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Cancellation service #1 in United States
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I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Veraz service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Veraz: Guía Completa
¿Qué es Veraz?
Descripción breve
Veraz es un servicio de información crediticia en Argentina que compila y provee datos sobre el historial crediticio de personas y empresas.
Se utiliza para evaluar riesgo crediticio y acceder a reportes sobre deudas, pagos y observaciones registradas por entidades financieras y comercios.
Quién lo utiliza
Instituciones financieras, comercios y agencias de cobranza consultan Veraz para decidir otorgamiento de créditos y condiciones comerciales.
También lo consultan particulares para conocer su situación crediticia y regularizar deudas cuando corresponde.
Cómo dar de baja Veraz
Resumen del proceso
No se halló una política pública clara y específica sobre la cancelación de suscripciones o productos de Veraz en App Store, Google Play o web.
Por eso, el camino habitual consiste en comunicarse directamente con Veraz y, si hace falta, escalar el reclamo ante organismos de consumo.
Pasos recomendados para dar de baja
- Reunir documentación: DNI/CUIL y comprobantes relevantes (pagos, contratos, comunicaciones).
- Contactar a Veraz por teléfono, web o de forma presencial y solicitar la baja o rectificación indicando motivos y adjuntando comprobantes.
- Registrar el reclamo: anotar número de reclamo, fecha y nombre del agente que atiende.
- Si no hay respuesta o la respuesta es insatisfactoria, presentar una queja ante Defensa del Consumidor o la Dirección Nacional de Protección de Datos.
Qué ocurre al cancelar
Acceso y renovación
Si su suscripción o servicio con Veraz permite acceso a reportes, darla de baja suele significar pérdida de acceso a esas interfaces y alertas asociadas.
La cancelación detiene renovaciones futuras, pero es importante confirmar con Veraz la fecha efectiva de baja y recibir constancia escrita.
Datos personales y registros
Cancelar el servicio no implica automáticamente la eliminación de los datos personales que Veraz procesa sobre deudas o morosidades.
Los plazos de permanencia de datos negativos varían: pueden quedar hasta 5 años si la deuda no fue pagada y hasta 2 años si se pagó pero no se actualizó el registro.
¿Me van a devolver el dinero?
Política pública de reembolsos
No hay información pública o verificada sobre una política de reembolso de Veraz que otorgue derecho de desistimiento de 14 días o reembolsos generales.
Por lo tanto, no se puede garantizar un reembolso automático; cada caso dependerá de la circunstancia y la respuesta de Veraz.
Qué hacer si reclama un reembolso
- Solicitar formalmente el reintegro a Veraz adjuntando comprobantes de pago y motivo del reclamo.
- Si la respuesta es negativa o inexistente, elevar el reclamo a Defensa del Consumidor y conservar toda la documentación.
- Registrar los tiempos de respuesta; las contestaciones internas suelen estar en torno a 7-10 días hábiles según prácticas informadas públicamente.
Planes y precios de Veraz
Disponibilidad de precios
No se encontró información pública y verificada sobre planes y precios concretos de Veraz en las fuentes disponibles.
Por esa razón, es necesario consultar directamente para obtener cotizaciones y detalles de planes.
Tabla de contacto para precios
| Plan | Precio | Detalle / Contacto |
|---|---|---|
| Consultar | Contactar para precios | Solicitar cotización por teléfono o web y pedir comprobante escrito del plan contratado. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Protección de datos personales
Los consumidores tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir datos personales incorrectos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Si considera que existe información errónea, puede solicitar la rectificación y presentar comprobantes que respalden su reclamo.
Reclamos y recursos
- Se puede reclamar gratuitamente ante Veraz por teléfono, web o de forma presencial presentando comprobantes.
- Si Veraz no respeta los plazos o niega la actualización, puede acudir a Defensa del Consumidor o a la Dirección Nacional de Protección de Datos.
- Los tiempos de respuesta internos suelen oscilar entre 7 y 10 días hábiles según fuentes periodísticas.
Experiencias de clientes
Quejas frecuentes
Una queja recurrente es que, tras pagar una deuda, Veraz no actualiza el estado rápidamente y el registro negativo persiste.
Esto genera problemas para acceder a créditos o productos hasta que la situación se corrige tras reclamos formales.
Observaciones generales
No se encontraron reseñas positivas destacadas en sitios como TrustPilot o ProductReview Argentina para Veraz en las fuentes verificadas consultadas.
Algunos casos y discusiones públicas mencionan demoras en actualizaciones; existe además la iniciativa de una plataforma para regularizar deudas que busca mejorar procesos.
Checklist de documentación
Documentos personales necesarios
- DNI o identificación oficial.
- CUIL/CUIT si corresponde.
- Datos de contacto actualizados (teléfono y correo electrónico).
Comprobantes y registros
- Comprobantes de pago (transferencias, comprobantes bancarios, recibos).
- Contratos, comunicaciones con acreedores y capturas de pantalla de la deuda o del reporte.
- Constancia de reclamos y números de expediente si existen.
Errores comunes
No presentar comprobantes
Muchas personas reclaman sin adjuntar pruebas de pago o documentación que respalde su pedido de actualización, lo que retrasa la resolución.
Siempre adjunte comprobantes claros y legibles para acelerar el trámite.
No escalar el reclamo
Algunos usuarios esperan solo la respuesta de Veraz y no elevan el reclamo a Defensa del Consumidor cuando hay demora o negativa.
Si no obtiene respuesta en plazos razonables, eleve el reclamo y conserve todas las pruebas de las gestiones realizadas.
Recapitulación comparativa
Descripción de la comparación
La siguiente tabla resume diferencias prácticas entre el estado antes y después de gestionar una baja o reclamo con Veraz.
Incluye aspectos clave como acceso, datos y posibilidades de reembolso.
Tabla comparativa
| Aspecto | Antes | Después |
|---|---|---|
| Acceso a reportes | Acceso activo según suscripción contratada. | Acceso puede cesar si la suscripción se da de baja. |
| Estado de deudas | Puede figurar como impago o en disputa según registro. | Si se paga y se actualiza, puede quitarse el negativo en plazos que varían (hasta 2 años si no se actualiza). |
| Reembolsos | No hay política pública clara sobre reembolsos. | Los reintegros dependen del análisis del caso y de la respuesta de Veraz; conviene reclamar formalmente. |
Después de dar de baja
Pasos siguientes recomendados
- Solicitar a Veraz constancia por escrito de la baja y guardar el comprobante.
- Revisar periódicamente su reporte crediticio para confirmar la actualización de estados.
- Si detecta inconsistencias, iniciar reclamo formal con pruebas.
Enlaces útiles
- Artículo sobre quejas por no actualización
- Información sobre derechos y herramientas para salir del Veraz
- Guía sobre cómo reclamar y recuperar crédito
- Información sobre la plataforma "Ponete al día" para regularizar deudas
Dirección
Dirección principal
Carlos M. Della Paolera 265, C1001 CABA, Argentina.
Si realiza un trámite presencial, lleve DNI y toda la documentación que respalde su reclamo o solicitud.
Contacto recomendado
Para trámites y reclamos se recomienda comunicarse primero por teléfono o web y anotar número de reclamo y tiempos de respuesta.
Si no obtiene respuesta adecuada, eleve el reclamo ante organismos de defensa del consumidor con toda la documentación.