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Cancellation service #1 in South Africa
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I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Ebay service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Ebay: Guía Completa
¿Qué es eBay?
Descripción breve
eBay es una plataforma global de comercio electrónico donde se pueden comprar y vender artículos nuevos, usados y de colección mediante subastas o venta directa.
Ofrece herramientas de reputación de vendedores, opciones de envío internacional y programas de protección al comprador.
Ámbito de uso
Usuarios de Argentina pueden comprar en eBay, pero la plataforma opera internacionalmente, lo que implica variaciones en políticas y tiempos de envío.
El soporte local es limitado, por lo que reclamaciones suelen gestionarse con canales internacionales o mediante normativa local de consumo.
Cómo dar de baja eBay
Cancelar una compra por web (escritorio o móvil)
- Los compradores pueden solicitar la cancelación de una orden hasta 60 minutos después de comprar ("Buy It Now") o de ganar una subasta.
- Los vendedores pueden cancelar si el artículo no fue enviado, el comprador no pagó, se usó la dirección equivocada o el artículo está sin stock.
- Si el vendedor cancela, el reembolso total se emite automáticamente.
- Para más detalles oficiales consulte la política de cancelación: Política de cancelación de pedidos de eBay.
Cancelar suscripciones en iOS (App Store)
- Abra Ajustes en iOS y toque su nombre.
- Seleccione "Suscripciones", elija la suscripción de eBay y pulse "Cancelar suscripción".
- Esto aplica para cualquier suscripción gestionada por Apple; Apple gestiona reembolsos y renovaciones.
- Guía oficial de Apple: Cancelar suscripciones en iOS.
Cancelar suscripciones en Android (Google Play)
- Abra Google Play, toque su foto de perfil y vaya a "Pagos y suscripciones" → "Suscripciones".
- Seleccione la suscripción a cancelar y confirme "Cancelar suscripción".
- Nota: desinstalar la app no cancela la suscripción automáticamente.
- Guía oficial de Google Play: Cancelar suscripciones en Google Play.
Qué sucede al cancelar
Acceso y renovaciones
Si cancelas una suscripción, normalmente conservas el acceso hasta el fin del periodo ya pagado.
Las renovaciones automáticas se detienen para evitar cargos futuros.
Datos y cuenta
Cancelar una compra o suscripción no elimina automáticamente tu cuenta de eBay ni tus datos personales.
Para eliminar la cuenta completa hay que seguir procesos específicos dentro de la configuración de la cuenta en eBay.
¿Recibiré un reembolso?
Reglas generales de reembolso
Los reembolsos por cancelación dependen del tipo de cancelación y de quién la inicia.
Si el vendedor cancela una venta antes del envío, eBay suele emitir el reembolso total automáticamente.
Excepciones y diferencias por región
- En la Unión Europea existe un derecho de desistimiento de 14 días para consumidores, pero eso no aplica automáticamente en Argentina.
- En Argentina, los reembolsos dependen de la política del vendedor y de los programas de protección de eBay, además de la Ley de Defensa del Consumidor.
- Más información sobre el derecho europeo: 14 días: derecho de desistimiento (UE).
Planes y precios de eBay
Información sobre precios
No existe evidencia de precios de suscripción o uso en pesos argentinos (ARS) para compradores en 2024/2025 en las fuentes consultadas.
Los costos habituales vinculados a eBay son comisiones de vendedores en USD, costos de envío con terceros y cargos por conversión de moneda.
Contacto para tarifas
Para obtener precios exactos y planes de tiendas, contacte a eBay a través de sus canales oficiales o la sección de ayuda correspondiente.
| Plan / Servicio | Precio | Nota |
|---|---|---|
| Suscripciones y tarifas en eBay | Consultar | Contactar a eBay para cotización; comisiones en USD aplican para vendedores |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco legal aplicable
La Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) protege a compradores en Argentina, incluso en compras internacionales.
La ley exige trato justo, información veraz y canales para reclamos, aunque la ejecución puede ser compleja si el proveedor no tiene presencia local.
Limitaciones prácticas
- eBay no cuenta con soporte local robusto en Argentina, lo que complica la gestión de reclamos.
- Reclamos y demoras en devoluciones son reportados frecuentemente por usuarios locales.
- Para orientación local consulte reseñas y reclamaciones: ReclamosOnline - eBay.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Variedad amplia de productos, incluyendo artículos raros y de colección.
- El sistema de reputación ayuda a identificar vendedores confiables; existen mecanismos de protección al comprador.
Quejas recurrentes
- Demoras o falta de entrega, a menudo por retenciones en aduana o problemas con correo local.
- Retrasos en reembolsos y comunicación limitada con soporte local.
- Informes de artículos incompletos, usados o falsificados y dificultades para gestionar devoluciones, según reseñas públicas.
Lista de documentación
Documentos para cancelar y reclamar
- Número de pedido y detalles de la transacción.
- Comprobantes de pago (captura de tarjeta, recibo de PayPal, etc.).
- Comunicación con el vendedor (mensajes dentro de eBay) y fotos si aplica.
Documentos para ejercer derechos en Argentina
- Constancias de intento de contacto con eBay o el vendedor.
- Documentación de envío y recepción (guías, comprobantes de aduana).
- Copias de reclamos formales presentados ante organismos de defensa del consumidor si corresponde.
Errores comunes
Confundir desinstalar la app con cancelar
Muchos usuarios eliminan la aplicación pensando que la suscripción queda cancelada.
En Android e iOS hay que cancelar la suscripción desde la tienda respectiva.
No revisar políticas del vendedor
Asumir que existe un derecho de devolución automático puede llevar a frustración.
Verifique la política de devoluciones del vendedor y los plazos de eBay antes de comprar.
Resumen comparativo
Comparación por canal
| Canal | Plazo para cancelar | Reembolso automático |
|---|---|---|
| Sitio web (compra directa/subasta) | Compradores: hasta 60 minutos (según caso) | Sí, si el vendedor cancela antes del envío |
| App Store (iOS) - Suscripciones | Cancelar desde Ajustes; efecto según periodo pagado | Gestión de reembolsos por Apple |
| Google Play (Android) - Suscripciones | Cancelar desde Play Store; efecto según periodo pagado | Gestión de reembolsos por Google Play |
Principales recomendaciones
- Revisar política del vendedor antes de comprar.
- Guardar toda la comunicación y comprobantes para reclamos.
- Para suscripciones, cancelar desde la tienda (Apple o Google), no solo desinstalar la app.
Después de dar de baja
Pasos siguientes
- Verifique el estado del reembolso en su método de pago.
- Conserve registros y capture pantallas de la cancelación y comunicaciones.
Enlaces útiles
- Política de cancelación de pedidos de eBay
- Información sobre derecho de desistimiento (UE)
- Reclamos y experiencias en Argentina
Dirección
Domicilio según política
Para efectos de notificaciones y del derecho de desistimiento indicado en la política de eBay, la dirección registrada es:
eBay GmbH, Albert‑Einstein‑Ring 2‑6, 14532 Kleinmachnow, Alemania.
Uso práctico
Esta dirección puede aparecer en la documentación de eBay para comunicación internacional.
Si necesita ejercer derechos desde Argentina, guarde toda la comunicación y considere canales locales de defensa del consumidor.