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Cancelar BANCO SUPERVIELLE
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Banco Supervielle.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Banco Supervielle: Guía Completa
¿Qué es Banco Supervielle?
Descripción breve
Banco Supervielle es una entidad financiera argentina que ofrece cuentas, tarjetas, préstamos y servicios bancarios digitales para personas y empresas.
Ámbito de servicio
Opera mediante sucursales, home banking y aplicaciones móviles, y comercializa distintos paquetes de cuentas con mantenimiento mensual.
Cómo dar de baja Banco Supervielle
Información disponible públicamente
No se encontró en los sitios oficiales del banco una guía explícita sobre cómo cancelar suscripciones o servicios desde la App Store, Google Play o web.
Por eso es importante documentar cada intento de baja y conservar comprobantes.
Pasos recomendados
- Identificar el producto o servicio que desea cancelar (cuenta, tarjeta, débito automático, paquete).
- Reunir documentación: DNI, número de cuenta/CBU, contrato o resumen donde figure el débito.
- Contactar primero por canales digitales (app, home banking) y anotar fecha y número de reclamo.
- Si no hay respuesta, presentar el reclamo por escrito en sucursal o mediante carta documento y conservar el comprobante.
- Si persisten demoras o falta de respuesta, elevar el reclamo ante Defensa del Consumidor local o defensorías municipales y, como último recurso, considerar vías judiciales.
Qué sucede al dar de baja
Acceso y uso del servicio
Al cancelar un producto, el acceso asociado (home banking, tarjetas) puede mantenerse hasta que el banco procese la baja administrativamente.
Es prudente verificar movimientos posteriores para asegurarse de que no continúen débitos automáticos.
Renovaciones y efectos administrativos
La baja no siempre se procesa de forma inmediata: hay reclamos que mencionan demoras en la gestión y en la devolución de cargos.
Guarde todos los comprobantes y comunicaciones como prueba de la solicitud de baja en caso de discrepancias posteriores.
¿Recibiré un reembolso?
Política pública del banco
No se encontró en fuentes oficiales una política pública publicada sobre reembolsos, plazos de devolución ni derecho de arrepentimiento (14 días).
Por lo tanto, los plazos y condiciones de devolución pueden no estar claramente especificados en la web.
Excepciones y experiencias reportadas
- Hay casos reportados donde una compra anulada fue reembolsada en cuotas mes a mes con demora.
- Si solicita devolución, exija por escrito el plazo y modalidad de reintegro y conserve la respuesta.
- Si no obtiene respuesta o el reembolso es parcial/inadecuado, eleve reclamo a Defensa del Consumidor o vía judicial.
Planes y precios de Banco Supervielle
Resumen de tarifas
A continuación se listan las tarifas de mantenimiento mensual publicadas en los datos disponibles. La app móvil figura como gratuita para descargar.
Tabla de planes y precios
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Agile (cuenta clásica) | $850 | Mensual | Cuenta con tarjeta débito VISA, asistencia emergencias médicas |
| Active (cuenta clásica) | $1,400 | Mensual | Cuenta con tarjeta débito VISA |
| Liberté (cuenta clásica) | $2,750 | Mensual | Cuenta con tarjeta débito VISA, tarjeta de crédito internacional |
| Liberté Gold (cuenta clásica) | $3,500 | Mensual | Cuenta con tarjeta débito VISA, tarjeta de crédito Gold, asistencia al viajero |
| Cuenta Active (paquete) | $15,349 | Mensual | Caja de ahorro en dólares, cuenta corriente en pesos, tarjeta de crédito Visa/Master Internacional, programa de beneficios Club Supervielle |
| Paquete Black Inversor | $58,240 | Mensual | Caja de ahorro en pesos y dólares, caja de ahorro en euros, tarjeta Visa Black, transacciones sin costo en Banelco, Link y exterior |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derechos relevantes
- Ley 24.240 de Defensa del Consumidor protege el trato digno, la información clara y la posibilidad de cancelación efectiva.
- Los consumidores tienen derecho a conocer condiciones, plazos de reembolso y a no ser adheridos a servicios sin consentimiento.
Incumplimientos y sanciones observadas
Se han aplicado multas a Banco Supervielle por prácticas consideradas abusivas: traspasos sin atención, débitos no autorizados y cobros a jubilados sin solicitar.
La Justicia ha responsabilizado solidariamente al banco por fallas de atención e información en casos de cancelación, según fallos locales.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Clientes valoran la variedad de productos y ciertas funcionalidades de la banca digital y la app.
- Promociones y beneficios (descuentos y bonificaciones) también reciben opiniones favorables.
Quejas y problemas recurrentes
- Reclamos por demoras y falta de respuestas ante pedidos de baja, incluso tras completar formularios.
- Denuncias sobre débitos automáticos no solicitados y deficiencias en atención, con sanciones oficiales en algunos distritos.
- Reportes de reembolsos parciales o demorados y caídas o fallas en la banca en línea.
Documentación requerida
Documentos personales
- DNI del titular o representante legal.
- Constancia de domicilio si fuera necesaria.
Documentos del producto y comunicaciones
- Número de cuenta, CBU o número de tarjeta vinculado al servicio a cancelar.
- Contratos, resúmenes de cuenta, comprobantes de pago y cualquier comunicación previa con el banco.
- Comprobantes de reclamos previos (número de expediente o constancia de atención).
Errores comunes
No conservar comprobantes
No guardar comprobantes de la solicitud de baja complica probar que se solicitó la cancelación en caso de cargos posteriores.
Siempre solicite y guarde un número de reclamo o comprobante físico/virtual.
Esperar soluciones sin escalar
Confiar únicamente en la atención telefónica o esperar indefinidamente puede generar demoras severas.
Si no hay respuesta, escale el reclamo por escrito y recurra a Defensa del Consumidor si corresponde.
Resumen comparativo
Tabla comparativa
| Aspecto | Punto fuerte | Punto débil |
|---|---|---|
| Variedad de productos | Amplia oferta de cuentas, tarjetas y paquetes | Algunas condiciones de préstamo no son competitivas |
| Canales digitales | App y home banking funcionales para muchos usuarios | Reportes de caídas del sistema y dificultades de acceso |
| Atención al cliente | Existen múltiples canales de atención | Demoras y falta de respuesta en reclamos de baja y devoluciones |
| Transparencia de reembolsos | Ninguna política pública encontrada | No hay plazos claros ni procedimientos publicados para reembolsos |
| Gestión de cancelaciones | Posibilidad de gestionar en sucursal y canales digitales | Casos judiciales y sanciones por tramitar cancelaciones de forma deficiente |
Después de dar de baja
Qué controlar tras la baja
- Verificar movimientos y extractos por al menos 2 ciclos para confirmar que no hay cargos posteriores.
- Confirmar cierre de débitos automáticos y bloqueo o baja de tarjetas si corresponde.
- Conservar las comunicaciones y comprobantes de la baja durante el plazo que considere prudente.
Recursos y pasos siguientes
Si la baja no se efectiviza o hay cobros indebidos, presente un reclamo ante Defensa del Consumidor local.
En casos graves o reiterados, considere asesoramiento legal; existen antecedentes judiciales donde el banco fue sancionado por fallas en la gestión.
Dirección
Casa Central
Reconquista 330, C1003ABH, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Notas sobre agencias
La dirección Bmé. Mitre 434 figura en normativas como domicilio de una agencia complementaria, pero no está autorizada para trámites de banca.
Para reclamos presenciales importantes, la Casa Central suele ser el punto recomendado por la experiencia reportada por usuarios.