Germany'da 1 numaralı iptal hizmeti
Sayın Yetkili,
Bu belgeyle 7Mind hizmetine ilişkin sözleşmeyi sonlandırma kararımı bildiriyorum.
Bu bildirim, sözleşmeyi mümkün olan ilk vade tarihinde veya geçerli sözleşme süresine uygun olarak iptal etme konusunda kesin, açık ve net bir irade teşkil etmektedir.
Lütfen aşağıdakiler için gerekli tüm önlemleri alın:
– iptalin geçerli olduğu tarihten itibaren tüm faturalamayı durdurun;
– bu talebin kaydedildiğini yazılı olarak bana onaylayın;
– ve uygun olduğunda, bana nihai hesap özetini veya bakiye onayını gönderin.
Bu iptal size sertifikalı e-posta yoluyla gönderilmektedir. Gönderim, zaman damgası ve içeriğin bütünlüğü kanıtlanmıştır, bu da onu elektronik kanıt gereksinimlerini karşılayan kanıtlayıcı bir yazılı belge yapar. Bu nedenle, yazılı bildirim ve sözleşme özgürlüğü ile ilgili geçerli ilkelere uygun olarak bu iptalin düzenli işlemini gerçekleştirmek için gerekli tüm unsurlara sahipsiniz.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kurallara uygun olarak, ayrıca sizden şunları talep ediyorum:
– yasal veya muhasebe yükümlülükleriniz için gerekli olmayan tüm verilerimi silin;
– ilgili tüm kişisel alanları kapatın;
– ve gizlilik haklarına göre verilerin etkin şekilde silindiğini bana onaylayın.
Bu bildirimin tam bir kopyasını ve gönderim kanıtını saklıyorum.
So beenden Sie Ihr 7Mind-Abonnement problemlos
Über 7Mind
7Mind ist eine führende deutsche Meditations- und Achtsamkeits-App, die seit 2014 Nutzerinnen und Nutzern dabei hilft, durch geführte Meditationen mehr Gelassenheit und Wohlbefinden in ihren Alltag zu bringen. Das Berliner Unternehmen 7Mind GmbH mit Sitz in der Torstraße 2, 10119 Berlin, hat sich zum Ziel gesetzt, Meditation und Achtsamkeit für jeden zugänglich zu machen – unabhängig von Vorkenntnissen oder spirituellem Hintergrund.
Die App bietet verschiedene Meditationskurse zu Themen wie Stressbewältigung, Schlafverbesserung, Konzentration und Selbstmitgefühl. Mit wissenschaftlich fundierten Methoden und einer benutzerfreundlichen Oberfläche hat sich 7Mind als eine der beliebtesten deutschsprachigen Meditations-Apps etabliert. Das Angebot umfasst sowohl Einsteigerkurse als auch fortgeschrittene Programme, die von erfahrenen Meditationslehrern entwickelt wurden.
Besonders hervorzuheben ist die Zusammenarbeit von 7Mind mit verschiedenen Krankenkassen in Deutschland. Viele gesetzliche Krankenversicherungen bezuschussen oder übernehmen die Kosten für 7Mind-Abonnements vollständig im Rahmen ihrer Präventionsangebote nach § 20 SGB V. Dies macht die App für viele Nutzer besonders attraktiv und unterstreicht die Anerkennung der gesundheitsfördernden Wirkung von Meditation.
Die Plattform ist sowohl als mobile App für iOS und Android als auch über den Webbrowser nutzbar. Neben den Meditationskursen bietet 7Mind auch Einzelmeditationen, Achtsamkeitsübungen für zwischendurch und spezielle Programme für Unternehmen an, die das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter fördern möchten.
Abonnementpläne und Preise
7Mind bietet verschiedene Abonnementmodelle an, die auf unterschiedliche Nutzerbedürfnisse zugeschnitten sind. Die Preisgestaltung folgt dem für digitale Dienste typischen Modell, bei dem längere Laufzeiten zu günstigeren monatlichen Kosten führen.
Kostenlose Basisversion
Die Grundfunktionen von 7Mind stehen dauerhaft kostenlos zur Verfügung. Nutzer können ohne Abonnement auf einen Einführungskurs mit sieben Meditationen zugreifen, der die Grundlagen der Achtsamkeitspraxis vermittelt. Diese kostenlose Version ermöglicht es Interessierten, die App und das Konzept kennenzulernen, bevor sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden.
Premium-Abonnement
Für den vollen Zugriff auf alle Inhalte ist ein Premium-Abonnement erforderlich. Die Preisstruktur gestaltet sich typischerweise wie folgt:
| Laufzeit | Gesamtpreis | Monatlicher Preis |
|---|---|---|
| 1 Monat | 11,99 € | 11,99 € |
| 12 Monate | 59,99 € | 4,99 € |
| Lifetime | 249,99 € | einmalig |
Die Preise können je nach Aktionen und Sonderangeboten variieren. Häufig bietet 7Mind Rabatte für Neukunden oder zu bestimmten Anlässen an. Das Jahresabonnement stellt dabei das beste Preis-Leistungs-Verhältnis dar und wird von den meisten Nutzern gewählt.
Krankenkassen-Kooperationen
Ein besonderes Merkmal von 7Mind ist die Zusammenarbeit mit zahlreichen gesetzlichen Krankenkassen. Versicherte können bei ihrer Krankenkasse einen Zuschuss oder eine vollständige Kostenübernahme beantragen. Die Abwicklung erfolgt entweder direkt über die Krankenkasse oder durch Einreichung einer Rechnung nach Abschluss des Kurses. Dies macht 7Mind für viele Nutzer faktisch kostenlos verfügbar.
Unternehmenslizenzen
Für Unternehmen, die ihren Mitarbeitern Zugang zu 7Mind gewähren möchten, gibt es spezielle B2B-Angebote. Diese werden individuell kalkuliert und beinhalten zusätzliche Funktionen wie anonymisierte Nutzungsstatistiken und Administrationstools.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigungsbedingungen von 7Mind richten sich nach deutschem Recht und den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens. Ein fundiertes Verständnis dieser Bedingungen ist essentiell, um ungewollte Verlängerungen und damit verbundene Kosten zu vermeiden.
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
Gemäß deutschem Verbraucherrecht haben Kunden bei Online-Abschlüssen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses beginnt mit dem Vertragsabschluss und ermöglicht eine kostenlose Stornierung innerhalb dieser Frist. Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten die vertraglichen Kündigungsfristen des jeweiligen Abonnements.
Kündigungsfristen bei 7Mind
Die Kündigungsfristen variieren je nach gewähltem Abonnementmodell:
| Abonnementtyp | Kündigungsfrist | Automatische Verlängerung |
|---|---|---|
| Monatsabo | Jederzeit zum Monatsende | Um 1 Monat |
| Jahresabo | Bis zu 24 Stunden vor Ablauf | Um 12 Monate |
| Lifetime | Keine Kündigung nötig | Keine |
Besonders wichtig ist die Beachtung der Kündigungsfrist beim Jahresabonnement. Wird nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich das Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr. Dies kann zu unerwarteten Abbuchungen führen, wenn Nutzer davon ausgehen, dass ihr Abonnement ausläuft.
Wichtige Hinweise zur Kündigung
Die Kündigung muss vor Ablauf der jeweiligen Kündigungsfrist beim Unternehmen eingegangen sein. Es zählt nicht das Absendedatum, sondern der Zeitpunkt des Eingangs bei 7Mind. Dies ist besonders bei postalischen Kündigungen zu beachten, da Postlaufzeiten variieren können.
Nach erfolgreicher Kündigung bleibt der Zugang zu den Premium-Inhalten bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bestehen. Eine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt in der Regel nicht, es sei denn, es liegt ein besonderer Grund vor oder die Kündigung erfolgt innerhalb der Widerrufsfrist.
Gründe für eine Kündigung
Nutzer entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für eine Kündigung ihres 7Mind-Abonnements. Häufig genannt werden finanzielle Überlegungen, wenn das Budget für digitale Dienste eingeschränkt werden muss. Manche Nutzer haben ihre persönlichen Meditationsziele erreicht und möchten die Praxis eigenständig fortsetzen. Andere finden alternative Meditations-Apps, die besser zu ihren individuellen Bedürfnissen passen, oder sie stellen fest, dass sie die App weniger nutzen als ursprünglich geplant.
Einige Anwender kündigen auch, weil sie von ihrer Krankenkasse nicht den erwarteten Zuschuss erhalten haben oder die Abwicklung komplizierter war als gedacht. Technische Probleme, Unzufriedenheit mit neuen Updates oder Änderungen im Kursangebot können ebenfalls Kündigungsgründe sein.
Wie man 7Mind per Post kündigt
Die postalische Kündigung ist in Deutschland die rechtssicherste Methode, um ein Abonnement zu beenden. Obwohl viele digitale Dienste auch Online-Kündigungsoptionen anbieten, bietet der Postweg den höchsten Grad an Nachweisbarkeit und rechtlicher Sicherheit.
Warum die postalische Kündigung empfehlenswert ist
Ein per Einschreiben versandtes Kündigungsschreiben bietet mehrere entscheidende Vorteile gegenüber anderen Kündigungsmethoden. Der wichtigste Aspekt ist die Nachweisbarkeit: Mit einem Einschreiben mit Rückschein erhalten Sie einen rechtsgültigen Beleg darüber, dass Ihre Kündigung beim Empfänger eingegangen ist. Dies ist besonders wichtig, falls es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt kommt.
Bei elektronischen Kündigungen über E-Mail oder Online-Formulare besteht immer das Risiko technischer Probleme. E-Mails können im Spam-Ordner landen, Formulare können Fehler aufweisen, oder es kann zu Übertragungsproblemen kommen. Im Streitfall liegt die Beweislast beim Kunden, und ohne entsprechende Nachweise wird es schwierig, die rechtzeitige Kündigung zu belegen.
Die postalische Kündigung entspricht zudem der traditionellen deutschen Rechtsauffassung und wird von Gerichten als besonders zuverlässige Form der rechtsverbindlichen Kommunikation anerkannt. Gerade bei Verträgen mit automatischer Verlängerung und damit verbundenen finanziellen Verpflichtungen ist diese Sicherheit von großer Bedeutung.
Die korrekte Kündigungsadresse
Für die postalische Kündigung Ihres 7Mind-Abonnements verwenden Sie folgende Adresse:
- 7Mind GmbH, Torstraße 2, 10119 Berlin
Diese Adresse ist im Impressum und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens angegeben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Adresse vollständig und korrekt auf Ihrem Kündigungsschreiben vermerken, um Zustellprobleme zu vermeiden.
Inhalt des Kündigungsschreibens
Ein rechtswirksames Kündigungsschreiben muss bestimmte Informationen enthalten, um eindeutig zugeordnet werden zu können. Dazu gehören Ihre vollständigen persönlichen Daten wie Name und Anschrift, die bei 7Mind registrierte E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihre Kundennummer, falls bekannt.
Der Kündigungswunsch sollte klar und unmissverständlich formuliert sein. Verwenden Sie eindeutige Formulierungen wie "Hiermit kündige ich mein Abonnement" und geben Sie an, zu welchem Zeitpunkt die Kündigung wirksam werden soll. Empfehlenswert ist die Formulierung "zum nächstmöglichen Zeitpunkt", um sicherzustellen, dass die Kündigung auch dann greift, wenn Sie sich bezüglich der genauen Vertragslaufzeit unsicher sind.
Fügen Sie das aktuelle Datum hinzu und unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich. Eine handschriftliche Unterschrift ist zwar bei vielen modernen Verträgen nicht mehr zwingend erforderlich, erhöht aber die Rechtssicherheit und entspricht der formalen Erwartung an ein offizielles Kündigungsschreiben.
Versand als Einschreiben
Der Versand des Kündigungsschreibens sollte unbedingt als Einschreiben erfolgen. Die Deutsche Post bietet verschiedene Einschreiben-Optionen an, wobei das "Einschreiben Rückschein" die höchste Sicherheit bietet. Bei dieser Variante erhalten Sie nicht nur eine Bestätigung über die Zustellung, sondern auch die Unterschrift des Empfängers.
Alternativ kann auch ein "Einschreiben Einwurf" gewählt werden, bei dem die Einlegung in den Briefkasten dokumentiert wird. Diese Variante ist kostengünstiger und für die meisten Kündigungen ausreichend. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg der Post sowie die Zustellbestätigung sorgfältig auf. Diese Dokumente dienen als Nachweis im Falle späterer Unstimmigkeiten.
Zeitplanung beachten
Berücksichtigen Sie bei der Planung Ihrer Kündigung die Postlaufzeiten. Obwohl die Deutsche Post in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen zustellt, können Verzögerungen auftreten. Versenden Sie Ihre Kündigung daher mit ausreichendem zeitlichem Vorlauf vor Ablauf der Kündigungsfrist.
Als Faustregel gilt: Planen Sie mindestens fünf Werktage zwischen Versand und Kündigungsfristende ein. Bei Kündigungen zum Jahresende oder vor Feiertagen sollten Sie noch mehr Puffer einplanen, da die Post in diesen Zeiten häufig überlastet ist.
Digitale Unterstützung durch Postclic
Für Nutzer, die den Kündigungsprozess vereinfachen möchten, bietet der Service Postclic eine praktische Lösung. Postclic ermöglicht es, Kündigungsschreiben digital zu erstellen und als echten Brief mit Sendungsverfolgung versenden zu lassen. Der Dienst übernimmt das Drucken, Kuvertieren und den Versand als Einschreiben.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie sparen sich den Gang zur Post, müssen keine Briefmarken kaufen und erhalten dennoch einen vollwertigen postalischen Nachweis. Die professionelle Formatierung stellt sicher, dass alle rechtlich relevanten Informationen korrekt enthalten sind. Zudem erfolgt die Nachverfolgung digital, sodass Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung einsehen können.
Besonders hilfreich ist dies für Personen, die beruflich stark eingespannt sind oder keinen einfachen Zugang zu einer Postfiliale haben. Der Service kombiniert die Rechtssicherheit der postalischen Kündigung mit der Bequemlichkeit digitaler Prozesse.
Kundenbewertungen und Tipps
Die Erfahrungen anderer Nutzer mit dem Kündigungsprozess bei 7Mind bieten wertvolle Einblicke und können helfen, häufige Fehler zu vermeiden. Insgesamt berichten die meisten Kunden von einem unkomplizierten Kündigungsablauf, sofern die formalen Anforderungen beachtet werden.
Positive Erfahrungen
Viele Nutzer heben hervor, dass 7Mind Kündigungen zuverlässig bearbeitet, wenn sie korrekt und rechtzeitig eingehen. Die Bestätigung der Kündigung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage per E-Mail. Kunden schätzen auch, dass der Zugang zu den Premium-Inhalten bis zum Ende der bezahlten Laufzeit erhalten bleibt, sodass sie die App weiterhin nutzen können.
Besonders positiv wird bewertet, dass 7Mind keine aggressiven Rückgewinnungsversuche unternimmt. Anders als bei manchen anderen Abo-Diensten werden Kündigende nicht mit zahlreichen E-Mails oder Sonderangeboten bombardiert, um sie zum Bleiben zu bewegen. Dies wird als respektvoller Umgang mit der Kundenentscheidung wahrgenommen.
Häufige Probleme und deren Vermeidung
Die meisten Schwierigkeiten entstehen durch versäumte Kündigungsfristen. Besonders beim Jahresabonnement übersehen Nutzer häufig, dass die Kündigung bis zu 24 Stunden vor Ablauf erfolgen muss. Wer erst am letzten Tag kündigt, riskiert eine automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr.
Ein weiteres Problem stellt die Verwechslung zwischen Löschen der App und Kündigen des Abonnements dar. Das bloße Deinstallieren der App vom Smartphone beendet das Abonnement nicht. Die Zahlungsverpflichtung besteht fort, auch wenn die App nicht mehr genutzt wird. Eine ausdrückliche Kündigung ist in jedem Fall erforderlich.
Einige Nutzer berichten von Unsicherheiten bezüglich der Zuordnung ihrer Kündigung, wenn sie mehrere E-Mail-Adressen verwenden oder ihre Kontaktdaten geändert haben. Um solche Probleme zu vermeiden, sollten im Kündigungsschreiben alle relevanten Identifikationsmerkmale angegeben werden, insbesondere die bei 7Mind registrierte E-Mail-Adresse.
Praktische Tipps für eine reibungslose Kündigung
Notieren Sie sich bei Vertragsabschluss sofort das Enddatum Ihres Abonnements und die Kündigungsfrist. Tragen Sie sich einen Erinnerungstermin in Ihren Kalender ein, idealerweise zwei Wochen vor Fristablauf. So haben Sie ausreichend Zeit, die Kündigung vorzubereiten und zu versenden.
Überprüfen Sie vor der Kündigung in Ihrem 7Mind-Account die genauen Vertragsdaten. In den Kontoeinstellungen der App oder auf der Website können Sie Ihre aktuelle Abonnementlaufzeit und das Verlängerungsdatum einsehen. Diese Informationen helfen Ihnen, den richtigen Kündigungszeitpunkt zu bestimmen.
Erstellen Sie eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens und bewahren Sie diese zusammen mit dem Versandnachweis auf. Fotografieren Sie das Schreiben vor dem Versand mit Ihrem Smartphone. Diese Dokumentation kann im Streitfall hilfreich sein und gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit.
Falls Sie nach dem Versand Ihrer Kündigung innerhalb von zwei Wochen keine Bestätigung von 7Mind erhalten, kontaktieren Sie den Kundenservice proaktiv. Erkundigen Sie sich nach dem Status Ihrer Kündigung und verweisen Sie auf Ihren Versandnachweis. Frühe Klärung verhindert spätere Komplikationen.
Alternativen zur vollständigen Kündigung
Bevor Sie Ihr Abonnement endgültig kündigen, prüfen Sie mögliche Alternativen. Wenn finanzielle Gründe im Vordergrund stehen, erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse nach Zuschussmöglichkeiten. Viele gesetzliche Krankenkassen übernehmen die Kosten für 7Mind vollständig oder teilweise.
Bei temporärer Nichtnutzung kann es sinnvoller sein, das Jahresabonnement auslaufen zu lassen und zunächst zur kostenlosen Version zurückzukehren, anstatt sofort zu kündigen. So behalten Sie Zugriff auf die Grundfunktionen und können später bei Bedarf wieder upgraden.
Manche Nutzer wechseln vom Jahres- zum Monatsabonnement, um flexibler zu bleiben. Obwohl dies monatlich teurer ist, ermöglicht es eine einfachere Anpassung an veränderte Lebensumstände. Diese Option eignet sich besonders für Personen, die unsicher sind, ob sie die App langfristig nutzen möchten.
Nach der Kündigung
Nach erfolgreicher Kündigung und Ablauf Ihres Abonnements haben Sie weiterhin Zugriff auf die kostenlose Basisversion von 7Mind. Ihre persönlichen Daten und Ihr Meditationsfortschritt bleiben im Account gespeichert, sofern Sie diesen nicht explizit löschen lassen.
Wenn Sie Ihren Account vollständig löschen möchten, müssen Sie dies separat bei 7Mind beantragen. Die Kündigung des Abonnements führt nicht automatisch zur Löschung Ihrer Daten. Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, was Sie jederzeit geltend machen können.
Sollten Sie sich später entscheiden, zu 7Mind zurückzukehren, können Sie jederzeit ein neues Abonnement abschließen. Ihr alter Account mit Ihrem Fortschritt bleibt erhalten, sodass Sie nahtlos weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Die Reaktivierung erfolgt unkompliziert über die App oder Website.