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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Fintonic.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Fintonic: Guía Completa
¿Qué es Fintonic?
Descripción breve
Fintonic es una aplicación de finanzas personales diseñada para agrupar cuentas bancarias, controlar gastos y recibir alertas financieras.
Ofrece herramientas como categorización de movimientos, FinScore y acceso a comparadores de productos financieros.
Ámbito de uso
La app tiene presencia en mercados europeos y funcionalidades básicas gratuitas para usuarios.
No se ha verificado disponibilidad de planes de pago en pesos argentinos; la versión base aparece como gratuita.
Cómo dar de baja Fintonic
Dar de baja desde la app (iOS o Android)
- Abre la app de Fintonic en tu dispositivo.
- Ve a "ajustes" > "perfil".
- Selecciona "eliminar mi cuenta" y sigue las indicaciones para confirmar.
Dar de baja desde la web
- Accede al sitio de Fintonic y entra en "Tu cuenta" (icono de silueta en la esquina superior derecha).
- Elige la opción para eliminar tu cuenta y confirma la acción.
- Recuerda que el proceso elimina datos de forma permanente.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso y sincronización
Al eliminar la cuenta perderás acceso a la app y al panel web vinculados a esa cuenta.
Las conexiones bancarias dejarán de sincronizarse tras la baja.
Pérdida de datos
- Se borran los historiales de movimientos, categorizaciones y notas.
- Todas las modificaciones realizadas en la cuenta se eliminan definitivamente.
¿Recibiré un reembolso?
Política general encontrada
No se localizó una política explícita de reembolsos para suscripciones o compras en Argentina en la información verificada.
La información verificada indica derechos de desistimiento aplicables en España, no evidencia específica para Argentina.
Excepciones relevantes
- En España existe derecho de desistimiento para préstamos personales (Ley 16/2011): 14 días naturales para cancelar sin penalidad, pagando principal e intereses devengados.
- Fintonic facilita la cancelación de préstamos a petición del usuario según la información verificada.
Planes y precios de Fintonic
Resumen de planes verificados
La información verificada muestra que la app base es gratuita.
Existe un programa pago dirigido al mercado europeo con precio en euros.
Tabla de precios
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Core App | Gratis (0 ARS) | N/A | Gestión de finanzas personales, alertas, FinScore, acceso a préstamos/comparador de seguros |
| Programa de Finanzas Personales (EU) | 150 € (opción único) o 2 pagos de 80 € | Pago único / Pago dividido | Formación en educación financiera y coach personal por WhatsApp |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Información verificada y limitaciones
Los datos verificados incluyen derechos y políticas principalmente bajo normativa española.
No se encontró en la información verificada una normativa específica argentina aplicable a reembolsos o desistimiento de préstamos en Fintonic.
Recomendaciones locales
- Si eres usuario en Argentina y necesitas reclamación, consulta el organismo de defensa del consumidor local o asesoría legal especializada.
- Guarda capturas y registros de comunicaciones antes de solicitar bajas o reembolsos.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
- App valorada por interfaz intuitiva, rapidez y utilidad para controlar gastos y ahorrar.
- Procesos de préstamos descritos como rápidos; soporte cercano vía teléfono o WhatsApp en algunos casos.
- Percepción de seguridad por uso de conexiones en modo solo lectura y cumplimiento normativo en Europa.
Quejas y problemas recurrentes
- Usuarios reportan contactos comerciales no deseados tras simular préstamos.
- Simulaciones que difieren de las ofertas finales (mayor interés o demoras en el desembolso).
- Incidencias con sincronización o soporte poco resolutivo en ciertos bancos.
Lista de documentación
Documentos para la baja o reclamación
- Correo electrónico o capturas de pantalla de la cuenta y del proceso de eliminación.
- Identificación personal en caso de que te pidan verificar identidad.
- Registros de comunicaciones con soporte (chat, WhatsApp, correo, teléfono).
Documentos para reembolsos o préstamos
- Contratos o condiciones del préstamo si aplica.
- Estados de cuenta que muestren cargos y reembolsos solicitados.
- Comprobante de solicitud de desistimiento, si procede.
Errores comunes
Confundir eliminación de cuenta con cancelar servicios externos
Eliminar la cuenta en Fintonic borra tus datos en la app, pero no cancela automáticamente productos contratados fuera de Fintonic.
Verifica contratos con terceros (bancos, aseguradoras, prestamistas) para acciones adicionales.
No guardar pruebas antes de eliminar
Muchos usuarios eliminan la cuenta sin exportar o guardar movimientos importantes.
Antes de borrar, descarga o captura la información que puedas necesitar para futuras reclamaciones.
Resumen comparativo
Tabla comparativa rápida
| Criterio | Fintonic (Core) | Programa Pago (EU) |
|---|---|---|
| Precio | Gratis | 150 € (o 2×80 €) |
| Cancelación de cuenta | Desde app o web, elimina datos | Desde app o web; condiciones de curso idénticas |
| Reembolso (Argentina) | No localizado en info verificada | No localizado en info verificada |
| Soporte y experiencias | Buena usabilidad; quejas sobre marketing | Enfocado a formación; disponibilidad en EU |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos recomendados
- Confirma por escrito la eliminación y guarda la confirmación.
- Desconecta manualmente cualquier servicio vinculado si corresponde.
Recursos útiles
Consulta la sección de ayuda dentro de la app o el área "Tu cuenta" en el sitio web de Fintonic para instrucciones oficiales.
Si necesitas reclamar, conserva evidencias y contacta a los canales oficiales de atención al cliente.
Dirección
Sede registrada
Calle del Príncipe de Vergara, 132, 28002 Madrid, España.
Esta dirección corresponde a la información pública disponible sobre la compañía.