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Cancelar SERVIGAS
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Servigas.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
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Dar de baja Servigas: Guía Completa
¿Qué es ServiGAS?
Descripción breve
ServiGAS es el nombre comercial asociado a un servicio de suministro de gas natural vinculado a Naturgy en Argentina.
Se ofrece mediante suscripción para acceso al suministro y servicios relacionados en hogares y comercios.
Ámbito y limitaciones de la información
No existe información pública y clara sobre las condiciones detalladas de suscripción o cancelación específicas para ServiGAS Argentina en fuentes fácilmente accesibles.
Esta guía combina buenas prácticas generales con los datos verificados disponibles.
Cómo dar de baja ServiGAS
Opciones habituales para cancelar
- Gestionar suscripciones desde la App Store (iOS) o Google Play (Android) si la contratación fue por la app.
- Solicitar la baja por escrito a la empresa (correo electrónico o carta documento) conservando comprobantes.
- Contactar al servicio de atención al cliente de Naturgy o presentarse en una oficina comercial cuando corresponda.
Pasos recomendados
- Reunir datos: número de cliente, DNI, fecha de alta y comprobantes de pago.
- Intentar la baja por la vía donde contrataste (app, web o teléfono) y guardar capturas y números de gestión.
- Si no responden, enviar una solicitud por escrito y conservar acuses o comprobantes de envío.
- Si hay cargos posteriores a la solicitud, iniciar reclamo ante la empresa y, de persistir, ante organismos de defensa del consumidor.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso y servicio
Tras la baja, el suministro o servicio asociado puede interrumpirse según los plazos y condiciones que aplique la empresa.
Si la baja afecta un contrato de suministro, verifica fecha efectiva y comprobantes de corte o cierre de cuenta.
Renovación y cobros
La cancelación debe detener renovaciones automáticas; controla extractos bancarios y facturas posteriores por si hay cargos indebidos.
Conserva pruebas de la solicitud para disputar cobros que se realicen después de pedir la baja.
Datos y tratamiento
La empresa puede conservar datos administrativos según su política de privacidad; pide la confirmación escrita del cierre de la cuenta si lo consideras necesario.
Si solicitas eliminación de datos, hazlo por escrito y solicita respuesta por la misma vía.
¿Recibiré un reembolso?
Política pública encontrada
No se halló una política de reembolso clara aplicable específicamente a ServiGAS Argentina en fuentes públicas verificadas.
Existe una política de reembolsos en otro sitio llamado Sergas, pero no corresponde necesariamente al servicio argentino y no debe tomarse como la política oficial de ServiGAS en Argentina.
Ver política encontrada (no verificada para AR)
Posibles excepciones y reclamaciones
- Si se detectan cobros indebidos tras la solicitud de baja, documenta y reclama ante la empresa primero.
- Si la empresa no responde o niega el reembolso sin fundamento, puedes elevar reclamo a organismos de defensa del consumidor.
- Hay registros de usuarios que reportan demoras y problemas para dar de baja en sitios de quejas; eso puede influir en la estrategia de reclamo.
Planes y precios de ServiGAS
Disponibilidad de información de precios
No se encontró información pública y verificable sobre planes tarifarios o precios de ServiGAS en Argentina para 2024/2025.
Ante la falta de datos oficiales, lo recomendable es solicitar presupuesto formal a la empresa.
Tabla de precios (consulta requerida)
| Plan | Precio (ARS) | Comentario |
|---|---|---|
| Consultar | Consultar | Contactar a la empresa para cotización y condiciones |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho a información y a reclamar
Como consumidor tienes derecho a recibir información clara sobre el servicio, facturación y condiciones de baja.
Si la empresa incumple, puedes presentar reclamo ante organismos de defensa del consumidor y otras instancias administrativas.
Plazos y desistimiento
No se encontró referencia pública a un derecho de desistimiento de 14 días aplicable específicamente a ServiGAS Argentina en las fuentes verificadas.
Consulta la normativa local o un organismo oficial para confirmar plazos y procedimientos aplicables a tu caso particular.
Experiencias de clientes
Resumen de opiniones públicas
En sitios públicos hay quejas relacionadas con Naturgy y servicios asociados a ServiGAS sobre demoras y dificultades para dar de baja.
También aparecen denuncias de cobros indebidos y falta de atención adecuada en algunos reclamos.
Fuentes y ejemplos
- Reseñas y quejas registradas en Trustpilot muestran críticas sobre cobros y atención: Trustpilot.
- Reclamos públicos en sitios de consumidores detallan dificultades para la baja y cobros posteriores: OCU - reclamos.
Lista de documentación
Documentos recomendados
- DNI o CUIT del titular de la suscripción.
- Número de cliente o contrato, comprobantes de alta y facturas.
- Capturas de pantalla de la app, correos electrónicos y registros de llamadas.
Comprobantes y seguimiento
- Copias de la solicitud de baja (email o carta) con acuse de recibo.
- Extractos bancarios o comprobantes de cargo para demostrar pagos indebidos.
Errores comunes
No conservar pruebas
No guardar mensajes, capturas o comprobantes hace más difícil demostrar la fecha de la solicitud de baja.
Siempre guarda y respalda toda comunicación con la empresa.
No verificar cargos posteriores
Asumir que la baja se procesó sin revisar facturas posteriores puede resultar en cobros no detectados a tiempo.
Revisa extractos bancarios durante varios ciclos luego de pedir la baja.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Aspecto | Estado / Comentario |
|---|---|
| Facilidad para dar de baja | No clara públicamente; hay reportes de dificultades |
| Política de reembolsos | No disponible públicamente para ServiGAS AR; existe política en otro sitio no vinculada (ver fuente) |
| Precios | No hay información pública; hay que consultar directamente |
| Experiencias de usuarios | Quejas registradas sobre cancelaciones y cobros (ver fuentes) |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos tras la baja
- Conservar la confirmación escrita de la baja y verificar que no haya cargos adicionales.
- Si aparece un cobro posterior, iniciar reclamo interno y guardar toda la documentación.
Recursos útiles
- Política de reembolso localizada (no verificada para Argentina): Sergas - Refund Policy.
- Opiniones y quejas públicas sobre Naturgy y servicios asociados: Trustpilot.
- Reclamos públicos registrados por consumidores: OCU - reclamos.
Dirección
Datos oficiales disponibles
Naturgy BAN S.A., Av. Corrientes 800, Torre Odeón, Piso 29, C1043AAU, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Recomendación final
Envía la solicitud de baja por escrito a la dirección anterior si no obtienes respuesta por otras vías, y conserva prueba de envío.
Si persisten problemas, considera elevar reclamo ante el organismo de defensa del consumidor correspondiente.