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I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Banco Provincia service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
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Dar de baja Banco Provincia: Guía Completa
¿Qué es Banco Provincia?
Descripción breve
Banco Provincia es una entidad bancaria argentina que ofrece cuentas corrientes, cajas de ahorro, tarjetas y paquetes de servicios con costos de mantenimiento mensuales.
Alcance del servicio
Los "paquetes" del banco agrupan productos como cuentas corrientes, tarjetas de débito y crédito y servicios asociados.
Las condiciones y bonificaciones de cada paquete pueden variar según movimientos, saldos y cumplimiento de requisitos.
Cómo dar de baja Banco Provincia
Paso a paso por sucursal o atención telefónica
- Reunir documentación: DNI, CBU/Cuenta, tarjeta si corresponde y comprobantes.
- Solicitar turno o presentarse en la sucursal donde está radicada la cuenta y pedir la baja o cierre del servicio.
- Exigir constancia escrita de la solicitud de baja (comprobante o nota firmada).
- Verificar que no existan débitos automáticos o cuotas pendientes que impidan la baja inmediata.
Opciones digitales y limitaciones
- No hay evidencia pública de procedimientos específicos de baja a través de App Store/Google Play para servicios del banco.
- Consultar la atención al cliente o la plataforma de home banking para pasos alternativos; conserve captures y correos como respaldo.
- Si la baja es rechazada por cuotas pendientes, solicitar detalle por escrito y asesorarse sobre la obligación legal de permitir la baja sin cobro de mantenimiento cuando corresponda.
Qué ocurre al dar de baja
Acceso a la cuenta y servicios
Tras la baja, el acceso a productos incluidos en el paquete puede limitarse o eliminarse según el tipo de cierre solicitado.
Los movimientos anteriores y comprobantes deberían quedar registrados; solicite copias si las necesita.
Renovaciones, débitos y cargos
La baja no siempre elimina cargos pendientes: verifique saldos, cuotas y débitos automáticos asociados.
Pida una constancia de “sin adeudar” cuando corresponda y controle cargos posteriores en los resúmenes.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No se encontró una política pública y explícita de reembolsos o derecho de desistimiento en los términos oficiales disponibles sobre productos o compras.
Por lo tanto, los reembolsos no son automáticos y dependen de la naturaleza del cargo y del análisis del banco.
Posibles excepciones y acciones
- Si se cobraron comisiones indebidamente, solicitar devolución al banco con constancia escrita.
- Si la respuesta del banco es negativa, elevar reclamo ante Defensa del Consumidor y, si corresponde, ante la autoridad financiera (BCRA).
- Conserve constancias (comprobantes, mails, números de reclamo) para impulsar un reclamo formal.
Planes y precios de Banco Provincia
Resumen de paquetes y costos
| Paquete | Precio (mensual) | Características principales |
|---|---|---|
| Paquete Impulso | $10.100 | Cuenta corriente, tarjetas Visa y MasterCard Internacional, tarjeta de débito |
| Paquete Crecimiento | $18.000 | Cuenta corriente con giro en descubierto, tarjetas Visa y MasterCard Gold, tarjeta de débito |
| Paquete Evolución | $34.700 | Cuenta corriente con giro en descubierto, tarjetas Visa y MasterCard Platinum, tarjeta de débito |
| Paquete Logros | $75.000 | Tarjetas Visa Signature y MasterCard Black, caja de ahorro en dólares |
Notas sobre precios
Los valores corresponden a informes públicos: Impulso, Crecimiento y Evolución (2024); Paquete Logros reportado en 2025.
Las comisiones pueden bonificarse si se cumplen requisitos (saldo promedio, consumos, débitos automáticos).
Tus derechos como consumidor en Argentina
Normativas relevantes
La Ley 25.065 (art. 11) y normas del Banco Central establecen derechos sobre tarjetas y servicios bancarios, incluyendo posibilidad de solicitar cancelaciones sin cobro de mantenimiento en ciertos casos.
Si el banco niega la baja por cuotas pendientes, esas normas pueden ser invocadas en un reclamo.
Qué hacer ante una negativa
- Exigir por escrito el motivo de la negativa y los montos adeudados.
- Presentar reclamo formal en el banco y conservar el número de gestión.
- Si no hay solución, elevar la queja a la Dirección de Defensa del Consumidor y/o al Banco Central.
Experiencias de clientes
Reseñas públicas
En plataformas públicas hay reportes negativos sobre trámites lentos y necesidad de acudir a sucursal para gestiones simples.
Una reseña en Trustpilot critica demoras administrativas; puede consultarse para referencia pública.
Quejas recurrentes
- Usuarios describen la app como "tosca" o limitada, lo que obliga a trámites presenciales.
- Casos reportados de denegación de baja por cuotas pendientes, que derivaron en reclamos de consumidores.
Lista de documentos
Documentación del titular
- DNI del titular (original y copia).
- Número de CBU, número de cuenta o número de tarjeta asociada.
- Últimos resúmenes o comprobantes de movimientos relevantes.
Documentación adicional
- Comprobantes de pago o débitos automáticos que quieran cancelarse.
- Autorización o poder (si la gestión la realiza un apoderado).
- Constancia de reclamos previos o comunicaciones por escrito con el banco.
Errores comunes
No verificar cuotas pendientes
Ejemplo: solicitar cierre sin chequear cuotas o planes de pago activos, lo que puede impedir o demorar la baja.
Consejo: pedir detalle de saldos y planes antes de iniciar la gestión.
No solicitar constancia de baja
Ejemplo: confiar en la palabra del empleado y no exigir comprobante; luego aparecen cargos posteriores.
Consejo: exigir siempre un comprobante firmado con fecha y número de gestión.
Resumen comparativo
Tabla comparativa de paquetes
| Paquete | Precio mensual | Incluye | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Impulso | $10.100 | Cuenta corriente, tarjetas internacionales básicas, débito | Opción económica; bonificaciones por requisitos |
| Crecimiento | $18.000 | Cuenta corriente con descubierto, tarjetas Gold, débito | Incluye mayor cobertura de tarjeta |
| Evolución | $34.700 | Cuenta con descubierto, tarjetas Platinum, débito | Orientado a consumo medio/alto |
| Logros | $75.000 | Tarjetas premium, caja de ahorro en dólares | Paquete premium reportado en 2025 |
Recomendación rápida
Compare beneficios frente a costo; evalúe bonificaciones por uso y saldo antes de mantener o cancelar un paquete.
Después de dar de baja
Qué verificar tras la baja
- Recibir y guardar la constancia de baja emitida por el banco.
- Controlar dos resúmenes posteriores para confirmar que no hubo cargos continuos.
- Cancelar débitos automáticos vinculados al servicio cerrado.
Recursos y reclamos
Si surgen problemas, presentar reclamo formal en la entidad y luego en la autoridad de protección al consumidor o en el BCRA si corresponde.
Conserve toda la documentación y números de gestión para acelerar la resolución.
Dirección
Sucursal / Dirección física
San Martín 137, 4º piso, Sector C, C1004AAD, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Consejo final
Antes de iniciar la baja, reúna documentación, pida la explicación escrita de cargos pendientes y exija constancias. Esto facilita reclamos y evita sorpresas.