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Como Dar de Baja Ashley Madison | Postclic
Ashley Madison
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support@ashleymadison.com
Cancelación del contrato Ashley Madison
Señora, Señor,

Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Ashley Madison.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.

Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.

La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.

De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.

Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.

a conservar966649193710
Destinatario
Ashley Madison
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M4P 1E4 Toronto , Canada
support@ashleymadison.com
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Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio

En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.

Atención, Postclic no puede:

  • garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
  • garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
  • garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
  • garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
  • impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.

Dar de baja Ashley Madison: Guía Completa

¿Qué es Ashley Madison?

Descripción breve

Ashley Madison es un servicio de citas en línea orientado a personas que buscan encuentros discretos fuera de una relación establecida.

Ofrece funciones de pago para mensajería, búsqueda y visibilidad dentro de la plataforma.

Objetivo del servicio

El sitio está diseñado para facilitar contactos discretos mediante suscripciones y créditos internos.

La naturaleza del servicio implica consideraciones especiales sobre privacidad y eliminación de datos.

Cómo dar de baja Ashley Madison

Opciones principales

  • Desde la web: iniciar sesión, ir a Configuración o Configuración y privacidad, seleccionar "Eliminar cuenta" o "Cancelar suscripción", confirmar y esperar el aviso de cancelación.
  • Desde la app móvil: pasos similares a la versión web (iniciar sesión → configuración → eliminar cuenta/cancelar suscripción).
  • Por correo electrónico: enviar una solicitud al Centro de ayuda o soporte indicando el deseo de eliminar la cuenta y solicitar confirmación.
  • Por teléfono (según guías no oficiales): algunos usuarios reportan números internacionales; su uso y efectividad no están garantizados.

Pasos detallados (recomendados)

  • 1) Inicia sesión con tu usuario en la web o app.
  • 2) Ve a Configuración / Privacidad y busca "Eliminar cuenta" o "Cancelar suscripción".
  • 3) Confirma la eliminación y guarda capturas de pantalla del aviso de cancelación.
  • 4) Verifica el correo de confirmación y revisa facturación futura para confirmar baja efectiva.

Qué sucede cuando cancelas

Acceso a la cuenta

Tras la cancelación, normalmente se pierde acceso a funciones premium al término del periodo pagado.

Es recomendable cerrar sesión y eliminar la app para evitar accesos involuntarios.

Renovaciones y datos

Las renovaciones automáticas deberían detenerse tras la baja; monitorea extractos bancarios por cargos posteriores.

Respecto a datos personales, Ashley Madison puede retener información salvo que se solicite eliminarlos por completo.

¿Recibiré un reembolso?

Política general

No se encontraron referencias oficiales claras de una política de reembolso estándar o de "14 días" aplicable a Ashley Madison.

Por ello, la devolución de dinero no puede darse por sentada y suele requerir solicitud y evaluación caso por caso.

Excepciones y recomendaciones

  • Guardar comprobantes de compra y comunicaciones con soporte para reclamar.
  • Si hubo cobros indebidos, presentar reclamo ante la plataforma de pago y, si corresponde, ante organismos de defensa del consumidor.
  • Considerar que reseñas de usuarios reportan dificultades para obtener reembolsos.

Planes y precios de Ashley Madison

Disponibilidad de precios

No se hallaron listados públicos y verificados de precios en pesos argentinos (ARS) para 2024/2025.

Los precios pueden variar según la tienda de aplicaciones y la zona; verifique en su cuenta o tienda local.

Tabla de precios

Plan Precio
Planes y créditos Contactar para precios

Tus derechos como consumidor en Argentina

Derecho de arrepentimiento

La normativa argentina contempla el derecho de arrepentimiento para compras por e-commerce, con plazos mínimos para desistir sin costo.

Sin embargo, no hay evidencia pública clara de que Ashley Madison implemente un "botón de arrepentimiento" conforme a la ley local.

Borrado y protección de datos

La legislación argentina permite solicitar bloqueo o supresión de datos personales salvo retenciones por obligaciones legales.

Algunas fuentes analizan cómo Ashley Madison maneja la eliminación de datos; revisar y solicitar eliminación explícita cuando corresponda.

Experiencias de clientes

Reseñas negativas

Hay denuncias recurrentes sobre perfiles falsos o bots que consumen créditos sin respuestas reales.

Usuarios también reportan cargos continuos y dificultades para obtener cancelaciones o reembolsos.

Reseñas y fuentes

Las reseñas públicas en plataformas de opinión muestran una tendencia mayoritariamente negativa para este servicio.

Para una visión agregada, puede consultar reseñas en Trustpilot.

Reseñas en Trustpilot

Listado de documentos necesarios

Documentos para solicitar baja

  • Captura de pantalla de la cuenta con nombre de usuario y correo asociado.
  • Comprobante de solicitud de baja (captura del formulario o correo enviado).
  • Comprobantes de pagos o suscripciones recientes (extracto o recibo).

Documentos para reclamos o reembolsos

  • Comprobantes de cargos indebidos y fechas.
  • Comunicación previa con soporte y respuestas recibidas.
  • Identificación personal si fuera requerida por el proceso de soporte.

Errores comunes

No guardar evidencia

No guardar capturas de pantalla de la cancelación o confirmaciones puede dificultar reclamos posteriores.

Siempre capture pantallas del proceso y del correo de confirmación si lo recibe.

Olvidar revisar facturación

Dejar de monitorear extractos bancarios tras la cancelación puede ocultar cargos continuos.

Revise los movimientos durante al menos 2 ciclos posteriores a la baja por si hubiera cobros residuales.

Recapitulación comparativa

Resumen breve

La siguiente tabla compara facilidad de baja, reembolsos, experiencia de usuarios y cumplimiento local.

Use esta guía para decidir pasos y prioridades al dar de baja.

Criterio Estado / Observación
Facilidad de baja Moderada a difícil; se informa que la baja web y en app es posible, pero algunos usuarios reportan problemas.
Política de reembolso No existe política pública clara; reembolsos poco frecuentes y caso por caso.
Experiencia de usuarios Predominantemente negativa en reseñas públicas por perfiles falsos y cargos continuos.
Cumplimiento en Argentina Desconocido: no hay evidencia pública de implementación plena de mecanismos locales (botón de arrepentimiento).

Después de dar de baja

Verificaciones recomendadas

  • Confirmar por correo la baja y conservar el mensaje como comprobante.
  • Revisar extractos bancarios durante 1 - 2 meses para detectar cargos posteriores.

Recursos y enlaces útiles

Para información sobre borrado de datos y prácticas, consulte análisis sobre la gestión de datos de la plataforma.

Artículo sobre borrado de datos

Dirección

Dirección postal reportada

PO Box 67027, Toronto, ON M4P 1E4, Canada

Notas finales

Conserve evidencia de todas las comunicaciones y, ante irregularidades, considere presentar reclamo ante organismos de defensa del consumidor.

Este documento resume información pública y experiencias de usuarios; para gestiones directas, inicie sesión en su cuenta o contacte soporte oficial.

Servicios de cancelación similares

FAQ

Para dar de baja tu cuenta en Ashley Madison, inicia sesión en la web o app, ve a Configuración, selecciona 'Eliminar cuenta' o 'Cancelar suscripción', confirma la eliminación y guarda capturas de pantalla del aviso de cancelación.

Tras cancelar, perderás acceso a las funciones premium al finalizar el periodo pagado. Es recomendable cerrar sesión y eliminar la app para evitar accesos involuntarios.

No hay una política de reembolso clara en Ashley Madison. Los reembolsos son poco frecuentes y se evalúan caso por caso, así que guarda comprobantes de compra para reclamaciones.

Puedes enviar un correo electrónico al Centro de ayuda o soporte de Ashley Madison indicando tu deseo de eliminar la cuenta y solicitando confirmación. Asegúrate de guardar una copia del envío.

Si continúas recibiendo cargos, verifica tus extractos bancarios y presenta un reclamo ante la plataforma de pago utilizada, además de contactar a Ashley Madison para resolver el problema.