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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Be2.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Be2: Guía Completa
¿Qué es Be2?
Descripción breve
Be2 es un servicio de citas en línea basado en suscripción que utiliza un sistema de emparejamiento por compatibilidad de personalidad.
Ofrece perfiles detallados, herramientas de búsqueda y funciones premium para contactar a otros miembros.
Ámbito y funcionamiento
Opera principalmente como una plataforma por suscripción con renovación automática y acceso completo mediante planes Premium.
La gestión de la suscripción puede depender de dónde te inscribiste (app, web o contrato directo).
Cómo dar de baja Be2
Baja desde iOS (App Store)
No es posible cancelar la suscripción activa desde la app de be2. Debes gestionar la baja desde tu cuenta de Apple.
- En iPhone/iPad, entra en Ajustes > tu nombre > Suscripciones y desactiva la renovación automática.
- Debes desactivar la renovación al menos 24 horas antes del fin del periodo activo para evitar la próxima renovación.
Baja desde la web y por contrato
Be2 ofrece un formulario de baja online vinculado desde su página; según informes, no requiere inicio de sesión para enviar la solicitud.
- Si estás fuera del plazo de desistimiento de 14 días, la cancelación contractual suele requerir notificación por escrito.
- Para cancelaciones formales envía carta, fax o burofax a la sede en Luxemburgo. Suele aplicarse un preaviso de aproximadamente 1 mes antes del siguiente ciclo de facturación.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras cancelar
Al cancelar una suscripción, normalmente se mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
La baja evita que se produzcan renovaciones automáticas posteriores al periodo activo.
Tratamiento de datos y perfil
Cancelar la suscripción no implica necesariamente la eliminación del perfil o de los datos personales.
Si deseas que borren tu cuenta, solicita la eliminación explícita al soporte o sigue las instrucciones de privacidad de la plataforma.
¿Recibiré un reembolso?
Plazo de desistimiento (14 días)
Si la contratación se realizó online desde la UE, existe un derecho de desistimiento de 14 días que permite solicitar reembolso completo.
Para ejercerlo se recomienda enviar una carta de desistimiento o burofax; hay guías que detallan el proceso.
- Fuente práctica: CartasInSobre - cómo cancelar be2
Reembolsos fuera del plazo
Fuera del período de 14 días, los reembolsos no son automáticos y suelen rechazarse según experiencias de usuarios.
Es habitual que se solicite cancelar con antelación para evitar renovaciones y disputas por cargos posteriores.
Planes y precios de Be2
Resumen de planes
A continuación se muestran los planes y precios reportados (valores obtenidos de listados regionales, representativos).
Verifica el precio final en tu tienda de aplicaciones o en la web al suscribirte.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| be2 PREMIUM 1 mes | $19.900 | Mensual | Acceso Premium: enviar/leer mensajes, ver galerías, visitantes, favoritos |
| be2 PREMIUM 3 meses | $47.900 | Paquete 3 meses | Acceso Premium completo en paquete multimensual |
| be2 PREMIUM 6 meses | $71.900 | Paquete 6 meses | Acceso Premium en paquete de mayor duración |
Nota sobre precios
Los precios indicados provienen de listados regionales y pueden variar según país y tienda (Apple/Android/web).
Si no ves precios locales, contacta con soporte o revisa la tienda de apps correspondiente antes de contratar.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Aplicabilidad del derecho europeo
Si contrataste a través de un sitio o entidad de la UE (por ejemplo be2.es), el derecho de desistimiento de 14 días puede ser aplicable.
Esto depende de la jurisdicción y de dónde se formalizó el contrato; guarda comprobantes de contratación y comunicaciones.
Derechos locales y reclamaciones
En Argentina las autoridades de defensa del consumidor suelen proteger contra cláusulas abusivas y cargos no autorizados.
Si enfrentas renovaciones no autorizadas, puedes iniciar reclamo ante la Secretaría o agencia local de defensa del consumidor y tu banco.
Customer experiences
Valoraciones positivas
Algunos usuarios valoran positivamente el sistema de emparejamiento por personalidad y la facilidad de navegación.
Fuentes recopiladas mencionan la propuesta de valor en compatibilidad y perfiles detallados.
Quejas frecuentes
Hay reportes recurrentes sobre cargos inesperados y dificultades para cancelar, incluso tras solicitudes formales.
Usuarios también mencionan recepciones de cartas de cobro y problemas para obtener reembolsos; ver reseñas para más contexto.
- Reseñas y experiencias: Trustpilot - be2
Documentation checklist
Qué reunir antes de cancelar
- Comprobante de suscripción (email de confirmación, recibo o captura de pantalla).
- Fecha de inicio y duración del plan contratado.
- Datos de facturación usados (tarjeta, Apple ID, etc.).
Documentos para reclamaciones formales
- Carta o burofax de solicitud de baja o desistimiento (con fecha y firma).
- Comprobantes de envío (número de burofax, acuse postal o captura del formulario web).
- Registro de comunicaciones con soporte (emails, capturas de chat).
Common mistakes
No comprobar el origen de la suscripción
Un error común es no recordar si la suscripción se hizo por la app (App Store) o por la web.
Esto afecta el trámite: Apple gestiona bajas desde su cuenta y be2 no puede anular renovaciones hechas por App Store.
No enviar la baja con suficiente antelación
Otro fallo frecuente es cancelar demasiado cerca del fin del periodo, lo que puede provocar una renovación automática.
Envía la baja con al menos 24 horas de antelación en App Store y con el preaviso contractual indicado en casos de contrato directo.
Resumen comparativo
Tabla comparativa de métodos
| Método | ¿Requiere inicio de sesión? | Plazos clave | Probabilidad de reembolso |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Sí, gestionado desde Apple ID | Desactivar auto-renovación ≥24 horas antes del fin | Baja: no; Reembolso según política de Apple |
| Web (formulario de baja) | No siempre (según informes) | Envío inmediato detiene renovaciones al final del periodo | Posible si está dentro de 14 días (ver detalles) |
| Cancelación contractual (burofax/posta) | No | Notificación por escrito; suele aplicarse 1 mes de preaviso | Generalmente no fuera del periodo de desistimiento |
Conclusión rápida
Revisa dónde contrataste para elegir el método correcto y actúa con antelación para evitar renovaciones.
Si buscas reembolso, demuestra que estás dentro del periodo de desistimiento y conserva constancias de tu solicitud.
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
Guarda confirmaciones de la baja (capturas, acuses, correos) y supervisa tu cuenta bancaria por cargos posteriores.
Si te cobran de todos modos, abre una disputa con tu entidad emisora y adjunta las pruebas de cancelación.
Enlaces útiles
- Guía práctica de cancelación: CartasInSobre - cancelar be2
- Artículo con pasos y opiniones: Salsacita - información sobre be2
- Reseñas de usuarios y problemas reportados: Trustpilot - be2
Dirección
Sede para notificaciones
Be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce, L‑1351 Luxembourg, Luxemburgo.
Recomendación final
Envía la cancelación por escrito (burofax o carta certificada) si necesitas constancia legal. Conserva todos los recibos y comunicaciones.