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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Goandfind.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Goandfind: Guía Completa
¿Qué es Goandfind?
Descripción breve
Goandfind es un servicio de suscripción que ofrece gestión y supuesta localización de dispositivos y gestión de suscripciones digitales.
Promete ayudar a encontrar dispositivos perdidos y administrar suscripciones, pero su oferta se entrega mediante un modelo de prueba seguido de un cobro recurrente.
Formato del servicio
Funciona como una suscripción con prueba reducida y cobro mensual automático si no se cancela antes del vencimiento.
La información pública sobre políticas de baja y reembolso es limitada o poco accesible.
Cómo dar de baja Goandfind
Pasos generales según método de contratación
- Identificar cómo te suscribiste: vía Google Play, App Store (iOS) o directamente en la web.
- Si fue por Google Play: abrir Google Play → Suscripciones → seleccionar Goandfind → Cancelar.
- Si fue por App Store: abrir Ajustes → tu nombre → Suscripciones → seleccionar Goandfind → Cancelar.
- Si fue por web: entrar a la cuenta en el sitio donde contrataste y buscar la sección de suscripciones o contacto.
Si la cancelación por el servicio no funciona
- Guardar capturas de pantalla del intento de baja y de cualquier mensaje de confirmación (si existe).
- Contactar al banco o emisor de la tarjeta para bloquear futuras renovaciones o solicitar reversión.
- Si corresponde, iniciar reclamo por pago no autorizado ante tu entidad financiera.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso al servicio tras la cancelación
En teoría, cancelar debe impedir renovaciones futuras y permitir el uso hasta finalizar el periodo ya pagado.
No obstante, reseñas públicas indican que la baja a menudo se reporta como inefectiva y persisten cargos.
Renovación automática y datos
Goandfind utiliza renovación automática después del periodo de prueba según las reseñas de usuarios.
Sobre datos personales, no hay divulgación pública clara sobre retención o eliminación tras la baja.
¿Recibiré un reembolso?
Política observada en reseñas
Usuarios informan que los reembolsos son rutinariamente rechazados, a menudo citando un supuesto plazo de 14 días ya vencido.
Algunos correos de la empresa indican que la renovación automática y el plazo de 14 días están en sus términos contractuales.
Excepciones y pasos para reclamar
- Si te cobraron tras cancelar, solicita el reembolso primero con evidencia (capturas, fechas y comunicaciones).
- Si la respuesta es negativa, reclama ante tu banco y considera denunciar ante organismos de defensa del consumidor en Argentina.
- Si la compra fue por Google Play o App Store, tramita reembolso directamente con la tienda correspondiente.
Planes y precios de Goandfind
Precios verificados públicamente
La información disponible en reseñas menciona una prueba de coste reducido seguida de una tarifa mensual.
Los montos se citan en euros en la documentación pública de usuarios.
Tabla de precios
| Plan | Prueba | Precio mensual | Moneda | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Suscripción mensual | €0.50 (prueba) | €39.99 | EUR | Renovación automática según reseñas; verificar si aplica localmente. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de arrepentimiento
La Ley 24.240 otorga un derecho de desistimiento en un plazo legal (14 días) para contratos de servicio.
En la práctica, reseñas sugieren que Goandfind no respeta este derecho, alegando vencimiento del plazo.
Compras por tiendas de apps
Si la suscripción fue gestionada por Google Play, Google ofrece políticas de reembolso que pueden aplicarse en ciertos casos.
Consulta las políticas de Google Play para EEA/Argentina: Política de Google Play (EEA).
Experiencias de clientes
Resumen de reseñas públicas
La mayoría de reseñas públicas son negativas; casi el 98% en Trustpilot son de una estrella, reflejando insatisfacción general.
Los problemas más repetidos incluyen cobros no deseados, baja inefectiva y falta de localización del dispositivo prometido.
Ejemplos y fuentes
- Usuarios reportan haber sido cobrados ~€39.99 después de una prueba de €0.50 pese a cancelar rápidamente. Fuente: Trustpilot.
- Reseñas adicionales documentan fallas en la funcionalidad de localización y procesos de baja confusos. Fuente: PissedConsumer.
Lista de documentación
Qué guardar al cancelar
- Capturas de pantalla del intento de cancelación y de la página de suscripción.
- Comprobantes de pago y extractos bancarios que muestren cargos específicos.
- Correos electrónicos o mensajes enviados/recibidos relacionados con la baja o solicitud de reembolso.
Documentos para un reclamo formal
- Fecha y hora de la suscripción y de la cancelación.
- Registro de comunicaciones con el servicio y con la tienda de apps (si corresponde).
- Datos de la tarjeta y nombre del comercio tal como aparece en el extracto.
Errores comunes
Asumir que la baja web siempre funciona
Muchos usuarios confían en la baja desde la web y luego reciben cargos. Comprueba siempre que llegue confirmación por escrito.
Si no recibes confirmación, actúa con la tienda de apps o con el banco.
No documentar los intentos de baja
No tomar evidencia dificulta reclamar un reembolso o disputar cobros ante el banco.
Siempre registra fecha, hora y capturas al cancelar o al solicitar soporte.
Recapitulación comparativa
Tabla comparativa
| Aspecto | Goandfind (reseñas verificadas) | Expectativa / Norma |
|---|---|---|
| Facilidad de baja | Reportada como confusa o inefectiva por múltiples usuarios. | Baja clara, accesible y confirmada por escrito. |
| Reembolsos | Frecuentemente rechazados; usuarios citan plazo de 14 días en contrato. | Reembolso cuando procede y procesos transparentes para disputas. |
| Transparencia | Política de cancelación poco accesible o inexistente públicamente. | Información clara en el centro de ayuda y términos visibles. |
| Satisfacción de usuarios | Altamente negativa; casi 98% de reseñas con 1 estrella en Trustpilot. | Valoraciones equilibradas y soporte efectivo ante problemas. |
Después de dar de baja
Qué monitorear tras la baja
Revisá los extractos bancarios por al menos dos ciclos para detectar renovaciones no autorizadas.
Conservá todas las evidencias de cancelación por si necesitás reclamar.
Enlaces útiles
- Reseñas y experiencia de usuarios: Trustpilot - Goandfind
- Casos y quejas documentadas: PissedConsumer - Goandfind
- Política de Google Play (información sobre reembolsos en EEA/Argentina): Google Play - términos EEA
Dirección
Dirección pública
No se encontró una dirección física pública ni datos de contacto oficiales verificables en las fuentes consultadas.
La ausencia de dirección complica la comunicación directa y la resolución de reclamos.
Qué hacer si necesitás contactarlos
- Intentá los canales desde donde contrataste (Google Play o App Store) para gestionar la suscripción y el reembolso.
- Si no hay respuesta, iniciá reclamo con tu banco y con organismos de defensa del consumidor en Argentina amparándote en la Ley 24.240.