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Cancelar SAMSUNG CARE
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Samsung Care.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Samsung Care: Guía Completa
¿Qué es Samsung Care?
Descripción general
Samsung Care (también conocido como Samsung Care+) es un servicio de suscripción que ofrece protección y asistencia para dispositivos Samsung.
Incluye cobertura por daños accidentales, opciones de reparación o reemplazo y asistencia técnica, según el plan contratado.
Ámbito en Argentina
En Argentina el servicio se comercializa bajo condiciones y coberturas específicas establecidas en la página local de Samsung.
Las condiciones locales, plazos de contratación y políticas de devolución están especificadas en los documentos y FAQ oficiales de Samsung Argentina.
Cómo dar de baja Samsung Care
Pasos generales para cancelar
- Revisá la póliza y tené a mano el IMEI o número de póliza y la factura de compra.
- Contactá a Samsung Argentina por los canales indicados en la página oficial para solicitar la baja.
Canales y recomendaciones
- Según la información oficial de Samsung Argentina, la cancelación debe gestionarse por teléfono o correo electrónico; no hay opción automática desde App Store, Google Play o la web local. Ver FAQ oficial
- Al comunicarse, solicitá un comprobante o número de gestión y apuntá el nombre del agente, fecha y hora de la llamada.
What happens when you cancel
Acceso al servicio tras la cancelación
Después de solicitar la baja, el servicio deja de renovarse y no tendrás cobertura una vez finalizado el periodo activo.
Verificá con el agente el día exacto de terminación de la póliza y si hay servicios en curso que deban completarse antes de cortar la cobertura.
Renovación y datos
La cancelación impide renovaciones futuras automáticas del plan; los datos de la póliza y del dispositivo quedarán registrados según la política de privacidad de Samsung.
Solicitá confirmación escrita de la baja para tus archivos y para evitar cargos posteriores por renovación automática.
Will I get a refund?
Política de reembolsos en Argentina
Samsung Argentina informa que las cuotas del plan Samsung Care+ no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
No se reconoce derecho de retracto o reembolso una vez contratado el servicio, incluso si no se llegó a usar. Ver condiciones
Excepciones y aclaraciones
- No hay excepciones públicas de reembolso según la información oficial local; si considerás que existe un caso particular, solicitá que lo evalúen por escrito.
- Guardá toda la comunicación con el soporte como comprobante en caso de discrepancias.
Planes y precios de Samsung Care
Precios verificados (promoción específica)
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Plan Black - Galaxy S25 Ultra 1 TB | ARS 69 469 por mes | Mensual | Garantía extendida y cobertura por rotura de pantalla, robo/hurto y daños parciales o totales |
| Plan Black - Galaxy S25 Ultra 1 TB (primeros 6 meses con descuento) | ARS 34 735 por mes | Mensual (primeros 6 meses, 50% descuento) | Mismas coberturas con descuento promocional de lanzamiento |
Notas sobre precios
Estos precios fueron publicados para el Galaxy S25 Ultra 1 TB durante promociones de lanzamiento y pueden no aplicarse a otros modelos.
Para consultar precios actualizados según modelo y promociones vigentes, visitá la página oficial de Samsung Care Argentina. Ir a Samsung Care
Your consumer rights in Argentina
Derechos y limitaciones
En Argentina, la política oficial de Samsung indica que no existe derecho de retracto ni de devolución para las cuotas del plan Samsung Care+ una vez contratado.
Es importante revisar las condiciones del contrato al momento de contratar porque la empresa aplica políticas de no reembolso.
Restricciones de la póliza
- El plan está vinculado al IMEI del dispositivo y, por lo general, no es transferible entre equipos.
- El período para adquirir el plan suele ser limitado (por ejemplo, 14 días desde la activación del dispositivo elegible), según la oferta local.
Customer experiences
Comentarios positivos
Algunos usuarios reportan que las reparaciones o reemplazos se realizaron de forma rápida y efectiva, en ocasiones en uno o pocos días.
Estos casos suelen destacar la eficacia del servicio técnico cuando todo el proceso administrativo está en regla.
Quejas y problemas habituales
Hay reclamos frecuentes sobre la dificultad para cancelar: el proceso puede requerir llamadas que derivan entre departamentos sin resolución clara.
Otros usuarios mencionan largos tiempos de espera, falta de seguimiento y una experiencia de atención al cliente insatisfactoria en algunos casos.
Documentation checklist
Documentos recomendados al cancelar
- Nombre completo del titular y documento de identidad (DNI).
- Comprobante de compra del dispositivo (factura o ticket).
- Número de póliza o registro de suscripción y el IMEI del dispositivo.
- Comprobante de pago de la suscripción si corresponde.
Información útil a solicitar
- Pedir número de gestión o referencia de la solicitud de baja.
- Solicitar confirmación escrita por correo electrónico donde conste la finalización de la póliza.
Common mistakes
Error: intentar cancelar por tiendas de apps
Asumir que se puede cancelar desde App Store, Google Play o la web local puede llevar a demoras. En Argentina la baja debe gestionarse por teléfono o mail según la página oficial.
Verificá este punto antes de dar por concluida la gestión.
Error: no exigir comprobante
No pedir un número de gestión o confirmación escrita puede complicar reclamaciones futuras en caso de cargos posteriores.
Siempre solicitá y guardá el comprobante de la baja y la comunicación con el agente de soporte.
Comparative recap
Resumen comparativo
| Aspecto | Samsung Care (Argentina) | Otras regiones (referencia general) |
|---|---|---|
| Cómo cancelar | Por teléfono o correo según la FAQ oficial; no disponible por App Store/Google Play/web local. | En algunas regiones se informa que existe opción online vía "Mi cuenta" o por llamada (según fuentes externas). |
| Reembolso | No reembolsa las cuotas; política de no devoluciones según la información oficial. | La política de reembolso varía por país y puede permitir devoluciones en circunstancias distintas. |
| Transferibilidad | Vinculado al IMEI; generalmente no transferible. | También suele estar vinculado al dispositivo, pero los detalles dependen de la jurisdicción y la póliza local. |
Conclusión comparativa
En Argentina las reglas son estrictas en materia de cancelación y reembolsos; conviene revisar las condiciones locales antes de contratar.
Si residís en otro país, verificá las condiciones específicas de tu región, ya que los procesos y derechos pueden variar.
Después de dar de baja
Confirmaciones y seguimiento
Guardá la confirmación escrita de la baja y verificá en la fecha indicada que no haya cargos posteriores por renovación automática.
Si aparece algún cargo no autorizado, contactá nuevamente a soporte y reuní toda la evidencia de la solicitud de baja.
Enlaces útiles
- FAQ oficial: Cómo cancelar Samsung Care+
- FAQ oficial: Política de reembolsos y daños
- Página principal de Samsung Care Argentina
Dirección
Dirección registrada
Ruta Nacional 34 Km 257, Sunchales, Santa Fe, Argentina.
Si necesitás dirigirte a la oficina registral o enviar documentación, verificá primero el canal de contacto oficial para confirmar a dónde dirigir tu envío.