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Cancelar AMTE
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Amte.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Amte: Guía Completa
¿Qué es Amte?
Definición breve
Amte es un servicio de telefonía y planes de suscripción orientado a ofrecer llamadas, mensajes y datos móviles. Funciona mediante planes que pueden asociarse a usuarios a través de la entidad que lo comercializa.
Ámbito y usuarios
En el contexto de Argentina, Amte también está vinculado a sucursales mutuales y a la atención a asociados. Los detalles de contratación pueden variar según la sucursal o el canal de venta.
Cómo dar de baja Amte
Antes de comenzar
Reúna su número de contrato, DNI, comprobantes de pago y cualquier comunicación previa con Amte. Tener estos datos agiliza el trámite y sirve como respaldo en reclamos.
Pasos para dar de baja
- Contactar al canal oficial de atención al cliente que utilizó para contratar (sucursal, teléfono o correo).
- Solicitar la baja indicando nombre completo, DNI, número de servicio y motivo.
- Exigir comprobante de solicitud: número de trámite, email o constancia escrita.
- Conservar comprobantes y anotar plazos informados para la finalización del servicio.
- Si no hay respuesta, elevar reclamo por escrito y, si corresponde, ante Defensa del Consumidor.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso al servicio
Al confirmar la baja, el acceso a llamadas, mensajes y datos vinculados al plan suele cortarse en el plazo informado por el proveedor.
Es importante confirmar la fecha efectiva de baja para evitar cargos posteriores.
Renovación y datos
La cancelación evita renovaciones automáticas; sin embargo, conserve registros por si surgen cargos indebidos.
Solicite la baja de cualquier débito automático asociado a la tarjeta o cuenta bancaria.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
La política de reembolsos depende del contrato y del momento de la cancelación dentro del período facturado.
En muchos casos se aplican prorrateos o no hay devolución si el servicio fue consumido.
Excepciones y cómo reclamar
- Reembolsos posibles: cargos duplicados, cobros por servicios no prestados o errores de facturación.
- Si corresponde reembolso, solicítelo por escrito y guarde la respuesta.
- Si la empresa no responde, puede presentarse un reclamo ante Defensa del Consumidor con la documentación.
Planes y precios de Amte
Información disponible
No se dispone de precios públicos verificados de manera unívoca para todos los planes en las fuentes confirmadas.
Se recomienda contactar a la sucursal o al servicio de atención para obtener cotizaciones y condiciones actualizadas.
Tabla de referencia
| Plan | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| Plan básico | Servicios esenciales: llamadas y datos limitados | Consultar precio |
| Plan intermedio | Mayor franquicia de datos y minutos | Consultar precio |
| Plan completo | Paquete integral con más beneficios | Consultar precio |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Leyes y protecciones
Los usuarios están amparados por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y normativa complementaria que exige información clara y servicios conforme a lo contratado.
Tiene derecho a información veraz, facturación clara y a reclamar por incumplimiento o fraude.
Cómo ejercerlos
- Solicite constancias escritas de todas las gestiones con la empresa.
- Presente un reclamo ante la oficina local de Defensa del Consumidor si no recibe solución.
- Considere la mediación o instancia administrativa antes de acciones judiciales.
Experiencias de clientes
Reclamos reportados
Existen reportes de usuarios que denuncian problemas como cobros presuntamente indebidos y dificultades para concretar la baja.
Un conjunto de reclamos públicos está recopilado en sitios de quejas, lo que puede servir como referencia al preparar su reclamo.
Reclamos reportados sobre Amtae en TuQuejaSuma
Casos resueltos y consejos
Otros usuarios logran la baja presentando trámite por escrito y con constancia. La clave suele ser conservar todas las pruebas de comunicación.
- Enviar comunicaciones por canales que permitan seguimiento (email, formulario, carta documento).
- Registrar fechas, números de expediente y nombres de agentes.
Lista de documentación
Documentos esenciales
- DNI del titular del servicio.
- Contrato o número de cliente/servicio.
- Comprobantes de pago y facturas relacionadas.
Comprobantes útiles
- Correo electrónico o mensajes donde solicitó la baja.
- Constancia de reclamo, número de expediente o respuesta de la empresa.
- Capturas de pantalla de cargos o comunicaciones problemáticas.
Errores comunes
No conservar comprobantes
No guardar correos, números de trámite o facturas complica acreditar la solicitud y reclamar efectivamente.
Ejemplo: solicitar la baja por teléfono sin anotar número de gestión y luego recibir cargos.
No formalizar el reclamo
Otra equivocación frecuente es no elevar el reclamo por escrito antes de acudir a Defensa del Consumidor.
Ejemplo: esperar una solución verbal que nunca queda registrada y perder plazos para reclamar.
Resumen comparativo
Criterios clave
La siguiente tabla compara aspectos relevantes para evaluar Amte frente a alternativas generales de telefonía.
Tabla comparativa
| Criterio | Amte | Operador tradicional |
|---|---|---|
| Facilidad de baja | Variable; depende de la sucursal y documentación | Varía según la empresa; suele haber procesos online y presenciales |
| Reembolso | Depende del contrato y del consumo; puede requerir reclamo formal | Depende de la política comercial y normativa aplicable |
| Atención al cliente | Opiniones mixtas; algunos reportan demora en respuestas | Varía; algunos operadores tienen canales más estandarizados |
Después de dar de baja
Verificaciones finales
Confirme que no existan cargos posteriores en su tarjeta o cuenta bancaria después de la fecha efectiva de baja.
Revise las últimas facturas y conserve la constancia de baja por al menos 6 meses.
Enlaces útiles
Dirección
Sede indicada
Dirección registrada: Cno Gral Belgrano 5189, Buenos Aires, Argentina.
Contacto recomendado
Antes de acudir presencialmente, verifique horario de atención y solicite turno si la sucursal lo exige.
Conserve copia de todos los documentos entregados y de las constancias de trámite para futuras gestiones.