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Résilier CONSUMAX
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Service de résiliation N°1 en France
4.9Calculé sur 5.6K avis
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Consumax.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
Avertissement important concernant les limites du service
Dans un souci de transparence et de prévention, il est essentiel de rappeler les limites inhérentes à tout service d'envoi dématérialisé, même lorsqu'il est horodaté, tracé et certifié. Les garanties portent sur l'envoi et la preuve technique, mais jamais sur le comportement, la diligence ou les décisions du destinataire.
Attention, Postclic ne peut pas :
- garantir que le destinataire reçoive, ouvre ou prenne connaissance de votre e-courrier.
- garantir que le destinataire traite, accepte ou exécute votre demande.
- garantir l'exactitude ou la complétude du contenu rédigé par l'utilisateur.
- garantir la validité d'une adresse erronée ou non mise à jour.
- empêcher une contestation du destinataire sur la portée juridique du courrier.
Dar de baja Consumax: Guía Completa
¿Qué es Consumax?
Descripción breve
Consumax es un servicio que ofrece acceso recurrente a productos y servicios de consumo mediante una suscripción. Facilita la gestión de compras y cobros periódicos para usuarios en Argentina.
Ámbito y modelo
Según la información pública, Consumax funciona con contratos y condiciones que pueden tratar las compras como actos comerciales. Esto afecta derechos de consumidor habituales en compras minoristas.
Cómo dar de baja Consumax
Si te suscribiste vía Apple App Store
- Abre Ajustes en tu iPhone o iPad y toca tu Apple ID.
- Selecciona "Suscripciones" y busca la suscripción de Consumax para cancelarla.
- La suscripción permanecerá activa hasta el fin del período facturado; no se garantiza reintegro por ese período.
- Fuente: Términos de servicio.
Si te suscribiste vía Google Play
- Abre la app Google Play en tu Android.
- Ve a "Pagos y suscripciones" → "Suscripciones" y selecciona Consumax para cancelar.
- La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso; reembolsos según la política de Google Play.
- Fuente: Términos de servicio.
Si te suscribiste por la web (sitio de Consumax)
- Solicita la baja antes del fin del período de facturación vigente.
- No hay garantía de reembolso automático; cualquier reintegro queda a discreción de la empresa según sus Términos.
- Recomienda enviar la solicitud por escrito y conservar acuses de recibo.
- Fuente: Términos de servicio.
Qué ocurre al dar de baja
Acceso al servicio
Al cancelar, normalmente mantendrás acceso hasta el final del período de facturación pagado. No se suele interrumpir inmediatamente salvo condiciones específicas.
Renovación y facturación
La renovación automática se desactiva tras la cancelación. No habrá nuevas facturaciones después del cierre del período activo, salvo cobros pendientes o cargos contractuales.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No existe un derecho automático de reembolso de 14 días si los Términos excluyen las leyes de protección al consumidor. En esos casos, los reembolsos son a discreción de la empresa.
Compras desde plataformas
- Si compraste por Apple o Google Play, los reintegros deben gestionarse vía la propia plataforma; Consumax no tramita directamente esos reembolsos.
- La efectividad y condiciones dependen de las políticas de la plataforma correspondiente.
- Fuentes: Términos, Términos.
Planes y precios de Consumax
Información sobre precios
No se encontraron tarifas públicas de suscripción para Consumax en Argentina (2024/2025).
Contacto para precios
Si necesitas conocer planes o costos, contacta directamente con la empresa para solicitar presupuesto o aclaraciones.
| Plan | Precio | Observación |
|---|---|---|
| Consultar | Contactar para cotización | No hay precios públicos verificados |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Resumen legal relevante
Los Términos de uso aplicables a suscripciones web pueden excluir expresamente leyes de protección al consumidor, incluyendo derechos de arrepentimiento y garantías.
Consecuencias prácticas
- Las compras podrían ser tratadas como actos comerciales y no como consumo minorista.
- El derecho a cancelar en 10 días o similar puede no aplicar si así lo establece el contrato.
- Fuentes: Términos de servicio.
Experiencias de clientes
Reclamos frecuentes
- Usuarios reportan cobros por supuestas deudas ya saldadas, incluso años después.
- Hay quejas sobre dificultad para obtener "libre deuda" tras pagar saldos.
- Se registran reportes de llamadas reiteradas reclamando pagos que el usuario disputa.
Fuentes y verificación
Estas experiencias están documentadas en sitios de reclamos recopilados públicamente.
Ejemplos: reclamo específico y más denuncias.
Checklist de documentación
Documentos básicos
- Factura o comprobante de la suscripción.
- Comprobantes de pago (transferencias, tarjetas, recibos).
- Contrato o captura de los Términos y Condiciones aplicables.
Documentos de respaldo
- Capturas de pantalla de la cuenta, correo de confirmación y comunicaciones con la empresa.
- Registros de solicitudes de baja y acuses de recibo.
- Identificación personal para trámites formales si fuera necesario.
Errores comunes
No conservar comprobantes
Mucha gente cancela sin guardar comprobantes de la solicitud o los pagos. Esto dificulta reclamar luego si siguen cobrando.
Cancelar en la plataforma equivocada
Algunas bajas no se realizan desde la plataforma correcta (p. ej. intentar cancelar desde la web cuando la suscripción fue por Apple o Google). Esto genera renovaciones inesperadas.
Resumen comparativo
Tabla resumen
| Método de suscripción | Cómo cancelar | ¿Reembolso? | Cuándo deja de funcionar |
|---|---|---|---|
| Apple App Store | Cancelar vía Ajustes → Apple ID → Suscripciones | No garantizado; gestionar con Apple | Al finalizar el período facturado |
| Google Play | Cancelar en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones | No garantizado; gestionar con Google Play | Al finalizar el período facturado |
| Web (Consumax) | Solicitar baja antes del fin del período desde la plataforma o por escrito | Sin garantía; a discreción de la empresa | Depende de la confirmación y Términos |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Conservar comprobantes de la baja y comunicaciones con la empresa.
- Solicitar un documento de "libre deuda" si corresponde y guardar el acuse.
- Si hay cobros indebidos, iniciar reclamo formal y guardar evidencia.
Enlaces útiles
Consultar los Términos aplicables y políticas mencionadas:
- Términos de servicio (suscripciones/web)
- Términos de servicio (Apple/Google en documento referenciado)
- Reclamos de usuarios recopilados
Dirección
Dirección física
San Martín 19, Concordia, Entre Ríos, Argentina, CP 3200.
Notas sobre contacto
Esta dirección corresponde a la sede central según fuentes públicas; para trámites formales, se recomienda enviar comunicación por escrito y conservar comprobantes de envío.