Service de résiliation N°1 en Germany
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Neue Verlagsgesellschaft.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
So beenden Sie Ihr Abonnement bei der Neuen Verlagsgesellschaft
Über Neue Verlagsgesellschaft
Die Neue Verlagsgesellschaft mbH mit Sitz in Stuttgart gehört zu den traditionsreichen deutschen Verlagshäusern und ist seit Jahrzehnten im Bereich Presse und Zeitschriften tätig. Das Unternehmen hat sich auf die Herausgabe und den Vertrieb von Print- und digitalen Medien spezialisiert und bietet seinen Kunden verschiedene Abonnementmodelle an. Mit Hauptsitz in der Rotebühlstraße 81 in Stuttgart bedient die Neue Verlagsgesellschaft einen breiten Kundenstamm in ganz Deutschland.
Als etablierter Verlag arbeitet die Neue Verlagsgesellschaft mit verschiedenen Publikationen zusammen und bietet ihren Abonnenten regelmäßige Lieferungen von Zeitschriften und Magazinen. Die Geschäftsbeziehung zwischen Verlag und Abonnent basiert auf vertraglichen Vereinbarungen, die bestimmte Laufzeiten und Kündigungsfristen vorsehen. Für viele Kunden wird die Kündigung eines solchen Abonnements früher oder später relevant, sei es aus finanziellen Gründen, veränderten Lesegewohnheiten oder einem Wechsel zu digitalen Medien.
Die rechtliche Grundlage für Abonnements bei der Neuen Verlagsgesellschaft bilden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens sowie die gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Vertragsrechts. Kunden sollten sich vor einer Kündigung mit den spezifischen Bedingungen ihres Abonnements vertraut machen, um fristgerecht und korrekt vorgehen zu können.
Abonnementpläne und Preise
Verschiedene Abonnementformen
Die Neue Verlagsgesellschaft bietet ihren Kunden unterschiedliche Abonnementmodelle an, die sich in Laufzeit, Lieferumfang und Preis unterscheiden. Typischerweise umfasst das Angebot Jahresabonnements, Halbjahresabonnements und in manchen Fällen auch flexible Laufzeiten. Die Preisgestaltung variiert je nach gewählter Publikation und Abonnementdauer, wobei längere Laufzeiten häufig mit Preisnachlässen verbunden sind.
Viele Abonnements werden als automatisch verlängernde Verträge abgeschlossen, was bedeutet, dass sie sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum verlängern, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Diese automatische Verlängerung ist im deutschen Vertragsrecht üblich und rechtlich zulässig, erfordert jedoch von Abonnenten eine aktive Auseinandersetzung mit Kündigungsfristen.
Preisübersicht typischer Abonnements
| Abonnementtyp | Laufzeit | Typischer Preisrahmen | Verlängerung |
|---|---|---|---|
| Jahresabonnement | 12 Monate | 40-120 Euro | Automatisch um 12 Monate |
| Halbjahresabonnement | 6 Monate | 25-70 Euro | Automatisch um 6 Monate |
| Probeabonnement | 3 Monate | 10-30 Euro | Oft in Regelabo übergehend |
Zusätzliche Kosten und Leistungen
Neben dem regulären Abonnementpreis können bei der Neuen Verlagsgesellschaft zusätzliche Kosten für Sonderausgaben, Prämienlieferungen oder Porto bei Auslandsversand anfallen. Einige Abonnements beinhalten auch digitale Zugänge oder App-Nutzung als Teil des Leistungspakets. Kunden sollten bei Vertragsabschluss genau prüfen, welche Leistungen im Abonnementpreis enthalten sind und welche Kosten gegebenenfalls zusätzlich entstehen können.
Kündigungsbedingungen
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
Die Kündigung von Zeitschriftenabonnements unterliegt in Deutschland klaren rechtlichen Regelungen. Gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) müssen Kündigungsfristen eingehalten werden, die in den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verlags festgelegt sind. Bei der Neuen Verlagsgesellschaft gelten üblicherweise Kündigungsfristen zwischen sechs Wochen und drei Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit.
Besonders wichtig ist die Schriftformerfordernis bei Kündigungen. Eine Kündigung muss in Deutschland grundsätzlich schriftlich erfolgen, um rechtswirksam zu sein. Dies bedeutet, dass mündliche Kündigungen oder E-Mails in vielen Fällen nicht ausreichend sind. Die postalische Kündigung per Brief, idealerweise als Einschreiben mit Rückschein, bietet die höchste Rechtssicherheit und ist daher die empfohlene Methode.
Kündigungsfristen im Detail
| Vertragsart | Kündigungsfrist | Fristende | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Jahresabonnement | 6 Wochen | Zum Laufzeitende | Automatische Verlängerung um 12 Monate |
| Halbjahresabonnement | 4 Wochen | Zum Laufzeitende | Automatische Verlängerung um 6 Monate |
| Probeabonnement | 2 Wochen | Vor Ende Probephase | Sonst Übergang in Regelabo |
Sonderkündigungsrechte
In bestimmten Situationen besteht ein außerordentliches Kündigungsrecht, das eine fristlose oder kurzfristige Kündigung ermöglicht. Dazu gehören erhebliche Preiserhöhungen, wiederholte Lieferprobleme oder wesentliche Änderungen der Vertragsbedingungen. Auch bei Umzug ins Ausland oder nachweisbaren finanziellen Notlagen können Sonderkündigungsrechte greifen. In solchen Fällen sollte die Kündigung die entsprechenden Gründe detailliert darlegen und gegebenenfalls mit Nachweisen versehen werden.
Widerrufsrecht bei Neuverträgen
Verbraucher haben bei Vertragsabschluss außerhalb von Geschäftsräumen oder bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dies gilt insbesondere für Abonnements, die telefonisch, online oder an der Haustür abgeschlossen wurden. Innerhalb dieser Frist kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Der Widerruf muss ebenfalls schriftlich erfolgen und sollte zur Beweissicherung per Einschreiben versendet werden.
Wie man Neue Verlagsgesellschaft per Post kündigt
Warum postalische Kündigung die sicherste Methode ist
Die Kündigung per Post, insbesondere als Einschreiben mit Rückschein, bietet die höchste Rechtssicherheit bei der Beendigung eines Abonnements. Anders als bei E-Mails oder Telefonanrufen erhalten Sie bei einem Einschreiben einen rechtlich anerkannten Nachweis über den Zugang Ihrer Kündigung beim Empfänger. Dies ist besonders wichtig, wenn es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt oder die Einhaltung von Fristen kommt.
Viele Verlage, einschließlich der Neuen Verlagsgesellschaft, verlangen in ihren AGB explizit die Schriftform für Kündigungen. Eine E-Mail erfüllt diese Anforderung rechtlich oft nicht, da sie nicht die qualifizierte elektronische Signatur enthält, die für eine rechtswirksame elektronische Kündigung erforderlich wäre. Die klassische Briefkündigung ist daher nach wie vor der Goldstandard und wird von Gerichten im Streitfall als eindeutiger Beweis anerkannt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur postalischen Kündigung
Vorbereitung der Kündigung
Zunächst sollten Sie alle relevanten Vertragsdaten zusammenstellen. Dazu gehören Ihre Kundennummer, die genaue Bezeichnung des Abonnements, das Datum des Vertragsbeginns und die Vertragslaufzeit. Diese Informationen finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung oder auf den Rechnungen der Neuen Verlagsgesellschaft. Prüfen Sie außerdem in Ihren Vertragsunterlagen die genaue Kündigungsfrist und berechnen Sie das letztmögliche Kündigungsdatum.
Erstellen Sie anschließend ein formelles Kündigungsschreiben. Dieses sollte Ihre vollständigen Kontaktdaten, die Kundennummer, eine eindeutige Kündigungserklärung mit Angabe des gewünschten Beendigungszeitpunkts sowie die Bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung enthalten. Formulieren Sie klar und unmissverständlich, dass Sie das Abonnement kündigen möchten. Halten Sie den Text sachlich und präzise.
Versand als Einschreiben
Drucken Sie das Kündigungsschreiben aus und unterschreiben Sie es handschriftlich. Die eigenhändige Unterschrift ist wichtig für die Rechtswirksamkeit der Kündigung. Stecken Sie das Schreiben in einen Umschlag und adressieren Sie diesen an die offizielle Geschäftsadresse der Neuen Verlagsgesellschaft:
- Neue Verlagsgesellschaft mbH, Rotebühlstraße 81, 70178 Stuttgart
Gehen Sie mit dem verschlossenen und adressierten Brief zu einer Postfiliale und versenden Sie ihn als Einschreiben mit Rückschein. Diese Versandart kostet zwar einige Euro mehr als ein normaler Brief, bietet aber den entscheidenden Vorteil, dass Sie einen rechtlich anerkannten Nachweis über den Zugang der Kündigung erhalten. Der Rückschein wird Ihnen nach Zustellung zurückgesandt und sollte sorgfältig aufbewahrt werden.
Moderne Alternative mit digitaler Nachverfolgung
Für Personen, die keine Zeit für den Gang zur Post haben oder die Kündigung komfortabler gestalten möchten, gibt es moderne Dienstleister wie Postclic, die den gesamten Versandprozess digitalisieren. Bei solchen Services laden Sie Ihr Kündigungsschreiben digital hoch, der Dienstleister übernimmt dann den professionellen Druck, die Kuvertierung und den Versand als nachverfolgbaren Brief. Sie erhalten einen digitalen Nachweis über den Versand und können den Status online verfolgen.
Der Vorteil solcher Dienste liegt in der Zeitersparnis und der professionellen Abwicklung. Das Schreiben wird automatisch korrekt formatiert, auf hochwertigem Papier gedruckt und fristgerecht versendet. Zudem entfällt der Gang zur Post, was besonders für berufstätig Personen oder Menschen mit eingeschränkter Mobilität hilfreich sein kann. Die digitale Dokumentation aller Schritte bietet zusätzliche Sicherheit.
Nach dem Versand
Bewahren Sie eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens sowie den Einlieferungsbeleg oder Rückschein sorgfältig auf. Diese Dokumente sind Ihr Nachweis, dass Sie fristgerecht gekündigt haben. Die Neue Verlagsgesellschaft sollte Ihnen innerhalb von zwei bis drei Wochen eine schriftliche Kündigungsbestätigung zusenden. Prüfen Sie diese Bestätigung genau auf das angegebene Vertragsende.
Falls Sie nach vier Wochen noch keine Kündigungsbestätigung erhalten haben, sollten Sie schriftlich nachhaken. Verweisen Sie dabei auf Ihr ursprüngliches Kündigungsschreiben und fügen Sie eine Kopie des Einlieferungsbelegs bei. Fordern Sie erneut eine schriftliche Bestätigung an. In den meisten Fällen wird die Kündigung dann zeitnah bearbeitet und bestätigt.
Kundenbewertungen und Tipps
Häufige Kündigungsgründe
Kunden entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für die Kündigung ihres Abonnements bei der Neuen Verlagsgesellschaft. Ein häufiger Grund ist die Verlagerung der Lesegewohnheiten ins Digitale. Viele Menschen konsumieren Nachrichten und Artikel heute primär online oder über Apps und benötigen daher keine gedruckten Zeitschriften mehr. Diese Entwicklung hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen und betrifft die gesamte Verlagsbranche.
Finanzielle Überlegungen spielen ebenfalls eine wichtige Rolle. In Zeiten steigender Lebenshaltungskosten überprüfen viele Haushalte ihre regelmäßigen Ausgaben und streichen nicht zwingend notwendige Abonnements. Auch wenn ein einzelnes Zeitschriftenabo nicht besonders teuer erscheint, summieren sich mehrere Abonnements über das Jahr zu einem beachtlichen Betrag. Zudem bieten viele Verlage mittlerweile günstigere digitale Alternativen an.
Weitere Kündigungsgründe sind Unzufriedenheit mit der inhaltlichen Ausrichtung der Publikation, zu seltene Nutzung der gelieferten Zeitschriften, Umzug oder einfach ein Wechsel zu anderen Medienangeboten. Manche Kunden kündigen auch, weil sie mit dem Kundenservice unzufrieden waren oder weil Lieferprobleme aufgetreten sind.
Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung
Fristen genau berechnen
Der häufigste Fehler bei Kündigungen ist das Verpassen der Kündigungsfrist. Berechnen Sie das Fristende genau und senden Sie Ihre Kündigung mindestens eine Woche vor Fristablauf ab. Berücksichtigen Sie dabei auch Wochenenden und Feiertage. Im Zweifel ist es besser, einige Tage früher zu kündigen, als die Frist zu versäumen und ein weiteres Jahr zahlen zu müssen.
Vollständige Angaben machen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Kündigungsschreiben alle notwendigen Informationen enthält. Neben Ihrer Kundennummer sollten Sie auch Ihre vollständige Adresse und gegebenenfalls Ihre Abonnementnummer angeben. Je präziser Ihre Angaben sind, desto schneller und reibungsloser kann die Kündigung bearbeitet werden. Unvollständige Kündigungsschreiben führen oft zu Rückfragen und Verzögerungen.
Dokumentation aufbewahren
Bewahren Sie alle Dokumente im Zusammenhang mit Ihrer Kündigung mindestens bis drei Monate nach dem vereinbarten Vertragsende auf. Dies umfasst das Kündigungsschreiben, den Versandnachweis, die Kündigungsbestätigung und alle weiteren Korrespondenz. Falls es zu Unstimmigkeiten kommt, etwa weil nach dem Vertragsende noch Abbuchungen erfolgen, haben Sie so alle notwendigen Nachweise griffbereit.
Auf Bestätigung bestehen
Akzeptieren Sie keine mündlichen Kündigungsbestätigungen am Telefon. Bestehen Sie immer auf einer schriftlichen Bestätigung, die das genaue Datum des Vertragsendes angibt. Nur eine schriftliche Bestätigung hat im Streitfall Beweiskraft. Falls die Bestätigung ausbleibt, haken Sie aktiv nach und dokumentieren Sie auch diese Nachfrage schriftlich.
Umgang mit Rückgewinnungsversuchen
Nach Eingang Ihrer Kündigung werden Sie möglicherweise von der Neuen Verlagsgesellschaft kontaktiert mit Angeboten, das Abonnement zu besonderen Konditionen fortzusetzen. Solche Rückgewinnungsversuche sind in der Verlagsbranche üblich und können attraktive Rabatte oder zusätzliche Leistungen beinhalten. Ob Sie auf solche Angebote eingehen, bleibt Ihnen überlassen.
Wichtig ist jedoch: Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und treffen Sie keine voreiligen Entscheidungen. Wenn Sie sich für die Kündigung entschieden haben, sollten Sie dabei bleiben, es sei denn, das neue Angebot entspricht wirklich Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget. Bedenken Sie auch, dass nach Annahme eines Verlängerungsangebots wieder neue Kündigungsfristen gelten. Falls Sie das Angebot ablehnen, bestätigen Sie dies am besten schriftlich und bitten Sie erneut um die Kündigungsbestätigung.