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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Adoptauntio.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Adoptauntio: Guía Completa
¿Qué es Adoptauntio?
Descripción breve
Adoptauntio es un servicio de citas en línea que conecta personas interesadas en relaciones serias o encuentros casuales.
Ofrece funciones premium mediante suscripciones y compras dentro de la app para ampliar las opciones de contacto.
Servicios principales
Las funciones incluyen acceso VIP, intentos de contacto adicionales ("hechizos") y mejoras temporales de visibilidad.
La plataforma se gestiona desde una empresa con sede en Francia y la facturación suele pasar por tiendas de apps o el sitio web.
Cómo dar de baja Adoptauntio
Cancelar desde App Store (iOS)
- Salir de la app "adopte".
- Abrir Ajustes → tocar el ID de Apple → Suscripciones.
- Elegir "adopte" → pulsar "Cancelar suscripción".
- Si no ves la suscripción, verificar que estás con la misma cuenta Apple usada para comprar.
Cancelar desde Google Play (Android)
- Salir de la app "adopte".
- Abrir Google Play → perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Elegir "adopte" → pulsar "Cancelar suscripción".
- Si aparece la opción de suspender, elegir "No, gracias" para cancelar definitivamente.
Cancelar desde la web (es.adopte.app)
- Ingresar a la cuenta en es.adopte.app.
- Hacer clic en los 3 puntos → Cuenta → "DESACTIVAR".
- Marcar "Cancelar la renovación automática de mi suscripción" → clic en "SÍ".
- Se mostrará la fecha de cancelación y se enviará una confirmación por correo.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Al cancelar se detiene la renovación automática, pero la suscripción suele seguir activa hasta el final del período ya pagado.
Puedes seguir usando las funciones premium hasta la fecha de vencimiento indicada.
Renovación y notificaciones
La cancelación impide cargos futuros; la plataforma o la tienda de apps suele mostrar la fecha de baja y enviar un email de confirmación.
Recomendamos guardar el comprobante o captura de pantalla de la confirmación.
Datos y cuenta
La cancelación de la suscripción no elimina necesariamente tu cuenta ni los datos; revisa las opciones de desactivación o eliminación en la cuenta web.
Si deseas borrar datos, busca opciones de "Eliminar cuenta" o contacta al soporte según la política de la plataforma.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No aparece un derecho explícito a reembolso en los términos o centro de ayuda disponibles para la plataforma.
Normalmente, una vez cancelada la renovación la suscripción continúa hasta el fin del período pagado sin devolución automática.
Excepciones y reclamaciones
Si crees que hubo un cobro indebido, puedes reclamar ante la tienda de aplicaciones (Apple o Google) o tu entidad financiera.
Las tiendas de apps tienen procesos propios de reembolso; el resultado depende de su revisión y políticas.
Recomendaciones prácticas
- Guardar recibos y capturas de pantalla de la cancelación.
- Iniciar el reclamo ante Apple/Google si el cargo es posterior a la cancelación.
- Contactar al soporte de la plataforma si tienes comprobantes de cobros erróneos.
Planes y precios de Adoptauntio
Listado de planes y precios
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Pass VIP - 7 days | €6.99 | Semanal (7 días) | Acceso a funciones VIP durante 7 días |
| Subscription - 1 month | €16.99 | Mensual | Acceso VIP estándar por un mes |
| Subscription - 3 months | €32.99 | Trimestral (3 meses) | Acceso VIP por tres meses |
| Pack 25 Hechizos | €3.99 | Compra única | 25 intentos de contacto |
| Pack 50 Hechizos | €6.99 | Compra única | 50 intentos de contacto |
| Pack 100 Hechizos | €7.99 | Compra única | 100 intentos de contacto |
Nota sobre moneda
Los precios indicados provienen de listados en la App Store (Europa) y están en euros.
En Argentina los montos, impuestos y conversión pueden variar según la tienda y el método de pago.
Disponibilidad local
No se encontraron listados oficiales en pesos argentinos para 2024/2025 en las fuentes verificadas.
Si necesitas precios locales, verifica la tienda de apps desde tu dispositivo en Argentina antes de comprar.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco general
Los derechos del consumidor aplican de acuerdo con la normativa argentina, que exige información clara y mecanismos de reclamo.
Sin embargo, la aplicabilidad concreta depende del tipo de contrato, lugar de contratación y la empresa prestadora.
Observaciones sobre términos y exenciones
En términos de servicios relacionados se ha detectado cláusulas que podrían renunciar a períodos de "cooling-off" de 14 días en ciertos proveedores.
No está claro si esa renuncia se aplica a Adoptauntio; conviene revisar los términos de servicio específicos antes de contratar.
Qué hacer en caso de disputa
- Conservar comprobantes de pago, capturas y comunicaciones.
- Iniciar reclamo ante la plataforma de pago (App Store/Google Play) si el cargo corresponde a ellos.
- Contactar a la Dirección de Defensa del Consumidor de tu provincia para orientación y reclamo formal si es necesario.
Experiencias de usuarios
Reseñas verificadas
No hay reseñas verificadas incluidas en las fuentes proporcionadas para este informe.
Por tanto, la evaluación pública sobre soporte y reembolsos no puede resumirse a partir de datos verificados aquí.
Problemas comunes reportados (tipos)
En general, los usuarios suelen reportar problemas en tres áreas: procesos de cancelación, cobros inesperados y atención al cliente.
Es habitual que muchas incidencias estén relacionadas con la gestión desde la tienda de apps y no directamente con la web.
Lista de documentación
Qué guardar antes y después
- Correo de confirmación de suscripción y comprobantes de pago.
- Capturas de pantalla del estado de suscripción en la app o en la web.
- Identificador de suscripción, fecha de compra y método de pago usado.
Documentación para reclamos
- Extractos bancarios o recibos que muestren el cargo.
- Historial de comunicaciones con soporte (emails, chats).
- Capturas de pantalla que muestren que cancelaste y la fecha en que lo hiciste.
Errores comunes
Cancelar la app en lugar de la suscripción
Un error habitual es eliminar la app pensando que se canceló la suscripción.
Eliminar la app no detiene los cargos; la baja debe hacerse desde la tienda o la cuenta web.
Usar la cuenta equivocada
Iniciar sesión con otro Apple ID o cuenta Google impide ver la suscripción correcta para cancelarla.
Verifica siempre la cuenta usada en la compra antes de proceder.
No conservar la confirmación
No guardar el correo o captura de la cancelación dificulta cualquier reclamo posterior.
Siempre captura la pantalla con la fecha de cancelación y el mensaje de confirmación.
Resumen comparativo
Tabla comparativa de métodos
| Método | Dónde | Pasos clave | Reembolso típico | Efecto |
|---|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Ajustes → ID de Apple → Suscripciones | Seleccionar "adopte" → Cancelar suscripción | No hay garantía; reclamar a Apple si corresponde | Se suspende la renovación; acceso hasta fin de periodo |
| Google Play (Android) | Google Play → Perfil → Suscripciones | Elegir "adopte" → Cancelar (evitar "suspender") | No hay garantía; reclamar a Google si corresponde | Renovación detenida; servicio activo hasta vencimiento |
| Web (es.adopte.app) | Cuenta → 3 puntos → DESACTIVAR | Marcar "Cancelar la renovación automática" → Confirmar | No especificado; generalmente sin reembolso automático | Fecha de cancelación mostrada y envío de confirmación por correo |
Resumen breve
Cancelar en la tienda de apps o en la web detiene futuros cargos, pero no garantiza reembolsos.
Guardar pruebas y actuar rápido ante cargos indebidos mejora las posibilidades de resolución.
Después de dar de baja
Qué verificar inmediatamente
- Recibir el correo de confirmación de cancelación.
- Comprobar en la tienda de apps que la suscripción figura como cancelada.
- Guardar capturas con fecha y hora de la cancelación.
Siguientes pasos recomendados
Si se realiza un cargo después de la cancelación, iniciar reclamo ante Apple/Google o tu banco con la documentación.
Si no hay solución, considerar presentar un reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor correspondiente.
Dirección
Empresa
GEB Adopt A Guy, SARL (administrador de Adopta Un Tío / Adoptauntio).
Dirección postal
10 Place Vendôme, 75001 Paris, Francia.