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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Bpn.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Bpn: Guía Completa
¿Qué es Bpn?
Descripción breve
Bpn es un servicio de telefonía móvil que ofrece planes de suscripción flexibles para llamadas, mensajes y datos en Argentina.
El servicio permite gestionar planes, pagos y productos asociados a través de su sitio web y sucursales.
Alcance del servicio
Bpn opera con una estructura comercial que incluye atención al cliente, gestión de cuentas y servicios financieros relacionados.
Para gestiones formales dispone de formularios online para revocación y bajas publicados en su web oficial.
Cómo dar de baja Bpn
Pasos para solicitar la baja
- Ingresá al Formulario de Baja en la web oficial de Bpn: Formulario de Baja.
- Completá todos los datos requeridos en el formulario y enviá la solicitud.
- Guardá el comprobante o captura de pantalla del envío para tu registro.
Recomendaciones antes de enviar
- Verificá que no tengas deudas pendientes o débitos automáticos activos vinculados.
- Reuní la documentación de identidad y la información de la cuenta o número asociado al servicio.
- Si corresponde, solicitá la baja de seguros o servicios adicionales en el mismo formulario.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso al servicio
Al solicitar la baja, el acceso al servicio puede interrumpirse según el proceso administrativo del proveedor.
El tiempo hasta la efectividad puede variar y suele requerir verificaciones internas.
Renovaciones y datos
La cancelación detiene futuras renovaciones y cargos automáticos una vez procesada la baja.
Tus datos personales pueden quedar en custodia conforme a las políticas de conservación y normativas aplicables.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Bpn permite revocar productos o servicios contratados conforme al art. 1110 del Código Civil y Comercial, Ley 24.240 y normativa del BCRA.
La revocación se solicita mediante el formulario de arrepentimiento: Formulario de Arrepentimiento.
Excepciones y plazos
- No se encontró una política pública y detallada de reembolsos ni plazos específicos en la información disponible.
- No se halló referencia expresa al derecho de desistimiento de 14 días para compras digitales en la documentación pública de Bpn.
- Las devoluciones, cuando correspondan, estarán sujetas a verificaciones legales y administrativas según lo establecido por Bpn y la normativa aplicable.
Planes y precios de Bpn
Resumen de disponibilidad
No se encontraron precios públicos y actualizados en las fuentes verificadas al momento de esta guía.
Para obtener tarifas exactas es necesario contactar a Bpn o consultar sus canales oficiales.
Tabla de planes
| Plan | Precio | Detalles |
|---|---|---|
| Plan Básico | Contactar | Solicitar precio y condiciones al soporte de Bpn. |
| Plan Intermedio | Contactar | Contactar para promociones y megas incluidos. |
| Plan Premium | Contactar | Planes corporativos o con servicios adicionales; consultar alcance. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco legal aplicable
Bpn reconoce el derecho de revocación conforme al art. 1110 del Código Civil y Comercial y la Ley 24.240 de defensa al consumidor financiero.
Asimismo, se aplican las normas del BCRA en materia de servicios financieros cuando corresponda.
Cómo ejercer tus derechos
- Solicitá el arrepentimiento completando el formulario oficial: Formulario de Arrepentimiento.
- Conservá pruebas del envío y de la respuesta del banco para efectuar reclamos posteriores si fuera necesario.
- Si no recibís respuesta, podés acudir a organismos de defensa del consumidor o al BCRA según corresponda.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
No se encontraron reseñas específicas en TrustPilot u otras plataformas públicas sobre "BPN Pagos" en Argentina en las fuentes verificadas.
La ausencia de reseñas no implica ausencia de experiencia; puede reflejar baja presencia en esas plataformas.
Reseñas negativas
No se identificaron quejas recurrentes ni reseñas negativas específicas para el servicio BPN Pagos en las fuentes consultadas.
Para evaluar satisfacción, se recomienda solicitar referencias o experiencias a usuarios conocidos y revisar comunicaciones oficiales.
Checklist de documentación
Documentos esenciales
- Documento de identidad del titular (DNI, CUIL/CUIT).
- Número de línea o cuenta asociada al servicio.
- Comprobante de envío del formulario o captura de pantalla.
Documentación adicional recomendable
- Comprobantes de pagos recientes y contratos o condiciones del plan.
- Autorizaciones si la solicitud la realiza un apoderado.
- Información de tarjetas o débitos automáticos si se solicita baja de medios de pago.
Errores comunes
Errores al solicitar la baja
No completar todos los campos obligatorios del formulario puede demorar la gestión.
Enviar la solicitud desde un correo distinto al registrado sin acreditar identidad suele generar rechazos o demoras.
Errores sobre reembolsos
Dar por hecho un reembolso inmediato sin verificar la política de Bpn puede generar expectativas erróneas.
No conservar comprobantes del pedido o la comunicación dificulta reclamos posteriores.
Recapitulación comparativa
Comparativa rápida
| Aspecto | Bpn | Competencia (ejemplo genérico) |
|---|---|---|
| Formularios online | Sí: Baja y Arrepentimiento disponibles | Varía según proveedor |
| Política de reembolso pública | No detallada públicamente | Algunas ofrecen 14 días |
| Acceso a precios | Consultar directamente (no públicamente detallado) | Algunos publican tarifas en web |
Después de dar de baja
Pasos posteriores
Conservá la confirmación de la baja y verificá que no se generen cargos posteriores en tus extractos.
Si continúa un débito automático, solicitá la cancelación también al medio de pago o banco emisor.
Enlaces útiles
- Formulario de Arrepentimiento: https://www.bpn.com.ar/Formularios/FormularioArrepentimiento
- Formulario de Baja: https://www.bpn.com.ar/Formularios/FormularioBaja
Dirección
Domicilio principal
San Martín 347, CABA, Argentina.
Sucursales y contacto
Existen sucursales en la provincia de Neuquén y otros puntos; para detalles de atención consultá el sitio oficial de Bpn.