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Orbis

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Termination letter drafted by a specialized lawyer
Sender
Orbis
Av. Boedo 119
C1206 Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina
siniestrosorbis@orbiseguros.com.ar
Cancellation of Orbis contract
Dear Sir or Madam,

I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Orbis service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.

Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.

This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.

In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.

I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.

to keep966649193710
Recipient
Orbis
Av. Boedo 119
C1206 Ciudad Autónoma de Buenos Aires , Argentina
siniestrosorbis@orbiseguros.com.ar
REF/2025GRHS4

Important warning regarding service limitations

In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.

Please note, Postclic cannot:

  • guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
  • guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
  • guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
  • guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
  • prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.

Dar de baja Orbis: Guía Completa

¿Qué es Orbis?

Descripción breve

Orbis (también conocida como Orbis Ways en algunos canales) es un servicio de suscripción y gestión de seguros que ofrece a los usuarios acceso a una plataforma para comparar coberturas, actualizar datos y gestionar reservas o pólizas.

Servicios relevantes

Además de la plataforma digital, Orbis facilita reservas relacionadas con viajes y opciones de seguro complementario, incluyendo la posibilidad de contratar un seguro de cancelación.

Cómo dar de baja Orbis

Pasos generales

  • Reunir la información de la reserva: número de reserva, fecha de inicio del servicio y comprobantes de pago.
  • Verificar si contrataste seguro de cancelación y leer los plazos aplicables.
  • Enviar un correo electrónico a la dirección de contacto indicada por Orbis indicando el número de reserva y solicitud de cancelación.

Acciones recomendadas tras enviar la solicitud

  • Solicitar confirmación escrita de recepción y plazo estimado para la respuesta.
  • Guardar todos los correos y comprobantes por si necesitás reclamar o iniciar acciones administrativas o judiciales.
  • Consultar la política oficial de cancelación: Política de cancelación de Orbis Ways.

Qué sucede cuando cancelas

Acceso y renovación

Al cancelar una reserva o suscripción, el acceso al servicio o a la reserva se interrumpe conforme a las condiciones contratadas.

Las renovaciones automáticas deben quedar canceladas para evitar cargos futuros; verificá que la empresa confirme la baja.

Gestión de datos

Orbis puede conservar registros administrativos de la transacción por motivos fiscales y de cumplimiento.

Solicitá la confirmación por escrito sobre el tratamiento o eliminación de tus datos si así lo requerís.

¿Recibiré un reembolso?

Política general

Los reembolsos dependen de si contrataste un seguro de cancelación y del momento en que solicitás la baja.

No existe un reembolso automático fuera de los periodos y condiciones descritos por la política de cancelación.

Resumen de reembolsos según póliza

  • Con seguro de cancelación:
    • Más de 30 días antes del inicio: 100% reembolsable.
    • Entre 30 y 10 días antes: 50% reembolsable.
    • Se deducen los costos del seguro contratado.
  • Sin seguro de cancelación:
    • Más de 30 días antes: 80% reembolsable.
    • Menos de 30 días antes: 0% reembolsable.

Fuente oficial: Política de cancelación de Orbis Ways.

Planes y precios de Orbis

Información disponible públicamente

No se encontraron precios públicos detallados en las fuentes verificadas para planes estándar o suscripciones.

Recomendamos contactar a Orbis para cotizaciones y tarifas específicas.

Contacto para precios

Plan Precio Notas
Contacto comercial Consultar No hay precios públicos verificados; solicitar presupuesto

Tus derechos como consumidor en Argentina

Marco legal aplicable

Tenés derechos bajo la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y normativa complementaria; esto incluye información clara, trato digno y mecanismos de reclamo.

Si hay incumplimiento, podés presentar un reclamo ante la Dirección o Secretaría de Defensa del Consumidor de tu provincia o municipio.

Situación de Orbis Seguros Argentina

Orbis Compañía Argentina de Seguros S.A. se encuentra en proceso de disolución y liquidación judicial y ya no opera ni emite nuevas pólizas.

Fuente sobre la situación societaria: Informe sobre Orbis Seguros.

Experiencias de clientes

Comentarios positivos

Clientes han destacado profesionalidad, eficiencia en la planificación, calidad de alojamientos, amabilidad del personal y puntualidad en transporte de equipaje.

Estas valoraciones aparecen en reseñas públicas recopiladas en plataformas de opinión.

Comentarios y problemas recurrentes

También hay quejas sobre falta de empatía, cargos extras inesperados (p. ej. por equipaje) y demoras o problemas en transporte de maletas.

Ver reseñas de usuarios: Opiniones en Trustpilot.

Lista de documentación

Documentos imprescindibles

  • Número de reserva y comprobante de pago.
  • Comprobante de contratación de seguro (si corresponde).
  • Identificación personal (DNI o documento equivalente).

Documentos para reclamar reembolsos

  • Comprobantes bancarios para acreditar cuenta de devolución.
  • Todos los correos y comunicaciones con Orbis.
  • Capturas de pantalla de condiciones y políticas si las tenés.

Errores comunes

No verificar la póliza de cancelación

Ejemplo: cancelar sin revisar si tenías seguro de cancelación puede llevar a perder derecho a un reembolso parcial o total.

Recomendación: siempre revisar las condiciones y plazos antes de contratar o cancelar.

No guardar comprobantes

Ejemplo: no conservar el correo de confirmación impide probar la fecha de la solicitud ante reclamos.

Recomendación: conservar todos los emails y recibos hasta recibir la devolución o la confirmación definitiva.

Resumen comparativo

Comparación rápida

Situación Plazo antes del inicio Porcentaje reembolsable Notas
Con seguro de cancelación Más de 30 días 100% Se deducen costos del seguro
Con seguro de cancelación Entre 30 y 10 días 50% Aplican condiciones de la póliza
Sin seguro de cancelación Más de 30 días 80% Sujeto a condiciones comerciales
Sin seguro de cancelación Menos de 30 días 0% No correspondería reembolso según política

Fuente

Datos consolidados de la política oficial de cancelación: Política de cancelación de Orbis Ways.

Después de dar de baja

Pasos inmediatos

  • Confirmar por escrito la recepción y el estado de la solicitud de cancelación.
  • Solicitar información sobre plazos y monto del reembolso, si corresponde.

Recursos útiles

Dirección

Sede principal

Casa Central: Av. Boedo 119, C1206, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Observaciones sobre la sede

La dirección corresponde a la Casa Central de Orbis Compañía Argentina de Seguros S.A. y figura en trámites de disolución y liquidación judicial.

Si necesitás realizar gestiones presenciales, consultá previamente los canales oficiales y documentación requerida.

FAQ

Para dar de baja el seguro Orbis con seguro de cancelación, debes reunir tu número de reserva y enviar un correo electrónico a la dirección de contacto de Orbis. Asegúrate de verificar los plazos de reembolso según tu póliza.

Si cancelas tu reserva de Orbis menos de 30 días antes del inicio, no recibirás reembolso según la política de cancelación. Es recomendable enviar tu solicitud de baja por escrito y guardar la confirmación.

Sí, si cancelas tu seguro Orbis más de 30 días antes del inicio del servicio, recibirás un reembolso del 100% menos los costos del seguro. Asegúrate de enviar tu solicitud de baja por escrito.

Necesitarás tu número de reserva, la fecha de inicio del servicio y comprobantes de pago. Envía esta información a la dirección de contacto de Orbis por correo electrónico o correo postal.

Después de enviar tu solicitud de baja, solicita una confirmación escrita de la recepción y guarda todos los correos y comprobantes. Esto es importante en caso de que necesites reclamar o iniciar acciones administrativas.