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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Hominis.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Dar de baja Hominis: Guía Completa
¿Qué es Hominis?
Descripción breve
Hominis es un servicio de suscripción que ofrece acceso a contenidos y herramientas de salud mental y bienestar, incluyendo sesiones de terapia y recursos educativos.
Ámbito y cobertura
Opera en Argentina y ofrece planes de atención médica y servicios asociados bajo modalidad de prepaga/suscripción.
Cómo dar de baja Hominis
Vía web (Mi Hominis)
- Ingresá a Mi Hominis con el titular de la cuenta para solicitar la baja.
- Si la baja es parcial (solo para familiares), indicá claramente los nombres y DNI de las personas afectadas.
Presencial o por teléfono
- Solicitá un turno presencial en una sucursal de Hominis para gestionar la baja en persona.
- También podés llamar al 0810-1999-1950 para iniciar el trámite.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso a servicios
Al confirmar la baja, se espera que pierdas acceso a las sesiones y recursos incluidos en el plan tras el plazo administrativo que comunique Hominis.
Verificá siempre la fecha efectiva de corte para evitar sorpresas en la continuidad del servicio.
Renovaciones y datos
La cancelación debe detener futuras renovaciones automáticas; no obstante, conservá comprobantes de la solicitud.
Hominis puede mantener datos personales según su política interna y normativa aplicable; pedí confirmación por escrito si necesitás eliminar información.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No hay en la documentación pública de Hominis una mención explícita de un derecho de arrepentimiento de 14 días ni de una política general de reembolsos para servicios de prepaga.
Excepciones y pasos recomendados
- Si creés tener derecho a reembolso, solicitá la evaluación por escrito a través de Mi Hominis o por teléfono y conservá la prueba de envío.
- En caso de cobros indebidos, reclamá por escrito y, si corresponde, presentá la documentación ante Defensa del Consumidor.
- Consultá el formulario de arrepentimiento disponible en el sitio de Hominis si corresponde: Formulario de arrepentimiento - Hominis.
Planes y precios de Hominis
Información verificada
Los datos de precios publicados son limitados y corresponden a lo disponible públicamente en mayo de 2024.
Tabla de precios
| Plan | Precio | Período | Características |
|---|---|---|---|
| Plan Vita | $43,491 | Mensual | Plan completo sin copagos; incluye cobertura médica integral |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco legal aplicable
En Argentina, la Ley 24.240 protege a los consumidores frente a prácticas comerciales abusivas, falta de información y problemas en la prestación de servicios.
Aunque Hominis no publica detalles específicos sobre derechos de cancelación o reembolso, la ley general puede aplicar.
Recomendaciones prácticas
- Conservá toda la documentación: solicitudes, números de expediente, comprobantes de pago y comunicaciones con Hominis.
- Si no hay respuesta, presentá un reclamo ante la autoridad local de Defensa del Consumidor y evaluá asesoramiento legal si fuera necesario.
Experiencias de clientes
Reseñas negativas reportadas
- Dificultad para cancelar por web y falta de confirmación al solicitar la baja.
- Reclamos por cambios de plan sin notificación, demoras o negativas en autorizaciones médicas y problemas de facturación.
Balance y consejo
Si bien hay usuarios satisfechos, existen múltiples quejas documentadas sobre comunicación y gestión de bajas.
Actuá con evidencias: registrá cada intento de contacto y solicitá comprobantes escritos de la baja.
Checklist de documentación
Documentos del titular
- DNI del titular y del afiliado si corresponde.
- Datos de socio/afiliado (número de matrícula o legajo si lo tenés).
Documentos útiles para la gestión
- Comprobante de pago y facturas recientes.
- Comunicación escrita de la solicitud de baja (e-mails, capturas de pantalla, números de reclamo).
- En baja parcial: nombres completos y DNI de las personas a dar de baja.
Errores comunes
No conservar comprobantes
No guardar la confirmación o captura de pantalla al pedir la baja suele complicar reclamos posteriores.
Recomendación: guardá todas las confirmaciones, inclusive capturas de pantalla de los formularios enviados.
No indicar datos completos para baja parcial
Muchos casos de demoras surgen porque la solicitud no especifica claramente a qué afiliados se refiere.
Siempre detallá nombre completo y DNI de cada persona cuyo servicio querés cancelar.
Recapitulación comparativa
Resumen rápido
La siguiente tabla compara aspectos clave de la baja y la experiencia de usuario para facilitar decisiones rápidas.
Tabla comparativa
| Aspecto | Hominis (verificado) | Recomendación |
|---|---|---|
| Métodos de baja | Mi Hominis (titular), presencial con turno, teléfono 0810-1999-1950 | Iniciar por web como titular y conservar comprobantes; si falla, llamar y pedir turno presencial. |
| Política de reembolso | No hay mención pública de derecho de 14 días ni política clara de reembolsos | Solicitar evaluación por escrito y, si corresponde, reclamar ante Defensa del Consumidor. |
| Atención al cliente | Quejas por falta de respuesta y confirmaciones | Registrar todas las gestiones y elevar reclamo formal si no hay respuesta. |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Guardá la confirmación de baja y la fecha efectiva de corte.
- Verificá movimientos bancarios posteriores para detectar cobros indebidos.
Enlaces útiles
- Formulario de arrepentimiento - Hominis
- Preguntas frecuentes - Hominis
- Ejemplos de reclamos de usuarios
Dirección
Sede principal
Francisco Acuña de Figueroa 1239, CABA, Argentina.
Teléfono de contacto
0810-1999-1950 (línea oficial para tramitar solicitudes y turnos).