Cancellation service N°1 in Germany
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Premiere
Medianallee 4-6
85774 Unterföhring
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Premiere service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
14/01/2026
So beenden Sie Ihr Sky Abonnement nach Premiere
Über Premiere
Premiere war der führende Pay-TV-Anbieter in Deutschland, der von 1991 bis 2009 unter diesem Namen operierte. Der Service bot seinen Abonnenten exklusiven Zugang zu Spielfilmen, Sportübertragungen, Serien und Dokumentationen. Im Jahr 2009 wurde Premiere vollständig in Sky Deutschland umbenannt, nachdem die News Corporation die Mehrheitsanteile übernommen hatte. Trotz der Umbenennung suchen viele langjährige Kunden noch immer unter dem Namen "Premiere" nach Informationen zur Kündigung ihres Abonnements.
Sky Deutschland, der Nachfolger von Premiere, ist heute einer der größten Pay-TV-Anbieter im deutschsprachigen Raum mit Millionen von Abonnenten. Das Unternehmen bietet weiterhin Premium-Inhalte wie Bundesliga-Übertragungen, exklusive Serien von HBO und Sky Originals sowie aktuelle Kinofilme. Die Unternehmensstruktur und die Vertragsbedingungen haben sich seit der Premiere-Ära weiterentwickelt, aber die grundlegenden Kündigungsprozesse folgen den deutschen rechtlichen Vorgaben.
Für Kunden, die ihren ehemaligen Premiere-Vertrag oder ihr aktuelles Sky-Abonnement beenden möchten, ist es wichtig zu verstehen, dass alle Kündigungen nun an Sky Deutschland zu richten sind. Die offizielle Kündigungsadresse lautet:
- Sky Deutschland GmbH, Kündigung, Medianallee 4-6, 85774 Unterföhring
Der Standort in Unterföhring bei München dient als zentrale Verwaltungsstelle für alle Kundenanliegen, einschließlich Kündigungen. Es ist entscheidend, diese korrekte Adresse zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung rechtzeitig und ordnungsgemäß bearbeitet wird.
Abonnementpläne und Preise
Obwohl Premiere nicht mehr existiert, haben viele ehemalige Premiere-Kunden ihre Verträge automatisch in Sky-Abonnements überführt bekommen. Sky Deutschland bietet heute verschiedene Pakete an, die sich in Inhalt und Preis unterscheiden. Die Preisgestaltung hat sich seit den Premiere-Zeiten erheblich verändert und wurde an moderne Streaming-Gewohnheiten angepasst.
Aktuelle Sky-Pakete als Nachfolger von Premiere
| Paket | Inhalt | Monatlicher Preis (ca.) |
|---|---|---|
| Sky Entertainment | Serien, Shows, Dokumentationen | ab 12,50 € |
| Sky Cinema | Aktuelle Filme und Klassiker | ab 12,50 € |
| Sky Bundesliga | Alle Bundesliga-Spiele live | ab 17,50 € |
| Sky Sport | Weitere Sportarten inkl. Champions League | ab 17,50 € |
Die Preise variieren je nach Aktionszeitraum und gewählter Vertragslaufzeit. Neukunden erhalten häufig günstigere Einstiegspreise für die ersten 12 Monate, während Bestandskunden oft höhere Tarife zahlen. Diese Preisdifferenzierung ist ein häufiger Grund, warum langjährige Kunden, die möglicherweise noch aus Premiere-Zeiten stammen, über eine Kündigung nachdenken.
Historische Premiere-Verträge
Kunden mit sehr alten Vertragskonditionen aus der Premiere-Ära sollten ihre Unterlagen sorgfältig prüfen. In einigen Fällen gelten noch Sonderkonditionen oder abweichende Kündigungsfristen. Diese Altverträge wurden zwar größtenteils in das Sky-System integriert, können aber besondere Klauseln enthalten, die bei der Kündigung zu beachten sind.
Kündigungsbedingungen
Die Kündigung eines Pay-TV-Abonnements in Deutschland unterliegt klaren rechtlichen Rahmenbedingungen. Für ehemalige Premiere-Kunden, die nun Sky-Abonnenten sind, gelten die aktuellen Geschäftsbedingungen von Sky Deutschland. Das Verständnis dieser Bedingungen ist essentiell, um eine erfolgreiche und rechtzeitige Kündigung sicherzustellen.
Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten
Die meisten Sky-Verträge haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf dieser Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel einen Monat zum Vertragsende. Das bedeutet, dass Sie spätestens einen Monat vor Ablauf der 12-monatigen Vertragslaufzeit kündigen müssen, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden.
| Vertragsart | Mindestlaufzeit | Kündigungsfrist |
|---|---|---|
| Standard-Abo | 12 Monate | 1 Monat zum Vertragsende |
| Monatsabo (flexibel) | 1 Monat | 1 Monat zum Monatsende |
| Jahresabo mit Rabatt | 12 Monate | 1 Monat zum Vertragsende |
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
Nach deutschem Recht haben Verbraucher bestimmte Rechte bei der Kündigung von Dauerschuldverhältnissen. Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) regelt diese Aspekte in den §§ 305 ff. bezüglich Allgemeiner Geschäftsbedingungen. Besonders wichtig ist § 309 Nr. 9 BGB, der übermäßig lange Vertragsbindungen verbietet. Bei einer Vertragslaufzeit von mehr als zwei Jahren haben Verbraucher ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des zweiten Jahres.
Sonderkündigungsrechte
In bestimmten Situationen können Kunden außerordentlich kündigen, auch wenn die reguläre Kündigungsfrist noch nicht erreicht ist. Zu diesen Situationen gehören erhebliche Preiserhöhungen, die nicht durch Leistungsverbesserungen gerechtfertigt sind, sowie wesentliche Änderungen der Vertragsbedingungen. Bei einem Umzug ins Ausland oder in ein Gebiet ohne Sky-Empfang besteht ebenfalls ein Sonderkündigungsrecht. In solchen Fällen muss die Kündigung schriftlich erfolgen und die Gründe müssen nachgewiesen werden.
Wie man Premiere per Post kündigt
Die postalische Kündigung per Einschreiben ist die zuverlässigste und rechtssicherste Methode, um ein Pay-TV-Abonnement zu beenden. Obwohl digitale Kommunikationswege heute weit verbreitet sind, bietet die schriftliche Kündigung per Post entscheidende Vorteile, die besonders bei rechtlich relevanten Dokumenten von Bedeutung sind.
Warum die postalische Kündigung am sichersten ist
Ein per Einschreiben versendetes Kündigungsschreiben bietet einen rechtsgültigen Zustellnachweis. Dieser Nachweis ist im Streitfall vor Gericht verwertbar und beweist, dass Ihre Kündigung fristgerecht beim Unternehmen eingegangen ist. Im Gegensatz zu E-Mails oder Online-Formularen, die in Spam-Ordnern landen oder durch technische Probleme verloren gehen können, ist ein Einschreiben mit Rückschein eine dokumentierte Zustellung.
Die deutsche Rechtsprechung erkennt die postalische Zustellung als besonders beweiskräftig an. Wenn es zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt kommt, haben Sie mit dem Einschreiben-Beleg einen eindeutigen Beweis. Dies ist besonders wichtig, wenn die Kündigungsfrist knapp ist und jeder Tag zählt.
Vorbereitung des Kündigungsschreibens
Ein ordnungsgemäßes Kündigungsschreiben sollte folgende Elemente enthalten: Ihre vollständigen Kontaktdaten, Ihre Kundennummer oder Vertragsnummer, eine eindeutige Kündigungserklärung, das gewünschte Kündigungsdatum und die Bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung. Das Schreiben sollte mit "Kündigung" im Betreff gekennzeichnet sein und Ihre handschriftliche Unterschrift tragen.
Es ist wichtig, dass die Kündigung unmissverständlich formuliert ist. Verwenden Sie klare Formulierungen wie "Hiermit kündige ich meinen Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder "Hiermit kündige ich meinen Vertrag zum [Datum]". Vermeiden Sie Konjunktivformen oder vage Ausdrücke, die als bloße Anfrage interpretiert werden könnten.
Der Versandprozess im Detail
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben als Einschreiben mit Rückschein an die offizielle Kündigungsadresse. Bewahren Sie alle Belege auf, einschließlich des Einlieferungsbelegs und des zurückgesandten Rückscheins. Diese Dokumente sind Ihr Beweis für die fristgerechte Kündigung. Beachten Sie, dass für die Fristwahrung der Zeitpunkt der Absendung relevant ist, nicht der Zeitpunkt des Zugangs beim Empfänger.
Planen Sie ausreichend Zeit für den Postweg ein. Obwohl die Deutsche Post in der Regel zuverlässig ist, können Verzögerungen auftreten. Versenden Sie Ihre Kündigung daher mindestens eine Woche vor Ablauf der Kündigungsfrist, um auf der sicheren Seite zu sein. Bei sehr knappen Fristen kann auch ein Expressversand sinnvoll sein.
Digitale Unterstützung beim Kündigungsprozess
Moderne Services wie Postclic können den Kündigungsprozess erheblich vereinfachen. Solche Plattformen ermöglichen es, Kündigungsschreiben digital zu erstellen und automatisch als nachverfolgbares Einschreiben zu versenden. Der Vorteil liegt in der professionellen Formatierung, der automatischen Verwendung der korrekten Adresse und dem digitalen Versandnachweis, der rechtssicher archiviert wird.
Diese Services sparen nicht nur Zeit, sondern minimieren auch das Risiko von Formfehlern. Die digitale Nachverfolgung ermöglicht es, jederzeit den Status der Zustellung zu überprüfen. Besonders für Menschen, die wenig Erfahrung mit formellen Kündigungsschreiben haben oder keine Zeit für den Gang zur Post aufbringen können, stellt dies eine praktische Alternative dar.
Nach der Kündigung
Nach dem Versand Ihrer Kündigung sollten Sie innerhalb von zwei Wochen eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Sky Deutschland erhalten. Diese Bestätigung sollte das Datum der Vertragsbeendigung und eventuelle noch ausstehende Zahlungen aufführen. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie das Unternehmen und verweisen Sie auf Ihr Einschreiben mit Angabe des Versanddatums.
Überprüfen Sie nach der Vertragsbeendigung Ihre Kontoauszüge, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Sollte Sky Deutschland dennoch Beträge abbuchen, widersprechen Sie diesen umgehend bei Ihrer Bank und legen Sie die Kündigungsbestätigung als Nachweis vor. In hartnäckigen Fällen kann auch eine Verbraucherzentrale weiterhelfen.
Kundenbewertungen und Tipps
Häufige Kündigungsgründe
Viele Kunden entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für die Kündigung ihres Sky-Abonnements. Ein häufiger Grund sind Preiserhöhungen nach Ablauf von Sonderkonditionen. Neukunden erhalten oft attraktive Rabatte für die ersten 12 Monate, danach steigen die Preise deutlich an. Dieser Preissprung führt bei vielen Abonnenten zu Unzufriedenheit und dem Wunsch nach Kündigung.
Ein weiterer verbreiteter Kündigungsgrund ist die zunehmende Konkurrenz durch Streaming-Dienste wie Netflix, Amazon Prime Video oder Disney+. Diese Anbieter bieten flexible Monatsabos ohne lange Vertragsbindungen und oft zu günstigeren Preisen. Viele Kunden empfinden das traditionelle Pay-TV-Modell als zu unflexibel und teuer im Vergleich zu modernen Streaming-Alternativen.
Technische Probleme mit dem Sky-Receiver, schlechter Kundenservice oder mangelnde Programmvielfalt werden ebenfalls häufig als Kündigungsgründe genannt. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes oder von langen Wartezeiten bei technischen Problemen. Diese Erfahrungen tragen zur Kündigungsentscheidung bei.
Praktische Tipps für eine erfolgreiche Kündigung
Dokumentieren Sie alle Schritte Ihrer Kündigung sorgfältig. Erstellen Sie Kopien Ihres Kündigungsschreibens und bewahren Sie alle Versandbelege auf. Eine gut organisierte Dokumentation ist Gold wert, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt. Fotografieren Sie im Zweifelsfall auch den Rückschein ab, sobald er bei Ihnen eintrifft.
Kündigen Sie niemals telefonisch ohne schriftliche Bestätigung. Selbst wenn ein Mitarbeiter am Telefon versichert, die Kündigung entgegenzunehmen, ist dies rechtlich nicht ausreichend. Bestehen Sie immer auf einer schriftlichen Kündigungsbestätigung mit Angabe des Vertragsendedatums. Telefonische Absprachen sind im Streitfall schwer nachzuweisen.
Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen genau, bevor Sie kündigen. Notieren Sie sich das Datum des Vertragsbeginns und berechnen Sie daraus das frühestmögliche Kündigungsdatum. Viele Kunden kündigen zu früh oder zu spät, weil sie die Kündigungsfrist falsch berechnen. Im Zweifelsfall ist es besser, etwas früher zu kündigen und auf den nächstmöglichen Termin zu verweisen.
Umgang mit Rückgewinnungsversuchen
Nach Eingang Ihrer Kündigung wird Sky Deutschland möglicherweise versuchen, Sie mit Sonderangeboten zum Bleiben zu bewegen. Diese Rückgewinnungsversuche können per Post, E-Mail oder Telefon erfolgen. Die Angebote beinhalten oft Rabatte, kostenlose Zusatzpakete oder andere Vergünstigungen. Ob Sie auf solche Angebote eingehen, hängt von Ihren individuellen Gründen für die Kündigung ab.
Wenn Sie grundsätzlich mit dem Service zufrieden sind und nur die Kosten senken möchten, können solche Rückgewinnungsangebote attraktiv sein. Lassen Sie sich jedoch nicht unter Druck setzen und prüfen Sie alle Konditionen genau. Achten Sie besonders auf die Dauer der Vergünstigungen und darauf, was nach Ablauf der Sonderkonditionen geschieht. Oft sind die Rabatte zeitlich begrenzt und nach 6 oder 12 Monaten zahlen Sie wieder den vollen Preis.
Erfahrungen ehemaliger Premiere-Kunden
Langjährige Kunden, die noch aus der Premiere-Ära stammen, berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess. Einige loben die reibungslose Abwicklung und die schnelle Bestätigung, während andere von Komplikationen berichten. Besonders bei sehr alten Verträgen kann es zu Verwirrung über die geltenden Konditionen kommen.
Ein häufiges Problem ist die Rückgabe von Hardware wie Receivern oder Smartcards. Sky Deutschland verlangt in der Regel die Rücksendung der Geräte innerhalb einer bestimmten Frist nach Vertragsende. Versäumen Sie diese Frist, können Kosten für die Hardware in Rechnung gestellt werden. Dokumentieren Sie auch die Rücksendung der Geräte mit einem Versandbeleg, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.
Abschließend ist zu sagen, dass eine gut vorbereitete Kündigung per Einschreiben der sicherste Weg ist, um Ihr Pay-TV-Abonnement zu beenden. Nehmen Sie sich die Zeit, alle Unterlagen zu prüfen, das Kündigungsschreiben sorgfältig zu formulieren und den Versand zu dokumentieren. Mit der richtigen Vorbereitung und den hier beschriebenen Tipps steht einer erfolgreichen Kündigung nichts im Wege.