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Cancellation service #1 in Australia
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I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Simyo service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Simyo: Guía Completa
¿Qué es Simyo?
Descripción breve
Simyo es un operador virtual de telefonía móvil que ofrece servicios de voz y datos mediante tarifas personalizables. Opera como marca orientada a la gestión digital de la línea y al autoservicio online.
Ámbito de operación
Simyo presta servicios principalmente en España y publica sus tarifas en euros. No existe oferta tarifaria oficial publicada en pesos argentinos (ARS) para Argentina.
Cómo dar de baja Simyo
Vía online (recomendado)
- Accede a tu área de cliente en la web de Simyo y busca la opción de "Dar de baja" o "Cancelación".
- Sigue los pasos en pantalla para confirmar la baja y descarga el comprobante o captura de pantalla de la confirmación.
Otras vías y carta de baja
- Si no puedes hacerlo online, solicita la baja por teléfono o por correo certificado según tu contrato.
- Si envías una carta de baja por correo certificado, dirige la comunicación a la dirección del operador (ver sección "Dirección"). Incluye datos personales, número de línea y fecha solicitada para la baja.
Qué sucede al cancelar
Acceso al servicio
Al tramitar la baja, el acceso a voz, datos y servicios asociados se interrumpe tras el periodo de cancelación indicado por el operador.
Renovaciones y facturación final
Puede generarse una factura final por conceptos pendientes o por el periodo de servicio ya consumido. Guarda siempre el comprobante de baja y la última factura.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No hay información pública específica para Argentina sobre reembolsos de Simyo. Las devoluciones dependen del tipo de contrato, del saldo prepagado y de las condiciones comerciales aplicables.
Casos y excepciones
- Si pagaste por adelantado un periodo de servicio, consulta las condiciones contractuales para ver si procede reembolso prorrateado.
- Reembolsos por errores de facturación o cargos indebidos suelen tramitarse reclamando a atención al cliente y adjuntando documentación.
Planes y precios de Simyo
Disponibilidad de precios
No se dispone de precios oficiales en pesos argentinos (ARS). Simyo publica tarifas en euros para su mercado principal (España).
Contacto para precios
Si necesitas información sobre tarifas o conversión de precios, contacta con el servicio de atención del operador o revisa las condiciones en tu contrato.
| Plan | Precio (ARS) | Nota |
|---|---|---|
| Consultar planes | Contactar para precios | Simyo publica tarifas en EUR; no hay listados oficiales en ARS |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Garantías y reclamos
Como consumidor en Argentina, tienes derecho a presentar reclamos por servicios no prestados o cobros indebidos ante el proveedor y, si corresponde, ante organismos de defensa del consumidor provinciales o nacionales.
Plazos y pruebas
Conserva comprobantes, facturas, correos y la confirmación de baja; son pruebas esenciales para reclamos administrativos o judiciales.
Experiencias de clientes
Valoraciones habituales
Los usuarios suelen valorar positivamente la gestión digital y la flexibilidad de planes, especialmente para trámites que se realizan completamente online.
Problemas reportados
Algunas quejas frecuentes incluyen tiempos de espera en atención humana, discrepancias en facturación o dificultades puntuales en la portabilidad. Es recomendable documentar cada contacto con el operador.
Checklist de documentación
Documentos personales
- Documento de identidad (DNI o pasaporte) del titular de la línea.
- Datos de contacto actualizados (email y teléfono alternativo).
Documentos de la línea
- Número de teléfono y número de contrato o cliente.
- Última factura y comprobante de pago si aplica.
- Copia de la carta de baja o captura de pantalla de la gestión online.
Errores comunes
No guardar comprobantes
Un error frecuente es no conservar el comprobante de la solicitud de baja. Sin esa prueba, resulta más difícil sostener un reclamo por cargos posteriores.
Olvidar pagos automáticos o portabilidad
Otro error es no cancelar débitos automáticos vinculados o no gestionar correctamente la portabilidad. Esto puede provocar cargos o la pérdida temporal del número.
Resumen comparativo
Aspectos para comparar
A continuación se muestra un cuadro comparativo de aspectos clave entre Simyo y un operador típico en Argentina.
Interpretación
La tabla destaca diferencias en moneda de facturación y presencia local; usa esta guía para decidir según tus necesidades y la ubicación del servicio.
| Aspecto | Simyo | Operador típico en Argentina |
|---|---|---|
| Moneda de facturación | EUR (tarifas publicadas en España) | ARS (facturación local en pesos) |
| Soporte y atención | Enfoque digital y autoservicio; atención adaptada al mercado español | Atención local con canales presenciales y telefónicos en Argentina |
| Disponibilidad de planes | Planes orientados al mercado español | Planes diseñados para necesidades y normativa argentina |
| Gestión de bajas | Trámites online y posibilidad de carta de baja; comprobar condiciones | Procedimientos locales y normativa de defensa del consumidor aplicable |
Después de dar de baja
Comprobantes y seguimiento
Guarda el comprobante de baja, la última factura y cualquier correo de confirmación. Verifica en tu banco que no haya débitos posteriores no autorizados.
Acciones recomendadas
- Bloquea o destruye la SIM si ya no la usarás.
- Comprueba la cancelación de servicios asociados (suscripciones, débito automático).
- Si hay problemas, inicia un reclamo formal por escrito ante el proveedor y conserva copias.
Dirección
Dirección postal del operador
Orange España Virtual, S.L.U., Paseo del Club Deportivo, 1, Parque Empresarial La Finca. Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, Spain.
Recomendación para envíos
Si envías la baja por correo certificado, incluye tus datos completos, número de línea, copia del DNI y la fecha en la que solicitas dar de baja el servicio.