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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Scribd.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Scribd: Guía Completa
¿Qué es Scribd?
Descripción breve
Scribd es un servicio de suscripción que ofrece acceso a una amplia biblioteca de libros, audiolibros, artículos y documentos.
Por una cuota periódica, los usuarios pueden leer o escuchar títulos desde la web o aplicaciones móviles.
Plataforma y alcance
Opera como plataforma global con catálogo en varios idiomas y formatos digitales.
La suscripción se gestiona desde la cuenta del usuario o, si corresponde, desde tiendas de aplicaciones.
Cómo dar de baja Scribd
Si te suscribiste en el sitio web
- Inicia sesión en tu cuenta en Scribd.
- Ve a Account (Cuenta) y luego a la sección Subscription o Payment (Suscripción/Pagos).
- Haz clic en "End My Subscription" o "Cancel Subscription" para finalizarla.
El acceso continúa hasta el final del período de facturación en curso.
Si te suscribiste por Apple o Google Play
- Si usaste Apple App Store, cancela desde tu cuenta de Apple (Ajustes del dispositivo o App Store > Ver ID > Administrar suscripciones).
- Si usaste Google Play, cancela desde Google Play > Cuenta > Suscripciones > Scribd/Everand.
Scribd no puede cancelar suscripciones adquiridas a través de Apple o Google por ti.
Referencia oficial: Cómo cancelar tu suscripción (Scribd).
Qué sucede al cancelar
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar, conservarás el acceso hasta que termine el período de facturación pagado.
No se produce corte inmediato si ya pagaste el mes en curso.
Renovación y datos de cuenta
La cancelación impide la renovación automática de la suscripción; la cuenta y el historial permanecen disponibles.
Para eliminar datos o la cuenta por completo, revisa las opciones en tu perfil o contacta soporte.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
En general, las tarifas son no reembolsables y no acreditables, incluidos períodos parciales, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Scribd puede emitir reembolsos de buena fe a su criterio, pero no está obligado a hacerlo.
Casos según método de compra
- Compras por Google Play: Scribd indica que los reembolsos no son posibles sin cancelar la suscripción; puede ofrecer créditos de cuenta como alternativa.
- Compras por Apple App Store: los reembolsos deben solicitarse directamente a Apple conforme a sus políticas; Scribd no puede emitirlos.
Más detalles: Política de reembolsos (Scribd).
Planes y precios de Scribd
Disponibilidad de precios
Scribd no publica precios fijos en pesos argentinos en sus páginas públicas.
Los cargos suelen figurar en USD y se convierten a ARS según el método de pago y tasas aplicables.
Contacto para precios
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Scribd (suscripción mensual) | Contactar para precios | Precio listado en USD; conversión y impuestos aplican en Argentina. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de arrepentimiento
La Ley de Defensa del Consumidor de Argentina (Ley 24.240 y normas relacionadas) suele reconocer un plazo para retracto en contratos a distancia.
Ese plazo suele ser de días para comunicar la voluntad de desistir; la práctica común es un período breve (por ejemplo, 10 días) según la normativa aplicable.
Compatibilidad con las políticas de Scribd
- Scribd declara que sus tarifas son no reembolsables salvo cuando la ley aplicable indique lo contrario.
- Si considerás que tus derechos fueron vulnerados (por ejemplo, cobros sin autorización), podés presentar una reclamo ante autoridades locales de consumo.
La política de Scribd no detalla procedimientos específicos para el retracto en Argentina, lo que puede generar dudas sobre el cumplimiento local.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
Algunos usuarios valoran la amplitud de contenido y la posibilidad de acceder a documentos y audiolibros en una sola plataforma.
Para ciertos lectores, la variedad compensa la suscripción.
Opiniones negativas y problemas comunes
- Denuncias de cargos no autorizados o renovaciones tras intentar cancelar.
- Quejas sobre conversiones de prueba gratuita a suscripción pagada sin aviso claro.
- Reclamos por soporte poco receptivo o dificultad para comunicarse.
Reseñas detalladas pueden encontrarse en sitios de opinión: Trustpilot - Scribd.
Checklist de documentación
Información de cuenta
- Correo electrónico y nombre de usuario usado en Scribd.
- Fecha de inicio de la prueba y de la suscripción.
Pruebas de cobro y comunicaciones
- Comprobantes de cargo en tarjeta o extractos bancarios con fechas y montos.
- Capturas de pantalla del estado de la suscripción y de cualquier intento de cancelación.
Errores comunes
No identificar el origen de la suscripción
Ejemplo: intentar cancelar desde el sitio web cuando la suscripción fue gestionada por Apple o Google.
Resultado: la suscripción sigue activa y siguen los cargos.
Esperar hasta después del cobro
Ejemplo: cancelar después de la fecha de facturación pensando que evitará el cargo actual.
Resultado: se factura el período vigente y el acceso continúa hasta finalizarlo; los reembolsos no están garantizados.
Resumen comparativo
Comparación por método de compra
| Aspecto | Cancelación por web (Scribd) | Cancelación por Apple/Google |
|---|---|---|
| Facilidad para cancelar | Directa desde Account > Subscription; opción "End My Subscription". | Debés gestionar desde la cuenta de App Store o Google Play; Scribd no puede cancelar. |
| Política de reembolso | Generalmente no reembolsable; posible reembolso discrecional. | Apple: solicitar a Apple. Google Play: reembolsos limitados; Scribd puede ofrecer crédito en algunos casos. |
| Acceso tras cancelar | Permanece hasta fin del período pagado. | Depende de la gestión en la tienda; lo habitual es igual (acceso hasta fin del período). |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Verificá tu correo por la confirmación de cancelación y guardala como comprobante.
- Revisá extractos bancarios en los ciclos siguientes para asegurarte de que no haya cargos adicionales.
Enlaces útiles
- Cómo cancelar tu suscripción (Scribd)
- Política de reembolsos (Scribd)
- Términos de venta y condiciones (Scribd)
Dirección
Dirección postal
Scribd, Inc., 460 Bryant Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107‑2594, EE. UU.
Recomendación final
Conservá la documentación y, ante cargos no autorizados, contactá soporte y, si corresponde, la autoridad local de defensa del consumidor.
Si la suscripción fue por tienda de aplicaciones, gestioná reembolsos y bajas directamente con Apple o Google según corresponda.