Kündigen Sie Ihre Verträge bei Volders ganz einfach

Über Volders

Volders ist ein deutscher Online-Service mit Sitz in Berlin, der sich auf die Verwaltung von Verträgen und Abonnements spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde gegründet, um Verbrauchern dabei zu helfen, den Überblick über ihre zahlreichen Verträge zu behalten und diese effizient zu verwalten. Die Volders GmbH hat ihren Hauptsitz am Kurfürstendamm 71 in Berlin und bietet ihre Dienste primär für den deutschen Markt an.

Der Service funktioniert als digitale Vertragsverwaltungsplattform, bei der Nutzer ihre bestehenden Verträge hochladen oder manuell eingeben können. Volders analysiert diese Verträge, erinnert an Kündigungsfristen und bietet teilweise auch Unterstützung bei der Kündigung selbst an. Das Unternehmen positioniert sich als Lösung für das wachsende Problem der Vertragsflut, mit der viele Deutsche konfrontiert sind – von Versicherungen über Mobilfunkverträge bis hin zu Streaming-Diensten und Fitnessstudio-Mitgliedschaften.

Die Plattform richtet sich sowohl an Privatpersonen als auch an kleine Unternehmen, die ihre Vertragslandschaft optimieren möchten. Volders verspricht dabei nicht nur Übersicht, sondern auch potenzielle Kosteneinsparungen durch rechtzeitige Kündigungen und Wechselmöglichkeiten. Das Geschäftsmodell basiert auf einer Kombination aus kostenlosen Basisfunktionen und kostenpflichtigen Premium-Features.

Funktionsweise der Plattform

Nach der Registrierung können Nutzer ihre Verträge auf verschiedene Weisen in das System einpflegen. Eine Möglichkeit ist der Upload von Vertragsdokumenten, die dann von Volders automatisch ausgelesen werden. Alternativ können Verträge auch manuell eingegeben werden. Die Plattform erstellt daraufhin eine übersichtliche Darstellung aller Verträge mit wichtigen Eckdaten wie Laufzeit, Kündigungsfrist und monatlichen Kosten.

Ein zentrales Feature ist der Kündigungsassistent, der Nutzer rechtzeitig an auslaufende Verträge erinnert. Je nach gewähltem Tarif bietet Volders auch die Möglichkeit, Kündigungsschreiben direkt über die Plattform zu versenden. Dies geschieht in der Regel per Fax oder Brief, wobei Volders als Vermittler auftritt und den Versandprozess übernimmt.

Zielgruppe und Marktposition

Volders richtet sich primär an vertragsintensive Verbraucher, die den Überblick über ihre zahlreichen Verpflichtungen verloren haben oder verlieren könnten. Besonders attraktiv ist der Service für Menschen, die häufig umziehen, ihre Lebensumstände ändern oder einfach eine zentrale Verwaltungslösung suchen. Das Unternehmen konkurriert mit anderen digitalen Vertragsverwaltungsdiensten und positioniert sich als umfassende Lösung für alle Vertragsarten.

Abonnementpläne und Preise

Volders bietet verschiedene Tarifmodelle an, die sich in ihrem Funktionsumfang und den damit verbundenen Kosten unterscheiden. Die Preisstruktur ist darauf ausgelegt, sowohl Gelegenheitsnutzer als auch intensive Vertragsverwalter anzusprechen. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen seine Tarifmodelle mehrfach angepasst, um auf Marktbedürfnisse zu reagieren.

Kostenlose Basisversion

Die kostenlose Version von Volders ermöglicht es Nutzern, ihre Verträge zu erfassen und eine grundlegende Übersicht zu erhalten. Nutzer können Vertragsdaten manuell eingeben und erhalten Erinnerungen an wichtige Fristen. Allerdings sind bei diesem Tarif die Funktionen zur aktiven Kündigungsunterstützung eingeschränkt. Die kostenlose Version dient oft als Einstieg, um die Plattform kennenzulernen, bevor man sich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheidet.

Premium-Tarife

Die kostenpflichtigen Tarife von Volders bieten erweiterte Funktionen wie den vollständigen Kündigungsservice, bei dem Volders die Kündigung im Namen des Nutzers versendet. Auch die automatische Vertragserkennung durch Upload von Dokumenten ist in höheren Tarifen verfügbar. Die Preise für Premium-Abonnements variieren je nach gewähltem Leistungsumfang und Vertragslaufzeit.

Die genauen Preise können variieren und werden von Volders regelmäßig angepasst. Oft gibt es auch Sonderaktionen oder vergünstigte Jahresabonnements, die die monatlichen Kosten reduzieren. Wichtig zu beachten ist, dass auch diese Premium-Abonnements selbst Verträge darstellen, die wiederum gekündigt werden müssen, wenn man den Service nicht mehr nutzen möchte.

Zusatzkosten und versteckte Gebühren

Bei der Nutzung von Volders sollten Verbraucher darauf achten, ob zusätzliche Kosten anfallen können. In einigen Fällen werden für bestimmte Kündigungsservices oder besondere Leistungen separate Gebühren erhoben. Es empfiehlt sich, die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau zu studieren, um unerwartete Kosten zu vermeiden. Die Transparenz bei der Preisgestaltung ist ein wichtiger Faktor bei der Bewertung solcher Dienste.

Kündigungsbedingungen

Wenn Nutzer den Volders-Service selbst kündigen möchten, gelten bestimmte rechtliche Rahmenbedingungen, die sich aus dem deutschen Vertragsrecht ergeben. Die Kenntnis dieser Bedingungen ist essentiell, um eine wirksame Kündigung durchzuführen und ungewollte Vertragsverlängerungen zu vermeiden.

Rechtliche Grundlagen in Deutschland

Verträge über digitale Dienstleistungen wie Volders unterliegen dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) sowie speziellen Vorschriften für Verbraucherverträge. Grundsätzlich gilt, dass Verträge, die auf unbestimmte Zeit geschlossen wurden, jederzeit mit einer angemessenen Frist gekündigt werden können. Bei Verträgen mit fester Laufzeit ist eine ordentliche Kündigung meist erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.

Das deutsche Recht sieht für Verbraucher besondere Schutzvorschriften vor. Dazu gehört beispielsweise das Widerrufsrecht bei online abgeschlossenen Verträgen, das innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden kann. Für die reguläre Kündigung nach Ablauf dieser Frist gelten die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Kündigungsfristen.

Kündigungsfristen bei Volders

Die konkreten Kündigungsfristen für Volders-Abonnements sind in den jeweiligen Vertragsbedingungen festgelegt. Typischerweise bewegen sich diese Fristen zwischen einem und drei Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit. Bei monatlich kündbaren Verträgen ist die Frist in der Regel kürzer als bei Jahresverträgen. Es ist wichtig, die spezifischen Bedingungen des eigenen Vertrags zu prüfen, da diese variieren können.

Besonders wichtig ist die Beachtung von automatischen Verlängerungsklauseln. Viele Verträge verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird. Dies kann zu ungewollten Vertragsbindungen führen, die genau das Problem darstellen, das Volders eigentlich lösen soll.

Außerordentliche Kündigung

Neben der ordentlichen Kündigung gibt es auch die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein solcher Grund kann beispielsweise eine erhebliche Verschlechterung der Serviceleistung, nicht angekündigte Preiserhöhungen oder andere gravierende Vertragsverletzungen seitens Volders sein. Die außerordentliche Kündigung muss unverzüglich nach Bekanntwerden des Kündigungsgrundes erfolgen und sollte diesen explizit benennen.

Gründe für die Kündigung von Volders

Nutzer entscheiden sich aus verschiedenen Gründen dafür, ihren Volders-Vertrag zu kündigen. Ein häufiger Grund ist, dass der Service nicht den erwarteten Mehrwert bietet oder die Nutzer ihre Verträge mittlerweile selbst im Griff haben. Manche empfinden die Kosten als zu hoch im Verhältnis zum Nutzen, insbesondere wenn sie nur wenige Verträge verwalten müssen.

Andere Kündigungsgründe umfassen Datenschutzbedenken, da bei Volders sensible Vertragsinformationen gespeichert werden. Einige Nutzer bevorzugen es, ihre Daten nicht einem Dritten anzuvertrauen. Auch technische Probleme, unzureichender Kundensupport oder die Verfügbarkeit besserer Alternativen können zur Kündigungsentscheidung führen. In manchen Fällen haben Nutzer auch negative Erfahrungen mit dem Kündigungsservice selbst gemacht, wenn etwa Kündigungen nicht ordnungsgemäß weitergeleitet wurden.

Wie man Volders per Post kündigt

Die postalische Kündigung per Einschreiben ist die rechtlich sicherste Methode, um einen Vertrag mit Volders zu beenden. Diese Form der Kündigung bietet maximale Rechtssicherheit und ist im deutschen Vertragsrecht fest verankert. Im Gegensatz zu digitalen Kündigungsmethoden liefert das Einschreiben einen physischen Nachweis, der im Streitfall vor Gericht Bestand hat.

Warum postalische Kündigung die sicherste Option ist

Die Kündigung per Brief mit Einschreiben-Rückschein bietet mehrere entscheidende Vorteile. Erstens erhalten Sie einen rechtsgültigen Zustellnachweis, der beweist, dass Ihre Kündigung beim Empfänger angekommen ist. Zweitens haben Sie ein physisches Dokument mit Datum und Unterschrift, das im Zweifelsfall als Beweis dient. Drittens ist diese Methode unabhängig von technischen Problemen wie Server-Ausfällen oder E-Mail-Filtern.

Während Online-Kündigungen praktisch erscheinen mögen, bergen sie Risiken. E-Mails können im Spam-Ordner landen, Kontaktformulare können Fehler aufweisen, und digitale Bestätigungen können verloren gehen. Bei einem Kündigungsstreit ist es oft schwierig nachzuweisen, dass eine E-Mail tatsächlich versendet und empfangen wurde. Das Einschreiben eliminiert diese Unsicherheiten vollständig.

Vorbereitung des Kündigungsschreibens

Ein wirksames Kündigungsschreiben sollte bestimmte Mindestangaben enthalten. Dazu gehören Ihre vollständigen persönlichen Daten (Name, Adresse), Ihre Kundennummer bei Volders, eine eindeutige Kündigungserklärung und das gewünschte Kündigungsdatum. Das Schreiben sollte klar und unmissverständlich formuliert sein, um Interpretationsspielräume zu vermeiden.

Es empfiehlt sich, das Schreiben höflich, aber bestimmt zu formulieren. Eine Begründung der Kündigung ist rechtlich nicht erforderlich, kann aber in bestimmten Fällen sinnvoll sein, insbesondere bei außerordentlichen Kündigungen. Das Dokument sollte handschriftlich unterschrieben werden, da dies die Authentizität unterstreicht und rechtlich am stärksten ist.

Wichtige Angaben im Kündigungsschreiben

Folgende Informationen sollten in Ihrem Kündigungsschreiben nicht fehlen: Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse, die bei Volders registrierte E-Mail-Adresse oder Kundennummer, das aktuelle Datum, eine eindeutige Kündigungserklärung wie "Hiermit kündige ich meinen Vertrag", das gewünschte Kündigungsdatum (idealerweise unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist), die Bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung und Ihre handschriftliche Unterschrift.

Zusätzlich können Sie um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bitten. Dies ist besonders relevant bei Diensten wie Volders, die umfangreiche Vertragsinformationen speichern. Die Löschung sollte nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und Ablauf eventueller gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erfolgen.

Die korrekte Adresse für die Kündigung

Ihre Kündigung sollte an die offizielle Geschäftsadresse von Volders gesendet werden:

• Volders GmbH, Kurfürstendamm 71, 10709 Berlin

Es ist wichtig, die Adresse exakt so zu verwenden, wie sie offiziell angegeben ist. Fehlerhafte Adressen können zu Zustellproblemen führen und im schlimmsten Fall dazu, dass Ihre Kündigung als nicht zugegangen gilt. Überprüfen Sie die Adresse daher sorgfältig, bevor Sie den Brief versenden.

Der Versand per Einschreiben

Für den Versand Ihrer Kündigung sollten Sie unbedingt die Option "Einschreiben mit Rückschein" wählen. Diese kostet bei der Deutschen Post aktuell einige Euro zusätzlich, bietet aber maximale Rechtssicherheit. Sie erhalten einen Beleg über die Aufgabe des Briefes und später den unterschriebenen Rückschein, der beweist, dass der Brief zugestellt wurde.

Alternativ können Sie auch ein einfaches Einschreiben wählen, das etwas günstiger ist. Hierbei erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie online verfolgen können, ob der Brief zugestellt wurde. Der Rückschein bietet jedoch den stärkeren Beweis, da er die Unterschrift des Empfängers enthält. Bewahren Sie alle Belege mindestens bis zur Bestätigung der Kündigung und idealerweise mehrere Jahre auf.

Zeitpunkt des Versands

Planen Sie den Versand Ihrer Kündigung so, dass sie rechtzeitig vor Ablauf der Kündigungsfrist beim Empfänger eintrifft. Als Faustregel gilt: Versenden Sie die Kündigung mindestens eine Woche vor Fristende, besser noch früher. Berücksichtigen Sie dabei auch Wochenenden und Feiertage, an denen keine Postzustellung erfolgt.

Für die Fristwahrung ist in der Regel das Datum des Zugangs beim Empfänger maßgeblich, nicht das Absendedatum. In manchen Fällen kann aber auch das Absendedatum relevant sein, weshalb der Einschreibebeleg mit Datum so wichtig ist. Bei kritischen Fristen empfiehlt es sich, die Kündigung so früh wie möglich zu versenden, um auf der sicheren Seite zu sein.

Moderne Alternativen: Digitale Briefversanddienste

Für diejenigen, die den Gang zur Post scheuen oder zeitlich flexibler sein möchten, bieten digitale Briefversanddienste eine praktische Alternative. Dienste wie Postclic ermöglichen es, Kündigungsschreiben online zu erstellen und als echten physischen Brief mit Sendungsverfolgung verschicken zu lassen. Dies kombiniert die Rechtssicherheit eines postalischen Einschreibens mit der Bequemlichkeit digitaler Prozesse.

Solche Dienste übernehmen den Druck, das Kuvertieren und den Versand des Briefes. Sie erhalten einen digitalen Nachweis über den Versand und können den Zustellstatus online verfolgen. Dies spart nicht nur Zeit, sondern stellt auch sicher, dass das Schreiben professionell formatiert und korrekt adressiert ist. Besonders bei wichtigen Kündigungen mit knappen Fristen kann dies ein erheblicher Vorteil sein.

Nach dem Versand: Was ist zu beachten

Nach dem Versand Ihrer Kündigung sollten Sie den Zustellstatus im Auge behalten. Bei einem Einschreiben mit Rückschein erhalten Sie die Zustellbestätigung automatisch per Post. Bei einem einfachen Einschreiben können Sie den Status online über die Sendungsverfolgung der Deutschen Post prüfen. Notieren Sie sich das Datum der Zustellung, da dies für die Fristberechnung relevant sein kann.

Fordern Sie in Ihrem Kündigungsschreiben explizit eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Volders sollte Ihnen innerhalb weniger Tage bis Wochen eine solche Bestätigung zusenden. Diese sollte das Datum des Vertragsendes und idealerweise auch Informationen zur Rückerstattung eventueller Guthaben oder zur Abrechnung noch offener Beträge enthalten.

Wenn keine Kündigungsbestätigung erfolgt

Sollten Sie innerhalb von zwei bis drei Wochen nach Zustellung keine Kündigungsbestätigung erhalten, sollten Sie aktiv werden. Kontaktieren Sie Volders schriftlich und weisen Sie auf Ihre Kündigung hin. Fügen Sie eine Kopie des Einschreibebelegs und gegebenenfalls des Rückscheins bei. Setzen Sie eine angemessene Frist für die Bestätigung, beispielsweise 14 Tage.

In hartnäckigen Fällen kann es sinnvoll sein, rechtliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Verbraucherzentralen bieten oft kostenlose Erstberatungen an und können bei der Durchsetzung Ihrer Rechte helfen. Dokumentieren Sie alle Kommunikation mit Volders sorgfältig, da diese im Streitfall als Beweismittel dienen kann.

Kundenbewertungen und Tipps

Die Erfahrungen von Nutzern mit Volders sind gemischt und reichen von sehr positiv bis deutlich negativ. Eine Analyse verschiedener Bewertungsplattformen und Foren zeigt ein differenziertes Bild, das potenzielle und bestehende Kunden bei ihrer Entscheidung berücksichtigen sollten.

Positive Erfahrungsberichte

Viele Nutzer schätzen an Volders die übersichtliche Darstellung ihrer Verträge und die Erinnerungsfunktion an Kündigungsfristen. Besonders Personen mit vielen verschiedenen Verträgen berichten, dass der Service ihnen geholfen hat, den Überblick zu behalten und teure automatische Vertragsverlängerungen zu vermeiden. Die Benutzeroberfläche wird häufig als intuitiv und benutzerfreundlich beschrieben.

Einige Kunden heben hervor, dass sie durch die Nutzung von Volders Geld gespart haben, indem sie rechtzeitig zu günstigeren Anbietern wechseln konnten. Der Kündigungsservice wird von zufriedenen Nutzern als praktisch und zeitsparend bewertet. Auch die Möglichkeit, Vertragsdokumente zentral zu speichern und jederzeit abrufen zu können, wird positiv erwähnt.

Kritische Stimmen und häufige Beschwerden

Auf der anderen Seite gibt es auch zahlreiche kritische Bewertungen. Ein häufiger Kritikpunkt betrifft die Kosten für die Premium-Funktionen, die einige Nutzer als zu hoch im Verhältnis zum gebotenen Mehrwert empfinden. Manche Kunden berichten, dass die kostenlose Version so eingeschränkt ist, dass sie praktisch nutzlos sei und man faktisch zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abos gedrängt werde.

Besonders problematisch sind Berichte über Schwierigkeiten bei der Kündigung des Volders-Vertrags selbst. Einige Nutzer berichten von nicht beantworteten Kündigungsschreiben, unklaren Kündigungsbestätigungen oder unerwartet fortgesetzten Abbuchungen. Dies ist besonders ironisch, da Volders selbst als Kündigungshelfer auftritt. Solche Erfahrungen unterstreichen die Wichtigkeit einer rechtssicheren Kündigung per Einschreiben.

Datenschutzbedenken

Ein weiterer Aspekt, der in Bewertungen immer wieder auftaucht, sind Datenschutzbedenken. Bei Volders werden sensible Informationen über alle Verträge eines Nutzers gespeichert, was ein attraktives Ziel für Datenmissbrauch darstellen könnte. Einige Nutzer fühlen sich unwohl dabei, einem Dritten so umfassenden Einblick in ihre finanziellen Verpflichtungen zu geben. Die DSGVO-Konformität und Datensicherheit sind daher wichtige Aspekte, die bei der Nutzung solcher Dienste bedacht werden sollten.

Praktische Tipps für Volders-Nutzer

Wenn Sie Volders nutzen oder genutzt haben, sollten Sie folgende Tipps beachten: Dokumentieren Sie alle Interaktionen mit dem Unternehmen sorgfältig, einschließlich Vertragsabschluss, Änderungen und Kündigungen. Prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Abbuchungen erfolgen. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gründlich, insbesondere die Abschnitte zu Kündigungsfristen und automatischen Verlängerungen.

Setzen Sie sich frühzeitig mit den Kündigungsmodalitäten auseinander, am besten bereits bei Vertragsabschluss. Notieren Sie sich wichtige Daten wie Vertragsbeginn, Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist in Ihrem eigenen Kalender, um nicht von Fristen überrascht zu werden. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf die Erinnerungsfunktion von Volders, sondern führen Sie zusätzlich eine eigene Übersicht.

Alternativen zu Volders

Für Nutzer, die mit Volders unzufrieden sind oder nach Alternativen suchen, gibt es verschiedene Optionen. Einige Verbraucher bevorzugen einfache Tabellenkalkulations-Programme oder spezialisierte Apps zur Vertragsverwaltung, die lokal auf dem eigenen Gerät laufen und keine Datenübertragung an Dritte erfordern. Andere nutzen die Kalenderfunktion ihres Smartphones, um sich an wichtige Kündigungsfristen erinnern zu lassen.

Es gibt auch konkurrierende Dienste mit ähnlichen Funktionen wie Volders, die teilweise andere Preismodelle oder Funktionsumfänge bieten. Bei der Auswahl einer Alternative sollten Sie auf Transparenz bei den Kosten, Datenschutzstandards, Kündigungsbedingungen und Nutzerbewertungen achten. Manchmal ist auch die klassische Methode die beste: Eine selbst geführte Übersicht in Form einer Excel-Tabelle oder eines physischen Ordners mit allen Vertragsunterlagen.

Empfehlungen für die Kündigung

Wenn Sie sich entschieden haben, Volders zu kündigen, gehen Sie methodisch vor. Überprüfen Sie zunächst Ihre Vertragsbedingungen und die geltende Kündigungsfrist. Berechnen Sie das frühestmögliche Kündigungsdatum und planen Sie den Versand Ihres Kündigungsschreibens entsprechend. Nutzen Sie unbedingt die postalische Kündigung per Einschreiben, um rechtlich auf der sicheren Seite zu sein.

Formulieren Sie Ihr Kündigungsschreiben klar und eindeutig, ohne unnötige Erklärungen oder Rechtfertigungen. Bewahren Sie alle Unterlagen sorgfältig auf, einschließlich des Einschreibebelegs und der Kündigungsbestätigung. Prüfen Sie nach dem offiziellen Vertragsende, ob tatsächlich keine weiteren Abbuchungen mehr erfolgen. Bei Problemen zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, beispielsweise durch Verbraucherschutzorganisationen.

Langfristige Vertragsverwaltung

Unabhängig davon, ob Sie Volders weiterhin nutzen oder gekündigt haben, ist eine durchdachte Strategie zur Vertragsverwaltung wichtig. Entwickeln Sie ein System, das für Sie funktioniert und das Sie konsequent pflegen. Dies kann eine digitale Lösung sein, muss es aber nicht. Wichtig ist, dass Sie jederzeit Zugriff auf wichtige Vertragsinformationen haben und rechtzeitig an Kündigungsfristen erinnert werden.

Überprüfen Sie regelmäßig, ob Sie alle Ihre Verträge noch benötigen und ob es günstigere Alternativen gibt. Viele Menschen zahlen für Dienste, die sie kaum oder gar nicht nutzen. Eine jährliche Überprüfung aller Verträge kann erhebliche Einsparpotenziale aufdecken. Seien Sie dabei kritisch und realistisch: Brauchen Sie wirklich drei Streaming-Dienste? Nutzen Sie Ihr Fitnessstudio-Abo tatsächlich regelmäßig?

Die Verwaltung von Verträgen erfordert Disziplin und Organisation, kann aber langfristig viel Geld und Ärger sparen. Ob Sie dabei auf digitale Helfer wie Volders setzen oder eine eigene Lösung bevorzugen, hängt von Ihren persönlichen Präferenzen und Ihrer individuellen Situation ab. Entscheidend ist, dass Sie die Kontrolle über Ihre vertraglichen Verpflichtungen behalten und nicht umgekehrt.