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Cancelar COBRO DIGITAL SRL
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Servicio de cancelación N°1 en Colombia
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Cobro Digital Srl.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Cobro Digital Srl: Guía Completa
¿Qué es Cobro Digital Srl?
Descripción breve
Cobro Digital Srl es una plataforma argentina que ofrece soluciones de cobro y gestión de suscripciones digitales.
Permite gestionar pagos recurrentes y herramientas para administrar suscriptores y facturación.
Alcance del servicio
Opera como proveedor de procesamiento de pagos y gestión de suscripciones para comercios y servicios digitales.
La información pública disponible destaca funciones, pero no detalla políticas de cancelación ni precios publicados.
Cómo dar de baja Cobro Digital Srl
Pasos recomendados
- Revisar cualquier cuenta o panel donde gestionaste la suscripción (si existe) y buscar la opción "Cancelar" o "Dar de baja".
- Contactar al soporte o al responsable de facturación de Cobro Digital Srl solicitando la baja por escrito y conservar la comunicación.
- Si la suscripción está asociada a cobros bancarios o tarjeta, solicitar bloqueo o revocación del débito automático con tu banco.
- Si existen cargos no autorizados, iniciar la disputa ante el banco y, si corresponde, realizar la denuncia policial.
Direcciones y comunicación formal
- Enviar la solicitud de baja por escrito y, si es posible, por carta documento o correo certificado al domicilio legal.
- Anotar fecha, hora y nombre del contacto cuando llames o envíes correos, y guardar capturas de pantalla de pantallas de cancelación.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso al servicio
Tras la cancelación, lo habitual es perder acceso a funciones de suscripción en la próxima fecha de renovación.
Si la empresa no publica sus reglas, confirma por escrito cuándo cesa el acceso al servicio.
Renovaciones y cargos futuros
La cancelación debe detener renovaciones automáticas, pero si hay cobros no autorizados tu banco puede ser la vía para revertirlos.
Documenta cualquier cargo posterior y notifícalo inmediatamente a tu entidad financiera.
Tratamiento de datos
Solicita por escrito cómo se manejarán o eliminarán tus datos personales después de la baja.
Si no responden, conserva registros de tu solicitud y solicita asesoramiento si necesitas ejercer derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición).
¿Recibiré un reembolso?
Política pública
No se localizaron políticas públicas sobre reembolsos ni plazos de desistimiento en fuentes oficiales de Cobro Digital Srl.
No hay evidencia de que la empresa ofrezca explícitamente el derecho de desistimiento de 14 días conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
Excepciones y opciones prácticas
- Si hubo cobros no autorizados, iniciar la disputa ante el banco para solicitar devolución o contracargo.
- Presentar denuncia policial si existen cargos fraudulentos y aportar la prueba al banco para acelerar la reversión.
- Guardar toda la comunicación y comprobantes para fundamentar cualquier reclamo ante organismos o el banco.
Planes y precios de Cobro Digital Srl
Disponibilidad de precios
No se encontraron precios públicos (ARS mensuales o anuales) ni planes detallados para 2024/2025 en fuentes oficiales verificables.
La única referencia a montos corresponde a reportes de usuarios sobre cargos en sus cuentas, no a tarifas publicadas por la empresa.
Contacto para precios
| Plan | Precio (ARS) | Notas |
|---|---|---|
| Información pública | Consultar | No hay precios publicados; contactar a la empresa para cotización. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Normativa aplicable
La Ley de Defensa del Consumidor protege el derecho a información clara, la publicidad veraz y los mecanismos de reclamo.
El derecho de desistimiento (14 días) puede aplicar para compras a distancia, aunque no se encontró evidencia de que Cobro Digital lo contemple públicamente.
Qué acciones puedes tomar
- Disputar cargos ante tu banco y pedir bloqueo del débito automático si corresponde.
- Presentar reclamo ante organismos de defensa del consumidor si no obtienes respuesta por parte de la empresa.
- Denunciar ante la comisaría local en caso de cargos fraudulentos y conservar la constancia de la denuncia.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
No se encontraron reseñas positivas verificadas en sitios como TrustPilot o ProductReview Argentina para Cobro Digital Srl.
La ausencia de valoraciones positivas públicas dificulta confirmar casos de satisfacción generalizada.
Reseñas y reclamos negativos
Existen múltiples reportes de usuarios que indican cargos o débitos automáticos no autorizados en sus cuentas o tarjetas.
Ejemplos de reclamos están disponibles públicamente en foros de usuarios:
Lista de documentación
Comprobantes esenciales
- Documento de identidad del titular.
- Últimos extractos bancarios o resúmenes de tarjeta donde figure el cargo.
- Capturas de pantalla de cobros, mensajes, correos y del panel de usuario si existió acceso.
Documentos para reclamo
- Registro de comunicaciones enviadas a la empresa (emails, chats, fechas y nombres).
- Constancia de denuncia policial si se realizó.
- Comunicaciones con el banco y cualquier formulario de disputa completado.
Errores comunes
No conservar evidencia
Un error frecuente es no guardar comprobantes (extractos, capturas, correos).
Sin pruebas, la reclamación ante el banco u organismo se vuelve más compleja.
Asumir que el banco no puede ayudar
Algunos usuarios no contactan al banco de inmediato; la disputa bancaria suele ser la vía más rápida para revertir cargos.
No esperar: iniciar la disputa y solicitar bloqueo del débito automático si corresponde.
Resumen comparativo
Tabla comparativa
| Aspecto | Cobro Digital Srl | Práctica recomendada |
|---|---|---|
| Política de cancelación | No hay políticas públicas claras encontradas | Publicar proceso claro y accesible de baja |
| Reembolsos | No se localizaron políticas públicas sobre reembolsos | Definir plazos y condiciones de devolución |
| Transparencia de precios | No hay precios publicados públicamente | Mostrar planes y tarifas en el sitio web |
| Resolución de disputas | Usuarios han debido acudir al banco o denunciar | Canal de soporte claro y procesos de reversión documentados |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Verificar que no se registren nuevos cargos en extractos bancarios.
- Si hubo cargos posteriores, iniciar disputa bancaria y aportar la documentación recolectada.
Recursos y ejemplos públicos
Si necesitas ver ejemplos de reclamos similares, existen reportes públicos de usuarios que pueden servir de referencia.
Dirección
Domicilio legal (según Términos y Condiciones)
Uruguay 872, piso 4 oficina 18, CP 1015, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Dirección adicional
Av. Coronel Niceto Vega 5248, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.