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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Tidal.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Tidal: Guía Completa
¿Qué es Tidal?
Descripción breve
Tidal es un servicio de música en streaming por suscripción que destaca por ofrecer audio de alta calidad y contenido exclusivo.
Permite escuchar álbumes, playlists y videos en múltiples dispositivos con opciones Hi‑Fi y características adicionales como la extensión DJ.
Enfoque y público
Está orientado a oyentes que priorizan la calidad de sonido y a quienes buscan contenido exclusivo o herramientas para DJs.
Ofrece planes individuales y familiares, y suele incluir un mes de prueba para nuevos usuarios.
Cómo dar de baja Tidal
Dar de baja vía web
- Ingresá a tu cuenta en account.tidal.com.
- Ir a la sección "Subscription" o "Suscripción".
- Hacer clic en "Cancel Subscription" y confirmar la cancelación.
- Referencias: ver la guía oficial de TIDAL sobre cancelación de suscripciones.
Dar de baja desde Android o iOS
- Android (Google Play): en la app TIDAL ir a Settings → Manage Subscription → Cancel Subscription, o cancelar desde Google Play Store > Pagos y suscripciones > Suscripciones.
- iOS (App Store): las suscripciones compradas por Apple deben cancelarse desde Apple. Ir a Ajustes > tu nombre > Suscripciones en iOS.
- Nota: TIDAL no puede cancelar suscripciones gestionadas por Apple o Google Play; debés hacerlo desde la plataforma correspondiente.
Qué sucede al cancelar
Acceso después de la cancelación
Tras cancelar, normalmente conservás acceso hasta el final del periodo facturado actual.
No se corta el servicio inmediatamente salvo excepciones específicas.
Renovaciones y datos de cuenta
La suscripción no se renovará automáticamente después de la fecha de corte si la cancelación fue correcta.
Tu cuenta y preferencias pueden permanecer guardadas; podés reactivar la suscripción en cualquier momento.
¿Recibiré un reembolso?
Política general en Argentina
En Argentina, la política de reembolsos de TIDAL establece que no se emiten reembolsos por cuotas pagadas, incluyendo pagos adelantados.
No existe un derecho de desistimiento de 14 días equivalente al de la UE para suscripciones digitales locales según la política de TIDAL.
Excepciones y compras vía tiendas de apps
- Si compraste la suscripción a través de Apple App Store o Google Play, debés solicitar el reembolso directamente a Apple o Google Play.
- Olvidar cancelar y ser facturado no garantiza un reembolso automático; la elegibilidad puede variar por región.
- Para más detalles, consultá la política oficial de reembolsos de TIDAL y las preguntas frecuentes sobre reembolsos.
Planes y precios de Tidal
Resumen de planes
Los precios abajo incluyen impuestos estimados (aprox. 60% combinados) aplicados en Argentina según reportes locales.
Hay disponible un mes de prueba para usuarios nuevos.
Tabla de planes y precios
| Plan | Precio (ARS) | Período | Características |
|---|---|---|---|
| Individual (sin extensión DJ) | ARS 608 / mes | Mensual | Usuario único, audio Hi‑Fi. Impuestos incluidos (~60%). |
| Individual + extensión DJ | ARS 798 / mes | Mensual | Incluye extensión DJ (separación de pistas). |
| Familiar (hasta 6 miembros) | ARS 942.40 / mes | Mensual | Hasta seis miembros, audio Hi‑Fi, sin anuncios. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derechos y limitaciones
En Argentina, la política de TIDAL no prevé reembolsos por suscripciones pagadas; esto difiere del derecho de desistimiento de la UE.
Por ende, no contás con un reembolso automático por cancelar dentro de X días como ocurre en algunos territorios europeos.
Suscripciones vía plataformas externas
- Si la suscripción fue gestionada por Apple o Google, las solicitudes de reembolso deben dirigirse a esas plataformas.
- Verificá recibos y comprobantes de pago de la tienda correspondiente al solicitar la gestión.
- Tarjetas: las tarjetas para suscripciones argentinas deben ser emitidas por bancos argentinos (Visa/Mastercard) para evitar fallos de facturación.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Muchos usuarios valoran la calidad de sonido, describiéndola como cercana a la experiencia en vinilo o CD en equipos de buena calidad.
También hay reseñas que destacan precio competitivo en Argentina y buena selección musical.
Comentarios negativos
Existen quejas sobre facturación continua después de cancelar, interfaces confusas y servicio al cliente poco receptivo.
También se reportan problemas de inestabilidad de la app, cierres inesperados y fallos en descargas.
Lista de documentación
Documentos para gestionar la baja o consultas
- Correo electrónico y contraseña de la cuenta TIDAL.
- Comprobante de pago o recibo (especialmente si se compró vía Apple/Google).
- Capturas de pantalla de la suscripción activa o de errores de facturación si aplican.
Documentos para reclamos y reembolsos
- Ticket o referencia de la compra en App Store o Google Play cuando corresponda.
- Datos de la tarjeta (últimos cuatro dígitos) y fecha de la transacción.
- Comunicación previa con soporte, en caso de haberla, como evidencia.
Errores comunes
Ejemplos de problemas frecuentes
No cancelar la suscripción en la plataforma correcta (App Store/Google Play) y esperar que TIDAL lo haga por vos.
Esto provoca renovaciones inesperadas y confusión al solicitar reembolsos.
Cómo evitarlos
Verificá siempre desde qué plataforma se facturó tu suscripción antes de iniciar la cancelación.
Guardá recibos y correos de confirmación al contratar el servicio para facilitar reclamos futuros.
Recapitulación comparativa
Comparación rápida
| Criterio | Tidal | Notas para Argentina |
|---|---|---|
| Calidad de audio | Alta (Hi‑Fi) | Valorada positivamente por usuarios audiófilos. |
| Precio mensual | ARS 608 (individual) | Incluye impuestos estimados (~60%). |
| Política de reembolso | No hay reembolsos locales | Si compraste por Apple/Google, gestioná con esas plataformas. |
| Gestión de baja | Web/App/Store según origen | Cancelar en la plataforma que facture la suscripción. |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos recomendados
- Confirmá que recibiste la confirmación de cancelación en tu correo.
- Verificá el último día de acceso para consumir descargas o listas offline.
Enlaces útiles
- Guía oficial para cancelar suscripción: Cancelar suscripción o prueba de TIDAL.
- Política de reembolsos: Política de reembolsos de TIDAL.
- Preguntas frecuentes sobre reembolsos (Apple/Google): Preguntas frecuentes sobre reembolsos.
- Actualización de pagos para suscriptores argentinos: Información sobre pagos en Argentina.
Dirección
Información de contacto registrada
Dirección reportada en fuentes públicas: Lakkegata 1, 0187 Hürth, Noruega.
Esta dirección proviene de datos contextuales y puede no reemplazar canales oficiales de soporte de TIDAL.