
Kündigungsdienst Nr. 1 in Germany

Vertragsnummer:
An:
Kündigungsabteilung – Presse-Union Medien Vertrieb
Kurfürstendamm 212
10719 Berlin
Betreff: Vertragskündigung – Benachrichtigung per zertifizierter E-Mail
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den Vertrag Nummer bezüglich des Dienstes Presse-Union Medien Vertrieb. Diese Benachrichtigung stellt eine feste, klare und eindeutige Absicht dar, den Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder gemäß der anwendbaren vertraglichen Kündigungsfrist zu beenden.
Ich bitte Sie, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um:
– alle Abrechnungen ab dem wirksamen Kündigungsdatum einzustellen;
– den ordnungsgemäßen Eingang dieser Anfrage schriftlich zu bestätigen;
– und gegebenenfalls die Schlussabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.
Diese Kündigung wird Ihnen per zertifizierter E-Mail zugesandt. Der Versand, die Zeitstempelung und die Integrität des Inhalts sind festgestellt, wodurch es einen gleichwertigen Nachweis darstellt, der den Anforderungen an elektronische Beweise entspricht. Sie verfügen daher über alle notwendigen Elemente, um diese Kündigung ordnungsgemäß zu bearbeiten, in Übereinstimmung mit den geltenden Grundsätzen der schriftlichen Benachrichtigung und der Vertragsfreiheit.
Gemäß BGB § 355 (Widerrufsrecht) und den Datenschutzbestimmungen bitte ich Sie außerdem:
– alle meine personenbezogenen Daten zu löschen, die nicht für Ihre gesetzlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen erforderlich sind;
– alle zugehörigen persönlichen Konten zu schließen;
– und mir die wirksame Löschung der Daten gemäß den geltenden Rechten zum Schutz der Privatsphäre zu bestätigen.
Ich behalte eine vollständige Kopie dieser Benachrichtigung sowie den Versandnachweis.
Mit freundlichen Grüßen,
12/01/2026
So beenden Sie Ihr Abo bei Presse-Union Medien Vertrieb
Über Presse-Union Medien Vertrieb
Die Presse-Union Medienvertrieb GmbH & Co. KG ist ein etablierter Anbieter im deutschen Zeitschriften- und Pressevertrieb mit Sitz in Berlin. Das Unternehmen hat sich auf den Direktvertrieb von Zeitschriften, Magazinen und Presseprodukten spezialisiert und bietet Verbrauchern die Möglichkeit, ihre Lieblingspublikationen bequem im Abonnement zu beziehen. Mit einer breiten Palette an Titeln aus verschiedenen Themenbereichen wie Lifestyle, Nachrichten, Unterhaltung, Sport und Fachzeitschriften bedient Presse-Union eine vielfältige Kundschaft in ganz Deutschland.
Als Vermittler zwischen Verlagen und Endkunden übernimmt Presse-Union die komplette Abwicklung von Zeitschriftenabonnements, einschließlich der Rechnungsstellung, des Versands und der Kundenbetreuung. Das Geschäftsmodell basiert auf langfristigen Abonnementverträgen, die häufig mit attraktiven Prämien oder Einführungspreisen beworben werden. Diese Angebote werden über verschiedene Kanäle vermarktet, darunter Telefonakquise, Online-Plattformen und gelegentlich auch über Haustürgeschäfte.
Die offizielle Geschäftsadresse des Unternehmens lautet:
- Presse-Union Medienvertrieb GmbH & Co. KG, Kurfürstendamm 212, 10719 Berlin
Diese Adresse ist besonders wichtig für alle schriftlichen Angelegenheiten, insbesondere für Kündigungen und offizielle Korrespondenz. Kunden sollten sich bewusst sein, dass bei Abonnementverträgen im Pressebereich in Deutschland spezifische rechtliche Rahmenbedingungen gelten, die sowohl die Vertragsgestaltung als auch die Kündigungsmodalitäten betreffen.
Geschäftsmodell und Dienstleistungen
Presse-Union agiert als Zwischenhändler und ermöglicht es Kunden, aus einem umfangreichen Portfolio verschiedener Verlage zu wählen. Das Unternehmen wickelt die administrativen Prozesse ab und fungiert als zentrale Anlaufstelle für Abonnenten. Dies bedeutet jedoch auch, dass Kunden ihre vertraglichen Beziehungen mit Presse-Union eingehen, nicht direkt mit den jeweiligen Verlagen. Diese Struktur hat Auswirkungen auf Kündigungsprozesse und Vertragsänderungen, da alle Anliegen über Presse-Union abgewickelt werden müssen.
Das Sortiment umfasst sowohl wöchentlich als auch monatlich erscheinende Publikationen. Von populären Nachrichtenmagazinen über Frauenzeitschriften bis hin zu spezialisierten Fachpublikationen bietet der Dienst eine breite Auswahl. Die Abonnements werden in der Regel mit automatischer Verlängerung abgeschlossen, was bedeutet, dass sie sich ohne aktive Kündigung fortsetzen.
Rechtliche Einordnung des Dienstes
Als Medienvertriebsunternehmen unterliegt Presse-Union den allgemeinen deutschen Vertragsrechtsbestimmungen sowie speziellen Regelungen für Dauerschuldverhältnisse. Zeitschriftenabonnements fallen unter diese Kategorie und haben besondere Kündigungsfristen und -modalitäten. Verbraucher haben nach deutschem Recht bestimmte Schutzrechte, insbesondere wenn Verträge außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurden. In solchen Fällen greift das Widerrufsrecht nach § 312g BGB in Verbindung mit § 355 BGB, das Verbrauchern eine 14-tägige Widerrufsfrist einräumt.
Abonnementpläne und Preise
Die Preisgestaltung bei Presse-Union Medien Vertrieb variiert erheblich je nach gewählter Publikation, Laufzeit des Abonnements und aktuellen Sonderaktionen. Da das Unternehmen als Vermittler für zahlreiche verschiedene Zeitschriften und Magazine fungiert, gibt es keine einheitliche Preisstruktur. Stattdessen richtet sich der Preis nach dem jeweiligen Verlagsprodukt und den ausgehandelten Konditionen.
Typische Abonnementstrukturen
Die meisten über Presse-Union angebotenen Abonnements folgen einem ähnlichen Muster. Häufig werden Neukunden mit vergünstigten Einstiegspreisen oder attraktiven Prämien geworben. Diese Lockangebote können erheblich unter dem regulären Abonnementpreis liegen und sind zeitlich begrenzt. Nach Ablauf der Einführungsphase gilt dann der Standardpreis, der oft deutlich höher ausfällt.
| Abonnementtyp | Typische Laufzeit | Preisgestaltung |
|---|---|---|
| Wochenzeitschriften | 12-24 Monate | Variable Preise je nach Titel |
| Monatszeitschriften | 12-24 Monate | Meist mit Einführungsrabatt |
| Jahresabonnements | 12 Monate mit Verlängerung | Oft mit Prämie kombiniert |
Mindestvertragslaufzeiten
Ein wichtiger Aspekt bei Presse-Union Abonnements sind die Mindestvertragslaufzeiten. Diese betragen in der Regel zwischen 12 und 24 Monaten. Während dieser Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung meist nicht möglich oder nur gegen Zahlung einer Auslösesumme. Kunden sollten sich dieser Bindung bewusst sein, bevor sie einen Vertrag abschließen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängern sich die Verträge automatisch um weitere Perioden, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Zusätzliche Kosten und Gebühren
Neben dem regulären Abonnementpreis können weitere Kosten anfallen. Dazu gehören möglicherweise Versandkosten, insbesondere bei Auslandslieferungen, sowie Bearbeitungsgebühren. Bei vorzeitiger Kündigung während der Mindestvertragslaufzeit werden oft Auslösesummen fällig, die die verbleibenden Zahlungen teilweise oder vollständig abdecken. Diese Bedingungen sollten im individuellen Vertrag genau geprüft werden.
Preisanpassungen während der Laufzeit
Viele Abonnementverträge enthalten Klauseln, die Preisanpassungen während der Vertragslaufzeit ermöglichen. Diese können sich aus Verlagspreiserhöhungen oder allgemeinen Kostensteigerungen ergeben. Rechtlich sind solche Anpassungen nur unter bestimmten Voraussetzungen zulässig und müssen dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt werden. In einigen Fällen kann eine Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht auslösen, das es Kunden ermöglicht, den Vertrag außerordentlich zu beenden.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung eines Abonnements bei Presse-Union Medien Vertrieb unterliegt spezifischen Bedingungen, die sich aus dem individuellen Vertrag sowie den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens ergeben. Das Verständnis dieser Bedingungen ist entscheidend für eine erfolgreiche und rechtzeitige Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Ordentliche Kündigungsfristen
Die ordentliche Kündigungsfrist bei Zeitschriftenabonnements beträgt üblicherweise sechs Wochen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder zum Ende einer Verlängerungsperiode. Diese Frist ist in den meisten Fällen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt und muss zwingend eingehalten werden. Eine Kündigung, die nach Ablauf dieser Frist eingeht, wird erst für die nächste Verlängerungsperiode wirksam, was bedeutet, dass der Vertrag sich automatisch um weitere Monate verlängert.
| Kündigungsart | Frist | Zeitpunkt |
|---|---|---|
| Ordentliche Kündigung | 6 Wochen | Zum Ende der Mindestlaufzeit |
| Widerruf (Neukunden) | 14 Tage | Ab Vertragsabschluss |
| Außerordentliche Kündigung | Sofort | Bei wichtigem Grund |
Widerrufsrecht für Neukunden
Verbraucher, die einen Vertrag mit Presse-Union außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz abgeschlossen haben, genießen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses Recht ermöglicht es, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsabschluss und der Erhalt einer ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung. Wurde keine oder eine fehlerhafte Widerrufsbelehrung erteilt, verlängert sich die Frist auf bis zu 12 Monate und 14 Tage.
Außerordentliche Kündigung
Eine außerordentliche Kündigung ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes möglich. Solche Gründe können beispielsweise erhebliche Vertragsverletzungen seitens des Anbieters sein, wie wiederholte Nichtlieferung, fehlerhafte Rechnungsstellung oder andere gravierende Pflichtverletzungen. Auch persönliche Umstände wie ein längerer Auslandsaufenthalt, schwere Erkrankung oder finanzielle Notlagen können unter Umständen einen wichtigen Grund darstellen, wobei dies im Einzelfall geprüft werden muss.
Automatische Vertragsverlängerung
Ein besonders wichtiger Aspekt ist die automatische Verlängerung der Verträge. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere Perioden, meist um 12 Monate. Diese Verlängerung erfolgt stillschweigend, ohne dass eine aktive Bestätigung des Kunden erforderlich ist. Um dies zu verhindern, muss die Kündigung rechtzeitig vor Ablauf der aktuellen Vertragsperiode eingehen. Viele Kunden übersehen diese Klausel und sind überrascht, wenn sich ihr Abonnement ungewollt verlängert.
Form der Kündigung
Für die Rechtswirksamkeit einer Kündigung ist die Schriftform nach deutschem Recht erforderlich. Dies bedeutet, dass eine Kündigung per E-Mail oder telefonisch grundsätzlich nicht ausreichend ist. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und dem Unternehmen nachweislich zugehen. Der Zugang ist der entscheidende Moment für die Fristwahrung. Eine Kündigung gilt als zugegangen, wenn sie in den Machtbereich des Empfängers gelangt ist, also im Briefkasten des Unternehmens liegt.
Häufige Gründe für Kündigungen
Kunden entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für die Kündigung ihres Presse-Union Abonnements. Zu den häufigsten Motiven gehören veränderte Lesegewohnheiten, da viele Menschen zunehmend digitale Medien bevorzugen. Finanzielle Überlegungen spielen ebenfalls eine Rolle, besonders wenn nach Ablauf von Einführungsangeboten die Preise deutlich steigen. Manche Kunden fühlen sich durch die Vertragsbedingungen oder die Kündigungsmodalitäten unter Druck gesetzt. Andere stellen fest, dass sie die Zeitschrift weniger lesen als ursprünglich angenommen oder dass der Inhalt nicht mehr ihren Interessen entspricht.
Wie man Presse-Union Medien Vertrieb per Post kündigt
Die postalische Kündigung ist der sicherste und rechtlich zuverlässigste Weg, ein Abonnement bei Presse-Union Medien Vertrieb zu beenden. Im Gegensatz zu anderen Kommunikationswegen bietet die schriftliche Kündigung per Post den entscheidenden Vorteil eines dokumentierbaren Nachweises über den Versand und Zugang des Kündigungsschreibens.
Warum die postalische Kündigung die beste Wahl ist
Die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein ist aus mehreren Gründen die empfehlenswerteste Methode. Erstens erfüllt sie zweifelsfrei die rechtliche Anforderung der Schriftform. Zweitens erhalten Sie einen offiziellen Nachweis darüber, dass Ihr Kündigungsschreiben versendet wurde und beim Empfänger angekommen ist. Dieser Nachweis ist im Streitfall vor Gericht verwertbar und schützt Sie vor möglichen Behauptungen, die Kündigung sei nie eingegangen.
Telefonische Kündigungen sind rechtlich nicht bindend und können vom Unternehmen ignoriert werden. E-Mail-Kündigungen bewegen sich in einer rechtlichen Grauzone, da die Schriftform im traditionellen Sinne nicht gewahrt ist. Zwar gibt es die Textform nach § 126b BGB, diese muss jedoch vertraglich vereinbart sein. Ohne explizite Zulassung der elektronischen Form in den AGB besteht das Risiko, dass die Kündigung als unwirksam betrachtet wird.
Vorbereitung des Kündigungsschreibens
Ein wirksames Kündigungsschreiben muss bestimmte Mindestangaben enthalten. Dazu gehören Ihre vollständigen persönlichen Daten wie Name und Adresse, die Kundennummer oder Vertragsnummer, eine eindeutige Kündigungserklärung sowie das gewünschte Kündigungsdatum. Es ist ratsam, die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt auszusprechen und um eine schriftliche Kündigungsbestätigung zu bitten.
Das Kündigungsschreiben sollte klar und unmissverständlich formuliert sein. Vermeiden Sie lange Erklärungen oder Begründungen, es sei denn, Sie berufen sich auf ein Sonderkündigungsrecht. In diesem Fall sollten Sie den Grund konkret benennen und gegebenenfalls Nachweise beifügen. Halten Sie den Ton sachlich und professionell, auch wenn Sie mit dem Service unzufrieden waren.
Wichtige Angaben im Kündigungsschreiben
Ihr Kündigungsschreiben sollte folgende Elemente enthalten: Ihren vollständigen Namen und Ihre aktuelle Adresse, die Kundennummer oder Abonnementnummer, die genaue Bezeichnung der zu kündigenden Zeitschrift oder des Abonnements, eine eindeutige Kündigungserklärung wie "Hiermit kündige ich das Abonnement fristgerecht", das gewünschte Kündigungsdatum oder die Formulierung "zum nächstmöglichen Zeitpunkt", die Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung, Datum und Ihre handschriftliche Unterschrift.
Die richtige Versandadresse
Kündigungen müssen an die offizielle Geschäftsadresse des Unternehmens gerichtet werden:
- Presse-Union Medienvertrieb GmbH & Co. KG, Kurfürstendamm 212, 10719 Berlin
Achten Sie darauf, die Adresse korrekt und vollständig auf dem Umschlag zu vermerken. Fehlerhafte Adressen können zu Verzögerungen führen und im schlimmsten Fall dazu, dass Ihre Kündigung die Kündigungsfrist verpasst. Überprüfen Sie die Adresse vor dem Versand sorgfältig.
Versand per Einschreiben mit Rückschein
Der Versand sollte zwingend als Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Diese Versandart kostet zwar einige Euro mehr als ein normaler Brief, bietet aber entscheidende Vorteile. Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versandstatus online verfolgen können. Nach Zustellung erhalten Sie den Rückschein zurück, der als Beweis für den Zugang beim Empfänger dient. Dieser Nachweis ist besonders wichtig, wenn es später zu Unstimmigkeiten über den Zeitpunkt der Kündigung kommt.
Bei der Post geben Sie Ihr Kündigungsschreiben im verschlossenen Umschlag ab und wählen die Option "Einschreiben mit Rückschein". Die Mitarbeiter händigen Ihnen einen Beleg mit der Sendungsnummer aus. Bewahren Sie diesen Beleg sowie später den zurückgesandten Rückschein sorgfältig auf, idealerweise zusammen mit einer Kopie Ihres Kündigungsschreibens.
Zeitpunkt des Versands beachten
Planen Sie den Versand Ihrer Kündigung so, dass sie rechtzeitig vor Ablauf der Kündigungsfrist beim Empfänger eingeht. Berücksichtigen Sie dabei Postlaufzeiten von üblicherweise ein bis drei Werktagen innerhalb Deutschlands. Bei einer Kündigungsfrist von sechs Wochen sollten Sie Ihre Kündigung spätestens sieben bis acht Wochen vor dem gewünschten Vertragsende absenden, um auf der sicheren Seite zu sein.
Beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage die Zustellung verzögern können. Wenn das Ende Ihrer Kündigungsfrist auf einen Zeitraum mit Feiertagen fällt, versenden Sie Ihre Kündigung entsprechend früher. Die Fristwahrung hängt vom Zugangsdatum ab, nicht vom Versanddatum.
Alternative: Digitale Versandservices
Für diejenigen, die den Gang zur Post scheuen oder eine moderne Alternative bevorzugen, bieten digitale Versandservices wie Postclic eine praktische Lösung. Solche Dienste ermöglichen es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und automatisch als rechtsgültiges Einschreiben versenden zu lassen. Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und der professionellen Formatierung des Schreibens.
Postclic und ähnliche Anbieter stellen sicher, dass alle notwendigen Angaben enthalten sind und das Schreiben korrekt adressiert wird. Sie erhalten einen digitalen Nachweis über den Versand und können den Status online verfolgen. Dies ist besonders praktisch für Menschen mit wenig Zeit oder eingeschränkter Mobilität. Die Kosten sind vergleichbar mit dem klassischen Einschreiben, oft sogar günstiger, da keine zusätzliche Fahrt zur Post erforderlich ist.
Nach dem Versand: Bestätigung abwarten
Nach dem Versand Ihrer Kündigung sollten Sie auf eine schriftliche Bestätigigung durch Presse-Union warten. Diese Bestätigung sollte innerhalb von zwei bis drei Wochen eintreffen. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie das Unternehmen und verweisen Sie auf Ihr Kündigungsschreiben. Nennen Sie dabei die Sendungsnummer Ihres Einschreibens als Nachweis.
Prüfen Sie die Kündigungsbestätigung sorgfältig auf Richtigkeit. Achten Sie besonders auf das bestätigte Kündigungsdatum. Sollte dieses von Ihrem gewünschten Datum abweichen, widersprechen Sie umgehend schriftlich und verweisen Sie auf Ihr fristgerechtes Kündigungsschreiben. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, bis das Abonnement tatsächlich beendet ist und keine weiteren Abbuchungen mehr erfolgen.
Kontrolle der Abbuchungen
Auch nach erfolgter Kündigung sollten Sie Ihre Kontoauszüge aufmerksam prüfen. Es kommt gelegentlich vor, dass trotz wirksamer Kündigung weiterhin Beträge abgebucht werden. In solchen Fällen sollten Sie umgehend reagieren, die Abbuchung bei Ihrer Bank widersprechen und Presse-Union schriftlich zur Rückerstattung auffordern. Verweisen Sie dabei auf Ihre Kündigung und die erhaltene Bestätigung.
Kundenbewertungen und Tipps
Die Erfahrungen von Kunden mit Presse-Union Medien Vertrieb fallen unterschiedlich aus. Während einige Abonnenten mit dem Service zufrieden sind und die Bequemlichkeit der Heimlieferung schätzen, berichten andere von Schwierigkeiten, insbesondere im Zusammenhang mit Kündigungen und Vertragsbeendigungen.
Positive Erfahrungen
Kunden, die positive Erfahrungen gemacht haben, heben häufig die zuverlässige Lieferung der Zeitschriften hervor. Die Publikationen erreichen Abonnenten pünktlich und in gutem Zustand. Auch die Vielfalt der verfügbaren Titel wird geschätzt, da über Presse-Union Zugang zu zahlreichen verschiedenen Magazinen und Zeitschriften besteht. Einige Kunden berichten von freundlichem Kundenservice bei Anfragen zu Lieferungen oder Rechnungen.
Kritische Stimmen
Kritik äußern Kunden vor allem bezüglich der Vertragsbedingungen und Kündigungsmodalitäten. Häufig wird bemängelt, dass die Mindestvertragslaufzeiten als zu lang empfunden werden und die automatische Verlängerung nicht ausreichend kommuniziert wird. Einige Abonnenten berichten, dass sie ihre Kündigungsfrist verpasst haben und dadurch ungewollt für ein weiteres Jahr gebunden waren.
Weitere Kritikpunkte betreffen Schwierigkeiten bei der Kündigungsabwicklung. Manche Kunden berichten von nicht beantworteten Kündigungsschreiben oder fehlenden Bestätigungen. In einigen Fällen wurden trotz rechtzeitiger Kündigung weiterhin Beträge abgebucht. Solche Erfahrungen unterstreichen die Wichtigkeit eines nachweisbaren Kündigungsversands per Einschreiben.
Praktische Tipps für Abonnenten
Basierend auf Kundenerfahrungen lassen sich einige praktische Empfehlungen ableiten. Erstens sollten Sie sich bereits vor Vertragsabschluss gründlich über die Vertragsbedingungen informieren. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und achten Sie besonders auf Mindestlaufzeiten, Kündigungsfristen und Verlängerungsklauseln.
Zweitens empfiehlt es sich, sich das genaue Vertragsende zu notieren und eine Erinnerung zu setzen, um die Kündigungsfrist nicht zu verpassen. Tragen Sie das Datum in Ihren Kalender ein oder nutzen Sie digitale Erinnerungsfunktionen. Planen Sie dabei einen Puffer ein, um rechtzeitig vor Fristablauf kündigen zu können.
Dokumentation ist entscheidend
Ein weiterer wichtiger Tipp betrifft die Dokumentation aller Vorgänge. Bewahren Sie Kopien aller Schreiben, Bestätigungen und Rechnungen auf. Notieren Sie sich Daten und Inhalte von Telefonaten, falls Sie doch einmal telefonisch Kontakt aufnehmen. Diese Dokumentation kann im Streitfall entscheidend sein und Ihre Position stärken.
Wenn Sie Ihre Kündigung versenden, fertigen Sie eine Kopie des Kündigungsschreibens an, bevor Sie es in den Umschlag stecken. Fotografieren Sie auch den frankierten und adressierten Umschlag sowie den Einlieferungsbeleg der Post. Diese zusätzlichen Nachweise können hilfreich sein, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt.
Umgang mit Problemen
Falls Probleme auftreten, etwa weil Ihre Kündigung nicht anerkannt wird oder weiterhin Abbuchungen erfolgen, sollten Sie strukturiert vorgehen. Kontaktieren Sie zunächst schriftlich Presse-Union und schildern Sie das Problem unter Verweis auf Ihre Unterlagen. Setzen Sie eine angemessene Frist zur Klärung, beispielsweise 14 Tage.
Bleibt eine Reaktion aus oder ist die Antwort unbefriedigend, können Sie sich an Verbraucherschutzorganisationen wenden. Die Verbraucherzentralen bieten Beratung und Unterstützung bei Problemen mit Abonnements und können bei der Durchsetzung Ihrer Rechte helfen. In hartnäckigen Fällen kann auch eine anwaltliche Beratung sinnvoll sein, insbesondere wenn es um größere Summen geht.
Widerspruch bei unberechtigten Abbuchungen
Sollten nach wirksamer Kündigung weiterhin Beträge von Ihrem Konto abgebucht werden, haben Sie das Recht, diesen Lastschriften zu widersprechen. Kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank und lassen Sie die Lastschrift zurückbuchen. Dies ist innerhalb von acht Wochen nach Abbuchung ohne Angabe von Gründen möglich. Bei unberechtigten Abbuchungen sogar bis zu 13 Monate rückwirkend.
Informieren Sie parallel dazu Presse-Union schriftlich über den Widerspruch und fordern Sie die Rückerstattung sowie die Einstellung weiterer Abbuchungen. Verweisen Sie auf Ihre wirksame Kündigung und die entsprechenden Nachweise. In den meisten Fällen lässt sich das Problem auf diesem Weg klären.
Vorsicht bei Neuverträgen
Kunden berichten gelegentlich von Kontaktaufnahmen durch Presse-Union oder beauftragte Agenturen nach einer Kündigung, in denen neue Angebote unterbreitet werden. Seien Sie vorsichtig bei solchen Angeboten und prüfen Sie die Bedingungen genau. Lassen Sie sich nicht zu übereilten Entscheidungen drängen und nehmen Sie sich Zeit, das Angebot zu überdenken. Bedenken Sie, dass erneut Mindestvertragslaufzeiten und Kündigungsfristen gelten werden.
Präventive Maßnahmen
Um von vornherein Probleme zu vermeiden, sollten Sie bereits bei Vertragsabschluss einige Punkte beachten. Prüfen Sie, ob Sie das Abonnement wirklich langfristig nutzen werden. Überlegen Sie, ob ein Einzelkauf am Kiosk nicht die flexiblere Alternative wäre. Falls Sie sich für ein Abonnement entscheiden, wählen Sie möglichst kurze Laufzeiten, auch wenn längere Laufzeiten mit Preisnachlässen locken.
Achten Sie darauf, dass Sie alle Vertragsunterlagen vollständig erhalten, einschließlich einer ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung. Sollten Sie den Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen haben, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, falls Sie es sich anders überlegen. Die 14-tägige Widerrufsfrist läuft ab Vertragsabschluss und Erhalt der Widerrufsbelehrung.
Abschließend lässt sich festhalten, dass ein Abonnement bei Presse-Union Medien Vertrieb durchaus seinen Zweck erfüllen kann, wenn man sich der Vertragsbedingungen bewusst ist und die Kündigungsfristen im Blick behält. Die postalische Kündigung per Einschreiben mit Rückschein bleibt der sicherste Weg, das Vertragsverhältnis rechtswirksam zu beenden. Mit sorgfältiger Vorbereitung, rechtzeitigem Handeln und guter Dokumentation lässt sich die Kündigung in der Regel problemlos durchführen. Moderne Versandservices können dabei helfen, den Prozess zu vereinfachen und dennoch alle rechtlichen Anforderungen zu erfüllen.