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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Apross.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Apross: Guía Completa
¿Qué es Apross?
Definición breve
Apross (Administración Provincial del Seguro de Salud) es el seguro social solidario de la provincia de Córdoba, creado por ley 9277 el 1 de enero de 2006.
Funciona como un organismo público provincial que organiza y administra prestaciones médicas y el acceso a servicios de salud para sus afiliados.
Naturaleza del servicio
No es un seguro privado ni un servicio comercial de suscripción. Sus prestaciones se financian mediante contribuciones y normativas provinciales.
Más información institucional en su ficha pública: Wikipedia - APROSS.
Cómo dar de baja Apross
¿Cuándo aplicar la baja?
La baja se solicita cuando el afiliado deja de reunir condiciones para permanecer o cuando decide renunciar a la afiliación voluntaria.
Si se trata de una baja por cambio de obra social o cese laboral, verifique requisitos específicos con la oficina central.
Pasos habituales para solicitar la baja
- Contacto inicial: comunicarse con la sede central o la delegación provincial para informar la intención de baja.
- Presentar DNI y documentación de la afiliación (constancia o número de afiliado).
- Completar el formulario de baja que proporcione Apross; solicitar constancia escrita de recepción.
- Regularizar pagos o coseguros pendientes si los hubiera.
- Solicitar y conservar el comprobante de baja y la fecha de efecto.
¿Qué ocurre al dar de baja?
Acceso a prestaciones
Al tramitar la baja se pierde el derecho a las prestaciones y descuentos que otorga Apross desde la fecha de efecto comunicada por la entidad.
Es recomendable confirmar la fecha exacta de cese para coordinar provisiones médicas necesarias antes de esa fecha.
Renovación y datos
Una vez dada de baja, para volver a afiliarse será necesario iniciar un nuevo trámite de alta, sujeto a requisitos vigentes.
Apross podrá conservar datos de afiliación según normativa administrativa; consulte la institución para información sobre plazos y resguardo de información.
¿Me devolverán el dinero?
Política general de reembolsos
No hay evidencia de una política de reembolsos similar a un “derecho de desistimiento” de 14 días, ya que la app móvil es gratuita y Apross es una entidad pública.
Los pagos relacionados con afiliaciones voluntarias y coseguros suelen regirse por resoluciones administrativas; consulte casos puntuales en la sede.
Excepciones y gestión de reclamos
- Si pagó una afiliación voluntaria y hay controversia sobre cobros, solicite constancia y elevación de reclamo ante la entidad.
- Para servicios médicos ya cobrados de forma indebida, pida comprobantes y gestione el reclamo por escrito ante Apross.
Planes y precios de Apross
Resumen de planes
La aplicación móvil de Apross es gratuita. A continuación se detallan planes de afiliación voluntaria y coseguros vigentes según resoluciones oficiales.
Los importes corresponden a afiliación voluntaria por franja etaria y a coseguros por prestación.
| Plan | Precio | Periodicidad | Características |
|---|---|---|---|
| Afiliación voluntaria (0 - 18 años) | ₱102,760 / mes | Mensual | Acceso completo a servicios Apross como afiliado voluntario |
| Afiliación voluntaria (19 - 35 años) | ₱109,960 / mes | Mensual | Acceso completo a servicios Apross como afiliado voluntario |
| Afiliación voluntaria (36 - 45 años) | ₱131,460 / mes | Mensual | Acceso completo a servicios Apross como afiliado voluntario |
| Afiliación voluntaria (46 - 55 años) | ₱152,960 / mes | Mensual | Acceso completo a servicios Apross como afiliado voluntario |
| Afiliación voluntaria (56 - 65 años) | ₱217,660 / mes | Mensual | Acceso completo a servicios Apross como afiliado voluntario |
| Afiliación voluntaria (66+ años) | ₱231,960 / mes | Mensual | Acceso completo a servicios Apross como afiliado voluntario |
| Consultas médicas generales (coseguro) | ₱4,000 | Por consulta | Coseguro por consulta médica general o radiología |
| Consultas a domicilio (coseguro) | ₱10,000 | Por consulta | Coseguro por consulta médica a domicilio (resolución 108/2025) |
| PET - TC | ₱40,000 | Por servicio | Coseguro para estudio PET - TC |
| Endoscopía con cápsula | ₱36,100 | Por servicio | Coseguro para endoscopía digestiva con cápsula |
Sus derechos como consumidor en Argentina
Marco general
Apross es una entidad pública provincial; por ello, las relaciones con los afiliados se rigen por la normativa sanitaria provincial y normas generales de servicios de salud.
Los afiliados tienen derecho a información clara sobre prestaciones, listados de prestadores y resolución de reclamos administrativos.
Reclamos y recursos
- Preserve toda documentación (comprobantes, constancias, órdenes de atención) para sustentar reclamos.
- Si la respuesta administrativa no satisface, puede elevar consultas a organismos provinciales competentes en salud o defensa del consumidor según corresponda.
Experiencias de usuarios
Comentarios negativos reportados
- Retrasos frecuentes en entrega de insumos (por ejemplo, tiras reactivas) sin compensación por cantidades faltantes.
- Prestadores de la cartilla que no asisten, son inlocalizables o cobran aranceles adicionales no oficiales.
- Percepción de cobertura limitada, listados desactualizados y dificultad para acceder a salud mental.
Perspectiva general
Las experiencias varían: mientras algunos afiliados usan los servicios sin mayores inconvenientes, otros reportan problemas puntuales de gestión y acceso.
Documentar y elevar reclamos formales suele ser el camino para buscar soluciones en cada caso.
Lista de documentación
Documentos personales
- DNI del titular y de familiares a dar de baja (original y copia).
- Constancia o número de afiliado de Apross.
Documentos administrativos
- Formulario de baja completado (si lo provee la entidad).
- Comprobantes de pago o recibos de coseguros recientes.
- Solicitud de baja por escrito, con firma y fecha; conservar una copia sellada por la institución.
Errores comunes
No pedir constancia escrita
Un error habitual es no solicitar el comprobante o la constancia de recepción de la solicitud de baja.
Sin ese comprobante puede ser difícil probar la fecha de efecto o la presentación del trámite ante reclamos posteriores.
Dejar pagos pendientes o no verificar cobertura
No regularizar pagos o no consultar la fecha exacta de cese puede generar interrupciones en tratamientos o problemas administrativos.
Verifique coberturas y asegure la provisión de medicamentos o turnos necesarios antes de la baja efectiva.
Resumen comparativo
Comparación por aspecto
| Aspecto | Apross (público provincial) | Comentario |
|---|---|---|
| Modelo | Seguro social solidario administrado por la provincia | Regido por ley provincial y resoluciones administrativas |
| Cancelación | Trámite administrativo; no hay “cancelación de suscripción” en app stores | Debe solicitarse en sede o delegación y obtener constancia |
| Reembolsos | No hay política pública clara tipo 14 días | Gestionar reclamo por cobros indebidos con documentación |
| Cobertura | Prestaciones según régimen provincial | Usuarios reportan limitaciones y listados desactualizados |
Después de dar de baja
Comprobantes y seguimiento
Conserve la constancia de baja y cualquier comunicación oficial. Estos documentos son clave si surge una disputa sobre la fecha de efecto o cobros posteriores.
Si detecta cobros o servicios no autorizados tras la baja, eleve un reclamo por escrito y adjunte la constancia.
Recursos útiles
Información institucional y marco legal general disponible en la ficha pública de Apross: Wikipedia - APROSS.
Dirección
Sede central
Marcelo T. de Alvear 758, Córdoba, Argentina.
Antes de concurrir, confirme horarios y turnos mediante la atención telefónica o la delegación correspondiente.
Recomendaciones finales
Presente la solicitud de baja por escrito, exija constancia y guarde todos los comprobantes. Ante dudas o problemas, eleve el reclamo formal ante la institución.
Si necesita asesoramiento adicional sobre derechos o recursos, consulte los organismos provinciales competentes en salud o defensa del consumidor.