Suscripción ilimitada Postclic: promoción a 1,503.90 ARS por 48h con un primer mes obligatorio a 81,879.00 ARS, luego 81,879.00 ARS al mes sin compromiso
Cancelar FIBERTEL
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Fibertel.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Fibertel: Guía Completa
¿Qué es Fibertel?
Descripción breve
Fibertel es un servicio de internet de alta velocidad en Argentina que forma parte del grupo de telecomunicaciones que presta servicios residenciales y empresariales.
Ofrece planes con distintas velocidades, paquetes combinados con TV y acceso a plataformas como Flow según el plan contratado.
Ámbito de servicio
Opera principalmente en zonas urbanas del país con cobertura variable por ubicación y tecnología (fibra/ADSL/cable).
La sede administrativa reportada suele ubicarse en Alicia Moreau de Justo 50, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Cómo dar de baja Fibertel
Canales habituales
- Vía telefónica: se ha informado que se puede gestionar por línea 0810/0800 (consultar número vigente con la empresa al momento de llamar).
- Por correo electrónico: enviar solicitud a socios@fibertel.com.ar indicando datos del titular y motivo.
- Por "Mi Cuenta" en la web: según fuentes, existe la opción de gestionar la baja desde el panel de usuario.
Paso a paso recomendado
- Reunir documentación: DNI del titular, número de cliente o contrato y factura al día.
- Enviar la solicitud por correo (mejor con constancia) y/o llamar para confirmar recepción.
- Solicitar número de trámite o comprobante y coordinar devolución del módem si corresponde.
- Conservar toda la comunicación hasta recibir la confirmación de baja y la última factura cerrada.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso y servicio
Al procesarse la baja, el servicio de internet y cualquier servicio asociado (TV/Flow) dejarán de estar disponibles cuando finalice el periodo facturado o en la fecha informada por la empresa.
Es habitual que el acceso se corte 24-72 horas luego de confirmada la baja, aunque los tiempos dependen de la operadora.
Renovación y equipo
No se renovarán cargos posteriores a la fecha efectiva de baja, salvo facturas pendientes generadas antes de la cancelación.
Si el equipo (módem/deco) es propiedad de la empresa, habrá que coordinar su devolución para evitar cargos por incumplimiento.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No se encontraron referencias explícitas a una política de reembolso o derecho de arrepentimiento de 14 días aplicable específicamente a Fibertel en las fuentes disponibles.
Por lo tanto, los reembolsos pueden depender de la condición comercial concreta y de si hay cargos prorrateados o pagos anticipados.
Excepciones y recomendaciones
- Solicita por escrito (correo o formulario) cualquier pedido de reembolso y conserva la respuesta de la empresa.
- Si existe cobro de períodos posteriores a la baja, reclama por los canales oficiales y guarda constancias para futuras gestiones.
Planes y precios de Fibertel
Resumen de ofertas
A continuación se incluye una tabla con planes y tarifas informadas como referencias promocionales. Verifica con la empresa los precios vigentes al momento de contratar o cancelar.
Tabla de planes
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Fibertel Internet + TV - 50 MB + TV Clásico | $3,590 | Mensual | TV clásico (más de 60 canales), Flow App gratis, módem Wi‑Fi, hasta 50 Mbps bajada |
| Fibertel Internet + TV - 50 MB + Flow Box | $3,990 | Mensual | TV en vivo y contenidos on‑demand, Flow App, 2 usuarios simultáneos + deco, 50/20 Mbps |
| Fibertel Internet + TV - 100 MB + Flow Box | $4,290 | Mensual | TV en vivo y contenidos, Flow App, 2 usuarios + deco, hasta 100/25 Mbps |
| Fibertel Internet + TV - 300 MB + Flow Box | $3,990 | Mensual | TV en vivo y contenidos, Flow App, 2 usuarios + deco, hasta 300/30 Mbps |
| Personal (Fibertel) - 25 MB (Pospago móvil) | $3,910 | Mensual | Fibra óptica, módem Wi‑Fi, 25/3 Mbps, Fiber Mail |
| Personal (Fibertel) - 50 MB (Pospago móvil) | $2,190 | Mensual (1º 12 meses) | Fibra óptica, módem, 50/6 Mbps, Club Personal |
| Personal (Fibertel) - 100 MB (Pospago móvil) | $2,390 | Mensual (1º 12 meses) | Fibra óptica, módem, 100/10 Mbps, Personal Wi‑Fi Pass |
| Personal (Fibertel) - 300 MB (Pospago móvil) | $4,090 | Mensual (1º 12 meses) | Fibra óptica, módem Wi‑Fi, 300/30 Mbps |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco general
En Argentina, los consumidores tienen derechos protegidos por la Ley de Defensa del Consumidor, que incluyen información clara y contratación responsable.
Sin embargo, en las fuentes consultadas no se hallaron referencias directas a plazos específicos de desistimiento o políticas formales aplicadas exclusivamente a Fibertel.
Recomendaciones legales
- Conserva toda la documentación y comprobantes de reclamos para posibles gestiones ante Defensa del Consumidor.
- Si la empresa no responde, evalúa elevar el reclamo ante la autoridad local de consumidor o mediante asistencia judicial si corresponde.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
Algunas reseñas destacan buena velocidad de conexión y adecuación para teletrabajo en ciertos casos.
Fuentes de opiniones públicas recogen comentarios favorables puntuales sobre rendimiento.
Opiniones negativas
Existen numerosas críticas sobre cortes frecuentes, demoras en soporte técnico y dificultades al intentar cancelar el servicio.
Puede consultarse un resumen de reseñas en sitios de opinión como:
Lista de documentación
Documentos personales
- DNI del titular (fotocopia o foto legible).
- Datos del cliente: número de cliente o contrato y dirección de servicio.
Soportes de la gestión
- Factura vigente y comprobantes de pago.
- Correo electrónico o constancia de llamado con número de trámite.
- Comprobante de devolución del equipo si aplica.
Errores comunes
No conservar constancias
Un error frecuente es no guardar correos o números de trámite. Sin prueba escrita, reclamar después puede ser más difícil.
No devolver el equipo a tiempo
No coordinar la devolución del módem o deco puede generar cargos adicionales en la última factura.
Siempre pide y guarda el comprobante de entrega del equipo.
Resumen comparativo
Comparativa rápida
La siguiente tabla compara precio, velocidad máxima y si incluye TV/deco según la información disponible.
Tabla comparativa
| Plan | Precio (aprox.) | Velocidad bajada | Incluye TV/Deco |
|---|---|---|---|
| 50 MB + TV Clásico | $3,590 | 50 Mbps | Sí (TV clásico) |
| 100 MB + Flow Box | $4,290 | 100 Mbps | Sí (Flow Box) |
| 300 MB + Flow Box | $3,990 | 300 Mbps | Sí (Flow Box) |
| Personal 50 MB (pospago) | $2,190 | 50 Mbps | No (móvil/servicio combo) |
Después de dar de baja
Qué verificar
- Confirmación escrita de baja con fecha efectiva y número de trámite.
- Última factura y comprobante de devolución de equipo (si corresponde).
Enlaces útiles
Para consultar opiniones públicas sobre la empresa puede revisar:
Dirección
Sede administrativa
Alicia Moreau de Justo 50, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Recomendación final
Envía la solicitud de baja por correo a socios@fibertel.com.ar y conserva copias. Si surge un conflicto, reúne documentación y consulta Defensa del Consumidor local.