Kündigungsdienst Nr. 1 in Germany
Vertragsnummer:
An:
Kündigungsabteilung – Waipu.tv
Wilhelm-Leuschner-Straße 78
10969 Berlin
Betreff: Vertragskündigung – Benachrichtigung per zertifizierter E-Mail
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den Vertrag Nummer bezüglich des Dienstes Waipu.tv. Diese Benachrichtigung stellt eine feste, klare und eindeutige Absicht dar, den Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder gemäß der anwendbaren vertraglichen Kündigungsfrist zu beenden.
Ich bitte Sie, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um:
– alle Abrechnungen ab dem wirksamen Kündigungsdatum einzustellen;
– den ordnungsgemäßen Eingang dieser Anfrage schriftlich zu bestätigen;
– und gegebenenfalls die Schlussabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.
Diese Kündigung wird Ihnen per zertifizierter E-Mail zugesandt. Der Versand, die Zeitstempelung und die Integrität des Inhalts sind festgestellt, wodurch es einen gleichwertigen Nachweis darstellt, der den Anforderungen an elektronische Beweise entspricht. Sie verfügen daher über alle notwendigen Elemente, um diese Kündigung ordnungsgemäß zu bearbeiten, in Übereinstimmung mit den geltenden Grundsätzen der schriftlichen Benachrichtigung und der Vertragsfreiheit.
Gemäß BGB § 355 (Widerrufsrecht) und den Datenschutzbestimmungen bitte ich Sie außerdem:
– alle meine personenbezogenen Daten zu löschen, die nicht für Ihre gesetzlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen erforderlich sind;
– alle zugehörigen persönlichen Konten zu schließen;
– und mir die wirksame Löschung der Daten gemäß den geltenden Rechten zum Schutz der Privatsphäre zu bestätigen.
Ich behalte eine vollständige Kopie dieser Benachrichtigung sowie den Versandnachweis.
Mit freundlichen Grüßen,
13/01/2026
So beenden Sie Ihr Waipu.tv-Abonnement unkompliziert
Über Waipu.tv
Waipu.tv ist ein deutscher Live-TV-Streaming-Dienst, der vom Münchner Unternehmen Exaring AG entwickelt wurde und seit 2016 am Markt ist. Der Service ermöglicht es Nutzern, deutsches Fernsehen über das Internet zu empfangen, ohne auf klassische Kabel- oder Satellitenanschlüsse angewiesen zu sein. Mit über 270 TV-Sendern in HD-Qualität bietet Waipu.tv eine umfassende Alternative zum traditionellen Fernsehempfang.
Der Dienst richtet sich an moderne Zuschauer, die flexibel fernsehen möchten – sei es auf dem Smart-TV, Smartphone, Tablet oder Computer. Waipu.tv zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche, eine umfangreiche Aufnahmefunktion und die Möglichkeit aus, Sendungen bis zu sieben Tage zurückzuspulen. Die Streaming-Qualität passt sich automatisch an die verfügbare Internetgeschwindigkeit an, wobei für Full-HD-Streaming mindestens 16 Mbit/s empfohlen werden.
Die Waipu.tv GmbH hat ihren Sitz in Berlin und unterliegt damit deutschem Recht. Dies ist besonders relevant für Kündigungsprozesse, da hier die deutschen Verbraucherschutzgesetze greifen. Der Anbieter hat sich in den letzten Jahren als ernstzunehmende Alternative zu etablierten Anbietern wie Zattoo oder MagentaTV positioniert und konnte seine Nutzerbasis kontinuierlich ausbauen.
Abonnementpläne und Preise
Verfügbare Tarife im Überblick
Waipu.tv bietet verschiedene Abonnementmodelle an, die sich in Senderauswahl, Aufnahmefunktionen und Streaming-Qualität unterscheiden. Die Preisgestaltung ist gestaffelt, um unterschiedlichen Nutzerbedürfnissen gerecht zu werden. Alle Tarife können zunächst mit einer kostenlosen Testphase ausprobiert werden, bevor eine verbindliche Zahlung erfolgt.
| Tarif | Preis (monatlich) | Sender | Aufnahme | Streams |
|---|---|---|---|---|
| Comfort | 7,49 € | ca. 190 Sender | 50 Stunden | 2 parallel |
| Perfect Plus | 12,99 € | ca. 270 Sender | 100 Stunden | 4 parallel |
| Perfect Plus (Jahreszahlung) | 10,00 € (120 € jährlich) | ca. 270 Sender | 100 Stunden | 4 parallel |
Zusatzoptionen und Pakete
Neben den Basistarifen bietet Waipu.tv verschiedene Zusatzpakete an, die das Angebot erweitern. Dazu gehören Premium-Sender wie Sky Sport, internationale Senderpakete oder zusätzlicher Aufnahmespeicher. Diese Zusatzoptionen können flexibel hinzugebucht und auch separat gekündigt werden, wobei die gleichen Kündigungsfristen wie beim Hauptabonnement gelten.
Die Preise können sich je nach Aktionen und Angeboten ändern. Neukunden erhalten häufig vergünstigte Konditionen für die ersten Monate. Nach Ablauf der Aktionsphase gilt dann der reguläre Preis. Es ist wichtig, die aktuellen Vertragsbedingungen zu kennen, insbesondere wenn man eine Kündigung plant, da sich daraus die Kündigungsfristen ergeben.
Kündigungsbedingungen
Rechtliche Grundlagen in Deutschland
Bei der Kündigung von Waipu.tv greifen die deutschen Verbraucherschutzgesetze, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB). Seit der Gesetzesreform im Jahr 2022 gelten für Verträge, die ab dem 1. März 2022 abgeschlossen wurden, neue Regelungen. Diese sehen vor, dass Verträge nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden können.
Für Altverträge, die vor diesem Stichtag abgeschlossen wurden, können abweichende Bedingungen gelten. Hier ist es wichtig, die individuellen Vertragsunterlagen zu prüfen. Grundsätzlich gilt jedoch, dass Verbraucher durch das deutsche Recht gut geschützt sind und unangemessene Vertragsbindungen vermieden werden sollen.
Kündigungsfristen bei Waipu.tv
Die Kündigungsfristen bei Waipu.tv hängen vom gewählten Tarifmodell ab. Bei monatlich kündbaren Verträgen beträgt die Kündigungsfrist in der Regel einen Monat zum Monatsende. Wer beispielsweise zum 31. März kündigen möchte, muss die Kündigung spätestens bis zum letzten Tag des Vormonats, also dem 28. oder 29. Februar, einreichen.
Bei Jahresverträgen gilt üblicherweise eine längere Kündigungsfrist von drei Monaten vor Ablauf der Vertragslaufzeit. Wird diese Frist versäumt, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. Dies kann zu ungewollten Kosten führen, weshalb eine rechtzeitige Kündigung wichtig ist.
| Vertragsart | Kündigungsfrist | Kündigungszeitpunkt |
|---|---|---|
| Monatlich kündbar | 1 Monat | Zum Monatsende |
| Jahresvertrag | 3 Monate | Vor Ablauf der Laufzeit |
| Nach Mindestlaufzeit (ab März 2022) | 1 Monat | Jederzeit zum Monatsende |
Sonderkündigungsrechte
In bestimmten Situationen haben Verbraucher ein Sonderkündigungsrecht, das von den regulären Kündigungsfristen abweicht. Dies gilt beispielsweise bei Preiserhöhungen, wesentlichen Änderungen der Vertragsbedingungen oder bei Umzug ins Ausland, wo der Dienst nicht verfügbar ist. Bei Preiserhöhungen muss der Anbieter die Kunden rechtzeitig informieren und auf das Sonderkündigungsrecht hinweisen.
Auch bei technischen Problemen, die über einen längeren Zeitraum nicht behoben werden können, kann unter Umständen eine außerordentliche Kündigung möglich sein. Hierfür sollte jedoch zunächst der Kundenservice kontaktiert und das Problem dokumentiert werden. Im Streitfall ist eine schriftliche Dokumentation der Mängel wichtig.
Wie man Waipu.tv per Post kündigt
Warum die postalische Kündigung am sichersten ist
Die Kündigung per Post, insbesondere per Einschreiben mit Rückschein, gilt als sicherste Methode zur Vertragsbeendigung. Im Gegensatz zu E-Mails oder Online-Formularen erhalten Sie hier einen rechtsgültigen Nachweis über den Zugang Ihrer Kündigung beim Anbieter. Dies ist besonders wichtig, wenn es später zu Unstimmigkeiten über den Kündigungszeitpunkt kommen sollte.
Deutsche Gerichte erkennen das Einschreiben mit Rückschein als beweiskräftiges Dokument an. Der Rückschein bestätigt nicht nur, dass der Brief zugestellt wurde, sondern dokumentiert auch das genaue Datum der Zustellung. Dies ist entscheidend, wenn Kündigungsfristen eingehalten werden müssen. Eine E-Mail kann theoretisch im Spam-Ordner landen oder technische Probleme können die Zustellung verhindern – beim Einschreiben ist dies ausgeschlossen.
Zudem schafft die schriftliche Kündigung per Post Klarheit und Verbindlichkeit. Sie können alle notwendigen Informationen strukturiert aufführen und haben ein physisches Dokument als Beweis. Dies gibt Ihnen Rechtssicherheit und verhindert spätere Missverständnisse über die Kündigungsabsicht.
Notwendige Angaben im Kündigungsschreiben
Ein rechtsgültiges Kündigungsschreiben muss bestimmte Informationen enthalten, um wirksam zu sein. Zunächst sollten Sie Ihre vollständigen persönlichen Daten angeben: Vor- und Nachname, vollständige Adresse und idealerweise auch Ihre Kundennummer bei Waipu.tv. Die Kundennummer finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder in Ihrem Online-Konto.
Wesentlich ist eine eindeutige Kündigungserklärung. Formulieren Sie klar und unmissverständlich, dass Sie Ihren Vertrag mit Waipu.tv kündigen möchten. Geben Sie den gewünschten Kündigungstermin an – entweder zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder zu einem bestimmten Datum. Wenn Sie zum nächstmöglichen Termin kündigen, wird automatisch der frühestmögliche Zeitpunkt unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist gewählt.
Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Dies ist zwar nicht zwingend erforderlich, gibt Ihnen aber zusätzliche Sicherheit. Erwähnen Sie, dass Sie widersprechen, falls der Vertrag automatisch verlängert werden sollte. Unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich – bei gemeinsamen Verträgen sollten alle Vertragspartner unterschreiben.
Die korrekte Adresse für die Kündigung
Für die postalische Kündigung von Waipu.tv verwenden Sie die offizielle Geschäftsadresse des Unternehmens, wie sie im Impressum angegeben ist:
- Waipu.tv GmbH, Wilhelm-Leuschner-Straße 78, 10969 Berlin
Achten Sie darauf, die Adresse vollständig und korrekt zu übernehmen. Fehler in der Adressierung können dazu führen, dass Ihr Schreiben verspätet oder gar nicht ankommt, was die Einhaltung der Kündigungsfrist gefährden könnte. Überprüfen Sie die Adresse vor dem Versand sorgfältig.
Versand per Einschreiben
Der Versand per Einschreiben mit Rückschein ist der empfohlene Weg für Kündigungen. Bei der Deutschen Post kostet diese Versandart etwa 4,85 Euro zusätzlich zum normalen Briefporto. Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versandstatus online verfolgen können. Nach erfolgreicher Zustellung wird Ihnen der unterschriebene Rückschein zugeschickt.
Bewahren Sie sowohl die Quittung der Post als auch den Rückschein sorgfältig auf. Diese Dokumente dienen als Nachweis, dass Sie fristgerecht gekündigt haben. Im Streitfall können Sie damit belegen, wann Ihre Kündigung beim Unternehmen eingegangen ist. Machen Sie sich am besten auch eine Kopie des Kündigungsschreibens für Ihre Unterlagen.
Digitale Alternativen mit Nachweisfunktion
Für diejenigen, die den Gang zur Post scheuen, gibt es mittlerweile digitale Dienste, die den Versand von Einschreiben übernehmen. Ein Beispiel ist Postclic, ein Service, der es ermöglicht, Kündigungsschreiben online zu erstellen und als nachverfolgbares Einschreiben versenden zu lassen. Der Vorteil liegt in der Zeitersparnis und der professionellen Formatierung des Schreibens.
Solche Dienste bieten üblicherweise einen digitalen Nachweis über den Versand und die Zustellung, der rechtlich genauso gültig ist wie ein klassisches Einschreiben. Sie müssen nicht zur Post gehen, sondern können alles bequem von zu Hause aus erledigen. Der Service übernimmt den Druck, das Kuvertieren und den Versand. Zudem werden alle relevanten Daten korrekt formatiert und die richtige Adresse verwendet.
Die Kosten für solche digitalen Dienste liegen meist im ähnlichen Bereich wie ein klassisches Einschreiben, bieten aber zusätzlichen Komfort. Besonders bei mehreren Kündigungen oder wenn man zeitlich eingespannt ist, kann dies eine praktische Alternative sein. Der digitale Nachweis lässt sich zudem einfacher archivieren und bei Bedarf schnell wiederfinden.
Kundenbewertungen und Tipps
Häufige Kündigungsgründe
Die Gründe für eine Kündigung von Waipu.tv sind vielfältig. Viele Nutzer berichten von technischen Problemen, insbesondere bei instabiler Internetverbindung. Da Waipu.tv ausschließlich über das Internet funktioniert, ist eine stabile und schnelle Verbindung unerlässlich. Bei langsamen oder schwankenden Verbindungen kommt es zu Bildaussetzern oder Qualitätseinbußen, was das Fernseherlebnis beeinträchtigt.
Ein weiterer häufiger Grund sind die Kosten. Nach Ablauf von Aktionsangeboten steigt der monatliche Preis oft deutlich an. Einige Nutzer empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis dann als nicht mehr angemessen, besonders wenn sie nicht alle gebuchten Sender nutzen. Der Wechsel zu günstigeren Alternativen oder zurück zum klassischen Kabelfernsehen ist dann eine naheliegende Option.
Auch Unzufriedenheit mit der Senderauswahl wird genannt. Obwohl Waipu.tv eine breite Palette an Sendern bietet, vermissen manche Nutzer spezielle Nischensender oder bestimmte internationale Programme. Die Aufnahmefunktion, ein wichtiges Feature des Dienstes, wird zwar geschätzt, aber die Speicherbegrenzung wird von manchen als zu restriktiv empfunden.
Veränderungen in den Sehgewohnheiten führen ebenfalls zu Kündigungen. Wer feststellt, dass er kaum noch klassisches Fernsehen schaut und stattdessen Streaming-Dienste wie Netflix oder Amazon Prime bevorzugt, sieht keinen Sinn mehr in einem TV-Streaming-Abo. Auch ein Umzug, bei dem eine andere TV-Lösung bereits inklusive ist, ist ein typischer Kündigungsgrund.
Erfahrungen mit dem Kündigungsprozess
Die Erfahrungen von Nutzern mit dem Kündigungsprozess bei Waipu.tv sind gemischt. Viele berichten von einer unkomplizierten Abwicklung, wenn die Kündigung rechtzeitig und korrekt eingereicht wurde. Nach Erhalt der Kündigung wird üblicherweise eine Kündigungsbestätigung per E-Mail verschickt, die den genauen Beendigungstermin bestätigt.
Einige Nutzer berichten jedoch von Versuchen des Unternehmens, sie zum Bleiben zu bewegen. Nach Eingang der Kündigung werden teilweise Rabattangebote oder kostenlose Zusatzleistungen angeboten. Dies ist im Geschäftsleben durchaus üblich und nicht unbedingt negativ zu bewerten. Wichtig ist, dass Sie sich nicht unter Druck setzen lassen und bei Ihrer Entscheidung bleiben, wenn Sie kündigen möchten.
Problematisch wird es, wenn Kündigungen angeblich nicht eingegangen sind oder Kündigungsfristen unterschiedlich interpretiert werden. Hier zeigt sich der Wert eines Einschreibens mit Rückschein. Nutzer, die diesen Weg gewählt haben, konnten in Streitfällen problemlos nachweisen, dass und wann ihre Kündigung zugegangen ist. Ohne solchen Nachweis wird es schwierig, die eigene Position durchzusetzen.
Wichtige Tipps für eine erfolgreiche Kündigung
Planen Sie Ihre Kündigung rechtzeitig. Markieren Sie sich den spätesten Kündigungstermin im Kalender, idealerweise mit einer Erinnerung einige Wochen vorher. So vermeiden Sie, dass die Frist versäumt wird und sich der Vertrag automatisch verlängert. Gerade bei Jahresverträgen mit dreimonatiger Kündigungsfrist ist dies wichtig.
Prüfen Sie vor der Kündigung Ihre Vertragsunterlagen genau. Schauen Sie nach der genauen Vertragslaufzeit, den Kündigungsfristen und eventuellen Sonderkonditionen. Manchmal gibt es Klauseln, die besondere Kündigungsmodalitäten vorsehen. Je besser Sie über Ihren Vertrag informiert sind, desto reibungsloser verläuft die Kündigung.
Formulieren Sie Ihr Kündigungsschreiben klar und sachlich. Vermeiden Sie lange Erklärungen, warum Sie kündigen möchten – eine einfache Kündigungserklärung reicht aus. Emotionale Ausführungen oder Beschwerden gehören nicht in ein Kündigungsschreiben. Bleiben Sie professionell und konzentrieren Sie sich auf die wesentlichen Informationen.
Bewahren Sie alle Unterlagen auf. Neben dem Rückschein des Einschreibens sollten Sie auch die Kündigungsbestätigung von Waipu.tv aufheben. Falls nach der Kündigung noch Abbuchungen erfolgen, haben Sie damit einen klaren Nachweis, dass der Vertrag bereits beendet war. Dies erleichtert eventuelle Rückforderungen erheblich.
Überprüfen Sie nach dem Kündigungstermin Ihre Kontoauszüge. Stellen Sie sicher, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Sollte doch noch eine Zahlung eingezogen werden, kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice und fordern Sie unter Vorlage Ihrer Kündigungsbestätigung die Rückerstattung. Die meisten Probleme lassen sich auf diese Weise schnell klären.
Alternativen zu Waipu.tv
Nach der Kündigung von Waipu.tv stehen verschiedene Alternativen zur Verfügung. Zattoo ist ein direkter Konkurrent mit ähnlichem Leistungsumfang und vergleichbaren Preisen. Auch hier wird Live-TV über das Internet gestreamt, mit der Möglichkeit zur Aufnahme und zeitversetztem Fernsehen. Die Senderauswahl ist ähnlich umfangreich.
MagentaTV von der Telekom richtet sich vor allem an Telekom-Kunden und bietet eine Integration mit anderen Telekom-Diensten. Der Service ist besonders interessant, wenn man bereits Telekom-Kunde ist, da dann oft Paketpreise verfügbar sind. Die technische Qualität gilt als sehr hoch, allerdings sind die Preise tendenziell etwas höher.
Für diejenigen, die hauptsächlich öffentlich-rechtliche Sender schauen, sind die Mediatheken von ARD und ZDF eine kostenlose Alternative. Hier stehen viele Sendungen on-demand zur Verfügung, auch Live-Streams sind möglich. Allerdings fehlen hier private Sender und die Aufnahmefunktion.
Die Rückkehr zum klassischen Kabel- oder Satellitenfernsehen ist ebenfalls eine Option. Diese Empfangswege bieten oft eine größere Sendervielfalt und sind unabhängig von der Internetgeschwindigkeit. Allerdings sind sie weniger flexibel, da man an ein Empfangsgerät gebunden ist und mobiles Fernsehen nicht oder nur eingeschränkt möglich ist.