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Cancelar BLUE TELECOMM
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Blue Telecomm.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Blue Telecomm: Guía Completa
¿Qué es Blue Telecomm?
Descripción general
Blue Telecomm es un proveedor de servicios de telecomunicaciones (internet y telefonía) conocido por ofrecer planes por suscripción y atención al cliente a través de canales digitales.
Ámbito operativo
La compañía tiene presencia documentada en México como sede principal. No hay evidencia clara de precios en pesos argentinos (ARS) ni de sucursales físicas en Argentina.
Cómo dar de baja Blue Telecomm
Antes de iniciar la baja
- Verificá que tus pagos estén al día; la empresa exige estar al día para procesar la baja.
- Revisá tu contrato para detectar plazo forzoso (habitualmente 12 - 18 meses) y posibles penalizaciones por baja anticipada.
Pasos para cancelar
- Contactá a atención al cliente por teléfono, chat o correo electrónico y solicitá la baja formalmente.
- Indicá tu número de cliente, motivo de baja y fecha deseada de corte.
- Confirmá si corresponde penalización o cobro de meses restantes si cancelás antes del plazo forzoso.
- Devolvé el equipo en buen estado si así lo exige la empresa para evitar cargos adicionales.
- Solicitá y guardá un comprobante escrito (número de gestión, correo de confirmación o captura de chat).
¿Qué pasa cuando cancelás?
Acceso al servicio
Una vez procesada la baja, el servicio dejará de estar disponible en la fecha acordada o al vencimiento del periodo facturado según lo informado por la empresa.
Renovación y datos
Si hay un plazo forzoso, pueden aplicarse cargo por cancelación anticipada o la deuda de los meses restantes del contrato.
Si querés eliminación de datos personales, solicitá explícitamente su borrado a atención al cliente y conservá la respuesta escrita.
¿Me van a devolver el dinero?
Política general
No se encontró una política de reembolso clara específica para Blue Telecomm en Argentina.
En general, para servicios digitales contratados online el "derecho de arrepentimiento" de 14 días no siempre aplica; aplicaría más a productos físicos.
Excepciones y recomendaciones
- Si pagaste por adelantado y corresponde un reembolso, solicitá el detalle del cálculo y la fecha de devolución.
- Conservá comprobantes de pago y comunicaciones para reclamar en caso de discrepancias.
Planes y precios de Blue Telecomm
Disponibilidad de precios
No se encontró información de precios en pesos argentinos (ARS) para 2024/2025.
Contacto para cotización
| Plan | Precio (ARS) | Detalle |
|---|---|---|
| Consultar | Contactar para precios | No hay precios confirmados para Argentina; solicitá cotización al servicio de atención. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Vías de reclamo
Tenés derecho a recurrir al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC), a la oficina de Defensa del Consumidor provincial o a los tribunales ordinarios.
Asistencia y costos
Estas vías suelen ser gratuitas o de bajo costo, y están pensadas para resolver conflictos con proveedores como Blue Telecomm.
Antes de recurrir, intentá agotar la vía de atención del proveedor y conservá toda la documentación.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Atención al cliente amable en varios casos, con tiempos de respuesta adecuados por chat y teléfono.
- Planes competitivos y procesos de instalación ágiles cuando hay cobertura disponible.
Comentarios negativos
- Cobertura limitada o señal débil en zonas rurales; la calidad del servicio varía según ubicación.
- El soporte online no siempre es consistente; la efectividad puede depender del canal o la región.
Checklist de documentación
Antes de llamar
- Documento de identidad (DNI).
- Número de cliente o contrato.
- Últimas facturas y comprobantes de pago.
Al momento de formalizar la baja
- Capturas o copias del chat o correo donde solicitás la baja.
- Datos del equipo (modelo, número de serie) si corresponde devolución.
- Fecha y hora de la gestión y nombre del agente de atención.
Errores comunes
Cancelar sin confirmar pagos
Un error frecuente es solicitar la baja sin tener las cuentas al día; eso puede impedir la gestión o generar deudas pendientes.
No conservar comprobantes
No guardar el comprobante de la solicitud de baja dificulta reclamos posteriores y pruebas ante Defensa del Consumidor.
Recapitulación comparativa
Resumen corto
| Aspecto | Blue Telecomm (observado) | Consejo |
|---|---|---|
| Facilidad de baja | Vía telefónica, chat o correo; sin sucursales físicas en Argentina | Contactar por escrito y conservar comprobantes |
| Reembolsos | No hay política clara para Argentina | Solicitar detalle por escrito y conservar respuesta |
| Cobertura en Argentina | Limitada; calidad variable según zona | Verificar cobertura local antes de contratar |
| Canales de contacto | Teléfono, chat, correo | Usar chat o correo para dejar constancia escrita |
| Riesgo de penalización | Posible si hay plazo forzoso (12 - 18 meses) | Cancelar tras finalizar el plazo para evitar cargos |
Después de dar de baja
Pasos siguientes
Conservá el comprobante de baja y verificá la última factura para confirmar que no haya cargos posteriores.
Si te deben un reembolso, solicitá fechas y medios de devolución por escrito.
A tener en cuenta
Si la empresa no responde o hay cobros indebidos, podés iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor o el SNAC.
Reuní toda la documentación antes de presentar el reclamo para agilizar la resolución.
Dirección
Sucursales en Argentina
No se registran sucursales físicas de Blue Telecomm en Argentina para gestiones presenciales. Las gestiones suelen hacerse por teléfono, chat o correo.
Oficina central
Dirección conocida de la empresa (sede principal reportada): Av. Independencia #1800, Jardines de la Concepción II, 20138 Aguascalientes, Ags., México.
Para trámites desde Argentina, utilizá los canales de atención remota y conservá toda la comunicación por escrito.