Suscripción ilimitada Postclic: promoción a 1,503.90 ARS por 48h con un primer mes obligatorio a 81,879.00 ARS, luego 81,879.00 ARS al mes sin compromiso
Cancelar FISERV
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Fiserv.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Fiserv: Guía Completa
¿Qué es Fiserv?
Descripción breve
Fiserv es una empresa global que ofrece soluciones integradas de pago y procesamiento de transacciones. En Argentina presta servicios vinculados a terminales de cobro y plataformas de pago.
Servicios principales
Entre sus soluciones se encuentran procesamiento de tarjetas, terminales (PosNet/Clover) y servicios asociados para comercios. La presencia comercial se observa en su página local de servicios.
Cómo dar de baja Fiserv
Desde App Store / Google Play
- No hay términos públicos específicos en Argentina; lo más probable es que debas gestionar la suscripción desde la tienda de aplicaciones.
- Sigue el procedimiento estándar de la App Store o Google Play para cancelar suscripciones y conserva la confirmación de la baja.
Desde el portal web o portal de comerciante
- No existe una política pública claramente detallada en la web local; verifica tu contrato y condiciones comerciales antes de iniciar la baja.
- Si la baja implica devolución de un terminal (PosNet), documenta el envío y solicita comprobantes. En foros hay reportes de usuarios que solicitaron la baja y siguieron recibiendo cargos.
Qué sucede cuando das de baja
Acceso y renovaciones
Tras solicitar la baja, tu acceso administrativo y facturación deberían suspenderse en la fecha pactada o al final del período pago vigente.
Si contrataste a través de una tienda de apps, la cancelación suele detener renovaciones futuras pero es clave conservar el comprobante de la baja.
Datos y terminales (PosNet)
El manejo y devolución de terminales no está claramente detallado públicamente; documenta cualquier envío de hardware. Guarda números de seguimiento y comprobantes.
Ante cobros posteriores a la solicitud de baja, conserva extractos y comunicaciones para respaldar un reclamo formal.
¿Recibiré un reembolso?
Política pública
No se encontró una política pública de reembolso ni un derecho de arrepentimiento de 14 días en la página local accesible de Fiserv Argentina.
Por tanto, no hay garantía pública de reembolsos automáticos; cada caso dependerá de lo acordado contractualmente o de la resolución de reclamos.
Excepciones y recomendaciones
- Si detectas cobros erróneos, reúne pruebas (comprobantes, extractos bancarios, comunicaciones) y reclama formalmente.
- Si la gestión directa no resulta, considera elevar un reclamo ante defensa del consumidor y documentar todos los pasos.
Planes y precios de Fiserv
Tarifas conocidas
Hay información pública limitada sobre precios locales en ARS; sí se verificó una tarifa específica para pagos Pix en terminales Clover.
Contacto para más precios
Para tarifas completas y condiciones, contacta a ventas o soporte local, ya que la información pública es incompleta.
| Plan / Concepto | Precio | Periodo | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Tarifa por transacción - Pix en Clover | 0.8% por operación | Por transacción | Aplicable a pagos vía Pix en terminales Clover en Argentina |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Observaciones sobre políticas locales
En la documentación pública de Fiserv Argentina no se hallaron políticas explícitas sobre derecho de arrepentimiento o reembolsos automáticos.
La ausencia de términos visibles puede complicar reclamaciones, por lo que es importante reunir evidencia documental.
Cómo elevar un reclamo
- Primero, reclama por los canales oficiales de la empresa y guarda respuestas.
- Si no obtienes solución, eleva el reclamo ante Defensa del Consumidor o la autoridad local competente. La página local de Fiserv menciona un enlace a "Defensa de las y los Consumidores".
- Documenta fechas, comunicaciones y comprobantes para respaldar tu caso.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
Algunas reseñas destacan facilidad de uso e interfaz clara y buen procesamiento inicial del servicio.
Estas opiniones públicas se observan en reseñas de usuarios sobre la plataforma y experiencia operativa.
Quejas y casos reportados
También hay quejas relevantes: reclamos por falta de respuesta, cobros inesperados o retención de fondos, y promesas incumplidas sobre tarifas.
Algunos usuarios reportaron dificultades para obtener devoluciones y bajas efectivas en Argentina.
Listado de documentación
Documentos necesarios
- Contrato o términos de servicio
- Comprobantes de pago y extractos bancarios
- Comunicaciones por email o chat con fecha y hora
Pruebas aconsejadas
- Fotos y número de serie del terminal (PosNet) si corresponde
- Comprobantes de envío y recepción al devolver hardware
- Capturas de pantalla de la baja en la tienda de apps o en el portal
Errores comunes
No guardar comprobantes
No conservar emails, confirmaciones de baja o comprobantes de envío del terminal dificulta la resolución de reclamos.
Siempre descarga y almacena comprobantes en varios formatos.
No seguir los canales correctos
Intentar solucionar solo por teléfono sin dejar registro escrito puede resultar en falta de evidencia. Prioriza comunicaciones por email o formularios que generen acuse de recibo.
Si contrataste por la tienda de apps, gestionar la baja por la tienda es clave.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Aspecto | Fiserv (Argentina) | Proveedores típicos |
|---|---|---|
| Política de cancelación pública | No claramente documentada públicamente | Varía: algunos publican procesos claros |
| Reembolsos | No hay política pública accesible; casos reportados de dificultades | Algunos ofrecen 14 días o reembolsos según contrato |
| Precio conocido | 0.8% por operación (Pix en Clover) | Varía según proveedor y método de pago |
Recomendación
Antes de contratar o al solicitar la baja, exige por escrito las condiciones de facturación y devolución de hardware.
Si la comunicación con la empresa falla, eleva el reclamo con evidencia y considera acudir a defensa del consumidor.
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Confirma la fecha efectiva de baja y guarda la confirmación.
- Revisa extractos bancarios durante los 2-3 meses siguientes por cargos no autorizados.
- Si devolviste el PosNet, conserva el comprobante de envío y seguimiento.
Recursos y enlaces útiles
- Información de servicios de la filial local: fiserv.com.ar - Servicios
- Casos reportados por usuarios (ejemplo de reclamo): TuQuejaSuma - reclamo reportado
- Reseñas de usuarios sobre la plataforma: Capterra - reseñas
Dirección
Sede reportada
Dirección principal reportada comercialmente: Perú 143, piso 2, CABA, Buenos Aires.
Otras ubicaciones conocidas
Otras direcciones comerciales identificadas: Carlos M. Della Paolera 265‑297 y Suipacha 570.