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Cancelar PARRYPLAY
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Parryplay.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Parryplay: Guía Completa
¿Qué es Parryplay?
Descripción breve
Parryplay es un servicio de suscripción que ofrece acceso a videojuegos y contenido interactivo por streaming.
Funciona como plataforma de entretenimiento bajo suscripción, accesible desde web y aplicaciones móviles.
Qué ofrece
Acceso a una biblioteca de juegos y contenido digital mediante pago recurrente.
Puede incluir reproducción en línea y servicios vinculados a cuentas de usuario.
Cómo dar de baja Parryplay
Vía web / agente en vivo / formulario
- Contactar al servicio al cliente por teléfono: 1-877-310-14512.
- Iniciar un chat en vivo desde el soporte de Parryplay (sitio de soporte indicado por la compañía).
- Enviar una solicitud de cancelación mediante el formulario web de soporte (solicite confirmación por escrito).
- En todos los casos, proporcione información de la cuenta y pida un comprobante o número de caso.
iOS y otros canales
- Si la suscripción fue hecha vía Apple App Store: ir a Ajustes → [Tu nombre] → Suscripciones → Parry → Cancelar suscripción.
- Si la suscripción fue realizada fuera del App Store (por web u otro), debe cancelarse por el mismo canal usado.
- Cancelar en App Store no detiene cobros originados por suscripciones contratadas en la web.
Qué pasa cuando cancelas
Acceso al servicio
En la mayoría de los casos podrás seguir usando el servicio hasta el final del período ya pagado.
La cancelación evita renovaciones futuras, pero no siempre corta el acceso inmediato según el método.
Renovaciones y datos
La suscripción dejará de renovarse automáticamente una vez la baja sea procesada por el canal correspondiente.
Tu cuenta y datos pueden conservarse según la política de la empresa; solicite eliminación si lo desea.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Según los Términos de Uso, cancelar no garantiza devolución de las tarifas ya abonadas.
Para suscripciones iOS, Parryplay indica que no hay reembolso de cuotas ya pagadas.
Excepciones y solicitudes
- Puedes solicitar un reembolso al contactar soporte (vía agente o formulario), pero es discrecional y no está garantizado.
- No hay evidencia pública de un derecho automático de 14 días aplicado por Parryplay; cualquier devolución es a criterio del equipo de soporte.
Planes y precios de Parryplay
Disponibilidad de precios
No se han encontrado precios públicos en ARS (pesos argentinos) disponibles para Parryplay en 2024/2025.
Si necesita tarifas exactas, consulte directamente con el soporte de la empresa o su método de compra.
Cómo consultar precios
Contacte al servicio al cliente o revise el área de suscripción en la cuenta donde se generó el cargo.
Prepare datos de la cuenta para acelerar la respuesta del soporte.
| Plan | Precio (ARS) |
|---|---|
| Consultar | Consultar precios con soporte |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de arrepentimiento
En Argentina existe generalmente un derecho de arrepentimiento de 10 días para compras online, con excepciones.
Las excepciones suelen incluir contenido digital totalmente entregado; verifique si aplica en su caso.
Cómo reclamar
Si le niegan un reembolso que considere procedente, puede elevar el reclamo a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
Documente las gestiones y presentes copia en el organismo local o provincial competente si es necesario.
Experiencias de clientes
Opiniones negativas
Hay reportes de usuarios que no pudieron cancelar correctamente y siguieron recibiendo cargos, especialmente en suscripciones web.
Algunos usuarios describen respuestas lentas o inexistentes por parte del soporte en esos casos.
Riesgo de confianza
Evaluaciones externas han señalado puntuaciones de confianza muy bajas para el dominio de la empresa.
Por ello conviene actuar con precaución, guardar pruebas y documentar todas las comunicaciones.
Lista de documentación
Antes de contactar
- Nombre y correo de la cuenta asociada a Parryplay.
- Últimos comprobantes de pago o extractos bancarios con el cargo.
- Fecha y método de suscripción (web, iOS, Google Play, etc.).
Si hay disputa
- Capturas de pantalla de la cuenta y del historial de suscripción.
- Registros de chats, correos enviados y números de caso proporcionados por soporte.
- Comprobantes de solicitudes de cancelación y fechas de envío.
Errores comunes
Confundir canales de cancelación
Cancelar desde la App Store cuando la suscripción fue contratada en la web puede no detener los cobros.
Ejemplo: usuario cancela en iPhone pero sigue siendo facturado por la cuenta web.
No guardar pruebas
No conservar correos, capturas o números de caso dificulta reclamos posteriores ante mediadores.
Siempre pida y guarde confirmación escrita de la baja o del número de gestión.
Recapitulación comparativa
Resumen rápido
Tabla comparativa con los puntos clave: métodos de baja, política de reembolsos y reputación.
Úsela para evaluar el riesgo y decidir los pasos a seguir.
Conclusión breve
Si la suscripción fue por iOS, use los ajustes de Apple; si fue por web, contacte el soporte de Parryplay directamente.
Guarde toda la documentación y considere escalar a autoridades locales si es necesario.
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Métodos de baja | Web (teléfono/chat/formulario) y iOS (Ajustes de Apple) |
| Reembolsos | No garantizados; solicitudes tratadas discrecionalmente por soporte |
| Atención al cliente | Disponible vía llamadas, chat y formulario; tiempos y eficacia reportados como variables |
| Reputación | Reportes de usuarios con problemas para cancelar y puntuaciones de confianza bajas |
Después de dar de baja
Qué verificar
Confirme que no se generen nuevas renovaciones en su método de pago tras la fecha de baja.
Revise extractos bancarios durante al menos dos ciclos de facturación posteriores.
Pasos siguientes
- Si continúa el cobro, reenvíe la solicitud al soporte con la documentación recopilada.
- Si la respuesta es insatisfactoria, eleve el reclamo a la autoridad de defensa del consumidor en Argentina.
Dirección
Sede registrada
Dirección registrada: Senovazne namesti 978/23, 110 00 Praga, República Checa.
Incluya esta dirección en cualquier reclamo formal o comunicación escrita si corresponde.
Cómo usarla
La dirección puede usarse en reclamaciones internacionales o en solicitudes formales dirigidas a la empresa.
Para acciones en Argentina, adjunte documentación local y presente el caso ante autoridades de consumo si hace falta.