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Cancelar TWOO
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Twoo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Twoo: Guía Completa
¿Qué es Twoo?
Descripción breve
Twoo es una plataforma de encuentros y chat que conecta personas mediante perfiles y mensajería. Ofrece funciones gratuitas y características premium por suscripción.
Objetivo del servicio
Su objetivo es facilitar el contacto entre usuarios para chatear y conocerse presencialmente. Muchas funciones avanzadas requieren una membresía paga.
Cómo dar de baja Twoo
Requisitos previos
La membresía de Twoo se renueva automáticamente y debe cancelarse al menos 24 horas antes de la próxima renovación.
No hay distinción clara entre procesos en App Store, Google Play o web según las fuentes disponibles.
Pasos para cancelar
- Abre la aplicación de Twoo o ingresa a la interfaz web y accede a tu cuenta.
- Ve a Configuración (Settings) y busca la opción "stop subscription" o "detener suscripción".
- Selecciona detener suscripción y confirma la cancelación siguiendo las indicaciones en pantalla.
- Realiza la cancelación con al menos 24 horas de anticipación a la próxima fecha de cobro para evitar la renovación automática.
- Guarda comprobantes o capturas de pantalla de la confirmación y revisa el estado de cobros en tu método de pago.
Fuente de la política de renovación y cancelación: hookupsguru.org.
¿Qué ocurre cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar, normalmente mantendrás acceso a las funciones premium hasta que termine el período ya pagado.
La cancelación evita futuras renovaciones automáticas; no borra tu cuenta por defecto.
Renovación y datos
Si no cancelas al menos 24 horas antes, la suscripción puede renovarse automáticamente y generar un cargo.
La eliminación de datos personales suele requerir pasos adicionales en la configuración o contacto con soporte.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Twoo, según las fuentes disponibles, no ofrece reembolsos por el tiempo no utilizado después de la cancelación, salvo excepciones por escrito.
Esto significa que, en la práctica, no se suele devolver dinero por días no disfrutados del período ya pagado.
Excepciones y recomendaciones
- Las excepciones deben estar documentadas por escrito por la plataforma para ser válidas.
- Si consideras un cargo indebido, conserva pruebas y contacta soporte solicitando revisión por escrito.
Fuente: hookupsguru.org.
Planes y precios de Twoo
Disponibilidad de precios
No se localizaron precios exactos en pesos argentinos (ARS) para Twoo en las fuentes verificadas.
Se recomienda consultar desde la app con una cuenta argentina o contactar soporte para obtener el precio local exacto.
Tabla de referencia
| Plan | Precio (ARS) |
|---|---|
| Consultar precios | Contactar para precios desde la app o soporte |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco legal aplicable
No se hallaron referencias específicas de Twoo sobre derechos concretos en Argentina en las fuentes verificadas.
En general, los consumidores argentinos pueden reclamar bajo la Ley de Defensa del Consumidor según el caso.
Qué puedes hacer
- Conservar comprobantes de pago y comunicaciones con la plataforma.
- Reclamar ante el proveedor y, si corresponde, ante organismos de protección al consumidor locales.
- Si hay cargos no autorizados, solicitar reversión a la entidad emisora del medio de pago puede ser una vía.
Experiencias de usuarios
Opiniones positivas
Algunos usuarios valoran la apariencia visual de la app, la facilidad de registro y su utilidad para chatear y conocer gente desde el móvil.
Fuente de testimonios positivos: citadicto.com.
Quejas y problemas frecuentes
Se reportan quejas recurrentes sobre spam persistente, mensajes no solicitados y perfiles falsos o bots.
Reseñas en sitios de validación comentan dificultades para darse de baja, cargos no deseados y falta de respuesta del soporte.
Fuentes: Wikipedia, scam-detector.com.
Lista de documentación
Comprobantes recomendados
- Capturas de pantalla de la cancelación y de la opción "stop subscription".
- Recibos o comprobantes de pago donde aparezcan cargos de Twoo.
- Copias de mensajes o correos con soporte técnico (si los hubiera).
Información útil al reclamar
- Fecha de inicio y renovación de la suscripción.
- Método de pago utilizado y últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
- Identificador de usuario o correo asociado a la cuenta.
Errores comunes
No cancelar con tiempo suficiente
Un error habitual es intentar cancelar el mismo día de la renovación; la política exige hacerlo al menos 24 horas antes.
Si se cancela tarde, es probable que ocurra la renovación y se genere un cargo.
Asumir que la cuenta se borra al cancelar
Cancelar la suscripción no siempre borra tu perfil ni tus datos personales. Muchos usuarios creen erróneamente que ambos procesos son automáticos.
Si deseas eliminar tu cuenta, busca la opción específica o contacta soporte y guarda comprobantes.
Recapitulación comparativa
Resumen rápido
La siguiente tabla compara aspectos clave de Twoo según la información disponible y orienta en decisiones rápidas.
Tabla comparativa
| Aspecto | Situación | Recomendación |
|---|---|---|
| Cancelación | Debe hacerse 24 h antes; opción "stop subscription" en Configuración | Cancelar desde la app o web y guardar confirmación |
| Reembolso | No suelen ofrecer reembolsos por tiempo no usado | Conservar pruebas y solicitar excepción por escrito si corresponde |
| Precios | No disponibles en ARS en fuentes verificadas | Consultar desde la app o soporte |
| Soporte y reputación | Quejas por spam y problemas para darse de baja | Documentar comunicaciones y revisar opiniones antes de suscribirse |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Revisar el extracto de tu tarjeta o método de pago en las siguientes semanas para detectar cobranzas.
- Guardar la captura de la confirmación de cancelación como respaldo.
Enlaces útiles
Revisar resúmenes y opiniones puede ayudar a entender riesgos y experiencias de otros usuarios.
- Reseña y guía sobre Twoo (hookupsguru)
- Opiniones de usuarios (citadicto)
- Resumen en Wikipedia
- Reporte de validación y quejas (scam-detector)
Dirección
Sede legal
Massive Media Match NV, Emile Braunplein 18, 9000 Gent, Bélgica.
Contacto y notas finales
Para gestiones formales y solicitudes escritas, utiliza la información de contacto disponible en la plataforma.
Conserva toda la documentación al realizar reclamos o pedidos de eliminación de datos.