Service de résiliation N°1 en Germany
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat n° [référence] relatif au service [désignation].
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
[Signature]
So beenden Sie Ihr Shurgard Self Storage-Abo
Über Shurgard
Shurgard Self Storage ist einer der führenden Anbieter von Selfstorage-Lösungen in Europa und bietet auch in Deutschland an zahlreichen Standorten professionelle Lagermöglichkeiten für Privatpersonen und Unternehmen. Das Unternehmen verfügt über moderne, sichere Lagerräume in verschiedenen Größen, die flexibel gemietet werden können. Mit über 250 Standorten in sieben europäischen Ländern hat sich Shurgard als verlässlicher Partner für temporäre und langfristige Lagerlösungen etabliert.
Die Shurgard Self Storage GmbH hat ihren deutschen Hauptsitz am Kurfürstendamm 22 in Berlin und betreibt Filialen in zahlreichen deutschen Großstädten wie München, Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf und Stuttgart. Das Konzept richtet sich an Kunden, die zusätzlichen Stauraum benötigen – sei es während eines Umzugs, bei Renovierungsarbeiten, für saisonale Gegenstände oder zur dauerhaften Auslagerung von Inventar und Dokumenten.
Die Lagerräume sind rund um die Uhr zugänglich, videoüberwacht und klimatisiert. Shurgard bietet verschiedene Zusatzleistungen wie Verpackungsmaterial, Transportervermietung und Versicherungsoptionen an. Die Buchung erfolgt üblicherweise online oder direkt vor Ort in den Filialen, wobei Kunden zwischen verschiedenen Raumgrößen wählen können – von kleinen Abstellräumen bis hin zu großen Lagerflächen für gewerbliche Zwecke.
Geschäftsmodell und Serviceumfang
Das Geschäftsmodell von Shurgard basiert auf flexiblen Mietverträgen, die es Kunden ermöglichen, Lagerraum nach Bedarf zu mieten. Im Gegensatz zu traditionellen Lagerlösungen können Kunden bei Shurgard ihre Lagereinheit selbst verwalten, haben jederzeit Zugang und können die Mietdauer individuell gestalten. Diese Flexibilität macht den Service besonders attraktiv für Menschen in Übergangssituationen oder mit schwankendem Platzbedarf.
Die Sicherheitsstandards sind hoch: Jeder Lagerraum ist individuell verschließbar, die Anlagen sind eingezäunt und mit Alarmsystemen ausgestattet. Zusätzlich werden alle Bereiche videoüberwacht. Für wertvolle oder empfindliche Gegenstände bietet Shurgard klimatisierte Einheiten an, die konstante Temperatur und Luftfeuchtigkeit gewährleisten.
Typische Kundenprofile
Die Kundschaft von Shurgard ist vielfältig. Privatpersonen nutzen die Lagerräume häufig während Umzügen, bei Auslandsaufenthalten, für Erbschaftsgegenstände oder zur Entlastung überfüllter Wohnungen und Keller. Studenten lagern während der Semesterferien ihre Möbel ein, und Familien nutzen die Räume für saisonale Gegenstände wie Skiausrüstung oder Gartenmöbel.
Geschäftskunden schätzen Shurgard als kostengünstige Alternative zu teuren Gewerbeflächen. Kleine Unternehmen lagern hier Archivunterlagen, Inventar oder Werbemat erialien. Online-Händler nutzen die Räume als flexible Lagerfläche für ihre Waren, und Handwerksbetriebe deponieren Werkzeuge und Materialien.
Abonnementpläne und Preise
Shurgard bietet keine klassischen Abonnementpläne im herkömmlichen Sinne, sondern flexible Mietverträge für Lagerräume unterschiedlicher Größen. Die Preisgestaltung variiert erheblich je nach Standort, Raumgröße und Mietdauer. Grundsätzlich gilt: Je länger die Mietdauer und je größer der Raum, desto günstiger kann der monatliche Quadratmeterpreis ausfallen.
Raumgrößen und Verwendungszwecke
| Raumgröße | Ungefähre Fläche | Typische Nutzung | Preisspanne pro Monat |
|---|---|---|---|
| XS | 1-2 m² | Aktenordner, kleine Kartons | 40-70 € |
| S | 3-4 m² | Studentenzimmer, Motorrad | 70-120 € |
| M | 5-7 m² | 1-Zimmer-Wohnung | 120-180 € |
| L | 8-12 m² | 2-3-Zimmer-Wohnung | 180-280 € |
| XL | 13-20 m² | Großes Haus, Geschäftsinventar | 280-450 € |
Die tatsächlichen Preise können je nach Standort deutlich variieren. In Ballungsräumen wie München oder Hamburg sind die Mieten tendenziell höher als in kleineren Städten. Shurgard bietet regelmäßig Sonderaktionen an, bei denen Neukunden die ersten Wochen oder Monate zu reduzierten Preisen mieten können.
Zusatzkosten und Gebühren
Neben der monatlichen Miete können weitere Kosten anfallen. Eine einmalige Verwaltungsgebühr wird bei Vertragsabschluss fällig und beträgt üblicherweise zwischen 20 und 40 Euro. Kunden müssen außerdem ein Schloss für ihre Lagereinheit erwerben, falls sie kein eigenes mitbringen. Shurgard verkauft hochwertige Sicherheitsschlösser vor Ort für etwa 15 bis 30 Euro.
Eine Versicherung für das eingelagerte Gut ist optional, wird aber empfohlen. Die Versicherungsprämie richtet sich nach dem Wert der eingelagerten Gegenstände und beginnt bei etwa 5 Euro monatlich. Zusätzliche Services wie Verpackungsmaterial, Umzugskartons oder die Anmietung eines Transporters verursachen separate Kosten.
Vertragslaufzeiten
Ein wesentlicher Vorteil von Shurgard ist die Flexibilität bei den Vertragslaufzeiten. Die Mindestmietdauer beträgt in der Regel nur einen Monat, danach verlängert sich der Vertrag automatisch auf monatlicher Basis. Diese Flexibilität ermöglicht es Kunden, den Lagerraum genau so lange zu nutzen, wie sie ihn benötigen, ohne sich langfristig binden zu müssen.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung eines Mietvertrags bei Shurgard unterliegt bestimmten Bedingungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens festgelegt sind. Diese Bedingungen entsprechen den deutschen rechtlichen Vorgaben für Mietverträge und bieten Kunden eine faire Möglichkeit, ihre Lagereinheit aufzugeben, wenn sie diese nicht mehr benötigen.
Kündigungsfrist und Modalitäten
Die reguläre Kündigungsfrist bei Shurgard beträgt 14 Tage zum Monatsende. Das bedeutet, dass Kunden ihre Kündigung spätestens 14 Tage vor dem letzten Tag des laufenden Monats einreichen müssen, damit der Vertrag zum Ende dieses Monats endet. Wird die Frist nicht eingehalten, verlängert sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Monat.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Kündigung schriftlich erfolgen muss. Mündliche Kündigungen oder telefonische Mitteilungen werden nicht als rechtsgültig anerkannt. Die schriftliche Form dient dem Schutz beider Parteien und stellt sicher, dass ein nachweisbarer Beleg über die Kündigungsabsicht existiert.
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
In Deutschland unterliegen Selfstorage-Verträge den allgemeinen mietrechtlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Besonders relevant sind die Paragraphen zum Mietrecht, die auch für gewerbliche Mietverhältnisse gelten. Shurgard muss sich an diese gesetzlichen Vorgaben halten, was Kunden einen soliden rechtlichen Rahmen bietet.
Das Schriftformerfordernis für Kündigungen ist im BGB verankert und schützt Mieter vor unbeabsichtigten oder nicht nachweisbaren Kündigungen. Gleichzeitig ermöglicht es dem Vermieter, die Kündigung ordnungsgemäß zu dokumentieren und die Lagereinheit für neue Kunden vorzubereiten.
Bedingungen bei Vertragsende
| Anforderung | Details | Konsequenzen bei Nichteinhaltung |
|---|---|---|
| Räumung | Vollständige Entfernung aller Gegenstände | Zusätzliche Gebühren, Entsorgungskosten |
| Reinigung | Besenreine Übergabe | Reinigungsgebühren |
| Schlüsselrückgabe | Rückgabe aller Schlüssel und Zugangscodes | Gebühren für Schlossaustausch |
| Zahlungsausgleich | Begleichung aller offenen Beträge | Mahngebühren, rechtliche Schritte |
Gründe für Kündigungen
Kunden entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für eine Kündigung ihres Shurgard-Vertrags. Häufig ist der ursprüngliche Bedarf weggefallen – der Umzug ist abgeschlossen, die Renovierung beendet oder eine größere Wohnung wurde bezogen. Andere Kunden finden günstigere Alternativen oder benötigen eine andere Raumgröße, die am aktuellen Standort nicht verfügbar ist.
Finanzielle Gründe spielen ebenfalls eine Rolle. Die monatlichen Kosten für einen Lagerraum können sich summieren, besonders wenn die Einlagerung länger dauert als ursprünglich geplant. Manche Kunden stellen fest, dass sie die eingelagerten Gegenstände doch nicht benötigen und entscheiden sich für eine Entrümpelung statt weiterer Lagerkosten.
Unzufriedenheit mit dem Service kann ein weiterer Kündigungsgrund sein. Probleme mit der Zugänglichkeit, Sicherheitsbedenken oder mangelnde Sauberkeit der Anlage können Kunden dazu bewegen, nach Alternativen zu suchen. Auch Umzüge in andere Städte, wo Shurgard möglicherweise keine Filiale betreibt, führen zu Vertragsbeendigungen.
Wie man Shurgard per Post kündigt
Die postalische Kündigung ist die zuverlässigste und rechtlich sicherste Methode, um einen Vertrag mit Shurgard zu beenden. Im Gegensatz zu digitalen Kommunikationswegen oder Telefonanrufen bietet die schriftliche Kündigung per Post einen eindeutigen Nachweis, der im Streitfall vor Gericht Bestand hat.
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein ist die empfohlene Methode, da sie mehrere entscheidende Vorteile bietet. Erstens erhalten Sie einen offiziellen Zustellnachweis, der beweist, dass Ihre Kündigung Shurgard erreicht hat. Zweitens wird das genaue Zustelldatum dokumentiert, was für die Einhaltung der Kündigungsfrist entscheidend ist. Drittens ist die schriftliche Form rechtlich bindend und entspricht den Anforderungen des BGB.
E-Mails können in Spam-Ordnern landen, übersehen werden oder aus technischen Gründen nicht ankommen. Telefonische Kündigungen sind nicht rechtsgültig und bieten keinen Nachweis. Online-Formulare, sofern verfügbar, können technische Probleme aufweisen oder nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden. Die klassische Postsendung per Einschreiben eliminiert diese Risiken und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Kündigung ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Vorbereitung des Kündigungsschreibens
Ein wirksames Kündigungsschreiben muss bestimmte Informationen enthalten, um rechtlich bindend zu sein. Beginnen Sie mit Ihren vollständigen persönlichen Daten: Name, Adresse und Kontaktinformationen. Geben Sie dann die Vertragsnummer oder Lagernummer an, die Sie auf Ihrer monatlichen Rechnung oder im ursprünglichen Vertrag finden. Diese Nummer ist wichtig, damit Shurgard Ihre Kündigung dem richtigen Vertrag zuordnen kann.
Formulieren Sie die Kündigungsabsicht klar und eindeutig. Verwenden Sie Formulierungen wie "Hiermit kündige ich den Mietvertrag für die Lagereinheit [Nummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder "Ich kündige den bestehenden Mietvertrag unter Einhaltung der 14-tägigen Kündigungsfrist zum [konkretes Datum]". Vermeiden Sie vage Formulierungen oder Bedingungen.
Fügen Sie das aktuelle Datum hinzu und unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich. Eine digitale Unterschrift oder ein getippter Name reicht für rechtliche Zwecke nicht aus. Die handschriftliche Unterschrift bestätigt Ihre Identität und die Ernsthaftigkeit Ihrer Kündigungsabsicht.
Die richtige Adresse für die Kündigung
Für die Kündigung Ihres Shurgard-Vertrags senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an die zentrale Geschäftsadresse:
- Shurgard Self Storage GmbH, Kurfürstendamm 22, 10719 Berlin
Alternativ können Sie die Kündigung auch direkt an Ihre lokale Filiale senden, an der Sie Ihren Lagerraum gemietet haben. Die Filialadresse finden Sie auf Ihrem Mietvertrag oder auf der Shurgard-Website. Wenn Sie unsicher sind, ist die zentrale Adresse in Berlin immer die sichere Wahl, da von dort aus alle Kündigungen an die zuständigen Filialen weitergeleitet werden.
Versand per Einschreiben
Gehen Sie mit Ihrem vorbereiteten Kündigungsschreiben zur Post und versenden Sie es als Einschreiben mit Rückschein. Diese Versandart kostet einige Euro zusätzlich, bietet aber den wichtigen rechtlichen Nachweis. Der Rückschein wird von einem Mitarbeiter bei Shurgard unterschrieben und kommt zu Ihnen zurück. Bewahren Sie diesen Rückschein zusammen mit einer Kopie Ihres Kündigungsschreibens sorgfältig auf.
Das Einschreiben garantiert, dass Ihre Kündigung nicht verloren geht und Sie im Zweifelsfall beweisen können, wann genau das Schreiben zugestellt wurde. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie knapp vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen oder wenn es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt kommt.
Digitale Unterstützung durch Postclic
Für Personen, die den Gang zur Post scheuen oder keine Zeit haben, bietet der Service Postclic eine praktische Alternative. Postclic ermöglicht es Ihnen, Kündigungsschreiben online zu erstellen und als nachverfolgten Brief versenden zu lassen. Der Service übernimmt die professionelle Formatierung, den Druck und den Versand als Einschreiben.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie sparen Zeit, müssen nicht zur Post gehen und erhalten trotzdem einen vollständigen digitalen Nachweis über die Zustellung. Postclic dokumentiert den gesamten Versandprozess digital, sodass Sie jederzeit nachvollziehen können, wann Ihr Schreiben zugestellt wurde. Dies ist besonders praktisch für Menschen mit vollem Terminkalender oder eingeschränkter Mobilität.
Der Service stellt außerdem sicher, dass Ihr Kündigungsschreiben alle rechtlich erforderlichen Elemente enthält und professionell formatiert ist. Fehler bei der Formulierung oder fehlende Angaben, die zur Unwirksamkeit der Kündigung führen könnten, werden so vermieden.
Nach dem Versand
Nachdem Sie Ihre Kündigung versendet haben, sollten Sie die Lagereinheit zeitnah räumen. Planen Sie genügend Zeit für die vollständige Entfernung aller Gegenstände ein. Überprüfen Sie den Raum sorgfältig auf vergessene Gegenstände, auch in Ecken und hinter größeren Gegenständen. Eine gründliche Reinigung ist nicht zwingend erforderlich, aber eine besenreine Übergabe wird erwartet.
Informieren Sie sich bei Ihrer Filiale über die genauen Modalitäten der Schlüsselrückgabe. Manche Filialen haben Briefkästen für Schlüsselrückgaben außerhalb der Öffnungszeiten, andere verlangen eine persönliche Übergabe während der Geschäftszeiten. Klären Sie auch, ob eine Abschlussbegehung erforderlich ist oder ob Sie den Raum einfach verschlossen zurücklassen können.
Stellen Sie sicher, dass alle ausstehenden Zahlungen beglichen sind. Prüfen Sie Ihre letzte Rechnung und gleichen Sie eventuelle Differenzen aus. Offene Forderungen können die Vertragsbeendigung verzögern und zu zusätzlichen Mahngebühren führen.
Kundenbewertungen und Tipps
Die Erfahrungen von Kunden mit Shurgard sind überwiegend positiv, wobei besonders die Sauberkeit der Anlagen, die Sicherheitsstandards und die Flexibilität der Verträge gelobt werden. Viele Nutzer schätzen den unkomplizierten Zugang zu ihren Lagereinheiten und die Möglichkeit, rund um die Uhr auf ihre Gegenstände zugreifen zu können.
Positive Aspekte aus Kundensicht
Kunden heben regelmäßig die professionelle Betreuung durch das Personal hervor. Die Mitarbeiter in den Filialen werden als hilfsbereit und kompetent beschrieben. Die Buchung und Verwaltung des Mietvertrags wird als unkompliziert wahrgenommen, und viele Kunden schätzen die Möglichkeit, online auf ihre Vertragsdaten zuzugreifen und Zahlungen zu verwalten.
Die Sicherheitsvorkehrungen werden durchweg positiv bewertet. Videoüberwachung, individuelle Zugangscodes und die bauliche Sicherheit der Anlagen geben Kunden ein beruhigendes Gefühl bei der Einlagerung wertvoller oder persönlicher Gegenstände. Auch die Sauberkeit und Instandhaltung der Lagerräume und Gemeinschaftsbereiche wird häufig lobend erwähnt.
Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge
Trotz der überwiegend positiven Bewertungen gibt es auch Kritikpunkte. Der häufigste Kritikpunkt betrifft die Preisgestaltung. Einige Kunden empfinden die monatlichen Mieten als zu hoch, besonders im Vergleich zu kleineren lokalen Anbietern. Die Preistransparenz wird gelegentlich bemängelt, da Sonderaktionen und reguläre Preise nicht immer klar kommuniziert werden.
Manche Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Kündigung, insbesondere wenn die Kündigungsfrist nicht klar verstanden wurde oder wenn es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kam. Diese Erfahrungen unterstreichen die Wichtigkeit einer rechtzeitigen und ordnungsgemäßen schriftlichen Kündigung per Einschreiben.
Vereinzelt wird auch die Verfügbarkeit bestimmter Raumgrößen kritisiert. An beliebten Standorten können gewünschte Raumgrößen ausgebucht sein, was zu Wartezeiten oder Kompromissen bei der Raumwahl führt.
Praktische Tipps für Shurgard-Kunden
Wenn Sie einen Lagerraum bei Shurgard mieten, dokumentieren Sie den Zustand des Raums bei der Übernahme mit Fotos. Dies schützt Sie vor ungerechtfertigten Schadenersatzforderungen bei der Rückgabe. Erstellen Sie eine Liste der eingelagerten Gegenstände und bewahren Sie diese an einem sicheren Ort auf – das erleichtert die spätere Räumung und hilft bei Versicherungsfragen.
Nutzen Sie die Flexibilität des Vertrags zu Ihrem Vorteil. Wenn Sie absehen können, dass Sie den Lagerraum nur noch kurze Zeit benötigen, kündigen Sie rechtzeitig, um unnötige Kosten zu vermeiden. Behalten Sie die Kündigungsfrist von 14 Tagen im Blick und markieren Sie sich das späteste Kündigungsdatum im Kalender.
Vergleichen Sie vor der Anmietung die Preise verschiedener Standorte. Manchmal sind Filialen in benachbarten Stadtteilen deutlich günstiger, und der etwas weitere Weg kann sich finanziell lohnen. Achten Sie auch auf Sonderaktionen für Neukunden, die erhebliche Einsparungen in den ersten Monaten ermöglichen können.
Tipps für eine reibungslose Kündigung
Planen Sie Ihre Kündigung vorausschauend. Beginnen Sie frühzeitig mit der Räumung Ihrer Lagereinheit, damit Sie nicht in Zeitdruck geraten. Eine schrittweise Räumung über mehrere Tage ist oft stressfreier als der Versuch, alles an einem Tag zu erledigen. Organisieren Sie rechtzeitig einen Transporter oder Helfer, falls Sie größere Gegenstände eingelagert haben.
Erstellen Sie eine Checkliste für die Vertragsbeendigung: Kündigungsschreiben verfassen und versenden, Lagereinheit räumen, Raum reinigen, Schlüssel zurückgeben, letzte Zahlung überprüfen. Diese systematische Herangehensweise stellt sicher, dass Sie keinen wichtigen Schritt vergessen.
Bewahren Sie alle Dokumente im Zusammenhang mit Ihrer Kündigung mindestens ein Jahr lang auf. Dazu gehören die Kopie Ihres Kündigungsschreibens, der Rückschein des Einschreibens, die letzte Rechnung und eventuelle Korrespondenz mit Shurgard. Diese Unterlagen sind wichtig, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt.
Alternative Nutzungsmöglichkeiten vor der Kündigung
Bevor Sie kündigen, prüfen Sie, ob eine Verkleinerung des Lagerraums eine Option ist. Wenn Sie im Laufe der Zeit Gegenstände aussortiert haben und nun weniger Platz benötigen, kann ein Wechsel zu einer kleineren, günstigeren Einheit sinnvoll sein. Kontaktieren Sie Ihre Filiale und erkundigen Sie sich nach verfügbaren kleineren Räumen.
Manche Kunden entscheiden sich auch für eine vorübergehende Pause. Wenn Sie absehen können, dass Sie den Lagerraum in einigen Monaten wieder benötigen werden, lohnt es sich möglicherweise, den Vertrag aufrechtzuerhalten, anstatt zu kündigen und später erneut anzumieten. Rechnen Sie durch, was langfristig günstiger ist.
Abschließende Empfehlungen
Shurgard bietet einen professionellen und zuverlässigen Selfstorage-Service mit hohen Sicherheits- und Qualitätsstandards. Die Flexibilität der Verträge und die kurze Kündigungsfrist machen den Service attraktiv für verschiedenste Bedürfnisse. Wenn Sie sich für eine Kündigung entscheiden, ist die schriftliche Form per Einschreiben der sicherste Weg, um rechtliche Klarheit zu schaffen und einen nachweisbaren Zustellungsbeleg zu erhalten.
Nehmen Sie sich Zeit für eine ordnungsgemäße Vertragsbeendigung. Eine sorgfältige Vorbereitung, rechtzeitige Kündigung und vollständige Räumung verhindern zusätzliche Kosten und Ärger. Mit den richtigen Informationen und einer strukturierten Vorgehensweise lässt sich die Kündigung Ihres Shurgard-Vertrags problemlos und stressfrei durchführen.