsgründe

In bestimmten Situationen ist eine außerordentliche Kündigung möglich, die nicht an die regulären Kündigungsfristen gebunden ist. Dazu gehören erhebliche Preiserhöhungen, die über die in den AGB festgelegten Anpassungen hinausgehen. Auch wiederholte Vertragsverletzungen seitens des Verlags, etwa durch dauerhafte Nichtlieferung trotz Reklamation, können eine außerordentliche Kündigung rechtfertigen.

Ein Umzug ins Ausland oder in ein Gebiet außerhalb des Zustellbereichs stellt ebenfalls einen anerkannten außerordentlichen Kündigungsgrund dar. In solchen Fällen sollte die Kündigung schriftlich erfolgen und die besonderen Umstände detailliert dargelegt werden. Nachweise wie eine Abmeldebescheinigung oder eine neue Wohnadresse können die Argumentation unterstützen.

Wie man Märkische Allgemeine per Post kündigt

Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist

Die Kündigung per Post, insbesondere per Einschreiben mit Rückschein, gilt als die rechtssicherste Methode zur Beendigung eines Abonnements. Im Gegensatz zu anderen Kündigungswegen bietet die postalische Kündigung einen nachweisbaren Beleg dafür, dass die Kündigung tatsächlich beim Empfänger angekommen ist. Dies ist besonders wichtig, da die Beweislast für den Zugang der Kündigung beim Kündigenden liegt.

Bei Streitigkeiten über den Zeitpunkt oder das Vorliegen einer Kündigung ist ein Einschreiben mit Rückschein der stärkste Beweis. Der Rückschein dokumentiert nicht nur, dass das Schreiben zugestellt wurde, sondern auch wann und an wen. Dies schützt Abonnenten vor unberechtigten Forderungen für Zeiträume nach dem gewünschten Kündigungstermin.

Während Online-Kündigungen oder telefonische Kündigungen bequemer erscheinen mögen, bergen sie Risiken. Technische Probleme, nicht gespeicherte Formulare oder Missverständnisse am Telefon können dazu führen, dass die Kündigung nicht ordnungsgemäß registriert wird. Die postalische Kündigung eliminiert diese Unsicherheiten weitgehend und bietet maximale Rechtssicherheit.

Notwendige Angaben im Kündigungsschreiben

Ein wirksames Kündigungsschreiben muss bestimmte Pflichtangaben enthalten, um rechtlich bindend zu sein. Dazu gehören zunächst die vollständigen persönlichen Daten des Abonnenten, einschließlich Name, Vorname und vollständige Anschrift. Die Kundennummer oder Abonnementnummer sollte unbedingt angegeben werden, da sie die eindeutige Zuordnung des Kündigungswunsches ermöglicht.

Das Kündigungsschreiben muss eine klare und unmissverständliche Kündigungserklärung enthalten. Formulierungen wie "Hiermit kündige ich mein Abonnement fristgerecht" oder "Ich kündige mein Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt" sind ausreichend. Der gewünschte Beendigungstermin sollte explizit genannt werden, wobei die Formulierung "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" sicherstellt, dass die Kündigung auch bei Unsicherheit über die genaue Frist wirksam wird.

Eine Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Beendigungsdatums sollte ebenfalls enthalten sein. Dies dient der eigenen Dokumentation und ermöglicht es, eventuelle Missverständnisse frühzeitig zu klären. Das Datum und die eigenhändige Unterschrift sind zwingend erforderlich, da ohne Unterschrift die Kündigung unwirksam sein kann.

Die richtige Adresse für die Kündigung

Für die Kündigung des Abonnements der Märkischen Allgemeinen ist es entscheidend, das Kündigungsschreiben an die korrekte Adresse zu senden. Die zuständige Adresse für Kündigungen lautet:

• Märkische Allgemeine GmbH, Friedrich-Engels-Straße 45-47, 14473 Potsdam

Es ist wichtig, diese Adresse exakt zu verwenden und keine alternativen Adressen wie Redaktionsadressen oder Geschäftsstellen zu nutzen. Kündigungen, die an falsche Adressen geschickt werden, können zu Verzögerungen führen oder im schlimmsten Fall als nicht zugegangen gelten, was die Kündigungsfrist gefährdet.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur postalischen Kündigung

Der erste Schritt besteht darin, das Kündigungsschreiben sorgfältig zu verfassen und alle notwendigen Angaben zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Drucken Sie das Schreiben aus und unterschreiben Sie es handschriftlich. Eine digitale Signatur ist bei postalischen Kündigungen nicht ausreichend.

Fertigen Sie vor dem Versand eine Kopie des Kündigungsschreibens für Ihre Unterlagen an. Diese Kopie kann im Streitfall als Nachweis über den Inhalt Ihrer Kündigung dienen. Bewahren Sie diese Kopie zusammen mit dem späteren Rückschein sorgfältig auf.

Gehen Sie zur Postfiliale und versenden Sie das Kündigungsschreiben als Einschreiben mit Rückschein. Diese Versandart kostet zwar einige Euro mehr als ein normaler Brief, bietet aber die bereits beschriebene Rechtssicherheit. Der Mitarbeiter der Post wird Ihnen einen Einlieferungsbeleg aushändigen, den Sie ebenfalls aufbewahren sollten.

Nach einigen Tagen erhalten Sie den Rückschein zurück, der die Zustellung beim Empfänger bestätigt. Bewahren Sie diesen Rückschein mindestens bis zum Ablauf des Abonnements und darüber hinaus auf. Er ist Ihr wichtigster Beweis dafür, dass die Kündigung rechtzeitig zugegangen ist.

Alternative: Digitale Versandservices nutzen

Für Personen, die den Gang zur Post scheuen oder zeitlich eingeschränkt sind, bieten digitale Versandservices wie Postclic eine praktische Alternative. Diese Dienste ermöglichen es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und als echten, nachverfolgbaren Brief versenden zu lassen. Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und der Bequemlichkeit, da der gesamte Prozess von zu Hause aus erledigt werden kann.

Postclic und ähnliche Anbieter übernehmen die professionelle Formatierung des Schreibens, den Druck, das Kuvertieren und den Versand als Einschreiben. Dabei erhalten Nutzer einen digitalen Nachweis über den Versand und die Zustellung. Dies verbindet die Rechtssicherheit der postalischen Kündigung mit der Bequemlichkeit digitaler Prozesse.

Solche Services sind besonders hilfreich, wenn man keine Zeit für den Postweg hat oder sicherstellen möchte, dass die Kündigung professionell und fehlerfrei formuliert ist. Die Kosten für diese Dienste sind überschaubar und oft günstiger als der Aufwand, selbst zur Post zu gehen, wenn man Arbeitszeit und Fahrtkosten berücksichtigt.

Nach der Kündigung: Was zu beachten ist

Nach dem Versand der Kündigung sollten Sie auf eine schriftliche Kündigungsbestätigung warten. Die Märkische Allgemeine ist zwar nicht gesetzlich verpflichtet, eine solche Bestätigung zu senden, doch viele Verlage tun dies aus Servicegründen. Sollte innerhalb von zwei Wochen keine Bestätigung eintreffen, empfiehlt es sich, telefonisch oder schriftlich nachzufragen.

Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge nach dem Kündigungstermin sorgfältig. Sollten nach Ablauf des Abonnements weiterhin Beträge abgebucht werden, widersprechen Sie diesen Abbuchungen umgehend bei Ihrer Bank und kontaktieren Sie den Verlag. Mit Ihrem Einschreiben-Rückschein können Sie nachweisen, dass die Kündigung rechtzeitig erfolgt ist.

Falls die Zeitung nach dem Kündigungstermin weiterhin zugestellt wird, sind Sie nicht verpflichtet, diese zu bezahlen oder zurückzusenden. Informieren Sie jedoch den Verlag über die fortgesetzte Zustellung, um Missverständnisse zu vermeiden. Dokumentieren Sie diese Kommunikation ebenfalls schriftlich.

Kundenbewertungen und Tipps zur Kündigung

Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess

Die Erfahrungen von Abonnenten mit dem Kündigungsprozess bei der Märkischen Allgemeinen sind überwiegend positiv. Viele Kunden berichten, dass ihre Kündigungen problemlos akzeptiert und umgesetzt wurden, sofern die Kündigungsfristen eingehalten wurden. Die Abwicklung verläuft in den meisten Fällen reibungslos und ohne Komplikationen.

Einige Abonnenten berichten jedoch von Verzögerungen bei der Kündigungsbestätigung oder von Versuchen seitens des Kundenservice, sie zum Verbleib zu bewegen. Solche Rückgewinnungsversuche sind in der Medienbranche üblich und nicht ungewöhnlich. Abonnenten sollten sich davon nicht verunsichern lassen, wenn sie ihre Entscheidung zur Kündigung bereits getroffen haben.

Häufige Probleme und deren Vermeidung

Ein häufiges Problem ist die Nichteinhaltung der Kündigungsfrist. Viele Abonnenten unterschätzen die sechswöchige Frist und verpassen dadurch den gewünschten Kündigungstermin. Um dies zu vermeiden, sollte die Kündigung so früh wie möglich verschickt werden. Eine Kündigung kann nicht zu früh erfolgen, solange der gewünschte Beendigungstermin klar angegeben ist.

Ein weiteres Problem entsteht, wenn Abonnenten ihre Kundennummer nicht kennen oder nicht angeben. Ohne diese Nummer kann die Zuordnung der Kündigung zum richtigen Abonnement erschwert werden. Die Kundennummer findet sich auf Rechnungen, Lieferscheinen oder in der Kundenkorrespondenz. Notfalls kann sie beim Kundenservice erfragt werden, bevor die Kündigung verschickt wird.

Manche Abonnenten versenden ihre Kündigung als einfachen Brief ohne Einschreiben, um Porto zu sparen. Dies ist riskant, da im Streitfall kein Nachweis über den Zugang der Kündigung vorliegt. Die wenigen Euro für ein Einschreiben sind eine sinnvolle Investition in die Rechtssicherheit und sollten nicht eingespart werden.

Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung

Beginnen Sie mit der Kündigungsvorbereitung frühzeitig, idealerweise zwei bis drei Monate vor dem gewünschten Beendigungstermin. Dies gibt Ihnen ausreichend Zeit, alle notwendigen Informationen zusammenzustellen und die Kündigung fristgerecht zu versenden. Überprüfen Sie zunächst Ihre Vertragsunterlagen, um die genaue Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist zu ermitteln.

Dokumentieren Sie jeden Schritt des Kündigungsprozesses sorgfältig. Erstellen Sie eine Kopie des Kündigungsschreibens, bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und den Rückschein auf, und notieren Sie sich alle Telefonate oder weiteren Kontakte mit dem Verlag. Diese Dokumentation ist Gold wert, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt.

Seien Sie in Ihrer Kündigungserklärung klar und eindeutig. Vermeiden Sie Formulierungen, die als Anfrage oder Bitte interpretiert werden könnten. Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung, die keiner Zustimmung des Vertragspartners bedarf. Formulierungen wie "Ich möchte gerne kündigen" oder "Ich würde das Abo beenden wollen" sind zu schwach. Verwenden Sie stattdessen bestimmte Formulierungen wie "Hiermit kündige ich".

Umgang mit Rückgewinnungsversuchen

Nach Eingang Ihrer Kündigung kann es vorkommen, dass der Kundenservice der Märkischen Allgemeinen Kontakt aufnimmt, um Sie zum Verbleib zu bewegen. Dies geschieht oft in Form von Sonderangeboten, Rabatten oder verbesserten Konditionen. Solche Rückgewinnungsversuche sind legitim und in der Branche üblich.

Wenn Sie sich bereits entschieden haben, das Abonnement zu beenden, bleiben Sie bei Ihrer Entscheidung. Sie sind nicht verpflichtet, auf solche Angebote einzugehen oder Ihre Kündigungsgründe detailliert zu erläutern. Ein höfliches, aber bestimmtes "Nein danke, ich bleibe bei meiner Kündigung" ist völlig ausreichend.

Falls Sie jedoch offen für Verhandlungen sind und möglicherweise bei einem besseren Angebot bleiben würden, können diese Gespräche eine Gelegenheit sein, günstigere Konditionen auszuhandeln. Achten Sie jedoch darauf, dass eventuelle neue Vereinbarungen schriftlich festgehalten werden und dass Ihre ursprüngliche Kündigung damit explizit zurückgezogen wird.

Besondere Situationen bei der Kündigung

Bei einem Todesfall muss das Abonnement durch die Erben oder bevollmächtigte Personen gekündigt werden. In diesem Fall sollte der Kündigung eine Kopie der Sterbeurkunde beigefügt werden. Die regulären Kündigungsfristen entfallen in solchen Fällen meist, und das Abonnement kann zeitnah beendet werden.

Bei Umzügen ist zu unterscheiden: Erfolgt der Umzug innerhalb des Zustellgebiets der MAZ, wird das Abonnement in der Regel an die neue Adresse weitergeleitet. Ein Umzug stellt hier keinen Kündigungsgrund dar. Bei Umzügen außerhalb des Zustellgebiets hingegen kann das Abonnement außerordentlich gekündigt werden. Dem Kündigungsschreiben sollte in diesem Fall eine Kopie der Abmeldebescheinigung oder ein Nachweis über die neue Adresse beigefügt werden.

Langfristige Planung und Alternativen

Bevor Sie endgültig kündigen, prüfen Sie, ob es Alternativen gibt, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen. Die Märkische Allgemeine bietet verschiedene Abonnementmodelle an, darunter auch günstigere Varianten wie das reine Digital-Abo oder das Wochenendabo. Möglicherweise erfüllt eines dieser Modelle Ihre Anforderungen besser als eine vollständige Kündigung.

Auch eine temporäre Unterbrechung des Abonnements, etwa während längerer Urlaube oder Abwesenheiten, ist möglich. Dies kann eine Alternative zur vollständigen Kündigung sein, wenn Sie grundsätzlich mit dem Produkt zufrieden sind, aber zeitweise keinen Bedarf haben. Solche Unterbrechungen müssen jedoch rechtzeitig angemeldet werden und sind oft auf bestimmte Zeiträume begrenzt.

Wenn Sie die Zeitung hauptsächlich aus finanziellen Gründen kündigen möchten, kann ein Gespräch mit dem Kundenservice lohnenswert sein. Manchmal sind Sondertarife oder Rabatte verfügbar, die nicht öffentlich beworben werden, aber treuen Kunden auf Anfrage gewährt werden können. Dies gilt besonders für langjährige Abonnenten.