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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Flirtu.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Flirtu: Guía Completa
¿Qué es Flirtu?
Descripción breve
Flirtu es una plataforma de citas en línea que conecta personas mediante perfiles y chat.
Ofrece funciones gratuitas y planes premium que mejoran la visibilidad y las opciones de contacto.
Ámbito y uso
La aplicación funciona vía web y como app móvil, con compras y suscripciones automáticas.
Los detalles de pago y opciones VIP aparecen al registrarse o en la sección de pagos.
Cómo dar de baja Flirtu
Cancelar desde la web
- Inicia sesión en tu cuenta de Flirtu.
- Haz clic en el icono de perfil y selecciona "Premium".
- Elige "Gestionar" ("Manage") y sigue las instrucciones para cancelar la suscripción.
- Confirma la cancelación antes del fin del periodo actual para evitar renovaciones.
Cancelar desde la App Store o Google Play
- App Store (iOS): cancela la suscripción desde tu cuenta de Apple en "Suscripciones" o contacta con Apple Support.
- Google Play (Android): cancela la suscripción desde Google Play en "Suscripciones" o contacta con Google Play Support.
- Eliminar la app o la cuenta no cancela suscripciones gestionadas por Apple o Google.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar, mantendrás acceso a las funciones premium hasta el final del período ya pagado.
No habrá cargos adicionales después de que termine ese periodo, siempre que la cancelación se haya completado.
Renovación y datos
Las suscripciones se renuevan automáticamente y deben cancelarse antes del fin del plazo para evitar cobros.
Eliminar la app o la cuenta no detiene las renovaciones hechas a través de App Store o Google Play.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
- En general, todas las compras, incluyendo Flirtu Premium, no son reembolsables.
- No existe un derecho de reembolso de 14 días aplicable en Argentina para este servicio.
Excepciones y cómo solicitar
- Suscripciones compradas por App Store: solicita reembolso mediante Apple Support o usando "Report a Problem" en tu historial de compras.
- Suscripciones Web o Google Play: solicita reembolso contactando al soporte de Flirtu con el correo asociado a tu cuenta.
Planes y precios de Flirtu
Planes disponibles (según fuentes)
A continuación se muestran los planes y precios verificados para las regiones indicadas en las fuentes oficiales.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| 1 Month (Europe) | €9.00/month | Mensual | Colocación prioritaria, visibilidad de likes, regalos, beneficios VIP |
| 3 Months (Europe) | €6.33/month (≈ €18.99 total) | Trimestral | Beneficios VIP |
| 6 Months (Europe) | €4.83/month (≈ €28.98 total) | Semestral | Beneficios VIP |
| 1 Month (USD) | $9.99/month | Mensual | Acceso premium general |
| 3 Months (USD) | $24.99 total | Trimestral | Acceso premium general |
| 6 Months (USD) | $39.99 total | Semestral | Acceso premium general |
| Lifetime Premium (USD) | $49.99 one-time | Vitalicio | Acceso premium completo, pago único |
Notas sobre moneda local
No se localizaron precios específicos en ARS en las fuentes verificadas.
Los usuarios en Argentina suelen ver montos localizados en la App Store o dentro de la app al registrarse.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Reglas generales aplicables
No existe un derecho estatutario especial de reembolso de 14 días en Argentina para este tipo de servicio digital.
Las normas locales de protección al consumidor aplican de forma general, pero no garantizan reembolsos automáticos.
Reglas de plataformas y obligaciones
- Apple y Google Play aplican sus propias políticas para cancelaciones y reembolsos.
- Flirtu debe cumplir regulaciones de comercio digital, pero no ofrece derechos adicionales específicos para Argentina en las fuentes verificadas.
Experiencias de usuarios
Opiniones positivas
Algunos usuarios reportan que la app funciona bien y que han conseguido matches con otras personas.
Comentarios incluyen frases como "Very good app", "Amazing guys" y "Currently the app is OK".
Quejas y experiencias negativas
Numerosos usuarios se quejan de perfiles falsos, bots y estafas que piden dinero.
Hay reportes de dificultad para cancelar, atención al cliente deficiente y cobros poco claros.
Lista de documentación
Documentos recomendados
- Correo electrónico de la cuenta usado en Flirtu.
- Comprobante de pago o captura de pantalla del cargo (ID de transacción si existe).
- Fecha y método de compra (App Store, Google Play o Web).
Pruebas adicionales
- Capturas de pantalla de la suscripción activa en tu cuenta.
- Registros de intentos de contacto con soporte, incluyendo respuestas recibidas.
Errores comunes
Eliminar la app creyendo que cancela
Mucha gente elimina la app esperando que eso finalice la suscripción.
Esto no cancela suscripciones gestionadas por Apple o Google Play y puede generar cargos futuros.
No comprobar el origen del cargo
Algunos usuarios no revisan si el cargo proviene de Apple/Google o directamente de Flirtu.
Verifica en tu historial de compras para identificar correctamente el proveedor antes de solicitar reembolso.
Recapitulación comparativa
Tabla comparativa de métodos
| Método | Cómo cancelar | Reembolso probable | Nota |
|---|---|---|---|
| Web (Flirtu) | Ingresar > Perfil > "Premium" > "Gestionar" | Bajo; solicitar a soporte de Flirtu | Cancelar antes del fin del periodo para evitar renovación |
| App Store (iOS) | Cancelar desde Apple ID > Suscripciones o contactar Apple Support | Depende de Apple | Usar "Report a Problem" para solicitar reembolso |
| Google Play (Android) | Cancelar desde Google Play > Suscripciones o contactar Google Play Support | Depende de Google Play | Eliminar la app no cancela la suscripción |
| Eliminar cuenta | Borrar perfil desde la app o web | No elimina suscripciones; reembolso improbable | Primero cancelar suscripciones en la tienda correspondiente |
Resumen rápido
La forma más directa de evitar cargos futuros es cancelar desde la plataforma que gestionó el pago.
Para reembolsos, sigue las vías específicas: Apple Support, Google Play Support o soporte de Flirtu según corresponda.
Después de dar de baja
Pasos siguientes recomendados
- Conserva comprobantes de la cancelación y capturas de pantalla de la confirmación.
- Revisa tu método de pago en los próximos ciclos para verificar que no haya nuevos cargos.
Enlaces útiles
Información de pagos y soporte de Flirtu: https://flirtu.al/en/payments
Opiniones de usuarios y reseñas: https://es.trustpilot.com/review/flirtu.al
Dirección
Información de la empresa
FLIRT (UK) LIMITED
Princes Square 9, HG1 1ND Harrogate, Reino Unido
Contacto y notas
Para solicitudes formales de soporte o reembolso vía web, utiliza el canal de soporte indicado en la página de pagos.
Guarda toda la comunicación y los comprobantes por si necesitas elevar el reclamo a plataformas de pago o autoridades.