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Dar de baja Ausol: Proceso Sencillo
¿Qué es Ausol?
Resumen
Ausol es un servicio que gestiona accesos y pagos relacionados con estacionamientos y el sistema TelePASE en Argentina.
Ofrece una plataforma de gestión de reservas y herramientas asociadas para usuarios y flotas.
Servicios incluidos
Incluye emisión y administración de TelePASE y herramientas de facturación y gestión de viajes.
La información pública sobre planes y precios no está ampliamente disponible.
Cómo dar de baja Ausol
Vía telefónica o email
- Llamar al número de atención: 0800-1999-19765 (lunes a viernes, aprox. 9:00 a 18:30).
- Enviar un email a atencion-clientes@ausol.com.ar indicando que solicitás la baja.
- Incluir en el contacto tus datos básicos para agilizar la gestión.
Vía formulario web
- Completar el formulario de baja disponible en el sitio de TelePASE/Ausol.
- El formulario suele pedir: DNI, patente, número de dispositivo, código web, mail y teléfono.
- Enviar toda la documentación requerida para evitar demoras en la baja.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso al servicio
Tras la confirmación de baja, el acceso al servicio TelePASE generalmente queda desactivado.
Es recomendable confirmar la fecha efectiva de baja para evitar cargos posteriores.
Renovaciones y facturación
Verificá que no haya renovaciones automáticas activas en tu cuenta o contrato.
Conservá comprobantes o mails de la solicitud hasta comprobar la última factura.
Tratamiento de datos
Ausol conservará algunos datos por obligaciones legales y de facturación.
Solicitá información sobre cómo y por cuánto tiempo mantienen tus datos personales.
¿Me van a devolver el dinero?
Política pública de reembolsos
No hay evidencia pública clara de una política de reembolso aplicable al servicio TelePASE de Ausol.
Por ello, no se puede afirmar que exista un derecho automático a devolución sin confirmación directa.
Excepciones y derecho de arrepentimiento
- La Ley 24.240 contempla un derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días para ventas a distancia.
- No está claro si ese derecho aplica a servicios activos como TelePASE; puede depender del caso concreto.
- Se recomienda consultar con atención al cliente de Ausol para evaluar si corresponde reembolso.
Planes y precios de Ausol
Disponibilidad pública de precios
No se encontró información pública y verificable sobre tarifas o planes específicos de Ausol.
Para precios y planes, contactá directamente a la empresa.
Contacto para cotizaciones
Solicitá un detalle de planes y costos por email o vía telefónica para obtener una oferta personalizada.
| Plan | Precio | Comentarios |
|---|---|---|
| Información pública de tarifas | Contactar para precios | Consultar a Ausol por email o teléfono para cotización |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240)
La Ley 24.240 protege a consumidores y establece un derecho de devolución en compras a distancia dentro de 10 días.
Ese plazo es aplicable por lo general a operaciones fuera de locales comerciales.
Aplicabilidad al servicio TelePASE
- No está claro si el derecho de arrepentimiento se aplica a servicios ya activos como TelePASE.
- Para confirmar aplicabilidad, consultá con atención al cliente o asesoría legal si corresponde.
- Guardá toda la comunicación y comprobantes en caso de reclamo formal.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
No se encontraron reseñas públicas verificadas destacando aspectos positivos concretos de Ausol o su TelePASE.
La ausencia de reseñas no implica la calidad del servicio; puede reflejar baja visibilidad pública.
Reseñas negativas
No se hallaron reseñas detallando quejas recurrentes en fuentes públicas verificadas consultadas.
Si tenés una experiencia, documentala y compartila al presentar un reclamo formal ante la empresa o autoridades.
Lista de documentación
Documentos personales y del vehículo
- DNI del titular.
- Patente del vehículo.
- Número de dispositivo (tag) asociado al TelePASE.
Contacto y verificación
- Código web (si figura en el formulario).
- Correo electrónico y número de teléfono de contacto.
- Comprobantes o facturas relacionados con el servicio.
Errores comunes
Datos incompletos
No completar DNI, patente o número de dispositivo suele demorar la baja.
Verificá los datos antes de enviar el formulario o el email para agilizar la gestión.
No solicitar confirmación
Un error frecuente es no pedir la confirmación escrita de la baja; sin ella puede haber cargos posteriores.
Solicitá siempre un comprobante o número de trámite y conservá la comunicación.
Recapitulación comparativa
Resumen de aspectos clave
La siguiente tabla presenta un resumen comparativo con información básica disponible públicamente.
Está pensada para facilitar la toma de decisiones y la comparación con otros proveedores genéricos.
| Aspecto | Ausol (TelePASE) | Otras opciones (genéricas) |
|---|---|---|
| Método de baja | Teléfono, email y formulario web | Varía: app, web, teléfono |
| Política de reembolso pública | No evidencia pública clara | Algunos proveedores publican condiciones explícitas |
| Información de contacto | 0800-1999-19765 / atencion-clientes@ausol.com.ar | Depende del proveedor |
| Disponibilidad de reseñas | Pocas o no verificadas públicamente | Variable; algunos con muchas reseñas |
Después de dar de baja
Confirmación y seguimiento
- Solicitá y guardá la confirmación escrita o número de trámite de la baja.
- Verificá en el resumen de cuenta que no haya cargos posteriores.
Reclamos y pasos siguientes
- Si detectás cargos indebidos, contactá nuevamente a Ausol con la documentación.
- En caso de falta de respuesta, evaluá presentar un reclamo formal ante la Dirección de Defensa del Consumidor.
Dirección
Ubicación
Au Panamericana 2451, Boulogne, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Horarios de atención
Atención telefónica aproximada: lunes a viernes, de 9:00 a 18:30.
Para gestiones administrativas, preferible usar email o formulario web para dejar registro.