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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Benaughty.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Benaughty: Guía Completa
¿Qué es Benaughty?
Descripción breve
Benaughty es un servicio de citas en línea orientado a encuentros casuales y relaciones de corta duración.
Funcionamiento básico
Opera mediante suscripción que da acceso a funciones premium como filtros y mensajería ampliada.
Cómo dar de baja Benaughty
Desde la web (recomendado)
- Iniciá sesión en la página de Benaughty.
- Hacé clic en tu avatar → My Settings → Billing History → Deactivate subscription.
- Confirmá la desactivación y guardá cualquier código o correo de confirmación.
Desde Android y iOS
- Android: Benaughty indica que la cancelación se realiza igual que en la web; no hay reglas especiales para Android.
- iOS (App Store): Cancelá desde iTunes/App Store: Ajustes → Store Settings → Administrar suscripciones → desactivar la facturación recurrente. Apple no emite reembolsos.
Enlaces de ayuda
Para instrucciones oficiales y pasos exactos consultá la ayuda de Benaughty: Centro de ayuda de Benaughty.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Al cancelar, normalmente conservás acceso hasta que termine el periodo ya pagado.
No esperes acceso inmediato indefinido: la suscripción deja de renovarse al finalizar el periodo activo.
Renovaciones automáticas
La cancelación impide futuras renovaciones; si ves cargos posteriores, revisá tu historial y comprobantes.
Datos y perfil
Borrar el perfil no implica automáticamente un reembolso ni siempre cancela la suscripción.
Si querés eliminar datos, verificá la configuración y solicitá confirmación por escrito del proveedor.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Benaughty indica una política de no reembolso en su ayuda: no se emiten devoluciones aunque borres el perfil antes de que termine la suscripción.
Excepciones reportadas
- Algunos usuarios informan que el soporte otorgó reembolsos puntuales, por ejemplo cuando una prueba gratuita se renovó sin aviso.
- Estos casos aparecen en reseñas de usuarios, pero no constituyen una garantía oficial.
Recomendación práctica
Si creés tener derecho a reembolso, recopilá pruebas (capturas, cargos bancarios) y contactá a soporte solicitando solución.
Conservá toda la comunicación por escrito para apelaciones o reclamos formales.
Planes y precios de Benaughty
Disponibilidad de precios
No existe en fuentes públicas una lista de precios específica en ARS para Argentina.
Los precios conocidos se publican en USD y pueden variar según plataforma y región.
Cómo consultar tarifas
Para ver precios exactos en Argentina, ingresá desde la app o la web estando en territorio argentino.
| Plan | Precio conocido | Nota |
|---|---|---|
| Suscripción premium | Precios en USD (varían según oferta) | Consultar desde la web o app desde Argentina para ver ARS y promociones |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Periodo de desistimiento
Según la normativa argentina, los servicios digitales quedan generalmente exentos del derecho automático de desistimiento de 10 días.
Si el servicio fue entregado inmediatamente, no siempre hay derecho a devolución automática.
Botón de cancelación de servicio
- La regulación exige un "Service Cancellation Button" visible en el sitio para cancelar servicios remotos.
- La cancelación debe confirmarse y proveerse con un código en menos de 24 horas.
Transparencia y remedios
La ley exige divulgación clara de términos; si el proveedor incumple, el consumidor puede pedir reembolso o rescisión del servicio.
Referencias legales: detalles sobre la regulación y el botón de cancelación en informes y análisis locales.
Fuentes consultadas: análisis de la Regulación 945/2025 y resumen legal sobre tecnología en Argentina.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
- Algunos usuarios destacaron facilidad de configuración, buenos filtros y mensajería para encuentros casuales.
- Casos puntuales reportan atención de soporte rápida para resolver problemas de suscripción o acceso.
Opiniones negativas
- Quejas frecuentes sobre perfiles falsos, bots y mensajes no auténticos.
- Reclamos por dificultad para cancelar y cargos inesperados o renovaciones continuas tras cancelar.
Casos de reembolso y atención
Hay reportes mixtos: algunos recibieron reembolsos por renovaciones de prueba, otros no consiguieron solución y debieron recurrir a gestión bancaria.
Conservá pruebas y mensajes de soporte para respaldar reclamos si surgen problemas.
Lista de documentación
Qué recolectar
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y del apartado "Billing History".
- Comprobantes de pago (resúmenes de tarjeta o transferencias) con fecha y importe.
- Correos o mensajes de confirmación de suscripción y cualquier comunicación con soporte.
Cómo presentar pruebas
- Organizá las evidencias por fecha y guardá archivos en PDF o imágenes claras.
- Si hacés reclamo formal, adjuntá copia de DNI y extractos bancarios que muestren cargos.
Errores comunes
No cancelar desde la plataforma correcta
Ejemplo: muchos usuarios creen que borrar la app o el perfil cancela la suscripción, pero la facturación sigue activa si no se desactiva la suscripción.
Siempre confirmá la desactivación en "Billing History" o en la configuración de Apple/Google si corresponden.
Confiar en reembolsos automáticos
Ejemplo: asumir que un error de cobro será devuelto automáticamente puede complicar el reclamo.
Documentá y contactá soporte de inmediato; si no hay respuesta, considerá un reclamo ante entidades de consumo.
Recapitulación comparativa
Resumen rápido
La cancelación principal es por web; Android usa el mismo método y iOS requiere cancelación vía App Store.
La política de reembolso es restrictiva, con excepciones puntuales reportadas por usuarios.
Detalles por plataforma
| Método | ¿Dónde cancelar? | Reembolso posible? | Notas |
|---|---|---|---|
| Web | Iniciar sesión → Avatar → My Settings → Billing History → Deactivate subscription | No generalmente | Política oficial de no reembolso; excepciones aisladas vía soporte |
| Android | Mismo procedimiento que en la web | No generalmente | No hay reglas especiales para Android según el soporte |
| iOS (App Store) | iTunes/App Store → Ajustes → Store Settings → Administrar suscripciones | Apple no emite reembolsos | Cancelación desde Apple; los reclamos de reembolso deben gestionarse con Apple |
Después de dar de baja
Pasos siguientes recomendados
- Guardá la confirmación de cancelación y el código de referencia que recibas.
- Revisá tu estado de cuenta durante al menos dos ciclos de facturación para verificar que no haya cargos adicionales.
Dónde pedir ayuda
Para instrucciones oficiales consultá la ayuda de Benaughty: Centro de ayuda de Benaughty.
Si necesitás información sobre derechos y el botón de cancelación en Argentina, revisá análisis legales: Regulación 945/2025 y resumen de normativa tecnológica.
Dirección
Dirección registrada
La dirección asociada en reclamos y registros es: 19, Giovanni Gurmi Street, Lija, LJA1071, Malta.
Contacto y reclamaciones
Para reclamos formales, adjuntá toda la documentación y considerá canalizar el reclamo a través de organismos de protección al consumidor si no obtenés respuesta.