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Cancelar PREVENCIÓN SALUD
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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Prevención Salud.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Prevención Salud: Guía Completa
¿Qué es Prevención Salud?
Descripción breve
Prevención Salud es un servicio de suscripción orientado a la gestión y asesoría en salud para usuarios particulares y empresas en Argentina.
Ofrece acceso a una plataforma digital ("Mi Salud Online"), gestión de trámites y coberturas relacionadas con atención médica y prevención.
Ámbito de actuación
Cuenta con presencia en varias provincias y respaldo de entidades del sector asegurador, según fuentes públicas.
La oferta puede incluir atención presencial y servicios virtuales, según el plan y la zona de cobertura.
Cómo dar de baja Prevención Salud
Opciones según canal
- Si contrataste desde la web o directamente con la empresa: solicitar la baja por los canales oficiales de Prevención Salud.
- Si contrataste mediante App Store o Google Play (In‑App Purchase): debes gestionar la baja y cualquier solicitud de reembolso según los términos de la tienda correspondiente.
Paso a paso (guía práctica)
- Reúne tu información: número de socio, DNI, datos de contacto y comprobante de la última factura.
- Contacta a Prevención Salud por los canales oficiales y solicita la baja expresando fecha y motivo.
- Confirma que la baja quede registrada y solicita constancia por escrito o número de trámite.
- Si la suscripción fue por App Store o Google Play, inicia la baja en la tienda y revisa las políticas de reembolso de esa plataforma.
Qué ocurre cuando das de baja
Acceso y vigencia
La baja suspende los futuros cargos, pero el acceso al servicio permanece hasta el fin del período de facturación vigente.
No hay reembolso automático por el ciclo corriente; la baja se efectiviza al finalizar ese período.
Renovación y datos
Tras la baja no se renovarán cargos automáticos; conserva comprobantes y la comunicación escrita sobre la cancelación.
Solicita al proveedor la eliminación o transferencia de tus datos si así lo requieres, siguiendo la normativa aplicable.
¿Me corresponde un reembolso?
Política general de Prevención Salud
Prevención Salud indica que la cancelación sólo impide cargos futuros y que el período de facturación actual no se reembolsa de forma automática.
La compañía puede emitir reembolsos o créditos a su discreción, según cada caso y jurisdicción.
Casos de compras dentro de aplicaciones (IAP)
- Si cancelaste vía App Store o Google Play, los reembolsos y la tramitación dependen de las políticas de Apple o Google.
- Prevención Salud remite a las condiciones de la tienda correspondiente para IAP y puede gestionar devoluciones adicionales a su criterio.
Planes y precios de Prevención Salud
Tabla de planes y precios (datos estimativos)
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Plan estimativo (persona de 30 años, forma particular) | $229.953 | Mensual | Cobertura familiar, consultas presenciales y virtuales con copago; estudios y trasplantes 100%; medicamentos oncológicos, HIV e inmunosupresores 100%; descuentos en medicamentos ambulatorios. |
| Psicoterapia individual (prestadores Tucumán) | $15.500 | Por sesión | Psicoterapias individuales (niños/adultos), modalidad online incluida en la misma tarifa (datos de septiembre 2025). |
Advertencias sobre precios
Los valores presentados son estimativos y provienen de fuentes públicas; no constituyen una tarifa oficial ni obligatoria.
Para precios actualizados y planes oficiales, contacta directamente a Prevención Salud.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de cancelación según Ley 26.682
La Ley de medicina prepaga (Ley 26.682) establece que podés dar de baja un contrato de prepaga en cualquier momento con 30 días de preaviso, una vez por año, sin penalidades.
No es condición pagar deudas pendientes para ejercer ese derecho periódico anual de baja.
Obligaciones y límites de la empresa
- La prepaga sólo puede rescindir un contrato por falta de pago de tres cuotas completas y consecutivas, y tras notificación previa, o por datos falsos en el alta.
- En caso de que la cobertura provenga del empleo, la prepaga debe mantener el plan por 60 días después del cese laboral para que decidas si continúas de manera independiente.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
La plataforma "Mi Salud Online" recibe comentarios favorables por modernizar el acceso a servicios y por la presencia territorial en varias provincias.
El respaldo de entidades del sector se menciona como un punto de confianza en reseñas públicas.
Comentarios y limitaciones observadas
No se encontraron perfiles de reseñas nacionales sólidamente representativos en algunos portales; algunas páginas muestran reseñas no vinculadas a la prepaga argentina.
Anecdóticamente, usuarios en foros locales comentan que la cobertura puede ser más limitada al viajar a otras provincias fuera de la zona habitual.
Lista de documentación
Documentos recomendados para tramitar la baja
- DNI del titular y del plan asociado.
- Número de socio, contrato o comprobante de alta.
- Últimas facturas o comprobantes de pago.
- Comunicación escrita de la solicitud de baja (correo electrónico o formulario) y constancia de recepción.
Comprobantes a conservar
- Constancia de la solicitud de baja con fecha y número de trámite.
- Registro de respuestas de la empresa (emails, mensajes, sellos).
- Capturas de pantalla si la gestión se hizo por una app o sitio web.
Errores comunes al dar de baja
No verificar el canal correcto
Ejemplo: solicitar la baja en la tienda de aplicaciones sin gestionar también con la empresa si corresponde; esto puede dejar cargos o servicios activos.
Siempre confirmar con ambos canales (tienda y proveedor) si la compra fue por IAP.
No conservar comprobantes
Ejemplo: no pedir constancia escrita; en ese caso es difícil probar la fecha de solicitud si surge un reclamo por cargos posteriores.
Solicitá y guardá el número de trámite o correo de confirmación al efectuar la baja.
Recapitulación comparativa
Resumen rápido
| Criterio | Prevención Salud | Consideración práctica |
|---|---|---|
| Cancelación | Baja que evita futuros cargos; vigencia hasta fin de ciclo. | Solicitar constancia y verificar periodo facturado. |
| Reembolso | No hay reembolso automático del ciclo corriente; discrecional. | Revisar posibilidad de crédito o devolución con la empresa. |
| Compras en apps | Dependen de App Store o Google Play para reembolsos. | Iniciar gestión en la tienda y en Prevención Salud si corresponde. |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
Conservá las comunicaciones y verificá que no haya cargos futuros en tu medio de pago.
Si detectás cargos no autorizados, contactá a tu banco y presentá la constancia de baja como respaldo.
Enlaces útiles
- Términos y condiciones de Prevención Salud - información sobre cancelación e In‑App Purchases.
- Página de reseñas - perfil público con reseñas no necesariamente vinculadas a la prepaga argentina.
Dirección
Dirección registrada
Av. Independencia 333, Sunchales, Provincia de Santa Fe, CP 2322, Argentina.
Nota final
Esta guía resume información pública y verificada; para casos concretos o reclamaciones, contactá directamente a Prevención Salud o a organismos de protección al consumidor.