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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Gigared.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Gigared: Guía Completa
¿Qué es Gigared?
Descripción breve
Gigared es un proveedor de servicios de internet y televisión por suscripción en Argentina.
Ofrece planes de fibra óptica y servicios OTT, con distintas velocidades y paquetes adicionales.
Ámbito de servicio
Opera principalmente en localidades urbanas y ofrece atención en sucursales, telefónica y por correo electrónico.
Al contratar, el cliente firma un contrato que regula plazos, equipos en comodato y condiciones de baja.
Cómo dar de baja Gigared
Canales disponibles
- Web / Contrato general: Notificación por escrito con 60 días corridos de anticipación.
- Presencial / Correo electrónico / Telefónica: Solicitud personal en sucursal, por e‑mail o llamada.
- Contrataciones remotas: Cancelación por el mismo medio usado para contratar (Ley 2.817).
Pasos recomendados para solicitar la baja
- 1) Reuní tu número de cliente y documento de identidad.
- 2) Decidí el canal: por escrito (60 días), presencial, e‑mail o teléfono.
- 3) Si tenés equipo en comodato, coordiná la devolución para efectivizar la baja.
- 4) Solicitá un comprobante de recepción o un número de trámite.
Qué sucede cuando cancelás
Acceso al servicio
El servicio continúa activo hasta la fecha efectiva de baja indicada por la empresa o hasta completar el plazo de preaviso.
Si se solicita la baja por escrito con 60 días de anticipación, el servicio normalmente se mantiene durante ese período.
Renovaciones y datos
No se renovarán cargos posteriores a la fecha de baja efectiva, salvo facturaciones pendientes hasta el fin del plazo contractual.
Verificá qué sucede con las cuentas asociadas, accesos a plataformas OTT y la preservación de datos personales.
¿Me van a devolver el dinero?
Política general de reembolsos
No existe en la documentación pública una política explícita de devolución ni un derecho de desistimiento de 14 días señalado por Gigared.
Por ello, no se puede asumir un reembolso automático salvo que la empresa lo especifique en cada caso.
Excepciones y condiciones
- Si hubo cobros duplicados o errores de facturación, reclamá formalmente y solicitá la revisión.
- En contratos remotos, la Ley 2.817 permite cancelar por el mismo medio; sin embargo, no garantiza un reembolso automático.
Planes y precios de Gigared
Tabla de planes vigentes
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Internet 100 Megas (50 MB Up) | $57,400 | Mensual | Fibra óptica, hasta 100 Mbps bajada / 50 Mbps subida, IVA incluido |
| Internet 150 Megas (75 MB Up) | $71,600 | Mensual | Fibra óptica, hasta 150 Mbps bajada / 75 Mbps subida, IVA incluido |
| Internet 300 Megas (150 MB Up) | $83,700 | Mensual | Fibra óptica, hasta 300 Mbps bajada / 150 Mbps subida, IVA incluido |
| Internet 500 Megas (250 MB Up) | $100,500 | Mensual | Fibra óptica, hasta 500 Mbps bajada / 250 Mbps subida, IVA incluido |
| Internet 1000 Megas (500 MB Up) | $115,300 | Mensual | Fibra óptica, hasta 1000 Mbps bajada / 500 Mbps subida, IVA incluido |
| Gigared Play (Básico - Full) | $8,900 | Mensual | Plataforma OTT, más de 75 señales, acceso desde múltiples dispositivos, IVA incluido |
| Pack TodoFútbol | $21,490 | Mensual | Acceso a Superliga Argentina vía app TNT Sports Go, requiere decodificador, IVA incluido |
| HOT GO | $9,000 | Mensual | Entretenimiento para adultos, promoción 3 meses con 50% de descuento, IVA incluido |
Notas sobre precios
Los precios son de lista e incluyen IVA.
Estuvieron vigentes al menos hasta el 31/01/2026 según la fuente oficial consultada.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Rescisión y plazos contractuales
Para contratos generales, el cliente puede rescindir anticipadamente con notificación por escrito con 60 días corridos de anticipación.
No se menciona una penalidad específica en la documentación pública, salvo la facturación de servicios pendientes hasta el fin del plazo.
Contrataciones remotas y Ley 2.817
Si contrataste por teléfono o electrónicamente, la Ley 2.817 te permite cancelar por el mismo medio.
Este derecho facilita la baja sin necesidad de presentarse presencialmente, aunque aplican las condiciones del contrato.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Algunos usuarios indican que el servicio funciona dentro de lo esperado y recomiendan renovar promociones periódicamente para reducir costos.
Ese tipo de reseñas suelen destacar estabilidad cuando la conexión y la infraestructura local son buenas.
Quejas frecuentes
- Cortes frecuentes del servicio y demoras en la atención al cliente.
- Técnicos enviados que no resuelven el problema y diferencias entre velocidad contratada y real en ciertas zonas.
Lista de documentación
Documentos personales
- Documento de identidad del titular (DNI, LC o LE).
- Comprobante de titularidad o número de cliente/contrato.
Comprobantes y equipos
- Comprobante de pago o facturas que consideres en disputa.
- En caso de comodato: equipo a devolver (router, decodificador) y comprobante de devolución.
Errores comunes
No coordinar la devolución del equipo
Muchos clientes no devuelven el equipo en comodato a tiempo, lo que impide que la baja se efectivice.
Siempre confirmá el procedimiento y solicitá un comprobante de entrega del equipo.
No solicitar comprobante de baja
No pedir un número de trámite o constancia escrita dificulta reclamos posteriores por facturación o servicio.
Solicitá siempre una confirmación por escrito o un número de gestión.
Resumen comparativo
Comparativa de canales
| Método | Cómo | Plazo / Observaciones |
|---|---|---|
| Web (contrato general) | Notificación por escrito | 60 días corridos de anticipación; servicio activo hasta la fecha indicada |
| Presencial / Correo electrónico / Telefónica | Solicitud en sucursal, email o llamada | Puede requerir devolución de equipo en comodato para efectivizar la baja |
| Contrataciones remotas (Ley 2.817) | Cancelación por el mismo medio de contratación | Permite baja por teléfono o internet; revisar condiciones del contrato |
Puntos clave del comparativo
- El aviso por escrito con 60 días es el método formal para contratos generales.
- La devolución del equipo es condición habitual para finalizar el contrato.
- En contrataciones remotas, la Ley 2.817 facilita la cancelación por el mismo canal.
Después de dar de baja
Qué verificar tras la baja
Confirmá la fecha efectiva de baja y retené cualquier comprobante o número de trámite.
Revisá las últimas facturas para asegurarte de que no haya cargos posteriores indebidos.
Recursos útiles
- Consultá la atención al cliente de tu proveedor para obtener la constancia de baja y las instrucciones de devolución de equipo.
- Si tenés problemas con la gestión, considerá presentar un reclamo ante la autoridad local de defensa del consumidor.
Dirección
Sucursal de atención (referencia)
Donado 840, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Verificá horario y necesidad de turno previo con el servicio de atención al cliente correspondiente.
Recomendación final
Antes de solicitar la baja, reuní documentación, coordiná la devolución de equipos y solicitá siempre un comprobante de gestión.
Esto facilitará cualquier reclamo posterior y asegurará que la baja se ejecute correctamente.