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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Fortunex Limited.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Fortunex Limited: Guía Completa
¿Qué es Fortunex Limited?
Descripción breve
Fortunex Limited se presenta como un servicio de suscripción que ofrece herramientas de análisis financiero y gestión de inversiones.
Opera plataformas y aplicaciones vinculadas a productos digitales y tickets de participación, según las descripciones públicas.
Servicios ofrecidos
Ofrece acceso a análisis de mercado, seguimiento de inversión y productos digitales bajo suscripción.
La información pública indica variaciones en la disponibilidad de políticas según el canal de compra (web, app stores, etc.).
Cómo dar de baja Fortunex Limited
Pasos generales
- Revisá los términos de tu compra y el canal usado (sitio web, App Store, Google Play).
- Si fue una suscripción desde la web, intentá cancelar desde tu cuenta en la plataforma o desde el panel de usuario.
- Si la compra fue por App Store (iOS), iniciá el proceso de baja/reembolso a través de Apple.
- Si fue por Google Play, usá el centro de ayuda de Google Play para solicitar la baja o reembolso.
Casos especiales y canales
- Para compras de tickets digitales: la empresa indica que no acepta cancelaciones una vez confirmado el pago, salvo excepciones muy limitadas.
- Si detectás un cargo duplicado o error de transacción, solicitá la revisión lo antes posible; algunas excepciones requieren aviso inmediato.
- Si hay cargos no autorizados, además de contactar a Fortunex, contactá a tu banco o emisor de tarjeta para disputar el cargo.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso y efecto en la suscripción
La cancelación puede no ser aceptada según el tipo de producto y el momento de la solicitud.
En casos de baja aceptada, el acceso puede terminar inmediatamente o al finalizar el periodo ya pagado, según los términos.
Renovación y cobros futuros
Si la suscripción se renueva automáticamente, cancelarla a tiempo suele evitar cargos futuros.
Para compras en tiendas de apps, los cargos y renovaciones están sujetos a las políticas de la tienda correspondiente.
Protección de datos
Tras la baja, la empresa puede conservar datos por motivos legales o administrativos, conforme a sus políticas internas.
Solicitá información específica sobre retención o eliminación de datos desde el panel de usuario o soporte.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolso
De forma general, no existen reembolsos automáticos para compras confirmadas de productos digitales entregados al instante.
Los reembolsos están limitados a casos específicos como fallos técnicos en la asignación de tickets o cobros duplicados.
Excepciones y plazos
- Para errores o cobros duplicados: es necesario solicitar la revisión en un plazo breve (según lo informado por la plataforma).
- Para tickets digitales: algunas excepciones requieren aviso muy rápido; la aprobación es discrecional y depende del estado de asignación de tickets.
- Cuando se aprueba un reembolso, la empresa puede usar el mismo método de pago; los plazos reportados suelen ser de aproximadamente 10 a 15 días hábiles para procesar el reembolso.
Planes y precios de Fortunex Limited
Información de precios
No se halló información pública y verificable sobre precios en pesos argentinos (ARS) para Fortunex Limited.
Por esa razón, es necesario contactar directamente al proveedor para obtener tarifas actualizadas.
Contacto para tarifas
Solicitá la cotización desde la cuenta de usuario o el canal de atención que utilizaste al contratar el servicio.
Si no encontrás precios, considerá pedir comprobantes y detalles por escrito antes de autorizar pagos adicionales.
| Plan | Precio (ARS) |
|---|---|
| Consultar | Contactar para precios |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento de 14 días no se aplica automáticamente a contenidos entregados inmediatamente y en formato digital.
Si el producto fue entregado de forma instantánea, la empresa puede excluir el derecho de devolución, salvo excepción pactada.
Recursos en caso de disputa
Si considerás que hubo fraude o un cargo no autorizado, iniciá reclamos ante el emisor de tu tarjeta y conservá toda la documentación.
Además, podés presentar reclamo ante organismos locales de defensa del consumidor y plataformas de denuncia regionales.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
Algunas reseñas reportan experiencias satisfactorias y procesos de atención sin inconvenientes.
Ejemplo de reseña positiva registrada en plataformas públicas destaca una gestión sin estrés por parte del servicio al cliente.
Quejas y riesgos reportados
Existen múltiples denuncias y alertas que mencionan cobros no autorizados, dificultades para obtener reembolsos y prácticas agresivas de depósitos.
Fuentes públicas y foros de consumidores informan advertencias y etiquetan la operación como de alto riesgo en varios informes.
Documentación checklist
Documentos para solicitar cancelación/reembolso
- Comprobante de compra o número de transacción.
- Estado de cuenta o extracto donde aparezca el cargo.
- Capturas de pantalla de la compra, emails de confirmación y mensajes con soporte.
Pruebas útiles
- Fechas y horas de la transacción.
- Comunicación previa con soporte y respuestas recibidas.
- Prueba de duplicidad de cargo (si aplica).
Errores comunes
Errores al solicitar cancelación
No actuar de inmediato tras detectar un cargo o asumir que toda compra digital admite cancelación automática.
También es común no recopilar la documentación necesaria antes de reclamar, lo que dificulta la gestión.
Consejos para evitarlos
Guardá siempre comprobantes y capturas desde el primer momento y realizá el reclamo lo antes posible.
Si la compra fue por App Store o Google Play, iniciá el reclamo por esos canales además de contactar al proveedor.
Resumen comparativo
Criterios comparativos
Se comparan facilidad de cancelación, probabilidad de reembolso y riesgo regulatorio con estándares del mercado.
Esto ayuda a evaluar el nivel de protección que ofrece el proveedor frente a alternativas reguladas.
Resumen en tabla
| Criterio | Fortunex Limited | Estándar de mercado (proveedor regulado) |
|---|---|---|
| Facilidad de cancelación | Baja: cancelaciones no aceptadas en la mayoría de compras digitales | Media/Alta: opciones claras de cancelación y soporte |
| Posibilidad de reembolso | Limitada: solo para fallos técnicos o duplicados, con plazos y discreción | Alta: políticas definidas y mecanismos regulatorios de protección |
| Riesgo regulatorio | Alto: múltiples advertencias y quejas públicas | Bajo: supervisión y cumplimiento regulatorio verificable |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
Confirmá por escrito la baja y conservá toda la correspondencia con fechas y referencias.
Si detectás cargos posteriores, iniciá disputa con el emisor de tu tarjeta y reuní evidencia para el reclamo.
Enlaces útiles
Revisá los términos de servicio publicados por la plataforma:
- Términos de servicio - myfortunex.com
- Plantilla de condiciones generales (referencia)
- Reseñas en Trustpilot
- Reclamo público (Reclamos.cl)
- Advertencias y reportes (FastBull)
Dirección
Oficina registrada
B1 Vantage Park, Old Gloucester Road, Hambrook, Bristol, England, BS16 1GW.
Esta es la dirección registrada asociada públicamente a Fortunex Limited en registros comerciales.
Notas legales
Si necesitás acciones legales o asistencia formal, considerá asesorarte con un abogado local y conservar toda la documentación.
También podés presentar denuncias ante organismos de protección al consumidor y entidades financieras si correspondería.