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Cancelar CODERHOUSE
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Coderhouse.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Coderhouse: Guía Completa
¿Qué es Coderhouse?
Descripción breve
Coderhouse es una plataforma de educación en línea que ofrece cursos y diplomaturas en programación, diseño, marketing y otras áreas digitales.
Funciona mediante distintos formatos (clases en vivo, modalidad Flex, programas de suscripción) dirigidos a estudiantes de habla hispana, incluida Argentina.
Modelo y alcance
Opera con inscripción a cursos y programas completos, a veces bajo modelos de pago único o suscripción mensual según la oferta.
La empresa declara condiciones de uso y garantías específicas en su sección legal disponible en su web.
Cómo dar de baja Coderhouse
Opciones según canal
Las vías de baja dependen de dónde contrataste el servicio: app móvil, web o promociones especiales.
La documentación pública de Coderhouse no detalla procedimientos automáticos claros para todas las vías; algunas modalidades pueden seguir políticas de la tienda de apps.
Pasos recomendados
- Identificá el canal de compra: App Store / Google Play (apps), o compra directa en coderhouse.com.
- Si fue por app móvil, consultá los ajustes de suscripción de tu cuenta Apple/Google y gestioná la baja allí.
- Si fue compra en la web, revisá tus correos (confirmación de inscripción) y contactá soporte con la información del pago.
- Documentá todo: pantallazos, comprobantes y comunicaciones con soporte antes de iniciar reclamos formales.
- Si necesitás más información de ayuda, consultá el Centro de Ayuda: Centro de Ayuda Coderhouse.
- Revisá los términos en la sección legal para entender condiciones de cambio y penalidades: Términos y legales.
Qué sucede cuando cancelás
Acceso al contenido
Tras la cancelación es probable que pierdas acceso a las clases en vivo y al contenido sujeto a suscripción según el periodo ya pagado.
Los términos públicos no describen explícitamente un mecanismo estándar de cierre de acceso y retención de datos.
Renovaciones y datos
Las renovaciones automáticas, si existen, deben revisarse en la configuración de suscripción de la plataforma o la tienda de apps.
Conservá registros de cierre para evitar cargos futuros y verificar que la cuenta haya sido desactivada correctamente.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los términos públicos de Coderhouse no establecen una política general de devolución ni un derecho de desistimiento de 14 días aplicable a todos los productos.
Algunas ofertas permiten cambios con penalidades (50 - 75%) según el estado del curso, pero no definen un “cancelar y devolver” estándar.
Excepciones y casos concretos
- Algunas Diplomaturas con garantía de empleabilidad contemplan devolución si se cumplen criterios específicos y se solicita por el “Botón de Arrepentimiento”.
- Codercamp Pro expresa en los términos que “No se realizan devoluciones una vez efectuado el pago”.
- Para detalles sobre garantías y excepciones consultá: Términos y legales.
Planes y precios de Coderhouse
Información general
No se encontró información pública detallada de precios en pesos argentinos para 2024/2025 en las fuentes oficiales verificadas.
Algunos programas aparecen referenciados en USD en comunicaciones públicas; los importes pueden variar según promoción y país.
Tabla de precios (orientativa)
| Plan | Precio (orientativo) |
|---|---|
| Programas completos (ej. Desarrollo Web) | ~USD 110 (orientativo) - consultar precio final en la web |
| Suscripción mensual | Contactar para precios en ARS |
| Codercamp Pro | No reembolsable según términos |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco legal relevante
La normativa de consumidor en Argentina puede otorgar protecciones en compras digitales, pero Coderhouse no documenta explícitamente el reconocimiento de un desistimiento general de 14 días en sus términos.
La excepción registrada es el uso del “Botón de Arrepentimiento” para ciertas Diplomaturas con garantía de empleabilidad.
Recomendaciones prácticas
- Conservá comprobantes de pago y comunicaciones como evidencia en caso de reclamo formal.
- Si la plataforma no responde, podés presentar un reclamo ante Defensa del Consumidor local o usar vías de mediación provinciales/municipales.
- Revisá los términos antes de comprar para conocer cláusulas sobre cambios, penalidades y garantías.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
En la propia web de Coderhouse hay testimonios que destacan instructores, metodología de clases en vivo y proyectos prácticos.
Algunos usuarios celebran la usabilidad de la plataforma y el acompañamiento de tutores.
Reseñas negativas
- Existen reseñas en sitios públicos que denuncian cambios de modalidad sin aviso, falta de respuesta del soporte y dificultades para cancelar o obtener devoluciones.
- Reclamaciones en comunidades y sitios de opinión mencionan cargos continuos tras intentos de baja y experiencias de atención insatisfactoria.
Fuentes ejemplo: páginas de opiniones y reseñas públicas.
Lista de documentación
Documentos a reunir
- Comprobante de pago (resumen de tarjeta, ticket o factura).
- Correo de confirmación de inscripción o capturas de pantalla del panel de usuario.
- Registro de comunicaciones con soporte (emails, chats, números de ticket).
Cómo presentar un reclamo
- Contactá primero a soporte con toda la documentación adjunta.
- Si no hay respuesta, elevá reclamo por escrito a la casilla indicada en términos o ante Defensa del Consumidor.
- Conservá tiempos y pruebas para respaldar la solicitud en instancias oficiales.
Errores comunes
Errores al intentar cancelar
No verificar el canal de compra (app vs. web) y solicitar la baja por la vía incorrecta puede demorar o impedir el proceso.
No guardar comprobantes de pago ni capturas de pantalla reduce la probabilidad de éxito en un reclamo formal.
Errores al pedir reembolso
Asumir que existe una política de reembolso general sin leer términos específicos puede generar expectativas incorrectas.
No revisar cláusulas particulares (por ejemplo Codercamp Pro) que explícitamente niegan devoluciones es otra causa frecuente de conflictos.
Resumen comparativo
Tabla comparativa
| Aspecto | Coderhouse (según fuentes) | Buena práctica / Alternativa |
|---|---|---|
| Política de cancelación | Poco transparente; cambios permitidos con penalidades en algunos casos. | Verificar canal de compra y solicitar por escrito antes de iniciar el curso. |
| Reembolsos | No hay política general clara; algunas excepciones para diplomaturas con garantía. | Solicitar condiciones por escrito y conservar pruebas de cumplimiento de requisitos. |
| Atención al cliente | Hay reportes mixtos: testimonios positivos y quejas por falta de respuesta. | Documentar cada contacto y escalar a Defensa del Consumidor si hace falta. |
| Transparencia | Se necesita mayor claridad en términos y en el Centro de Ayuda (sitio de ayuda limitado). | Revisar legal y opiniones antes de comprar; pedir condiciones por escrito si el plan lo exige. |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Confirmá por escrito la baja y guardá la respuesta del servicio si la recibís.
- Verificá tus extractos bancarios en los ciclos siguientes para comprobar que no se realicen cargos adicionales.
- Si sigue el cargo, iniciá reclamo bancario y reuní la documentación para Defensa del Consumidor.
Enlaces útiles
- Sección legal de Coderhouse: Términos y legales
- Centro de Ayuda (Argentina): Ayuda Coderhouse
- Opiniones de usuarios: Testimonios en Coderhouse
- Reseñas externas y quejas públicas: Trustpilot (es), TuQuejaSuma
Dirección
Domicilio social
Coderhouse S.R.L. figura con domicilio social en El Salvador 5218, Departamento 308, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CPA 1414.
Otras referencias
En perfiles comerciales también se menciona una dirección en Humboldt 2036, Buenos Aires, 1414, que puede corresponder a una referencia o local.