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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Assurant.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Assurant: Guía Completa
¿Qué es Assurant?
Descripción breve
Assurant es una compañía que administra seguros y servicios de protección para dispositivos electrónicos, vivienda y otros bienes, operando también en Argentina como administrador de planes de protección.
Presencia en Argentina
En Argentina Assurant ofrece atención al cliente y administración de pólizas, aunque no todas las políticas globales aparecen con detalles específicos en el sitio local.
Cómo dar de baja Assurant
Verifica dónde te cobran
Antes de cancelar, identifica si el cobro llega por la operadora, App Store, Google Play o directamente por Assurant.
La vía de baja depende del canal de facturación: Apple/Google requieren baja desde sus cuentas; cobros por tarjeta o operador pueden requerir notificación al proveedor.
Pasos recomendados para cancelar
- Reúne tu número de póliza, DNI y comprobante de compra o cargo.
- Contacta el Centro de Atención de Assurant Argentina: Centro de atención.
- Envía la solicitud por escrito; si aplica, envía también por correo postal y conserva acuses o capturas.
- Si el plan es LifeCare o administrado globalmente, puedes cancelar por escrito según las condiciones generales (ver LifeCare): LifeCare FAQ.
- Si la baja no se procesa, solicita confirmación por escrito y registra fechas de comunicación.
Qué ocurre cuando cancelás
Acceso y cobertura
Tras la cancelación, la cobertura puede finalizar inmediatamente o al término del período facturado, según el contrato y el canal de pago.
Revisa tu póliza para saber si aplica prorrateo o continuidad hasta fin de mes o período.
Renovación y datos
La renovación automática se detendrá si la baja se gestiona correctamente con el gestor del cobro.
Assurant mantiene registros de la póliza; si necesitas ejercer derechos sobre tus datos personales, consulta el centro de atención local.
¿Me devolverán el dinero?
Política de reembolsos en Argentina
No se encontró en el sitio de Assurant Argentina una política general de retracto o reembolso de 14 días aplicable a todas las pólizas.
Por tanto, los reembolsos dependen de las condiciones específicas de la póliza y del canal de venta.
Excepciones y referencias
- El programa global LifeCare permite cancelación por escrito, pero no especifica reembolso automático; consulte condiciones aplicables: LifeCare FAQ.
- Algunas políticas en otros países (por ejemplo India) contemplan plazos de reembolso específicos, pero esas reglas no son aplicables automáticamente en Argentina: Política de reembolso (India).
- Si solicitás reembolso, enviá comprobantes de pago y la solicitud por escrito y conservá las respuestas de Assurant.
Planes y precios de Assurant
Planes disponibles (ejemplos administrados por Assurant)
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Moto Care - Accident Protection (Motorola Edge 40, 12‑month) | ARS 17 329 (anual) | Anual | Cobertura contra daño accidental total o parcial |
| Moto Care - Accident Protection (Motorola Edge 40, 24‑month) | ARS 32 029 (24 meses) | 24 meses | Cobertura contra daño accidental total o parcial |
| Moto Care - Full Protection (Motorola Edge 40, 12‑month) | ARS 24 839 (anual) | Anual | Cobertura contra daño accidental y robo |
| Moto Care - Full Protection (Motorola Edge 40, 24‑month) | ARS 46 709 (24 meses) | 24 meses | Cobertura contra daño accidental y robo |
Notas sobre precios
Los valores en ARS no siempre se publican directamente por Assurant; las cifras anteriores corresponden a planes Moto Care administrados por Assurant en Argentina.
Otras ofertas (por ejemplo "Protección Movistar") indican franquicia del 30% del valor del equipo o reparación, y pueden tener condiciones distintas.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Reclamos ante la autoridad de seguros
Si Assurant no resuelve un reclamo relativo a una póliza, podés presentar una queja ante la Superintendencia de Seguros de la Nación.
Conservá toda la documentación y comunicaciones para anexarlas al reclamo administrativo.
Defensa del consumidor
También podés acudir a la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor si se vulneran derechos como consumidor.
Para información y atención local, consultá el centro de atención de Assurant Argentina: Centro de atención.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Algunos usuarios valoran positivamente la rapidez del servicio, la profesionalidad y la calidad de las reparaciones en reseñas accesibles desde Argentina.
Estas opiniones pueden encontrarse en plataformas de reseñas públicas.
Quejas y problemas recurrentes
Existen reseñas que reportan dificultades para darse de baja y casos de cobros no autorizados, con reclamaciones que tardaron en resolverse.
Si enfrentás problemas similares, documentá los cargos y comunicaciones para elevar un reclamo formal.
Checklist de documentación
Documentos esenciales
- Número de póliza o certificado.
- DNI o CUIT del titular.
- Comprobante de compra del equipo (factura o ticket).
- Extractos o comprobantes de cargo donde figure el débito.
Pruebas de comunicación
- Capturas de pantalla de mensajes, emails o chats con Assurant.
- Acuses de recepción de cartas o correos certificados.
- Fechas y nombres de las personas con las que interactuaste.
Errores comunes
No identificar el canal de cobro
Un error frecuente es intentar cancelar con Assurant cuando el cargo se gestiona por Apple, Google o la operadora.
Siempre verificá el origen del débito antes de iniciar la baja.
Falta de pruebas y plazos
No guardar comprobantes ni comunicaciones complica obtener reembolsos o presentar reclamos ante autoridades.
Actuá rápido y conservá toda la documentación para evitar dilaciones.
Recapitulación comparativa
| Situación | Acción recomendada | Plazo/Resultado esperado |
|---|---|---|
| Cargo desde App Store / Google Play | Dar de baja desde la cuenta de Apple/Google y solicitar reembolso allí | Depende de la política de la tienda |
| Cobro en factura de operadora | Contactar a la operadora y a Assurant; solicitar baja y comprobante | Puede tardar un ciclo de facturación |
| Cobro por tarjeta bancaría directo | Solicitar baja por escrito a Assurant y gestionar devolución con el banco si corresponde | Requiere pruebas; tiempo variable |
| Reclamo administrativo | Presentar documentación a Superintendencia o Defensa del Consumidor | Plazos administrativos según la autoridad |
Después de dar de baja
Verificaciones inmediatas
Controlá extractos bancarios y facturas de la operadora durante al menos dos ciclos para confirmar que no haya cargos posteriores.
Si ves cargos no autorizados, reclamá inmediatamente al banco y al proveedor de cobro.
Recursos útiles y contactos
Centro de atención de Assurant Argentina (información y reclamos): Centro de atención.
Información sobre cancelaciones en programas globales LifeCare: LifeCare FAQ.
Dirección
Oficina en Argentina
Ing. Enrique Butty 240, Piso 15, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP C1001AFB, Argentina.
Utilizá esta dirección para notificaciones postales formales y para incluir en reclamos cuando sea necesario.
Recomendaciones finales
Siempre enviá las solicitudes de baja por escrito y conservá acuses. Si no se resuelve, elevá el caso a la autoridad competente con toda la documentación.
Registrar fechas y comunicaciones facilita la resolución y cualquier reclamo posterior.