Cancellation service N°1 in Germany
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Stepke Kita
Gorkistraße 1
10115 Berlin
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Stepke Kita service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
11/01/2026
So beenden Sie die Betreuung bei Stepke Kita
Über Stepke Kita
Stepke Kita ist ein etablierter Träger von Kindertageseinrichtungen in Deutschland, der sich auf die frühkindliche Bildung und Betreuung spezialisiert hat. Mit Hauptsitz in Berlin betreibt das Unternehmen mehrere Kita-Standorte in verschiedenen deutschen Städten und bietet qualitativ hochwertige Betreuungsangebote für Kinder im Alter von wenigen Monaten bis zum Schuleintritt. Die Einrichtungen zeichnen sich durch moderne pädagogische Konzepte aus, die auf die individuelle Entwicklung jedes Kindes abgestimmt sind.
Das Unternehmen legt besonderen Wert auf eine ganzheitliche Förderung der Kinder in den Bereichen Sprache, Bewegung, Kreativität und soziale Kompetenzen. Die Stepke Kita arbeitet nach anerkannten pädagogischen Ansätzen und beschäftigt qualifiziertes Fachpersonal, das regelmäßig fortgebildet wird. Die Einrichtungen bieten flexible Betreuungszeiten, um den Bedürfnissen berufstätiger Eltern gerecht zu werden.
Die zentrale Verwaltung von Stepke Kita befindet sich in der Gorkistraße 1 in 10115 Berlin. Diese Adresse ist besonders wichtig für alle formellen Angelegenheiten, einschließlich Vertragsabschlüssen und Kündigungen. Eltern, die einen Betreuungsplatz für ihr Kind suchen, schließen einen Betreuungsvertrag direkt mit dem jeweiligen Kita-Standort ab, wobei die rechtlichen Rahmenbedingungen durch den Träger vorgegeben werden.
Leistungsangebot und pädagogisches Konzept
Stepke Kita bietet ein umfassendes Betreuungsangebot, das weit über die reine Aufsicht hinausgeht. Die Einrichtungen verfügen über altersgerechte Räumlichkeiten, moderne Ausstattung und großzügige Außenbereiche, die den Kindern vielfältige Spiel- und Lernmöglichkeiten bieten. Das pädagogische Konzept basiert auf wissenschaftlich fundierten Erkenntnissen der Frühpädagogik und wird kontinuierlich weiterentwickelt.
Zu den Schwerpunkten gehören die Sprachförderung, musikalische Früherziehung, Bewegungserziehung und die Förderung mathematischer und naturwissenschaftlicher Kompetenzen. Die Kitas arbeiten eng mit den Eltern zusammen und bieten regelmäßige Entwicklungsgespräche an. Darüber hinaus werden gesunde Mahlzeiten angeboten, die häufig frisch in den Einrichtungen zubereitet werden.
Standorte und Erreichbarkeit
Stepke Kita betreibt Einrichtungen in mehreren deutschen Bundesländern, wobei der Schwerpunkt in Berlin und Brandenburg liegt. Jeder Standort hat seine eigenen Öffnungszeiten und Besonderheiten, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Region abgestimmt sind. Die zentrale Verwaltung koordiniert alle Standorte und ist Ansprechpartner für übergreifende Fragen.
Für rechtliche Angelegenheiten wie Kündigungen ist ausschließlich die Hauptadresse in Berlin zuständig. Dies gewährleistet eine einheitliche und professionelle Bearbeitung aller vertraglichen Belange und sorgt für klare Zuständigkeiten innerhalb der Organisation.
Abonnementpläne und Preise
Im Gegensatz zu kommerziellen Abonnementdiensten funktioniert die Betreuung bei Stepke Kita auf Basis von Betreuungsverträgen, die individuell zwischen den Eltern und der Einrichtung geschlossen werden. Die Kosten für einen Kita-Platz variieren erheblich je nach Bundesland, Kommune, Betreuungsumfang und Alter des Kindes. In Deutschland wird die Kinderbetreuung teilweise öffentlich gefördert, sodass Eltern nur einen Teil der tatsächlichen Kosten tragen müssen.
Kostenstruktur und Gebühren
Die Betreuungsgebühren bei Stepke Kita setzen sich aus verschiedenen Komponenten zusammen. Der Hauptanteil entfällt auf die eigentliche Betreuungsleistung, die nach Stunden pro Woche berechnet wird. Hinzu kommen in der Regel Verpflegungskosten für Frühstück, Mittagessen und Snacks. Einige Standorte erheben zusätzlich Materialkosten oder Gebühren für besondere Aktivitäten.
| Betreuungsumfang | Typische Wochenleistung | Altersgruppe |
|---|---|---|
| Teilzeit | 25-30 Stunden | Alle Altersgruppen |
| Vollzeit | 40-45 Stunden | Alle Altersgruppen |
| Erweitert | Bis 50 Stunden | Nach Verfügbarkeit |
Regionale Unterschiede und Förderung
Die tatsächlichen Kosten für Eltern unterscheiden sich stark je nach Wohnort. In Berlin beispielsweise ist die Kita-Betreuung ab dem ersten Lebensjahr beitragsfrei, sodass Eltern nur die Verpflegungskosten tragen müssen. In anderen Bundesländern zahlen Eltern gestaffelte Beiträge, die sich nach dem Einkommen, der Kinderzahl und dem Betreuungsumfang richten.
Stepke Kita arbeitet mit den zuständigen Jugendämtern zusammen, um die Finanzierung sicherzustellen. Eltern sollten sich vor Vertragsabschluss genau über die anfallenden Kosten informieren und prüfen, welche Fördermöglichkeiten in ihrer Kommune bestehen. Einkommensschwache Familien können häufig eine vollständige oder teilweise Übernahme der Gebühren beantragen.
Zusätzliche Leistungen und Kosten
Neben den regulären Betreuungsgebühren können weitere Kosten entstehen, etwa für Ausflüge, Theaterbesuche oder besondere Projekte. Diese werden in der Regel transparent kommuniziert und separat abgerechnet. Auch für Windeln, spezielle Ernährungsbedürfnisse oder Medikamentengabe können unter Umständen zusätzliche Vereinbarungen getroffen werden.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung eines Betreuungsvertrags bei Stepke Kita unterliegt klaren rechtlichen Rahmenbedingungen, die sowohl durch das Bürgerliche Gesetzbuch als auch durch landesspezifische Regelungen definiert werden. Eltern sollten die vertraglichen Kündigungsfristen genau beachten, um rechtliche Probleme und unnötige Kosten zu vermeiden. Die Kündigungsbedingungen sind im individuellen Betreuungsvertrag festgehalten, den Eltern bei Vertragsabschluss erhalten haben.
Kündigungsfristen und Termine
In der Regel sehen Betreuungsverträge bei Kita-Einrichtungen Kündigungsfristen zwischen sechs Wochen und drei Monaten vor. Bei Stepke Kita sind die genauen Fristen im jeweiligen Vertrag festgelegt, wobei häufig eine Kündigung zum Monatsende oder zu bestimmten Stichtagen möglich ist. Einige Verträge sehen auch besondere Kündigungstermine vor, etwa zum Ende eines Kita-Jahres oder zu Quartalsenden.
| Kündigungsfrist | Kündigungstermin | Hinweise |
|---|---|---|
| 6 Wochen | Zum Monatsende | Häufigste Regelung |
| 3 Monate | Zum Quartalsende | Bei längerfristigen Verträgen |
| Individuell | Nach Vereinbarung | In Ausnahmefällen |
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
Die Kündigung eines Betreuungsvertrags muss in Deutschland schriftlich erfolgen. Dies ist in § 623 BGB für Dienstverträge festgelegt und gilt analog auch für Kinderbetreuungsverträge. Eine mündliche Kündigung oder eine Kündigung per E-Mail ist rechtlich nicht wirksam und kann nicht durchgesetzt werden. Die Schriftform dient dem Schutz beider Vertragsparteien und sorgt für Rechtssicherheit.
Darüber hinaus müssen Kündigungen eindeutig formuliert sein und den Kündigungswillen klar zum Ausdruck bringen. Es empfiehlt sich, das konkrete Datum anzugeben, zu dem das Betreuungsverhältnis enden soll. Dies sollte unter Berücksichtigung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist erfolgen. Eine zu kurze Frist macht die Kündigung nicht unwirksam, verschiebt aber das Vertragsende auf den nächstmöglichen Termin.
Gründe für eine Kündigung
Eltern entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für eine Kündigung des Betreuungsvertrags bei Stepke Kita. Häufige Anlässe sind ein bevorstehender Umzug in eine andere Stadt oder Region, der Wechsel zu einer anderen Betreuungseinrichtung, die näher am neuen Wohnort oder Arbeitsplatz liegt, oder die Einschulung des Kindes. Auch Veränderungen in der familiären Situation, wie etwa die Entscheidung eines Elternteils, die Betreuung selbst zu übernehmen, können zur Kündigung führen.
In einigen Fällen sind Eltern mit der Qualität der Betreuung unzufrieden oder es gibt Unstimmigkeiten mit dem Personal oder der Einrichtungsleitung. Auch finanzielle Gründe können eine Rolle spielen, wenn sich die wirtschaftliche Situation der Familie verändert hat. Unabhängig vom Grund ist es wichtig, die Kündigung fristgerecht und in der korrekten Form einzureichen.
Außerordentliche Kündigung
Neben der ordentlichen Kündigung ist unter bestimmten Umständen auch eine außerordentliche, fristlose Kündigung möglich. Dies kommt in Betracht, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, der es einer Vertragspartei unzumutbar macht, das Vertragsverhältnis fortzusetzen. Beispiele können gravierende Mängel in der Betreuungsqualität, Gefährdung des Kindeswohls oder erhebliche Vertragsverletzungen sein.
Eine außerordentliche Kündigung sollte jedoch gut begründet werden und ist im Zweifelsfall rechtlich zu prüfen. Sie muss ebenfalls schriftlich erfolgen und sollte die Gründe detailliert darlegen. In solchen Fällen ist es ratsam, zunächst das Gespräch mit der Einrichtungsleitung zu suchen und zu versuchen, die Probleme einvernehmlich zu lösen.
Wie man Stepke Kita per Post kündigt
Die postalische Kündigung ist der rechtlich sicherste und zuverlässigste Weg, um einen Betreuungsvertrag bei Stepke Kita zu beenden. Im Gegensatz zu digitalen Kommunikationswegen bietet der Postweg einen nachweisbaren Zustellungsnachweis, der im Streitfall vor Gericht verwendet werden kann. Dies ist besonders wichtig, da die Einhaltung der Kündigungsfrist entscheidend für das rechtswirksame Ende des Vertragsverhältnisses ist.
Warum die postalische Kündigung am zuverlässigsten ist
Die Kündigung per Post, insbesondere als Einschreiben mit Rückschein, bietet mehrere entscheidende Vorteile. Erstens erfüllt sie die gesetzliche Schriftformerfordernis gemäß § 623 BGB vollständig. Zweitens erhalten Sie einen rechtlich anerkannten Nachweis über den Zugang der Kündigung beim Empfänger. Der Rückschein dokumentiert das genaue Zustelldatum und die Person, die das Schreiben entgegengenommen hat.
E-Mail-Kündigungen sind rechtlich nicht wirksam, da sie nicht die erforderliche Schriftform erfüllen. Auch eingescannte Unterschriften werden von Gerichten häufig nicht anerkannt. Telefonische Kündigungen sind ebenfalls unwirksam und können später nicht nachgewiesen werden. Selbst eine Kündigung per Fax ist rechtlich umstritten und sollte vermieden werden. Die klassische postalische Kündigung bleibt daher die sicherste Methode.
Vorbereitung des Kündigungsschreibens
Ein wirksames Kündigungsschreiben sollte bestimmte Elemente enthalten, um rechtlich einwandfrei zu sein. Beginnen Sie mit Ihren vollständigen Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer. Geben Sie das aktuelle Datum an und fügen Sie die vollständige Adresse des Empfängers hinzu. Im Betreff sollten Sie klar formulieren, dass es sich um eine Kündigung des Betreuungsvertrags handelt.
Im Haupttext erklären Sie eindeutig, dass Sie den Betreuungsvertrag kündigen möchten. Nennen Sie den vollständigen Namen und das Geburtsdatum Ihres Kindes sowie die Vertragsnummer, falls vorhanden. Geben Sie das gewünschte Kündigungsdatum an, wobei Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist berücksichtigen sollten. Alternativ können Sie formulieren, dass Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen möchten.
Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung und des Beendigungszeitpunkts. Dies gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit und verhindert Missverständnisse. Bedanken Sie sich gegebenenfalls für die bisherige Betreuung und schließen Sie mit Ihrer handschriftlichen Unterschrift ab. Eine digitale oder eingescannte Unterschrift ist nicht ausreichend – das Schreiben muss eigenhändig unterzeichnet werden.
Die richtige Adresse für die Kündigung
Für die Kündigung Ihres Betreuungsvertrags bei Stepke Kita senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an die zentrale Verwaltungsadresse:
- Stepke-Kita, Gorkistraße 1, 10115 Berlin
Diese Adresse ist für alle rechtlichen Angelegenheiten zuständig und gewährleistet, dass Ihre Kündigung ordnungsgemäß bearbeitet wird. Senden Sie das Schreiben nicht an Ihren lokalen Kita-Standort, da dies zu Verzögerungen führen kann. Die zentrale Verwaltung ist der richtige Ansprechpartner für alle vertraglichen Belange.
Versand als Einschreiben mit Rückschein
Der Versand als Einschreiben mit Rückschein ist die empfohlene Methode für Kündigungen. Bei der Deutschen Post können Sie diesen Service an jedem Postschalter in Anspruch nehmen. Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie die Zustellung online verfolgen können. Nach erfolgter Zustellung wird Ihnen der unterschriebene Rückschein postalisch zugesandt, der als Beweis für den Zugang der Kündigung dient.
Die Kosten für ein Einschreiben mit Rückschein liegen derzeit bei etwa 4,85 Euro zusätzlich zum normalen Briefporto. Diese Investition ist jedoch sinnvoll, da sie Ihnen Rechtssicherheit verschafft. Bewahren Sie sowohl die Quittung als auch den Rückschein sorgfältig auf, idealerweise zusammen mit einer Kopie des Kündigungsschreibens. Diese Dokumente können bei späteren Unstimmigkeiten entscheidend sein.
Digitale Unterstützung durch Postclic
Für Eltern, die den Prozess der postalischen Kündigung vereinfachen möchten, bietet sich die Nutzung von Diensten wie Postclic an. Postclic hilft dabei, Kündigungsschreiben professionell zu erstellen und direkt als nachverfolgten Brief zu versenden. Der Service übernimmt die korrekte Formatierung, den Druck und den Versand als Einschreiben, sodass Sie sich nicht selbst um diese Details kümmern müssen.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie sparen Zeit, da Sie nicht zur Post gehen müssen, erhalten einen digitalen Nachweis über den Versand und die Zustellung, und können sicher sein, dass das Schreiben professionell formatiert ist. Alle Schritte werden dokumentiert, und Sie haben jederzeit Zugriff auf den Status Ihrer Kündigung. Dies ist besonders praktisch für berufstätige Eltern, die wenig Zeit für administrative Aufgaben haben.
Nachverfolgung und Bestätigung
Nach dem Versand Ihrer Kündigung sollten Sie die Zustellung aktiv verfolgen. Mit der Sendungsnummer können Sie online prüfen, wann das Schreiben zugestellt wurde. Sobald Sie den Rückschein erhalten haben, wissen Sie sicher, dass Ihre Kündigung angekommen ist. Falls Sie innerhalb von zwei Wochen keine Bestätigung von Stepke Kita erhalten, sollten Sie telefonisch nachfragen.
In Ihrer Nachfrage können Sie sich auf das Datum der Zustellung berufen und um eine schriftliche Kündigungsbestätigung bitten. Notieren Sie sich den Namen der Person, mit der Sie gesprochen haben, sowie Datum und Uhrzeit des Gesprächs. Falls weiterhin keine Bestätigung erfolgt, können Sie ein zweites Kündigungsschreiben senden und dabei auf das erste verweisen.
Kundenbewertungen und Tipps
Die Erfahrungen von Eltern mit Stepke Kita sind vielfältig und reichen von sehr positiven Rückmeldungen bis hin zu kritischen Anmerkungen. Viele Eltern schätzen die professionelle Betreuung, das engagierte Personal und die moderne pädagogische Ausrichtung der Einrichtungen. Besonders hervorgehoben werden häufig die individuellen Fördermöglichkeiten und die gute Kommunikation zwischen Erziehern und Eltern.
Positive Aspekte aus Elternsicht
Eltern berichten positiv über die strukturierten Tagesabläufe, die den Kindern Sicherheit und Orientierung geben. Die Einbindung der Eltern durch regelmäßige Gespräche und Informationsveranstaltungen wird geschätzt. Viele loben auch die Flexibilität bei den Betreuungszeiten, die es berufstätigen Eltern ermöglicht, Familie und Beruf besser zu vereinbaren. Die Qualität der Verpflegung und die Berücksichtigung besonderer Ernährungsbedürfnisse werden ebenfalls häufig positiv erwähnt.
Die räumliche Ausstattung der Kitas wird als modern und kindgerecht beschrieben. Besonders die großzügigen Außenbereiche bieten den Kindern vielfältige Bewegungsmöglichkeiten. Eltern schätzen auch die transparente Kommunikation bezüglich der pädagogischen Arbeit und die regelmäßigen Entwicklungsdokumentationen, die Einblick in die Fortschritte des Kindes geben.
Kritikpunkte und Herausforderungen
Kritische Stimmen beziehen sich gelegentlich auf organisatorische Aspekte wie die Verfügbarkeit von Plätzen oder die Kommunikation bei Änderungen im Tagesablauf. Einige Eltern wünschen sich mehr Flexibilität bei kurzfristigen Betreuungsbedarfen oder eine bessere Erreichbarkeit der Einrichtungsleitung. In Einzelfällen werden auch Unstimmigkeiten bezüglich der Betreuungsqualität oder des Personalwechsels angesprochen.
Die Kündigungsmodalitäten werden von einigen Eltern als zu starr empfunden, insbesondere wenn unvorhergesehene Lebensumstände eine schnellere Beendigung des Vertrags erforderlich machen würden. Hier wünschen sich manche Eltern mehr Entgegenkommen seitens der Einrichtung. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass die Kündigungsfristen auch dem Schutz der Einrichtung dienen, die Planungssicherheit für Personal und Belegung benötigt.
Praktische Tipps für den Kündigungsprozess
Basierend auf Erfahrungen anderer Eltern gibt es einige praktische Tipps, die den Kündigungsprozess erleichtern können. Prüfen Sie zunächst Ihren Vertrag genau und markieren Sie die relevanten Passagen zu Kündigungsfristen und -modalitäten. Rechnen Sie frühzeitig aus, wann Sie spätestens kündigen müssen, um zu Ihrem Wunschtermin aus dem Vertrag zu kommen. Planen Sie dabei einen Puffer ein, falls es zu Verzögerungen beim Postversand kommt.
Fertigen Sie von allen Dokumenten Kopien an, bevor Sie diese versenden. Bewahren Sie die Originalvertragsunterlagen, Ihre Kündigungsbestätigung und alle relevanten Korrespondenzen geordnet auf. Dies ist besonders wichtig, falls es später zu Unstimmigkeiten kommen sollte. Fotografieren Sie Ihr unterschriebenes Kündigungsschreiben, bevor Sie es zur Post bringen – so haben Sie einen zusätzlichen Nachweis.
Kommunikation mit der Einrichtung
Auch wenn die formelle Kündigung schriftlich erfolgen muss, ist es empfehlenswert, vorab ein persönliches Gespräch mit der Einrichtungsleitung zu führen. Informieren Sie die Erzieher Ihres Kindes über die bevorstehende Veränderung, damit diese das Kind entsprechend vorbereiten können. Ein offener Austausch kann helfen, den Übergang für alle Beteiligten angenehmer zu gestalten.
Klären Sie rechtzeitig, ob noch offene Forderungen bestehen oder ob Ihnen Guthaben zustehen, etwa für nicht genutzte Verpflegungstage. Fragen Sie nach den Modalitäten für die Rückgabe von Schlüsseln, Garderobenmaterial oder anderen geliehenen Gegenständen. Eine strukturierte Übergabe vermeidet spätere Missverständnisse und sorgt für einen professionellen Abschluss.
Vorbereitung auf die Zeit nach der Kündigung
Wenn Sie die Betreuung bei Stepke Kita beenden, sollten Sie rechtzeitig für eine Anschlussbetreuung sorgen. Die Wartezeiten für Kita-Plätze können je nach Region erheblich sein, daher ist eine frühzeitige Planung unerlässlich. Informieren Sie sich über alternative Betreuungsmöglichkeiten in Ihrer Umgebung und melden Sie Ihr Kind gegebenenfalls auf Wartelisten an.
Bereiten Sie Ihr Kind auf die Veränderung vor und sprechen Sie positiv über die neue Situation. Kinder brauchen Zeit, um sich von vertrauten Personen und Umgebungen zu verabschieden. Viele Kitas bieten Abschiedsfeste oder besondere Rituale an, die den Übergang erleichtern. Nutzen Sie diese Möglichkeiten, um Ihrem Kind einen positiven Abschluss zu ermöglichen.
Rechtliche Absicherung
Falls Sie unsicher sind, ob Ihre Kündigung korrekt formuliert ist oder ob Sie die Fristen richtig berechnet haben, können Sie sich an Verbraucherzentralen oder spezialisierte Rechtsberatungen wenden. Viele Rechtsschutzversicherungen decken auch Beratungen im Bereich Vertragsrecht ab. Eine professionelle Einschätzung kann Ihnen Sicherheit geben und verhindern, dass Ihre Kündigung aus formellen Gründen unwirksam ist.
Dokumentieren Sie alle Schritte des Kündigungsprozesses sorgfältig. Dies umfasst nicht nur das Kündigungsschreiben selbst, sondern auch alle Nachweise über den Versand, erhaltene Bestätigungen und geführte Gespräche. Diese Dokumentation kann im Streitfall entscheidend sein und hilft Ihnen, Ihre Position rechtlich abzusichern. Eine gut geführte Akte erspart Ihnen möglicherweise später Zeit, Ärger und Kosten.