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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Cnp Assurances.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
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Dar de baja Cnp Assurances: Guía Completa
¿Qué es Cnp Assurances?
Descripción breve
Cnp Assurances es una compañía de seguros que ofrece coberturas de vida y productos con componente de ahorro mediante suscripción online en Argentina.
Opera con planes modulares que permiten ajustar suma asegurada y plazos según la oferta digital disponible.
Ámbito de servicio
Sus servicios incluyen pólizas digitales y atención a clientes desde su sitio web en Argentina.
La sede administrativa en Buenos Aires sirve para trámites presenciales y notificaciones formales.
Cómo dar de baja Cnp Assurances
Paso a paso para cancelar
- Acceda al formulario oficial "Dar de baja mi seguro" en el sitio de CNP Seguros: cnp.seg.ar/baja.
- Complete los datos solicitados (nº de póliza, datos personales y motivo de la baja) y envíe el formulario.
- Espere el contacto del equipo: CNP indica que se comunican dentro de las 72 horas para continuar el trámite.
Alternativas y consideraciones
- Puede cancelar en cualquier momento conforme a la regulación argentina, pero la compañía puede retener la prima correspondiente al período ya cumplido.
- Si la empresa decide cancelar el contrato, debe otorgar al menos 15 días de preaviso y devolver proporcionalmente la parte no utilizada.
- Conserve comprobantes del envío del formulario y cualquier comunicación recibida.
¿Qué sucede cuando cancelo?
Acceso y fin de cobertura
Al solicitar la baja, la cobertura puede terminar en la fecha de cancelación acordada según su póliza.
La compañía está facultada para retener la prima correspondiente al período ya servido.
Renovaciones y cargos futuros
Una vez procesada la baja, no deberían generarse nuevas coberturas ni cargos futuros por esa póliza.
Verifique extractos y medios de pago durante 1-2 ciclos para confirmar que no se realicen débitos posteriores.
Tratamiento de datos
La aseguradora conservará los registros y comunicaciones conforme a su política y a la normativa vigente.
Si solicita la supresión o consulta sobre sus datos, hágalo por los canales oficiales para obtener respuesta por escrito.
¿Recibiré un reembolso?
Reglas generales sobre reembolsos
Según la normativa argentina, puede solicitar la cancelación y corresponde la devolución de la parte no utilizada de la prima.
La aseguradora puede retener la porción proporcional al tiempo ya cubierto.
Derecho de arrepentimiento en compras web
- Las compras realizadas por internet cuentan con un derecho de arrepentimiento de 10 días para desistir sin penalidad, según normativa aplicable a ventas online.
- Para ejercerlo, notifique la baja dentro de ese plazo y solicite la devolución completa conforme a la normativa.
Cómo gestionar el reembolso
- Envíe la solicitud por el formulario de baja y adjunte datos bancarios o medio para recibir la devolución.
- Conserve comprobantes y plazos de respuesta; si hay demoras, puede elevar reclamo ante la Superintendencia de Seguros.
Planes y precios de Cnp Assurances
Resumen de planes disponibles
La siguiente tabla muestra planes y precios digitalmente disponibles en Argentina, vigentes en 2025.
Detalles y aclaraciones
Los importes son referenciales y corresponden a productos digitales; consulte condiciones completas en el sitio para cotizaciones actualizadas.
| Plan | Precio | Período | Características |
|---|---|---|---|
| Assurmix (Protección + Ahorro) | ARS 3.000,00 | Mensual | Seguro de vida + capitalización; suma protección ARS 1.500.000 + ahorro ARS 100.000 |
| Seguro de vida - Plan por ARS 1.500.000 | ARS 5.256,00 (total) | Vigencia ~3 meses | Fallecimiento e incapacidad ARS 1.500.000; hospitalización diaria; precio diario ARS 58,40 |
| Seguro de vida - Plan VIDA 2M | ARS 7.008,30 (total) | Vigencia ~3 meses | Fallecimiento e incapacidad ARS 2.000.000; hospitalización diaria; precio diario ARS 77,88 |
| Seguro de vida - Plan por ARS 3.000.000 | ARS 10.512,00 (total) | Vigencia ~3 meses | Fallecimiento e incapacidad ARS 3.000.000; hospitalización diaria; precio diario ARS 116,80 |
Sus derechos como consumidor en Argentina
Derechos específicos aplicables
- Puede cancelar el seguro en cualquier momento y solicitar la devolución de la parte no utilizada de la prima (Contrato de Seguro, Superintendencia): argentina.gob.ar.
- Si la aseguradora rescinde, debe notificar con al menos 15 días de antelación y devolver proporcionalmente lo no consumido.
Arrepentimiento en compras online
- Las compras por internet cuentan con un derecho de arrepentimiento de 10 días para desistir sin penalidad; aplique este plazo si la compra fue web: fedpat.com.ar - Arrepentimiento.
- Los contratos de seguro están sujetos también a las protecciones de la Ley de Defensa del Consumidor y a normas sobre cláusulas abusivas.
Recursos para reclamos
Si encuentra demoras o denegaciones injustificadas, puede elevar una queja ante la Superintendencia de Seguros o la autoridad de defensa del consumidor.
Conserve toda la documentación y comunicaciones como respaldo del reclamo.
Experiencias de clientes
Reseñas negativas
Las calificaciones públicas muestran una mayoría de reseñas negativas: una nota global baja y quejas recurrentes sobre atención y demoras.
Según análisis de reseñas, el 96.21% de las opiniones públicas son de 1 estrella, con problemas reportados en respuestas y claridad contractual: tradersunion.com.
Reseñas positivas y matices
Existe una pequeña porción de usuarios que valora aspectos puntuales del servicio, aunque son minoría.
Al decidir, compare experiencia reportada con su propia interacción y conserve evidencias del trato recibido.
Lista de documentación
Documentos obligatorios
- Número de póliza y contrato vigente.
- Documento de identidad (DNI) del titular.
- Comprobantes de pago o recibos de débito relacionados con la póliza.
Documentos recomendados para reembolso
- Datos de cuenta bancaria o medio para recibir la devolución.
- Comunicaciones por escrito (emails, número de seguimiento del formulario).
- Formulario completado vía cnp.seg.ar/baja.
Errores frecuentes
No aportar información clave
Un error común es enviar la solicitud sin número de póliza o sin datos bancarios para el reembolso.
Esto retrasa el trámite y obliga a volver a contactarse con la aseguradora.
Confundir plazos y asumir reembolso inmediato
No espere un reintegro instantáneo; la compañía puede retener la parte proporcional al período ya cubierto.
Si la compra fue online, recuerde el plazo de arrepentimiento de 10 días para un posible reembolso total.
No conservar comprobantes
Algunos usuarios no guardan confirmaciones del envío del formulario y luego no pueden probar la fecha de solicitud.
Conserve capturas de pantalla y correos electrónicos para respaldar su reclamo si hace falta.
Resumen comparativo
Tabla comparativa breve
| Ítem | Cnp Assurances | Regulación Argentina |
|---|---|---|
| Cómo cancelar | Formulario web "Dar de baja mi seguro" y contacto en 72 horas. | Cancelación en cualquier momento; derecho a rescindir y a reembolso proporcional. |
| Reembolso | Devolución de la parte no utilizada; la empresa puede retener período servido. | Devolución proporcional; 10 días de arrepentimiento para compras online. |
| Tiempo estimado / comentarios | Contacto inicial en 72 horas; reseñas públicas reportan demoras en atención. | La normativa exige tratamiento cuidadoso y plazos razonables; posibilidad de reclamar ante la Superintendencia. |
Después de dar de baja
Qué revisar tras la baja
- Confirme por escrito la fecha de fin de cobertura y el monto (si corresponde) del reembolso.
- Revise movimientos bancarios en 1-2 ciclos para validar la devolución o la ausencia de cargos adicionales.
Enlaces y recursos útiles
- Formulario de baja de CNP Seguros: https://www.cnp.seg.ar/baja/.
- Información sobre contrato de seguro y derechos: argentina.gob.ar - Contrato de seguro.
- Derecho de arrepentimiento en compras online: fedpat.com.ar - Arrepentimiento.
- Reseñas públicas y experiencias de usuarios: tradersunion.com - reseñas.
Dirección
Sede
Cnp Assurances (sede administrativa): Marcelo T. de Alvear 1541, C1060AAC, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Recomendaciones para trámites presenciales
Si realiza un trámite en persona, lleve original y copia de DNI, póliza y comprobantes de pago.
Solicite un comprobante de recepción y nombre del responsable que atiende el trámite.