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Humble Bundle

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Lettre de résiliation rédigée par un avocat spécialisé
Expéditeur
Dar de Baja Cuenta Humble Bundle | Postclic
Humble Bundle
160 Spear St, Suite 1000
94105 San Francisco Estados Unidos
contact@humblebundle.com
Résiliation du contrat Humble Bundle
Madame, Monsieur,

Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Humble Bundle.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.

Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.

La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.

Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.

Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.

à conserver966649193710
Destinataire
Humble Bundle
160 Spear St, Suite 1000
94105 San Francisco , Estados Unidos
contact@humblebundle.com
REF/2025GRHS4

Avertissement important concernant les limites du service

Dans un souci de transparence et de prévention, il est essentiel de rappeler les limites inhérentes à tout service d'envoi dématérialisé, même lorsqu'il est horodaté, tracé et certifié. Les garanties portent sur l'envoi et la preuve technique, mais jamais sur le comportement, la diligence ou les décisions du destinataire.

Attention, Postclic ne peut pas :

  • garantir que le destinataire reçoive, ouvre ou prenne connaissance de votre e-courrier.
  • garantir que le destinataire traite, accepte ou exécute votre demande.
  • garantir l'exactitude ou la complétude du contenu rédigé par l'utilisateur.
  • garantir la validité d'une adresse erronée ou non mise à jour.
  • empêcher une contestation du destinataire sur la portée juridique du courrier.

Dar de baja Humble Bundle: Guía Completa

¿Qué es Humble Bundle?

Descripción breve

Humble Bundle es una plataforma que vende paquetes de videojuegos, libros y software a precios reducidos, a menudo combinando ofertas con donaciones a organizaciones benéficas.

Modelo de suscripción

Ofrece una suscripción llamada Humble Choice (o similar) que entrega paquetes y acceso a juegos por una cuota mensual. La facturación suele hacerse en USD y se convierte a pesos argentinos con impuestos y percepciones.

Cómo dar de baja Humble Bundle

Cancelar desde la web

  • Inicia sesión en tu cuenta en https://www.humblebundle.com/.
  • Ve a "Manage my plan" (Administrar mi plan).
  • Selecciona "Cancel My Plan" (Cancelar mi plan) y sigue las indicaciones para confirmar.
  • No hay cargos por cancelación; la facturación futura se detiene inmediatamente.
  • No suelen otorgar reembolsos por el bundle del mes en curso, aunque conservarás los juegos ya reclamados.

Cancelar si te suscribiste por Apple o Google Play

  • Debes cancelar la suscripción directamente desde la App Store (Apple) o Google Play; eliminar la app no cancela la suscripción.
  • La plataforma (Apple/Google) gestiona la cancelación y las solicitudes de reembolso en esos casos.
  • Para instrucciones generales sobre cancelación en tiendas móviles, consulta guías oficiales de Apple/Google o páginas de ayuda.

Qué sucede cuando cancelas

Acceso después de la cancelación

Tras cancelar, normalmente mantendrás acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Los juegos reclamados quedan asociados a tu cuenta aunque no renueves la suscripción.

Renovación y datos

La suscripción no se renovará después de la cancelación; se detienen los cargos futuros.

Humble Bundle seguirá reteniendo los datos de tu cuenta según sus políticas; puedes revisar su política de privacidad en el sitio oficial.

¿Recibiré un reembolso?

Política general de Humble Bundle

En la web, los reembolsos generalmente no están disponibles una vez que el bundle está activo y las keys (claves) se han revelado.

Humble solo considera excepciones en casos limitados, como problemas técnicos o cambios significativos en el servicio.

Excepciones y compras por tiendas

  • Algunas fuentes indican que podrían evaluar reembolsos dentro de las dos semanas si no se han revelado keys.
  • Si compraste vía Apple o Google Play, las solicitudes de reembolso deben gestionarse con esas plataformas.
  • Consulta detalles adicionales y casos en fuentes de ayuda y en la política de Humble Bundle.

Planes y precios de Humble Bundle

Resumen de precios

No se encontró un precio regional en pesos argentinos (ARS) para 2024-2025.

La suscripción se cobra en USD y se convierte a ARS con impuestos y retenciones aplicables.

Tabla de referencia

Plan Precio informado Notas
Humble Choice (mensual) 14.99 USD / mes (facturación en USD) No hay precio regional en ARS; se aplica conversión y cargos locales. Verificar en la web al momento de comprar.
Otros bundles puntuales Contactar para precio Los bundles varían; muchos se venden por tiempo limitado y en USD.

Tus derechos del consumidor en Argentina

Aplicabilidad de la ley local

Las compras digitales internacionales pueden verse alcanzadas por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) en casos que afecten a consumidores argentinos.

Sin embargo, la plataforma puede tener términos que limitan reembolsos; esto puede complicar reclamaciones transfronterizas.

Recomendaciones prácticas

  • Conservá comprobantes, capturas y comunicaciones en caso de reclamo.
  • Si la plataforma no responde, podés presentar una denuncia ante la oficina de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.
  • Para compras por Apple/Google, iniciá la gestión de reembolso por esas tiendas antes de otras vías.

Experiencias de clientes

Opiniones positivas

Muchos usuarios valoran el precio y las ofertas: paquetes clásicos por pocos dólares y el componente solidario de las donaciones.

La relación calidad-precio suele destacarse en reseñas positivas.

Quejas frecuentes

  • Reportes de keys faltantes o retrasadas después de la compra.
  • Críticas por soporte al cliente lento o respuestas genéricas.
  • Confusión y cargos inesperados por cancelaciones mal gestionadas.

Lista de documentación

Qué reunir antes de reclamar

  • Número de pedido o ID de suscripción.
  • Correo electrónico asociado a la cuenta de Humble Bundle.
  • Comprobante de pago (extracto bancario o recibo).
  • Capturas de pantalla de la suscripción, mensajes y keys reclamadas/no recibidas.

Enlaces útiles para soporte

Errores comunes

Eliminar la app pensando que cancelás

Eliminar la aplicación no cancela la suscripción en Apple/Google; seguí el proceso de cancelación en la tienda.

De lo contrario, seguirán cobrándote aunque no uses la app.

No conservar comprobantes

No guardar comprobantes complica solicitar reembolsos o hacer reclamos ante Defensa del Consumidor.

Tomá capturas y descargá recibos inmediatamente después de comprar o reclamar juegos.

Recapitulación comparativa

Vista rápida

La siguiente tabla compara las vías más comunes para cancelar y las implicancias principales.

Tabla comparativa

Método Acción requerida Probabilidad de reembolso Acceso tras cancelar
Web (Humble Bundle) Administrar mi plan → Cancel My Plan Baja. Reembolsos raros; normalmente no por el mes en curso. Acceso hasta fin del período pagado; conservás juegos reclamados.
Apple / Google Play Cancelar desde la cuenta de App Store o Google Play Depende de la política de la tienda; Apple/Google gestionan reembolsos. Acceso hasta fin del período pagado según la tienda.

Después de dar de baja

Pasos recomendados

  • Guardá confirmación de la cancelación (captura o correo).
  • Verificá que no haya cargos futuros en tu tarjeta bancaria o en la tienda correspondiente.

Enlaces de seguimiento y ayuda

Dirección

Sede principal

Humble Bundle - dirección de correspondencia principal indicada:

160 Spear St, Suite 1000, San Francisco, California 94105, Estados Unidos.

Notas sobre correspondencia legal

Para asuntos legales o de facturación internacional, recomendá verificar los datos de contacto en la web oficial de Humble Bundle.

Si necesitás ayuda para redactar un reclamo formal, considerá asesoramiento legal o acudir a la oficina de Defensa del Consumidor local.

FAQ

Debes cancelar tu suscripción directamente desde la App Store o Google Play, ya que eliminar la app no cancela la suscripción. Asegúrate de guardar comprobantes de la cancelación.

Después de cancelar, mantendrás acceso a los juegos que ya reclamaste hasta el final del periodo pagado. No perderás los juegos que has adquirido.

Generalmente, no se otorgan reembolsos por el mes en curso una vez que el bundle está activo. Sin embargo, puedes consultar la política de reembolsos en su sitio web.

Inicia sesión en tu cuenta en https://www.humblebundle.com/, ve a 'Administrar mi plan', selecciona 'Cancelar mi plan' y sigue las instrucciones para confirmar la cancelación.

Si enfrentas problemas, verifica los detalles de tu contrato o factura para los canales de cancelación oficiales. También puedes enviar una solicitud de cancelación por correo postal.