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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Habitissimo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Habitissimo: Guía Completa
¿Qué es Habitissimo?
Descripción breve
Habitissimo es una plataforma que conecta a usuarios con profesionales del sector de la construcción y reformas.
Ofrece herramientas y servicios para solicitar presupuestos y gestionar contactos profesionales.
Ámbito de uso
La compañía opera internacionalmente, pero la información pública sobre políticas específicas para Argentina es limitada.
Los Términos de Uso públicos no contienen una política genérica de cancelación específica para usuarios en Argentina.
Cómo dar de baja Habitissimo
Comprobar primero
Revisa los Términos de Uso y la ayuda oficial para confirmar si hay indicaciones específicas.
Puedes consultar los Términos de Uso oficiales aquí: Términos de Uso de Habitissimo.
Pasos sugeridos para cancelar
- Buscar y cancelar suscripciones activas en App Store (iOS) o Google Play (Android) si contrataste mediante esas tiendas.
- Revisar en tu cuenta web o app si existe una opción de “dar de baja” o “eliminar cuenta”.
- Contactar al soporte de Habitissimo para solicitar baja o aclarar el procedimiento. Refiérete a la ayuda oficial: Soporte Habitissimo.
- Conservar comprobantes: capturas de pantalla, correos y fechas de solicitud de baja para tu registro.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso al servicio
Si cancelas una suscripción, generalmente pierdes acceso a las funciones premium al finalizar el periodo ya pagado.
No existe información pública específica en los Términos de Uso sobre cambios concretos para Argentina.
Renovación y datos
La renovación automática suele gestionarse desde la plataforma de pago (App Store, Google Play o tarjeta). Revisa allí las autorizaciones.
Si eliminas la cuenta, verifica cómo se gestionan tus datos en los Términos de Uso y solicita aclaraciones al soporte si es necesario.
¿Recibiré un reembolso?
Política general encontrada
No se encontró una política explícita de reembolso para consumidores en Argentina en los Términos de Uso públicos.
La única política de reembolso identificada es la garantía dirigida a profesionales, no a consumidores finales.
Excepciones y garantías
- La garantía “Habitissimo Funciona” permite al profesional solicitar reembolso en saldo si no concreta trabajos con los primeros 15 contactos durante los primeros 3 meses.
- Ese reembolso es en saldo para la plataforma y no necesariamente en dinero. Más información en: Garantía Habitissimo Funciona.
Planes y precios de Habitissimo
Información sobre precios
No se encontró información pública y específica de precios para el mercado argentino en los Términos de Uso disponibles.
Para detalles concretos es necesario contactar a Habitissimo o consultar la sección comercial según el país.
Tabla de planes
| Plan | Precio | Descripción |
|---|---|---|
| Plan estándar | Consultar | Contactar para información de precios y disponibilidad en Argentina. |
| Plan profesional | Consultar | Información comercial no pública en Términos de Uso; solicitar presupuesto. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Información encontrada
No se halló en los Términos de Uso ni en la ayuda pública de Habitissimo ninguna referencia específica a derechos del consumidor argentinos.
La única referencia normativa encontrada es una garantía operativa para profesionales, no diseñada para proteger al consumidor final.
Recomendaciones prácticas
- Conserva todas las comunicaciones y comprobantes de pago.
- Si consideras que tus derechos fueron vulnerados, consulta a la autoridad local de defensa del consumidor.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Algunos usuarios valoran la rapidez en recibir presupuestos y la variedad de opciones disponibles.
Opiniones positivas también destacan asesoramiento y relación calidad-precio. Ver reseñas en: Trustpilot.
Quejas y problemas reportados
Se registran quejas por falta de respuesta de profesionales o por calidad y cumplimiento de trabajos.
También aparecen críticas sobre prácticas comerciales y gestión de proyectos por parte de empresas asociadas.
Lista de documentación
Documentos recomendados
- Comprobantes de pago (facturas, resúmenes de tarjeta).
- Capturas de pantalla de la suscripción, correos y mensajes con la plataforma o profesionales.
- Contratos o acuerdos escritos con profesionales (si aplica).
Uso de la documentación
Esta documentación te ayudará a fundamentar una solicitud de baja, reclamo o petición de reembolso ante soporte o autoridades.
Guarda las fechas y el detalle de contactos realizados para respaldar tu caso.
Errores comunes
No verificar la fuente de la suscripción
Ejemplo: dar por hecha la baja en la app cuando la suscripción está activa en la tienda (App Store/Google Play).
Esto puede provocar cargos continuos a pesar de solicitar baja en la app.
No conservar comprobantes
Ejemplo: eliminar correos o capturas que prueban pagos o comunicaciones con profesionales.
Sin evidencias, es más difícil obtener soporte o presentar reclamos efectivos.
Recapitulación comparativa
Resumen por aspecto
| Aspecto | Situación en Habitissimo | Qué deberías esperar |
|---|---|---|
| Política de cancelación | No hay política pública específica para Argentina en los Términos de Uso. | Consultar soporte y tiendas de apps según el método de contratación. |
| Reembolsos | Reembolsos identificados solo para profesionales bajo la garantía “Habitissimo Funciona” y en saldo. | No asumir reembolso en dinero; solicitar aclaraciones por escrito. |
| Soporte | Soporte y ayuda disponibles, pero sin instrucciones públicas claras para baja en Argentina. | Contactar soporte y conservar comprobantes de la solicitud. |
Después de dar de baja
Pasos posteriores
Verifica que no haya cargos posteriores en tu tarjeta o cuenta de la tienda de apps tras la baja.
Conserva la confirmación escrita de la baja y cualquier respuesta de soporte.
Enlaces útiles
- Consultar Términos de Uso: Términos de Uso de Habitissimo.
- Información sobre la garantía identificada: Garantía Habitissimo Funciona.
- Reseñas y experiencia de usuarios: Opiniones en Trustpilot.
Dirección
Domicilio social
Según los Términos de Uso oficiales, la dirección utilizada como domicilio social y para notificaciones es:
C/ Rita Levi s/n, Edificio Blue, CP 07121, Palma, Illes Balears, España.
Contacto y notificaciones
Para solicitudes formales, reclama por escrito y conserva copia de la presentación y del acuse de recibo.
Si necesitas asistencia local, considera contactar a la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción.