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Cancelar SOUNDCLOUD
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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Soundcloud.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Soundcloud: Guía Completa
¿Qué es SoundCloud?
Descripción breve
SoundCloud es una plataforma de audio en línea que permite subir, compartir y promocionar música y podcasts.
Funciones principales
Ofrece cuentas gratuitas y planes de suscripción con funcionalidades adicionales para oyentes y creadores.
Cómo dar de baja SoundCloud
Cancelar desde la web
- Ingresá a soundcloud.com e iniciá sesión con tu cuenta.
- Ir a Perfil → Configuración → pestaña Suscripción o Pago.
- Buscá el botón "Editar" o "Cancelar" según el tipo de plan y seguí las indicaciones en pantalla.
- Confirmá la baja y guardá cualquier comprobante o captura de pantalla.
Cancelar desde la tienda de apps
- Si compraste en iOS: cancelá mediante tu ID de Apple en la App Store → Suscripciones.
- Si compraste en Android: cancelá desde Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Importante: eliminar la app NO cancela la suscripción; debés cancelar en la tienda o en la web.
Qué sucede cuando cancelás
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar, usualmente mantenés acceso al servicio hasta que finalice el periodo ya abonado.
El acceso exacto depende del método de pago y del tipo de plan contratado.
Renovación y facturación
La cancelación evita renovaciones futuras; no siempre genera reembolso automático.
Si la suscripción fue gestionada por Apple o Google, la finalización se administra desde esas plataformas.
¿Recibiré un reembolso?
Política general para cuentas Pro
Para cuentas Pro (Artist/Pro) existe una garantía de devolución durante los primeros 30 días desde la activación si es la primera compra.
La cancelación y reembolso de Pro se gestiona desde la sección "Pro Plan" en el sitio web de SoundCloud.
Excepciones y otras compras
- Bajo legislación europea hay un derecho de desistimiento de 14 días para compras a distancia.
- Si no adquiriste una Pro Account o no hubo periodo de prueba, usualmente no hay reembolsos.
Planes y precios de SoundCloud
Disponibilidad de precios
No se encontraron tarifas exactas en pesos argentinos (ARS) verificadas para 2024/2025 en fuentes oficiales.
Si necesitás precios actualizados, consultá el sitio oficial o la tienda donde contrataste el plan.
Contacto para precios
| Plan | Precio (ARS) | Notas |
|---|---|---|
| SoundCloud Go / Go+ | Contactar para precios | Precios oficiales en USD; verificar conversión y disponibilidad local. |
| SoundCloud Pro / Artist | Contactar para precios | Consultar la sección Pro en el sitio oficial para condiciones y reembolsos. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco legal aplicable
La Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) exige que los servicios digitales incluyan un botón de baja visible y de acceso sencillo.
Las empresas deben facilitar vías claras de atención y reclamo según la normativa local.
Disposiciones recientes y desistimiento
- La Disposición 954/2025 obliga a disponer botones destacados para arrepentimiento y baja, con confirmación en menos de 24 horas.
- Existe derecho de arrepentimiento en compras a distancia dentro de 10 días corridos en ciertos casos.
Experiencias de usuarios
Reseñas positivas
No se identificaron reseñas destacadas positivas recientes desde Argentina en las fuentes verificadas.
Algunos usuarios valoran la biblioteca y la facilidad para subir audio en la plataforma globalmente.
Críticas y problemas frecuentes
- Usuarios denuncian dificultades para cancelar sus suscripciones o encontrar el botón de baja.
- También se reportan demoras o respuestas automatizadas del soporte y problemas con monetización o bloqueos.
Lista de documentación
Comprobantes básicos
- Correo electrónico asociado a la cuenta de SoundCloud.
- Comprobante de compra o recibo (captura, ticket, ID de transacción).
- Fecha de inicio de la suscripción y tipo de plan contratado.
Pruebas adicionales útiles
- Capturas de pantalla del perfil → Configuración → Suscripción.
- Registro de comunicación con soporte (correos, números de caso).
- Indicar si la compra fue por App Store o Google Play y adjuntar comprobante de esas tiendas.
Errores comunes
Confundir eliminar la app con cancelar
Borrar la aplicación del teléfono no detiene la facturación. La cancelación debe realizarse en la web o en la tienda correspondiente.
No verificar el origen de la suscripción
Si la suscripción se activó vía App Store o Google Play, la baja y el reembolso dependen de esas plataformas.
No iniciar el reclamo con la documentación básica (comprobantes y capturas) complica la gestión.
Resumen comparativo
Métodos de cancelación
| Método | Pasos principales | Ventajas |
|---|---|---|
| Web (soundcloud.com) | Perfil → Configuración → Suscripción → Cancelar | Control directo sobre planes Pro; posible reembolso según política. |
| App Store (iOS) | ID de Apple → App Store → Suscripciones → Cancelar | Gestión integrada por Apple; reembolsos y finalización según Apple. |
| Google Play (Android) | Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Cancelar | Gestión por Google; evita renovaciones futuras en la plataforma móvil. |
Después de dar de baja
Confirmación y seguimiento
Guardá la confirmación de cancelación y, si corresponde, la fecha de finalización del servicio.
Si no recibiste confirmación en 24-48 horas, contactá soporte y presentá la documentación.
Enlaces útiles
- Guía práctica de cancelación: Cancelar SoundCloud
- Condiciones y política Pro (reembolsos y términos): Términos Pro de SoundCloud
- Información sobre derechos del consumidor en Argentina: Defensa del Consumidor
Dirección
Sede principal
SoundCloud - Rheinsberger Straße 76‑77, 10115 Berlin, Alemania.
Notas para correspondencia
Si necesitás enviar documentación física, incluí copia de identidad, comprobantes y una carta explicativa en castellano o inglés.